Comment utiliser les campagnes de marketing goutte à goutte pour l'engagement des prospects (système en 3 phases)

Vous avez investi des milliers de dollars (ou d'heures) dans :

• Publicité CPC
• Marketing de contenu
• Tombolas et cadeaux
• Aimants en plomb
• Conception de page de destination sophistiquée et formulaires d'inscription

Et vous l'avez fait ! Vous avez un trafic durable et des inscriptions à votre audience de messagerie.

D'accord cool. Vous développez vos prospects.

Mais faites-vous des ventes ?

C'est là qu'interviennent d'authentiques campagnes de marketing au goutte-à-goutte.

Le mot opérant ici est « authentique ».

Cela signifie - ne copiez pas l'entonnoir de vente par e-mail en 100 points de Ramit Sethi en pensant que vous obtiendrez les mêmes résultats.

Bien sûr, vous pouvez étudier les séquences d'e-mails pour vous inspirer - il y en aura beaucoup dans cet article.

Mais vous devez créer une automatisation holistique de l'entonnoir de marketing unique à votre marque. Et plus important encore, cela parle à l'âme de votre client ou client potentiel.

C'est ainsi que vous obtiendrez plus de ventes.

Ce guide fournira un aperçu de l'engagement des prospects, comment utiliser les campagnes drip email pour le lead nurturing, un cadre en 3 phases pour créer votre entonnoir authentique avant de conclure avec les meilleures pratiques pour exploser vos conversions.

Commençons.

Qu'est-ce que l'engagement des prospects ?

L'engagement des prospects, également connu sous le nom de lead nurturing, est le processus d'établissement de la confiance avec un client ou un client potentiel grâce à une communication à valeur ajoutée pour éventuellement conclure une vente.

Vous avez déjà entendu les clichés :

• Les gens ont besoin de vous connaître , de vous aimer et de vous faire confiance avant de faire un achat.
• Les prospects ont besoin de 6 à 8 points de contact avant d'accepter votre offre.
• 50 % de votre marché n'est pas prêt à acheter.

Tout cela crie, "construisez de véritables relations avec vos prospects".

Historiquement, les entreprises ont établi une relation de confiance avec leurs clients en utilisant diverses formes de communication, que ce soit par publipostage, appels téléphoniques, SMS, radio, publicités télévisées, PPC et face à face.

Pensez à la dernière fois où vous avez eu une excellente expérience dans le commerce de détail.

La vendeuse était probablement bien informée, amicale, serviable et empathique à vos besoins. Il est probable que cette personne suivait un processus de vente défini par l'entreprise, mais a ajouté sa touche personnelle pour rendre la connexion authentique.

Même ceci est un exemple de lead nurturing.

Imaginez maintenant prendre les compétences de cet assistant incroyablement utile et reproduire cette expérience pour produire des conversions infinies.

C'est du marketing par courriel.

Si elle est effectuée correctement, une campagne de marketing au goutte-à-goutte devient une version évolutive d'une équipe de vente performante.

Ensuite, nous examinerons la stratégie globale de maturation des prospects grâce à l'automatisation des e-mails.

Comment utiliser des campagnes automatisées de marketing goutte à goutte pour augmenter l'engagement des prospects

La plupart des spécialistes du marketing pensent que l'automatisation du marketing par e-mail envoie simplement un e-mail de bienvenue, une newsletter mensuelle ou un message de panier abandonné. Bien que ces campagnes fassent partie de votre stratégie, c'est bien plus que cela.

Une campagne de diffusion par e-mail efficace consiste à envoyer des messages personnalisés, opportuns et axés sur la valeur à vos abonnés, à une fréquence appropriée.

Cependant, ce n'est pas aussi simple que d'appliquer un modèle de séquence d'e-mails prédéfini à vos contacts.

Chaque entreprise est différente, et c'est pourquoi il est avantageux de développer une automatisation du marketing adaptée à votre secteur et à votre clientèle.

Cela signifie créer vos séquences d'e-mails un message à la fois.

Nous avons développé un système de campagne de goutte à goutte par e-mail en 3 phases librement adapté du cadre de la machine de vente invisible de Ryan Deiss pour vous faciliter la tâche.

