Examen de l'outil de dérive | Scénarisé

Drift est une plate-forme d'accélération des revenus, mieux décrite comme un outil de marketing et de vente conversationnel. Cela signifie qu'au lieu d'envoyer vos clients via un entonnoir statique, Drift vous aide à créer des conversations qui suscitent l'engagement, répondent aux questions et aident les clients à se convertir grâce à des stratégies de vente et de marketing réactives et interactives. Si cette plateforme innovante semble pouvoir vous aider à développer votre entreprise, ce guide est une lecture incontournable.

Éléments à prendre en compte lors de la recherche d'une solution d'accélération des revenus

Plus de 50 000 entreprises utilisent Drift, mais qu'est-ce que c'est exactement ? Si vous êtes à la recherche de stratégies de vente et de marketing innovantes, Drift figurera certainement en tête de votre liste. Bien qu'ils n'aient en aucun cas inventé les ventes et le marketing conversationnels, ils contribuent à le façonner, en le rendant accessible et plus efficace pour les entreprises de toutes tailles. Avec Drift, vous pouvez stimuler l'engagement tout en améliorant l'expérience client sur tous les canaux.

Pendant longtemps, l'approche traditionnelle du marketing a été la seule option. Les entreprises et les particuliers d'aujourd'hui ont accès à des outils qui redéfinissent les stratégies de marketing. Nous connaissons tous la méthode traditionnelle : vous vous rendez sur un site Web et trouvez un formulaire générique à remplir. Si la marque a fait preuve de diligence raisonnable, elle a travaillé dur pour rendre cette forme générique aussi spécifique et adaptée à son public que possible, mais elle montre toujours la même forme à tous ceux qui se présentent.

Plus récemment, les spécialistes du marketing ont commencé à expérimenter des outils pour aider à améliorer ce processus, produisant ainsi de bien meilleurs résultats. Un exemple est le contenu "dynamique", ce qui signifie que le texte, les couleurs ou la mise en page peuvent changer entièrement en détectant certains attributs pour un visiteur donné, ce qui permet de personnaliser l'ensemble de l'expérience en fonction des besoins de l'utilisateur.

Pour visualiser cela, pensez à une compagnie d'assurance pour animaux de compagnie qui fait les choses de manière traditionnelle. Ils peuvent proposer des politiques pour les chiens, les chats et les chevaux, ils auront donc plusieurs liens et graphiques représentant toutes ces choses, en espérant que l'utilisateur avancera en sélectionnant celui qui l'intéresse. Cependant, en utilisant un contenu dynamique et une combinaison de cookies et de suivi, cette même société pourrait à la place afficher des images et du texte concernant uniquement les animaux de compagnie que le visiteur a réellement - comme des informations sur les polices équines pour un propriétaire de cheval ou une assurance santé pour chien pour un propriétaire de chien. .

Drift va encore plus loin. "Avec le logiciel de marketing conversationnel, vous pouvez personnaliser chaque conversation. Le trafic payant obtient une expérience, les clients existants en obtiennent une autre. Et vos comptes cibles de grande valeur ? Eh bien, ils obtiennent le tapis rouge." Alors, regardons de plus près ce que propose Drift.

Caractéristiques et avantages de la dérive

Drift vous permet d'engager une conversation avec chaque visiteur qui visite votre site Web, de les engager dès le début, de les aider à surmonter les points faibles et de stimuler les conversions à tous les niveaux. Vous pouvez utiliser le même appel à l'action que vous avez toujours - comme "réservez une démo" ou "cliquez pour télécharger" - ou vous pouvez changer les choses.

Dans tous les cas, Drift vous permet d'intégrer le marketing conversationnel et les ventes. Ainsi, lorsqu'un prospect arrive sur votre site, vous pouvez lui montrer le contenu le plus pertinent et le faire parler à votre équipe, lui poser des questions et personnaliser l'expérience client autant que possible. possible. Si vous vous demandez comment la personnalisation se produit, Drift rassemble des informations sur vos visiteurs à l'aide de votre pile technologique, aidant à automatiser le processus et à injecter des informations sur l'expérience de chaque visiteur.

De plus, Drift alimente non seulement les conversions, mais l'ensemble du processus de vente avec un routage intelligent et des notifications en temps réel, engageant votre équipe de vente à interagir avec les comptes cibles dès qu'ils commencent à interagir avec votre site. Vous pouvez même réserver automatiquement des représentants pour des réunions avec des clients, afin qu'ils puissent passer plus de temps à vendre et moins de temps à qualifier des prospects.

