Top 5 des outils d'analyse e-commerce pour booster les ventes

Il existe des milliers de boutiques en ligne, et cela ne devrait pas surprendre. Cela reflète leur commodité - les clients peuvent parcourir et commander des choses sans avoir à quitter leur domicile, tandis que les propriétaires d'entreprise peuvent vendre leurs produits à un plus grand nombre de personnes. Malheureusement, cela a également rendu la concurrence plutôt serrée.

Par conséquent, vous devez faire de votre mieux pour vous améliorer et vous démarquer de la foule. La première étape pour atteindre cet objectif consiste à trouver les bons outils pour collecter des données pertinentes. Avec lui, vous pourrez rester au courant des dernières tendances et augmenter vos chiffres de vente , ainsi que garder un œil sur vos concurrents et prendre des décisions fondées sur des preuves.

Dans cet article, vous trouverez une liste des meilleurs outils d'analyse de commerce électronique sur le marché. Ils devraient vous aider à mettre la main sur les données dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes et vous ouvrir la voie du succès.

Outils d'analyse du commerce électronique

Brandly360

Brandly360 est un outil de veille e-commerce. Il peut suivre les prix des produits et vous fournir des données et des statistiques concurrentielles en la matière. Au lieu de vous poser des questions et de deviner ou de passer des heures à faire des recherches, vous serez informé de chaque changement de prix effectué par vos concurrents et de l'impact qu'il aura probablement sur votre marché cible.

De plus, avec l'aide de l'intelligence artificielle, Brandly360 peut générer des recommandations précises concernant les politiques de prix. Avec un tel outil, vous pouvez proposer des prix compétitifs et attractifs pour vos produits en quelques secondes.

Si cela ne suffit pas, Brandly360 possède de nombreuses autres fonctionnalités. Il convient de mentionner qu'il peut surveiller vos notes et critiques de produits ou analyser vos descriptions de produits, bien qu'il s'avérera également utile si vous êtes intéressé par la surveillance des bannières publicitaires dans le commerce électronique .

Grâce à un si grand nombre de fonctionnalités utiles, Brandly360 devrait pouvoir vous aider à augmenter vos ventes en un rien de temps.

Kissmetrics

Kissmetrics est un simple outil d'optimisation du taux de conversion qui peut suivre les performances du site Web sur différents appareils et dans différents navigateurs. En outre, il peut surveiller les taux de conversion d'un certain nombre de canaux, tels que les publicités au paiement par clic et les pages de résultats des moteurs de recherche. Si une annonce ou un mot-clé particulier ne se convertit pas bien, Kissmetrics vous en informera en temps opportun.

Si vous choisissez de commencer à utiliser Kissmetrics, vous devriez pouvoir trouver les réponses à un certain nombre de questions urgentes qui pourraient vous aider à augmenter vos ventes. Par exemple, cela devrait vous aider à identifier les campagnes marketing qui génèrent le plus de trafic, ainsi qu'à évaluer les performances des principales pages de destination.

Dans l'ensemble, si vous n'avez jamais utilisé d'outil d'optimisation du taux de conversion, Kissmetrics est un excellent point de départ. Il est livré avec un tableau de bord facile à comprendre que vous pouvez utiliser pour afficher des mesures clés, telles que les revenus par visiteur et le taux de conversion.

Oeuf fou

Crazy Egg est un outil d'analyse qui peut rendre votre boutique en ligne plus conviviale et orientée vers la conversion. Pour commencer, il peut être utilisé pour créer des cartes thermiques de sites Web.

Une carte thermique de site Web est une représentation visuelle des éléments populaires (chauds) et impopulaires (froids) d'un site Web. Combinant des données qualitatives et quantitatives, il peut vous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec vos pages de destination et de produit. Vous pouvez ensuite utiliser ces connaissances pour augmenter l'engagement des utilisateurs et augmenter les chiffres de vente.

Outre les cartes thermiques, Crazy Egg peut vous aider avec les tests fractionnés, une méthode de test d'expérience utilisateur populaire. Cela nécessite de diviser les visiteurs en deux groupes ou plus. Chaque groupe voit une version différente du site Web en question. L'objectif principal ici est de déterminer quelle version obtient de meilleurs résultats.