• Phase 1 – endoctriner et personnaliser
• Phase 2 – Engager et convertir
• Phase 3 – Réengager et nettoyer

Le système vous permet de concevoir des campagnes hautement personnalisées auxquelles vos acheteurs potentiels répondent à plusieurs reprises .

Examinons chaque étape plus en détail.

Phase 1 – endoctriner et personnaliser

Apple, le géant de la technologie de 2 billions de dollars, est connu pour fabriquer des produits haut de gamme.

Mais saviez-vous qu'Apple est également l'un des magasins de détail les plus productifs de l'histoire ? À un moment donné, les magasins Apple généraient 4 798,82 $ de ventes par pied carré.

Ces résultats ne se produisent pas d'eux-mêmes, et Apple a conçu une expérience de vente au détail incroyable dont les spécialistes du marketing par e-mail peuvent tirer des enseignements.

Lorsque vous entrez dans un magasin Apple, vous êtes accueilli par un membre de l'équipe qui vous demande ce qui vous amène à trouver le meilleur support pour vos besoins.

• Si vous voulez naviguer, vous êtes laissé seul.
• Vous voulez acheter un iPhone ? Vous serez mis en relation avec un spécialiste iPhone.
• Besoin de réparer votre Mac ? Ensuite, vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien.

Le rôle de ce premier point de contact est de vous initier à l'expérience Apple et de personnaliser le service. Considérez cette personne comme un standard humain.

Mais un peu plus personnel que de demander "comment puis-je diriger votre appel ?"

En tant que client, vous vous sentez accueilli et reconnu. Mais vous avez également l'esprit tranquille en sachant que vous êtes sur la bonne voie pour répondre précisément à ce dont vous avez besoin.

Vous vous sentez entre de bonnes mains et le facteur « savoir, aimer, faire confiance » se construit rapidement.

Appliquons maintenant le même exemple à votre stratégie de marketing automation.

Lorsqu'un prospect rejoint votre liste de diffusion, vous devez l'endoctriner et personnaliser l'expérience.

Cela signifie:

• Identifiez d'où viennent les prospects
• Créer un accueil chaleureux
• Déterminez ce que votre public veut
• Définir les attentes

Allons plus loin.

Identifiez d'où viennent vos prospects

Selon le nombre d'offres que vous avez, il est probable que vous ayez plusieurs façons pour un nouveau contact de s'inscrire à votre liste de diffusion.

Ainsi, la première étape de l'endoctrinement de vos abonnés consiste à comprendre comment votre prospect a rejoint votre base de données, que ce soit par le biais d'un :

• Séminaire en ligne
• Mise à niveau du contenu
• Formulaire de newsletter
• Page de destination personnalisée à partir d'une interview en podcast
• Révéler
• Etc.

Prenez la plateforme de commerce électronique Shopify, par exemple.

Sur la page d'accueil, la source d'inscription est un essai gratuit.

Sur le flux du blog, il y a un formulaire d'inscription pour des conseils et de l'éducation.

Plongez dans un article sur la rédaction de descriptions de produits et vous trouverez une mise à niveau de contenu comme autre source d'inscription.

Le parcours de l'abonné pour l'essai gratuit, la mise à niveau de contenu ou la newsletter de blog de Shopifys est très différent. Et la source d'inscription déterminera la manière dont vous accueillez vos prospects dans votre séquence de diffusion d'e-mails.

Si vous vous demandez comment créer des campagnes par e-mail uniques pour différentes sources d'inscription, Encharge prend en charge plus de 30 outils et formulaires de génération de leads (y compris une intégration Zapier), ce qui facilite la connexion de n'importe quelle source de leads à vos séquences d'e-mails.

Offrez un accueil chaleureux

La deuxième étape de l'endoctrinement consiste à offrir un accueil amical et personnalisé à vos nouveaux prospects. Également connue sous le nom de séquence de bienvenue.

Votre série de bienvenue est votre chance de faire une première impression positive auprès de vos prospects. Voici quelques suggestions:

• Adressez-vous à vos contacts par leur prénom. Vous pouvez inclure leur nom dans votre ligne d'objet et/ou dans votre corps de texte. Si vous collectez les noms des abonnés dans votre formulaire d'inscription, vous pouvez ajouter dynamiquement des noms dans Encharge.
• Rappelez aux prospects ce à quoi ils se sont inscrits. Cela confirme qu'ils sont au bon endroit.
• Ajoutez la personnalité de vos marques à votre accueil. Par exemple, si votre entreprise est amusante et aime utiliser des emojis et des mèmes, ajoutez-les à votre e-mail.

