Top 5 des outils d'automatisation des e-mails de commerce électronique pour 2023

Le marketing par e-mail peut vous aider à communiquer efficacement avec vos clients en tant que propriétaire d'entreprise en ligne. Cela signifie qu’une campagne par e-mail automatisée correctement gérée peut attirer plus de clients et les laisser rester. La bonne nouvelle est que le processus coûte peu pour votre entreprise.

Pour vous aider à démarrer, nous avons compilé une liste des cinq meilleurs logiciels d'automatisation des e-mails de commerce électronique que vous pouvez explorer :

1. Brevo

Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme SaaS de marketing relationnel. Créée en 2007, elle est devenue une plateforme tout-en-un pour automatiser les campagnes marketing par e-mail, SMS et chat.

Avec Brevo, ceux qui débutent dans le marketing par e-mail peuvent lancer rapidement leur campagne initiale en utilisant plusieurs exemples de flux de travail et plus de 40 modèles d'e-mails. D'un autre côté, les spécialistes du marketing chevronnés peuvent facilement créer des pages de destination et exécuter des promotions croisées avec les publicités Facebook. Vous pouvez faire les deux à partir d’un seul tableau de bord.

Les intégrations en un clic pour Shopify, Prestashop et WordPress vous permettent de connecter votre site Web aux outils d'automatisation de messagerie Brevo. Vous pouvez également utiliser Zapier pour relier des milliers d'applications, notamment Salesforce et HubSpot, afin d'optimiser votre flux de travail. De plus, la capacité de suivi du site Web vous permet d'utiliser n'importe quelle action d'utilisateur ou événement de site Web à des fins d'automatisation et d'engagement.

Principales caractéristiques:

• Un taux de délivrabilité élevé des e-mails garantit que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception des abonnés.
• Brevo utilise le double opt-in par défaut, vous permettant de séparer les e-mails transactionnels et marketing en flux distincts avec des adresses IP différentes.
• Brevo permet l'exclusion automatique des abonnés non engagés, garantissant des taux d'ouverture plus élevés.

Tarif : À partir de 25 $/mois

2. Goutte à goutte

Drip est un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail centré sur le client, conçu exclusivement pour les entreprises en ligne. Ses intégrations natives de commerce électronique incluent Shopify, WooCommerce, Magento et BigCommerce.

L'API de Drip peut également être étendue pour fonctionner avec des vitrines personnalisées. De plus, Drip propose un ensemble de modèles de flux de travail utiles qui comprennent des e-mails de panier abandonné, de post-achat, de reconquête, d'anniversaire et de bienvenue.

Principales caractéristiques:

• Intégration d'analyses intelligentes
• Synchronisez la fonctionnalité de segmentation avec les informations sur l'audience personnalisée de Facebook pour créer des profils clients complets.
• Les segments plug-and-play et l'approche axée sur le client aident votre boutique en ligne à s'engager sur la voie la plus durable.

Tarif : à partir de 39 $/mois

3. Omnisend

Omisend est une plateforme de marketing par e-mail et SMS pour aider les magasins de commerce électronique à développer plus rapidement leurs activités en ligne. La plate-forme offre une intégration en un clic avec les principales plates-formes de commerce électronique et des modèles d'automatisation et de courrier électronique prédéfinis. Vous pouvez accéder à toutes ces fonctionnalités sans exagérer le coût.

Aujourd'hui, plus de 100 000 marques de commerce électronique utilisent Omnisend pour développer leur activité en pilote automatique grâce à une stratégie de marketing par e-mail automatisée.

Caractéristiques principales :

• Combinez l'historique d'achats et les interactions sur les réseaux sociaux avec le reciblage publicitaire sur Google et Facebook.
• Envoyez des newsletters et des campagnes ciblées
• Stimulez les ventes en pilote automatique grâce à l'automatisation du commerce électronique
• Améliorez le ciblage grâce à une segmentation client robuste
• Combinez l'e-mail avec les SMS et plus de canaux
• Créer des listes d'e-mails et de SMS
• Assistance client en direct primée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, permettant aux marques de toutes tailles de vendre plus facilement.

