Comment rédiger un plan d'affaires pour le commerce électronique

Un plan d’affaires complet est crucial si vous souhaitez démarrer une entreprise de commerce électronique. Bien que le format d'un business plan de commerce électronique soit similaire à celui d'un magasin de détail traditionnel, les stratégies commerciales peuvent différer. Cet article vous guidera sur la façon de préparer un plan d’affaires pour le commerce électronique. Mais avant de continuer, voici pourquoi vous en avez besoin pour votre entreprise.

En plus de fixer des objectifs mesurables et de mieux comprendre votre entreprise, un plan d'affaires concret pour le commerce électronique vous aidera à :

• Déterminez votre marché cible idéal. Connaître votre public cible contribue grandement au succès de votre entreprise. L’objectif d’un business plan est de découvrir le client idéal à qui vendre.
• Trouvez les ressources nécessaires. Les ressources financières sont l'aspect le plus important de votre entreprise. Notez vos principales sources de financement et alternatives (prêts, investissements, etc.)
• Effectuez une analyse pratique de la concurrence. Vous devez étudier les stratégies produits de vos concurrents. Exécuter une analyse SWOT est un moyen d’y parvenir.
• Embauchez les bonnes personnes . Une entreprise de commerce électronique a besoin d’une équipe pour fonctionner correctement. Vous pouvez combler les lacunes potentielles en déterminant qui sont ces personnes clés dans votre plan d'affaires de commerce électronique.
• Trouvez des investisseurs potentiels. Un business plan de commerce électronique vous aidera à identifier des alternatives de financement, à trouver des investisseurs et à nouer des partenariats.

Votre stratégie commerciale de commerce électronique peut évoluer en fonction de différents facteurs, comme l'évolution des demandes ou des besoins des clients. Avoir un plan d'affaires complet vous permet de réévaluer vos stratégies, d'ajuster vos objectifs et de remettre votre entreprise sur la bonne voie.

Suivez ces étapes pour rédiger un plan d’affaires de commerce électronique pour vous aider à démarrer et à gérer une boutique en ligne.

1. Préparez un résumé.

Un résumé décrit le contenu de votre plan d’affaires. Il est important de capter l’attention du lecteur pour qu’il lise la suite de votre projet. Il serait préférable que ce soit clair et concis et qu’il tienne sur une ou deux pages.

Le résumé contient les éléments suivants :

• Objectifs commerciaux et énoncé de mission
• Brève présentation des produits et services de votre entreprise
• Équipe de direction
• Structure d'entreprise
• Localisation / plateforme en ligne
• informations financières et plans de croissance.
• Informations financières et plans de croissance.

2. Décrivez votre entreprise (qualitatif)

L'étape suivante consiste à expliquer ce que fait votre entreprise, ce qui la rend unique, ses valeurs fondamentales et ses avantages concurrentiels. Vous trouverez ci-dessous le contenu recommandé de cette section :

• Description de l'entreprise
• Produits et services
• Modèle d'affaires
• Déclaration de mission et valeurs
• Structure de propriété et hiérarchie de gestion
• Bref aperçu des forces externes, y compris les facteurs juridiques, politiques, sociaux, technologiques, économiques et environnementaux

3. Répertoriez vos produits et services.

Utilisez cette section pour présenter vos produits et services dans votre boutique en ligne. Si votre entreprise de commerce électronique envisage d'en vendre plusieurs, incluez une description générale de chaque gamme de produits. Si vous envisagez de vendre seulement quelques articles, fournissez des informations supplémentaires sur chacun.

Expliquez clairement à vos lecteurs si vous allez fabriquer vos produits ou les acheter auprès de grossistes. Veuillez expliquer en quoi vos produits diffèrent des produits similaires de vos concurrents et quels avantages ils apportent à vos clients. Vous pouvez également ajouter un aperçu des produits que vous souhaitez vendre à l'avenir et de la valeur qu'ils ajouteront à vos offres.

4. Effectuer une analyse de marché.

Votre public cible ou votre personnalité d’acheteur est au centre de votre activité de commerce électronique. Le public est la force motrice d’une stratégie marketing, d’une conception de site Web et d’une publicité bien conçues. Une bonne analyse de marché doit également inclure des projections de revenus et des détails sur les forces et les faiblesses de vos concurrents.

5. Définissez votre plan marketing.

Votre plan marketing doit décrire la stratégie publicitaire que vous comptez utiliser pour vous démarquer de vos concurrents, générer des prospects et atteindre votre public cible. Il doit aborder quatre éléments clés : le produit , le prix , la promotion et le lieu . De plus, votre plan d'affaires de commerce électronique doit prendre en compte d'autres points importants, notamment :

• Étude de marché
• Canal de communication pour cibler des segments démographiques et psychographiques particuliers du public cible
• Méthodes de publicité
• Indicateurs clés de performance (KPI)
• Budget marketing

Cette section doit également expliquer comment vous envisagez d'ajuster régulièrement votre plan marketing en fonction de vos KPI et des commentaires du marché. Par exemple, si le marketing par e-mail fonctionne mieux que prévu, vous pouvez modifier le budget de la campagne pour autoriser davantage de dépenses via ce canal.

6. Définissez votre système de livraison de valeur.

Un système de livraison de valeur est la manière dont un produit ou un service est conçu pour offrir le plus de valeur aux clients qui choisissent de l'acheter. Dans le contexte du commerce électronique, il existe cinq systèmes distincts de fourniture de valeur. Ils sont:

• marque blanche
• Label privé.
• De gros.
• Livraison directe
• Abonnement

7. Créer des états financiers pro forma

La création d’états financiers est une partie essentielle de votre plan d’affaires. Il doit être basé sur des hypothèses opérationnelles et des projections financières réalisables. Ici, vous devrez utiliser des tableaux et des graphiques pour présenter votre entreprise en termes financiers. Le but est de convaincre le lecteur de la stabilité et de la pérennité de votre entreprise. Vos états financiers projetés comporteront trois éléments :

• La projection du compte de résultat est un compte de résultat qui calcule les marges brutes sur la base d'une prévision de ventes.
• La projection des flux de trésorerie présente votre état des flux de trésorerie en fonction des entrées et sorties anticipées.
• La projection du bilan montre les actifs, les passifs et les capitaux propres projetés de votre entreprise au fil du temps.

Cette section doit également inclure une analyse raisonnable du seuil de rentabilité, les profits et pertes attendus et les besoins de financement.

Conclusion

Et voilà, les sept étapes de la rédaction d'un business plan e-commerce. N'oubliez pas que la planification est toujours une étape critique lors du démarrage d'une entreprise. Si vous êtes tombé sur notre guide après avoir lancé votre boutique en ligne, ne vous inquiétez pas car il n'est jamais trop tard pour élaborer un plan concret. Il est préférable d'élaborer une stratégie sur le fonctionnement de votre entreprise, de déterminer le marché cible et de préparer des projections financières. Pour faciliter l'élaboration d'un plan d'affaires, consultez notre blog sur les sites Web proposant des modèles d'entreprise de commerce électronique personnalisables.