Prenez les principes d'une merveilleuse expérience en personne et traduisez-les en communication par e-mail.

Imaginez rencontrer chacun de vos prospects pour la première fois. Que diriez-vous et comment agiriez-vous pour établir une connexion ?

Vous essaieriez d'utiliser leur nom dans la conversation, de les rassurer sur le fait qu'ils sont au bon endroit et de montrer votre personnalité. Commencez par là.

Déterminez ce que votre public veut

Vous devez comprendre ce que veulent vos prospects afin de pouvoir apporter une valeur immense à votre campagne de courrier électronique goutte à goutte.

Heureusement, les outils numériques fournissent aux spécialistes du marketing des données pour prédire ce que veulent les utilisateurs. Vous pouvez utiliser vos formulaires d'inscription pour comprendre et segmenter votre public en fonction des détails qu'ils soumettent.

Par exemple, pour télécharger les modèles d'articles de blog gratuits de HubSpot, les abonnés doivent fournir :

• Nom et prénom
• E-mail
• Nom de l'entreprise
• URL de site web
• Numéro de téléphone
• Combien d'employés

En collectant des données sur le nombre d'employés d'un prospect, HubSpot peut adapter sa campagne de goutte à goutte en fonction de la taille de l'entreprise.

De plus, vous pouvez demander aux prospects potentiels ce qu'ils veulent dans votre e-mail de bienvenue, un peu comme la façon dont un vendeur Apple vous demanderait de quel type d'assistance vous avez besoin.

Le leader d'opinion en marketing Pat Flynn, de Smart Passive Income, demande régulièrement à ses abonnés dans quelle catégorie d'entreprise ils se situent. En posant cette question, Pat envoie des e-mails pertinents pour le meilleur engagement.

Encharge peut segmenter les abonnés par attributs, balises, actions qu'ils ont effectuées ou non, leur activité de messagerie et les pages qu'ils ont ouvertes.

Par exemple, vous pouvez vous connecter directement à votre compte Typeform, mapper les réponses du formulaire/enquête aux champs dans Encharge, puis créer des parcours personnalisés en fonction de leurs réponses.

Dans cet exemple, nous avons deux chemins différents basés sur la valeur du champ "Nombre d'abonnés". Si une personne indique qu'elle a plus de 1 000 abonnés, nous la étiquetons comme prospect de grande valeur et lui envoyons un e-mail pour réserver une démo.

Vous pouvez utiliser cette technique pour personnaliser des séquences d'e-mails entières et des campagnes de goutte à goutte basées sur des éléments tels que :

• Le plus gros problème de votre public.
• Leur industrie.
• Leurs intérêts.
• Leur langue.
• Valeur pour votre entreprise.

Assurez-vous de tirer parti de ces données pour connaître les besoins et les désirs de vos prospects afin d'améliorer vos cycles de vente.

Définir les attentes

L'un des moyens les plus rapides d'instaurer la confiance consiste à définir et à répondre aux attentes de manière cohérente.

Le même concept s'applique à votre endoctrinement par e-mail.

Donnez de la clarté à vos prospects en leur disant :

1. Ce que vous allez envoyer, par exemple, un atelier, un guide, un accès, du contenu sur un sujet particulier, etc.
2. À quelle fréquence vous entrerez dans leur boîte de réception. Quotidien, hebdomadaire, mensuel ?
3. Combien de temps vous serez en contact avec eux. Par exemple, allez-vous commencer à toucher la base quelques fois par semaine avant de vous installer dans une newsletter mensuelle ? Ou s'agit-il d'une campagne de 30 jours ?
4. Possibilité de se désabonner à tout moment. Cela rassure vos prospects sur le fait qu'ils contrôlent totalement leur expérience avec votre marque.

En définissant ces attentes, vous montrez à votre public que vous êtes une marque attentionnée à laquelle on peut faire confiance. Plus à ce sujet plus tard.

Phase 2 – Engager et convertir

Après avoir capturé une piste et l'avoir endoctriné dans votre campagne par e-mail, il est temps d'approfondir la relation et de conclure une vente.