Tarif : À partir de 16 $/mois

4. Mailchimp

Lancé en tant qu'outil de newsletter, Mailchimp est devenu une plateforme sophistiquée d'automatisation du marketing par e-mail. Mailchimp propose des fonctionnalités telles que des formulaires d'inscription et des enquêtes, un créateur de site Web et des niveaux de tarification distincts pour les e-mails transactionnels.

Principales caractéristiques:

• L'outil Content Studio de Mailchimp peut adapter le contenu pour s'adapter à des mises en page de conception d'e-mails uniques.
• Des outils tels qu'un assistant de ligne d'objet d'e-mail fournissent aux spécialistes du marketing de précieuses suggestions en temps réel.
• Un nouvel assistant créatif basé sur l'IA peut générer de manière autonome des conceptions d'e-mails en utilisant les actifs de marque de votre entreprise.

Tarif : À partir de 39,50 $/mois

5. HubSpot

HubSpot est la plateforme d'automatisation des e-mails incontournable pour de nombreuses agences de marketing, et elle est réputée pour ses capacités en matière de gestion des contacts, de suivi des e-mails et d'évaluation des leads.

Bien que HubSpot soit principalement connu comme un outil CRM et soit généralement lié à son processus de lead nurturing, il offre également une large gamme de fonctionnalités au sein de sa suite Marketing Hub. Cela en fait une solution complète de marketing par e-mail pour les entreprises de commerce électronique et autres agences.

Principales caractéristiques:

• Peut créer des listes de manière dynamique
• Pistes de segment
• Itinéraires menant
• Fournit des notifications internes, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes commerciales et marketing cherchant à travailler ensemble.

Tarif : à partir de 50 $/mois

Qu’est-ce que l’automatisation des e-mails de commerce électronique ?

L'automatisation des e-mails simplifie le marketing par e-mail en utilisant un logiciel pour envoyer automatiquement les bons e-mails aux bonnes personnes et au bon moment. Il fonctionne en définissant des règles qui envoient des e-mails en fonction de ce que font les clients ou de critères spécifiques définis par l'utilisateur. Cela rend votre marketing par e-mail plus accessible et efficace.

Les structures tarifaires des outils d'automatisation du marketing par e-mail se répartissent généralement en deux catégories distinctes :

• Basé sur le nombre de contacts ou d'abonnés
• Basé sur le volume d'e-mails envoyés

Les outils spécifiques d'automatisation des e-mails peuvent devenir plus coûteux à mesure que votre nombre d'abonnés augmente. Certaines entreprises de commerce électronique peuvent disposer d'une longue liste de contacts, ce qui fait des fournisseurs de services de messagerie avec des contacts illimités une option attrayante du point de vue des coûts.

Les fonctionnalités supplémentaires à prendre en compte dans un outil d'automatisation de la messagerie incluent :

• Gestion efficace des contacts avec tri par liste et par tag
• Intégrations CMS et sites Web, y compris le suivi des visiteurs
• Outils de messagerie de promotion croisée, tels que SMS et Live Chat
• Modèles d'e-mails prêts à l'emploi et entièrement personnalisables
• Messagerie directe par e-mail et répondeurs automatiques
• Pages de destination personnalisables avec formulaires d'inscription
• Générateur de flux de travail automatisé avec des modèles préexistants
• Éditeur glisser-déposer avec la possibilité de modifier directement le code HTML des e-mails

Conclusion

Chacun des meilleurs outils d'automatisation des e-mails de commerce électronique possède des fonctionnalités uniques. Cependant, les interfaces sont différentes d'un appareil à l'autre, tout comme le processus général de création d'un flux de travail ou d'automatisation.

Le verdict final viendra souvent de vos préférences personnelles. Cela dépendra de votre conception préférée, de la convivialité et du prix d'un outil ou d'un logiciel particulier. Vous pouvez utiliser un plan gratuit ou un essai de ces meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail pour commencer. Essayez-en quelques-uns pour voir lequel vous convient le mieux avant de vous décider.

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