Avantages de la dérive

• Dans l'ensemble, Drift est une plateforme de marketing et de vente avancée avec des outils intelligents basés sur les données qui conduisent à des résultats précieux pour votre entreprise.
• Drift dispose d'une équipe de soutien prête à vous aider à assurer votre succès, ainsi que de nombreux guides et tutoriels pour vous aider à démarrer.
• Les capacités de Drift ne font aucun doute, étant donné qu'il a été testé et testé par certaines des plus grandes entreprises du monde.

Inconvénients de la dérive

• La dérive nécessitera une intégration et une courbe d'apprentissage pour commencer à en tirer le meilleur parti.
• Le plus gros inconvénient de Drift est le prix, qui est un obstacle pour les PME.

Plans de dérive et prix

Drift propose trois plans mais ne publie aucun prix pour aucun d'entre eux. Pour commencer à utiliser Drift, vous devrez planifier une réunion avec l'un des représentants et parler de vos besoins. En fonction de votre budget et de vos besoins, ils détermineront si votre entreprise est la bonne personne.

Quels que soient les plans que vous choisissez, vous bénéficierez d'avantages intéressants, tels qu'un responsable de la réussite client pour vous assurer que Drift fonctionne au mieux pour vous. De plus, vous bénéficierez d'une expérience d'intégration complète ainsi que d'une aide à la mise en place de votre stratégie d'accélération des revenus afin que votre entreprise puisse commencer à améliorer les conversions.

Drift a un essai gratuit, et ils ont également un plan spécial pour les startups en démarrage avec 50 employés ou moins, permettant à beaucoup plus de marques d'entrer et d'essayer Drift, même si elles n'ont pas le budget pour l'un de leurs plus gros des plans.

Avis des clients

"Drift nous a permis de créer des conversations en temps réel et engageantes avec des clients potentiels. Les robots / playbooks sont extrêmement conviviaux à créer et à gérer avec des fonctionnalités vous permettant de capturer des prospects de plusieurs manières - en capturant leurs coordonnées, en permettant leur permet de réserver une réunion au sein du bot, et aussi de parler à l'équipe commerciale lorsqu'ils sont en ligne. Cela nous a permis d'acquérir un nombre croissant de prospects ainsi qu'un certain nombre de ventes en complétant très bien le trafic organique et payant. De plus, ils ont une équipe de support incroyable. Il n'y a pas d'intégration avec SugarCRM, ce qui rend la gestion des données plus manuelle pour nous - cependant, il y a une intégration avec Zapier qui nous aide à contourner le problème dans certains cas." via G2

"Drift est incroyablement facile à utiliser ! Nous devons beaucoup pivoter dans notre entreprise et, heureusement, il est très facile de modifier les playbooks pour les aligner sur notre messagerie en constante évolution ! Nous avons également vu le retour sur investissement multiplié par 10. Drift est notre leader n°1. chauffeur et nous n'aurions pas autant de succès sans lui. Drift nous aide à résoudre la facilité de planification des réunions avec nos commerciaux. Les ventes adorent la facilité que cela offre aux clients et réduit de nombreux allers-retours. Nous avons également avoir un accès facile aux personnes qui naviguent sur notre site Web, ce qui nous aide à atteindre nos clients et prospects pendant qu'ils naviguent sur notre site Web, augmentant ainsi les chances de vente incitative et de conversion !" via G2

"Utiliser Drift nous a permis de nous rapprocher de nos prochains clients. À l'heure où les événements ont été reportés ou annulés, les événements terrain n'existent pas, et la pandémie a isolé les clients dans leurs bureaux à domicile. Beaucoup d'entre eux affluent sur notre site Web à la recherche des réponses à leurs problèmes. Le Drift Conversation Marketing nous a permis de nous rapprocher de nos clients et de les rencontrer au moment où ils en ont besoin, là où ils ont des questions et cherchent des réponses. Pour le moment, il y a moins de choses que nous n'aimons pas. L'approche de la conversation consiste à s'adapter fréquemment, à essayer une approche, à cartographier votre effort de conversation et à réessayer de mesurer les conversations, l'engagement et la conversion." via G2

Alimentez votre marketing de contenu

Il ne fait aucun doute que Drift est une plate-forme puissante qui pourrait avoir un impact énorme sur votre entreprise. Les questions sont de savoir si Drift respecte votre budget et êtes-vous prêt à poursuivre une plateforme de vente et de marketing aussi avancée ? Si vous cherchez à améliorer votre stratégie de marketing de contenu et à augmenter la conversion, vous devez d'abord vous assurer que votre contenu est globalement solide.

Les services de Scripted peuvent vous aider à obtenir de meilleurs résultats partout où vous publiez du contenu en le mettant entre les mains d'un stratège de contenu. En collaboration avec les rédacteurs professionnels de Scripted, votre stratège de contenu vous aidera à planifier et à produire un contenu optimisé pour les mots clés, engageant pour votre public et cohérent avec votre marque. Prêt à en savoir plus ?