Il existe des façons illimitées de créer vos séquences d'e-mails. Il peut être accablant de penser à :

• Qu'est-ce qui rend une campagne engageante ?
• À quelle fréquence dois-je envoyer ma liste par e-mail ?
• Combien de temps ma campagne goutte-à-goutte doit-elle durer ?
• Quel est le juste équilibre entre ajouter de la valeur et demander la vente ?

Et ces variables changent tout le temps en fonction de votre offre, de la personnalité de votre client, de la valeur initiale que vous pouvez ajouter, etc.

Mais rappelles-toi. Les ventes sont des ventes - et les principes d'établissement de la confiance avec les gens et de conversion sont universellement les mêmes.

Peu importe que vous vendiez en porte-à-porte sur les réseaux sociaux ou par e-mail marketing.

Donnez plus que vous ne demandez et vous augmenterez les conversions.

Vous trouverez ci-dessous 3 exemples de campagnes de courrier électronique goutte à goutte dans SaaS, une agence de marketing et une formation en ligne.

Utilisez ces études de cas comme source d'inspiration lors du développement de vos automatisations de phase 2.

Asana Premium - séquence d'e-mails de vente incitative d'essai gratuit

Asana est une application Web et mobile qui aide les équipes à organiser et gérer leurs tâches.

Lead magnet/offre

Asana offre un essai gratuit de son abonnement premium aux clients avec un accès complet à toutes les fonctionnalités du plan.

Longueur moyenne des e-mails

Chaque e-mail contient entre 50 et 300 mots. Asana utilise des titres dans le corps de l'e-mail et des illustrations, des graphiques et une image de marque personnalisés, ce qui crée une expérience professionnelle.

La fréquence

Asana envoie 18 à 20 e-mails au cours de la période d'essai de 30 jours. Il y a une plage car Asana vous envoie des e-mails déclenchés par les actions que vous effectuez dans leur logiciel.

Par exemple, si vous ajoutez une équipe à votre compte, vous recevrez un e-mail partageant des conseils et astuces pour gérer votre équipe.

En dehors de la séquence d'e-mails de vente, Asana envoie des résumés de tâches quotidiens et hebdomadaires. Cependant, vous pouvez les désactiver dans vos paramètres.

Rapport de pas

Dans 18 e-mails, Asana propose son abonnement premium 10 fois pour un taux de pitch de 55 %.

Asana lance également quelques lancers doux. Par exemple, ils vous demanderont d'ajouter vos informations de facturation afin que vous puissiez passer automatiquement à l'abonnement premium à la fin de votre essai.

Personnalisation

Asana n'insère pas dynamiquement les noms des utilisateurs dans les campagnes pendant les séquences d'e-mails d'essai gratuit. Ils n'envoient pas non plus de messages à partir d'une adresse e-mail personnelle d'entreprise.

Il n'y a pas beaucoup de narration non plus.

Cependant, Asana utilise des déclencheurs comportementaux sophistiqués pour envoyer des e-mails pertinents aux utilisateurs en fonction de la façon dont ils utilisent l'outil.

Un utilisateur qui décide de s'inscrire pour un essai gratuit est un prospect chaud. Asana se concentre donc impitoyablement sur l'intégration et l'engagement axés sur les produits. Rien de plus et rien de moins. Et c'est efficace.

Ce marketing comportemental de haut niveau équivaut à ce qu'une équipe de vente en direct fournisse des conseils situationnels en fonction des fonctionnalités que vous utilisez dans un outil.

Vous pouvez utiliser le générateur de flux visuel dans Encharge pour concevoir des e-mails opportuns basés sur le comportement pour l'ensemble de votre cycle de vie d'utilisateur, ce qui augmente vos conversions d'essai gratuit et diminue votre désabonnement.

King Kong - entonnoir de rapport gratuit (agence CTA)

King Kong est l'agence de marketing numérique qui connaît la croissance la plus rapide en Australie et s'étend au reste du monde.

Fondée par le magicien du marketing Sabri Subri, cette séquence de diffusion d'e-mails est assez intense, mais incroyablement efficace.

Lead magnet/offre

King Kong propose un rapport gratuit pour chacune de ses offres de services de base, notamment ; PPC, SEO et CRO.

Longueur moyenne des e-mails

Le nombre de mots pour les e-mails va d'un message rapide de 50 mots à des lettres de vente de 650 mots.

