Découvrez comment Dropbox utilise les publicités segmentées et les expériences post-clic (exemples)

La technologie de ciblage avancée permet aux annonceurs de diffuser des annonces hautement personnalisées auprès d'audiences en fonction de la démographie, du comportement en ligne, de l'engagement précédent, de l'étape de l'entonnoir, etc. Cela permet naturellement de maximiser les clics sur les annonces. Cependant, plus de 95 % de ces clics sur les annonces ne sont pas convertis.

Pour optimiser les conversions, les annonceurs doivent être en mesure de proposer des expériences de clic post-annonce qui poursuivent le parcours personnalisé aussi rapidement et facilement qu'ils créent des annonces.

Dropbox est une entreprise qui comprend cette connexion. En tant que service d'hébergement de fichiers qui offre un stockage cloud, une synchronisation de fichiers, un cloud personnel et un logiciel client à plus de 500 millions d'utilisateurs (dont plus de 400 000 équipes commerciales). Ils reconnaissent ce qui est nécessaire pour convertir les prospects en clients : des pages de destination post-clic dédiées et uniques…

Voyons comment chaque annonce segmentée utilise une page de destination Dropbox dédiée et analysons l'histoire que chacune fournit au visiteur.

Comment Dropbox utilise les publicités segmentées et les pages de destination post-clic pertinentes

Les pages de destination post-clic uniques vont au-delà de la simple cohérence de la correspondance des messages et du remplacement dynamique du texte. Il s'agit de relier les étapes pré-clic et post-clic en racontant la même histoire dans les deux.

Exemple 1 : Stockage de documents Dropbox Business

Une recherche Google pour "stockage de documents" a produit cette annonce de recherche PPC qui serait probablement diffusée aux prospects vers le haut de l'entonnoir qui sont à la recherche de différentes façons de stocker leurs fichiers numériques :

Le titre de l'annonce résume comment les prospects peuvent utiliser Dropbox comme stockage de documents en ligne, exactement comme ils le recherchaient en fonction de leur recherche. L'URL à afficher indique que l'annonce est pertinente pour la requête de recherche et correspond au titre. Enfin, la copie de description détaille l'ensemble du système de stockage de documents avec sa facilité d'utilisation, sa sécurité, ses capacités de partage, son accès mobile, sa personnalisation, etc.

Une fois cliqués, les prospects sont amenés à l'étape suivante du parcours client - la page de destination post-clic - qui continue la pertinence :

La page raconte très clairement l'histoire de la marque en matière de stockage de documents :

• À quoi sert l'offre - Le titre réitère qu'il s'agit d'une "sauvegarde en ligne facile et sécurisée" - exactement ce que l'utilisateur recherchait, en fonction de sa requête de recherche et de son clic sur l'annonce. Le sous-titre décrit l'offre, garantissant en outre aux visiteurs qu'ils bénéficieront de beaucoup d'espace, de facilité d'utilisation et d'accessibilité, ainsi que d'infrastructures, de sécurité et de conformité.
• Pourquoi les entreprises devraient utiliser Dropbox — Cette partie de l'histoire est racontée avec des éléments visuels (iconographie, balises d'ancrage, en-têtes de section avec de courtes descriptions, captures d'écran du logiciel, etc.) pour rendre l'offre plus attrayante et facile à comprendre.
• Qui d'autre utilise Dropbox Business — La section suivante présente les 200 000 autres entreprises (avec les logos de l'entreprise) qui utilisent déjà Dropbox Business pour stocker en toute sécurité leurs fichiers en ligne.
• Comment les prospects peuvent commencer - Enfin, ils peuvent commencer un essai gratuit de 30 jours en cliquant sur n'importe quel bouton CTA bleu "Essayer gratuitement" qui mène tous à une page d'inscription très simple :

Ou ils peuvent ignorer l'essai et passer directement à l'achat du package Dropbox Business standard, avancé ou entreprise :

Exemple 2 : Dropbox Plus

Voici une autre page post-clic que Dropbox utilise dans l'ordre dans lequel les prospects arrivent lorsqu'ils cliquent sur l'extension Dropbox Plus dans l'annonce de recherche Google ci-dessus :

Encore une fois, il raconte une histoire détaillée à un acheteur spécifique, plutôt que d'expliquer tout ce que Dropbox offre aux clients :

• Ce qui est proposé - Semblable à l'exemple ci-dessus, cette offre concerne le stockage en ligne, comme le suggère l'annonce. Cependant, dans ce cas, l'extension d'annonce et la page post-clic correspondante s'adressent aux personnes à la recherche d'un espace de stockage supplémentaire .
• Pourquoi Dropbox Plus est avantageux — Les avantages de Dropbox Plus sont illustrés par des éléments visuels attrayants (images et GIF) et des en-têtes de section, qui aident tous les visiteurs à mieux comprendre l'offre.
• Qui devrait utiliser Dropbox Plus - Vers le bas, la section "Dropbox Plus vous permet" donne une bonne idée de qui bénéficierait du logiciel - toute personne cherchant à tout conserver au même endroit, à libérer de l'espace sur le disque dur, etc.
• Comment profiter de l'offre — Plusieurs boutons CTA sur la page amènent les prospects vers une page produit en 2 étapes où ils peuvent acheter leur plan :

Les deux exemples démontrent que Dropbox segmente ses publicités en fonction des prospects qui recherchent un moyen de stocker leurs fichiers et documents en ligne en toute sécurité.

Par rapport aux publicités non segmentées et à la page d'accueil

Lorsque les gens recherchent plutôt le nom de l'entreprise, ils n'ont pas une expérience similaire. Une annonce payante leur est toujours présentée, mais même le message publicitaire est différent de l'exemple précédent :

Ni le titre ni l'URL d'affichage ne disent quoi que ce soit sur le stockage de documents ou de fichiers, car ce n'est peut-être pas ce qui intéresse le chercheur. Au lieu de cela, l'annonce est vague et ne mentionne que le nom de l'entreprise, le site Web, les qualités générales et quelques fonctionnalités.

En cliquant sur cette annonce, les utilisateurs sont redirigés vers le site Web de Dropbox au lieu d'une page de destination post-clic personnalisée :

• Cliquer sur le logo Dropbox ou sur le lien de la page d'accueil n'importe où sur le Web redirigera les utilisateurs vers cette page.
• Comme il est généralisé à toute personne susceptible d'être intéressée par Dropbox pour diverses raisons, tous les visiteurs verront la même page, ce qui n'est pas le cas avec les exemples d'annonces de recherche payante ci-dessus, car ils sont ciblés pour une requête de mot-clé spécifique.
• La page concerne principalement le travail d'équipe et la manière dont les entreprises peuvent l'utiliser à des fins de collaboration.
• Le stockage de documents et la sauvegarde de fichiers ne sont même pas mentionnés jusqu'au bas de la page.

Suivez l'exemple de Dropbox et proposez des expériences uniques pour chaque annonce

Une partie de votre travail en tant qu'annonceur numérique consiste à segmenter les audiences et à fournir le contenu le plus pertinent et personnalisé à tout moment. Il est tout aussi important de fournir des pages de destination post-clic uniques et correspondantes à ces publics, afin qu'il n'y ait pas de lacunes dans le parcours client. Inspirez-vous de Dropbox, segmentez vos publicités et fournissez des pages dédiées à chaque public cible.

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