En résumé, si vous souhaitez améliorer les performances de votre site Web et prendre des décisions de conception éclairées, Crazy Egg vaut la peine d'être examiné. Il peut vous fournir toutes les données dont vous avez besoin pour faire passer votre taux de conversion au niveau supérieur.

Hotjar

Hotjar est un outil d'analyse de l'expérience produit qui peut vous fournir des données de rétroaction et des analyses de comportement. Ces deux éléments peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients. Ces connaissances peuvent ensuite être utilisées pour rendre vos efforts de génération de prospects plus efficaces.

En ce qui concerne les fonctionnalités, Hotjar est capable d'enregistrer l'activité des visiteurs et d'obtenir les commentaires des visiteurs du site Web. Il peut mener des enquêtes et générer des cartes thermiques. De plus, il peut être intégré à divers outils d'analyse Web, tels que Mixpanel et Google Analytics.

Au final, Hotjar va vous fournir ces données sous la forme d'un tableau de bord analytique personnalisable. Là, vous pouvez vous concentrer sur des mesures spécifiques liées à des éléments tels que l'engagement des utilisateurs, la satisfaction des clients et les données démographiques des clients.

Pour le dire simplement, Hotjar est un outil utile qui combine les commentaires des clients, l'analyse du comportement des utilisateurs et les informations sur l'expérience utilisateur. Si vous commencez à l'utiliser, comprendre ce qui se passe sur votre site Web et découvrir pourquoi cela se produit devrait devenir beaucoup plus facile !

Woopra

Woopra est un outil d'analyse client. Il a été construit à l'aide d'une technologie propriétaire qui peut suivre les visiteurs de votre site Web pour créer une représentation visuelle de leur parcours en fonction de leurs données démographiques et de leurs actions. Vous pouvez créer et suivre un nombre illimité d'actions personnalisables, qui peuvent aller de l'achat et de l'inscription à la newsletter au clic sur une vidéo spécifique.

Outre les éléments énumérés ci-dessus, Woopra peut générer des rapports détaillés et hautement personnalisables. En quelques secondes, vous obtenez une image complète de la façon dont les prospects interagissent avec un produit ou un service donné. Vous pouvez également diviser ces prospects en segments en fonction du contenu avec lequel ils ont interagi, puis présenter chaque segment avec des suggestions pertinentes.

Et si vous voulez que votre outil d'analyse de commerce électronique fonctionne avec d'autres applications, vous pouvez configurer Woopra pour qu'il fasse automatiquement des choses spécifiques dans des applications tierces. Par exemple, il peut créer un prospect dans Salesforce chaque fois qu'un client s'inscrit à votre démo.

En conclusion

Le commerce électronique est l'un des modèles commerciaux les plus populaires. Cependant, de nombreux éléments sont à prendre en compte avant de se lancer. C'est pourquoi il est important d'avoir les bons outils sous la main. Avec eux, vous pourrez collecter des données exploitables et augmenter vos chiffres de vente à un tout autre niveau.

Heureusement, il existe une multitude d'outils d'analyse de commerce électronique sur le marché. Ceux énumérés ci-dessus ne sont que quelques-uns des plus populaires et des plus utiles. Vous pouvez les utiliser pour élaborer des politiques de tarification efficaces, ainsi que pour mieux comprendre comment les clients interagissent avec votre site Web, à quoi ressemble leur parcours client et le type de suggestions qui pourraient les intéresser.

Avec de telles données, vous devriez être en mesure de trouver des moyens d' améliorer l'expérience client et d'augmenter facilement les chiffres de vente. Mais si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à demander de l'aide à une agence de marketing ou à un analyste de données. Ils devraient être plus qu'heureux de vous aider dans votre quête pour augmenter vos chiffres de vente.

Avez-vous de l'expérience avec l'un de ces outils d'analyse de commerce électronique ? Si ce n'est pas le cas, il est temps de prendre une décision.

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