La fréquence

Depuis nos premiers tests, King Kong envoie jusqu'à 3 e-mails par jour pendant les 3 premiers jours.

Ils utilisent une logique conditionnelle (ou, comme nous les appelons, les étapes de filtrage dans Encharge) pour déclencher des campagnes en fonction des liens sur lesquels vous cliquez.

Par exemple, après avoir cliqué sur un bouton de la page de remerciement de l'opt-in, vous recevrez un e-mail de suivi de l'un des responsables marketing de l'agence pour vous encourager à terminer de regarder le contenu.

Emplacements

Dans les 6 premiers messages de la campagne goutte à goutte, l'équipe de King Kong lance deux fois son appel de découverte de 30 minutes.

Cela fait un taux de pitch de 33%.

King Kong fournira toujours un lien vers une formation gratuite ou vous rappellera de suivre la formation gratuite dans les e-mails restants.

Personnalisation

L'entonnoir de vente King Kong est l'une des séquences d'e-mails les plus personnalisées que vous rencontrerez.

Ils utiliseront votre prénom dans le texte d'aperçu et le nom de l'expéditeur.

Et encore une fois, plusieurs fois, un e-mail de suivi.

Cela ne s'arrête pas là.

King Kong envoie ses e-mails goutte à goutte à partir d'adresses e-mail personnelles d'entreprise. En voici une du fondateur :

Sabri définit ensuite l'attente que son équipe soit en contact tout au long de la campagne.

Et voici un e-mail de suivi d'un stratège numérique de l'équipe de King Kong, utilisant l'adresse e-mail de son entreprise.

Il s'agit d'un excellent exemple d'automatisation de l'implication de plusieurs membres d'une équipe dans une séquence de vente par e-mail.

Sidenote : Saviez-vous que vous pouvez ajouter un nombre illimité de membres d'équipe à votre compte Encharge sans frais supplémentaires ?

Enchanting Marketing - Cours d'écriture en 16 parties avec ventes incitatives de livres

Enchanting Marketing, créé par Henneke Duistermaat, fournit du contenu gratuit et payant pour vous aider à devenir un meilleur rédacteur et blogueur.

Lead magnet/offre

Henneke propose à ses lecteurs une série d'e-mails en 16 parties avec des conseils digestes pour améliorer leur écriture.

Longueur moyenne des e-mails

Chaque e-mail contient entre 50 et 200 mots. Comme on peut s'y attendre d'un écrivain enseignant l'écriture, les conseils de Henneke sont utiles, inspirants et agréables.

La fréquence

Les e-mails sont envoyés quotidiennement pour les 8 premiers e-mails. Puis tous les deux jours pour le reste de la série.

Plus tôt, nous avons parlé de l'importance de définir des attentes dans votre endoctrinement. Henneke le fait plusieurs fois dans sa campagne de marketing au goutte à goutte.

Le 3ème jour de sa série, elle envoie un e-mail avec pour objet "À quoi s'attendre de votre cours d'écriture Snackable".

Voici l'e-mail :

Tout d'abord, Henneke dit à ses abonnés qu'ils recevront des conseils quotidiens.

Ensuite, elle leur dit que la fréquence des e-mails va ralentir après la première semaine et explique pourquoi.

Enfin, elle laisse tomber un petit œuf de Pâques informant les abonnés qu'ils recevront 3 guides bonus et leur dit également qu'ils valent la peine d'être lus.

Parlez d'excellentes manières!

Puis, le huitième jour du cours par e-mail de Henneke, elle ajoute un rappel du changement de fréquence dans son message PS.

Au final, Henneke envoie 23 e-mails en 30 jours.

Rapport de pas

Dans 23 e-mails, Henneke présente ses produits 3 fois :

• E-mail 2 : mention fortuite du livre en PS
• E-mail 13 : propose un autre livre
• Email 21 (après le cours) : pitche deux livres

Le taux de pitch est d'environ 13%.

Donc, 87% du temps, Henneke donne gratuitement du contenu de dynamite pour établir la confiance avec ses prospects.

Il convient de noter que Henneke établit régulièrement des liens vers des articles détaillés de ses e-mails dans le domaine PS. Ce n'est pas vraiment un pitch, mais une valeur ajoutée pour les lecteurs qui souhaitent approfondir les sujets.

Personnalisation

Il est courant de segmenter vos contacts de messagerie le plus tôt possible, soit via votre formulaire d'inscription, soit via votre série de bienvenue.

L'approche de Henneke est différente.

Ce n'est qu'après avoir dispensé avec succès son cours par e-mail en 16 parties qu'elle commence à segmenter sa liste.

Tout d'abord, elle s'attend à ce qu'il y ait plus de conseils d'écriture à venir, en fonction de ce que vous voulez apprendre.

Ensuite, vous êtes encouragé à cliquer sur un lien qui décrit le mieux vos intérêts d'écriture.

Henneke définit à nouveau vos attentes en disant que vous aurez une autre chance de choisir un sujet différent dans quelques mois.

Ensuite, elle conclut avec un appel à l'action pour que ses abonnés répondent à l'e-mail s'ils veulent apprendre quelque chose qui ne fait pas partie de ses options.

Henneke met son auditoire aux commandes - en leur donnant un contrôle total sur leur expérience. C'est la puissance de la segmentation et de l'automatisation des e-mails.

Elle s'est également rendue accessible, ce qui est un autre facteur de confiance fantastique.

Automatiser un parcours d'e-mail comme celui-ci dans Encharge est aussi simple que de connecter le premier e-mail au reste de votre campagne de goutte à goutte, en fonction des liens sur lesquels les gens cliquent :

Phase 3 – Réengagement

Idéalement, au cours des phases 1 et 2, votre automatisation des e-mails est en plein essor et vous avez stimulé vos conversions.

Mais même dans ce cas, vous aurez des gens qui se désintéresseront de votre marque. Cela peut être personnel. Ou peut-être pas. Mais c'est probablement soit:

• La vie se passe, par exemple, une pandémie mondiale et l'abandon de la boucle.
• Ils ont trouvé une solution alternative à votre offre.
• Ils n'ont pas compris l'avantage de votre produit ou service.
• À plat. Ils t'ont oublié.

Ce sont les dures vérités du lead nurturing.

Dans tous les cas, lorsque vos abonnés n'ouvrent pas vos e-mails, vous avez besoin d'un plan pour les réengager.

Heureusement, une séquence de réengagement efficace par e-mail est simple. Donnez aux abonnés inactifs une raison de rétablir une relation avec vous.

Repensez à votre rupture avec votre ex-petit ami de longue date, Zac. Vous ne savez pas ce qui s'est passé, mais avec le temps, vous avez perdu l'étincelle.

Avance rapide de deux ans, et vous le croisez au centre commercial. Quelque chose est différent.

Il a l'air heureux et il a mûri. Il est également devenu super déchiré.

Pendant que vous lui parlez, votre esprit dérive. Vous pensez, "que nous est-il arrivé?"

Pendant un moment, vous avez des regrets et vous croisez les doigts et les orteils pour dire que Zac est célibataire et prêt à sortir à nouveau.

Souvent, lorsque nous ravivons des relations, nous avons une raison de rallumer l'étincelle. Nous avons aussi tendance à avoir la mémoire courte lorsque nous sommes épris de ce qui se trouve devant nous.

Revenons à votre campagne de réengagement…

Comment pouvez-vous être déchiré et avoir du succès, Zac à vos vieux contacts ?

Voici quelques raisons pour que les abonnés rouvrent vos e-mails :

• Vous avez ajouté de nouvelles fonctionnalités à votre produit qui l'emportent de loin sur vos concurrents.
• Vous avez lancé des produits dans de toutes nouvelles catégories.
• Vous offrez une réduction ridicule sur vos offres de base.
• Vous avez collaboré avec d'autres marques de confiance dans un cadeau épique.
• Vous avez changé de marque.
• Vous avez créé une toute nouvelle formation à partager.

Une fois que vous avez une raison valable d'exciter à nouveau les gens à votre sujet, traitez votre séquence de réengagement un peu comme votre endoctrinement. Juste comment vous aimeriez repartir à zéro avec un ex

Meilleures pratiques des campagnes d'e-mails goutte à goutte

Vous trouverez ci-dessous 3 bonnes pratiques pour faire passer vos séquences de goutte à goutte au niveau supérieur.

1. Rendez votre entonnoir de messagerie emblématique

Vous comprenez déjà les avantages du marketing par e-mail et de l'automatisation du marketing. Mais là où les choses peuvent devenir follement explosives, c'est lorsque votre entonnoir marketing prend une vie propre. Traduction : il devient iconique.

Les campagnes de goutte à goutte par e-mail les plus efficaces sont l'épine dorsale d'immenses offres gratuites qui font exploser vos prospects avec de la valeur.

Voici comment rendre votre entonnoir de messagerie emblématique :

• Marquez votre aimant principal avec un titre mémorable et une page de destination dédiée.
• Fournissez tellement de valeur que les abonnés recommanderaient votre offre gratuite à leurs amis.
• Obtenez des témoignages de prospects qui ont obtenu des résultats de votre campagne. Ajoutez un e-mail dans votre séquence d'automatisation demandant une révision comme vous le feriez pour une offre payante.

Les cerveaux derrière l'adhésion au bien-être en ligne MerryBody, Emma et Carla Papas offrent aux clients potentiels un défi gratuit de yoga et de pilates de 5 jours.

En examinant leur page de destination, on pourrait penser qu'ils vendent un produit haut de gamme.

L'avantage est clair : des séances d'entraînement quotidiennes de 10 minutes pour vous aider à démarrer.

Ils ont des preuves sociales de marques reconnues dans lesquelles ils ont été présentés ainsi que des témoignages de clients.

Il y a même un aperçu vidéo d'une minute du défi.

Emma et Carla ont une simple série d'e-mails goutte à goutte de 5 jours pour diffuser les vidéos de formation, ce qui conduit naturellement à leur offre de base de l'adhésion MerryBody.

2. Testez A/B vos campagnes goutte à goutte

Vous avez déjà accès aux taux d'ouverture, aux taux de clics et au suivi des conversions via votre logiciel de marketing par e-mail. Et nous voulons tous voir ces chiffres augmenter.

Les tests A/B de vos lignes d'objet, de votre rédaction, de votre conception, de vos CTA et d'autres éléments peuvent avoir un impact significatif sur vos conversions.

Joanna Wiebe, experte en marketing derrière Copy Hackers, a travaillé avec la société d'hébergement vidéo Wistia et a triplé les conversions dans leur séquence d'intégration.

C'est un conseil standard de garder vos e-mails courts et agréables.

Cependant, grâce à des tests fractionnés, Joanna a constaté que les utilisateurs répondaient à des e-mails descriptifs plus longs, supprimant les réclamations et les questions vagues. Vous ne le sauriez que si vous testiez vos séquences d'e-mails.

Dans Encharge, vous pouvez tester les campagnes et les flux A/B pour vous assurer que vous obtenez les meilleurs résultats possibles de votre entonnoir de conversion.

3. Adoptez l'entonnoir minimum viable

À ce stade, vous êtes probablement submergé par les cadres d'automatisation en 3 phases, les entonnoirs de messagerie emblématiques et les campagnes de test A/B.

Certes, il y a beaucoup à digérer ici. Et à juste titre.

Se souvenir. Vous essayez de reproduire une force de vente qualifiée grâce au marketing par e-mail, et ce n'est pas une mince affaire.

La bonne nouvelle ici est que vous pouvez créer vos e-mails goutte à goutte un message à la fois.

Si vous connaissez le monde des startups, nous parlons de créer un produit minimum viable (MVP).

Construisez les os absolus de votre produit le plus rapidement possible et lancez-le. Invitez les premiers utilisateurs à prouver votre concept et réitérez leurs commentaires.

Adoptez la même approche avec votre séquence d'e-mails. Ne vous attardez pas sur votre page de destination, la segmentation, le perfectionnement de vos lignes d'objet ou le développement d'une série en 50 étapes.

Commencez par une série en 5 étapes avec des e-mails texte et une offre simple que vous pouvez lancer ce week-end. Une fois qu'il est en ligne, vous pouvez commencer à itérer sur votre entonnoir pour l'améliorer au fil du temps.

Si, toutefois, vous êtes déjà dans les mauvaises herbes avec des campagnes de marketing au goutte à goutte, revenez en arrière et appliquez le système en 3 parties :

1. Endoctriner et personnaliser
2. Engager et convertir
3. Réengager

Bonne commercialisation.