Des statistiques cruciales sur les temps d'arrêt que vous ne voulez pas manquer
Publié: 2022-08-18Chaque entreprise a des hauts et des bas , mais les bas peuvent causer plus de problèmes que vous ne pouvez l'imaginer.
Par conséquent, vous devez tenir compte du statut de votre entreprise et faire attention à toutes les menaces. Ou, disons-le plus clairement, soyez conscient des possibilités d'indisponibilité !
Pour contrôler le processus d'indisponibilité et vous y préparer, vous devez d'abord connaître les statistiques d'indisponibilité .
De différents points de vue, nous avons rassemblé les statistiques les plus importantes pour vous préparer aux estimations et à tout ce qui concerne les affaires.
Qu'est-ce qu'un temps d'arrêt ?
Le temps d'arrêt est le moment où le système ne fonctionne pas correctement ou est hors activité.
En outre, la plupart des chercheurs suggèrent que le temps d'arrêt concerne la disponibilité ou non du système, donc si un utilisateur ne peut pas afficher la page, un temps d'arrêt se produit.
Une période d'inactivité sur votre entreprise peut également affecter vos autres activités, vous devez donc vous concentrer sur le suivi de votre page.
Qu'est-ce qui cause les temps d'arrêt ?
Le tableau ci-dessous montre les causes courantes et leurs pourcentages de temps d'arrêt en fonction de ce que partage Integracon.
| causes | Combien cela affecte |
|---|---|
| Défaillances logicielles | 53% |
| Problèmes de cybersécurité | 52% |
| Interruptions de réseau | 50% |
| Erreur humaine | 45% |
| Défaillances du serveur | 45% |
| Échecs de stockage | 42% |
| Défaillances matérielles | 38% |
| Erreurs d'application | 31% |
| Vol de matériel | 24% |
| Des pannes de courant | 23% |
| Surtensions d'utilisation | 13% |
| Catastrophes naturelles | dix% |
| Fournisseur tiers/ Interruptions du cloud | dix% |
| Incertain | sept% |
| Les autres | 2% |
Statistiques importantes sur les temps d'arrêt pour être prudent
✶ Les conclusions du rapport annuel d'analyse des pannes 2022 indiquent qu'il a fallu plus de 24 heures pour éviter près de 30 % des pannes en 2021.
✶ Le rapport a également publié le fait qu'il devrait y avoir au moins 20 pannes informatiques graves dans le monde en un an, ce qui peut déclencher des temps d'arrêt.
✶ Selon l'article préparé par Shopping Cart Elite, si un site Web a subi des temps d'arrêt, le référencement de la page affectera jusqu'à 30% .
Cela signifie une diminution du trafic vers la page et l'éclatement du classement actuel.
✶ Les temps d'arrêt ne sont pas quelque chose d'impossible à gérer, mais le coût des temps d'arrêt est élevé. Ce que Lerner a déclaré dans son article de blog, le coût moyen du temps d'arrêt est de 5600 $ par minute.
✶ Le coût moyen des temps d'arrêt est d'environ 300 000 $ par heure, ce qui est un montant élevé pour les entreprises lorsque ces temps d'arrêt sont immédiats. Ainsi, il est possible d'avancer que vous avez de la chance si votre tolérance au risque est élevée.
✶ Les gens ne sont généralement pas assez conscients de l'importance de prévenir les temps d'arrêt car 70 % des organisations ont une mauvaise perception des actifs à entretenir.
✶ De plus, 19 % des entreprises B2B ne sont pas conscientes de leur manque de préparation aux temps d'arrêt en donnant des raisons :
| Les réponses | Les taux |
|---|---|
| Manque de connaissances sur le coût des temps d'arrêt | 38% |
| Le manque de préparation de l'équipe informatique | 28% |
| Ne pas s'attendre au risque d'indisponibilité | 28% |
| Temps limité pour trouver des solutions | 13% |
✶ Le taux d'impréparation des entreprises B2C a été mesuré à 27% puisqu'elles n'ont pas prévu la situation.
✶ D'après le communiqué de presse publié en 2020, 17 % des petites et moyennes entreprises ont perdu des revenus car les temps d'arrêt n'étaient pas planifiés et les entreprises ont été prises au dépourvu.
✶ Les dommages causés par les temps d'arrêt ne concernent pas seulement les revenus, mais également les clients. Le communiqué de presse indiquait que 37% des petites et moyennes entreprises avaient perdu des clients en raison de temps d'arrêt.
✶ En ce qui concerne les recherches effectuées, les temps d'arrêt peuvent ne pas durer longtemps, mais ils peuvent toujours coûter trop cher.
Par exemple, 10 % des petites et moyennes entreprises affirment avoir perdu 50 000 $ pour une heure d'indisponibilité . Et lorsque le résultat à long terme est pris en compte, la perte de l'entreprise est en quelque sorte problématique.
En plus de ce fait, la seule chose qui est perdue n'est pas l'argent, mais aussi les clients. Étant donné que la fidélisation de la clientèle est vitale pour toutes les entreprises, perdre des clients signifie perdre en réputation et en identification.
✶ 46% des petites et moyennes entreprises qui ont perdu des clients sont des organisations B2B selon les notes du communiqué de presse.
✶ Lorsque la perspective se tourne vers les entreprises B2C, le nombre de clients perdants diminue à 25 % .
✶ Concernant l'étude réalisée par ServiceMax intitulée "After The Fall: Cost, Causes and Consequences of Unplanned Downtime" , un temps d'arrêt non planifié fait que 29% des entreprises empêchent de fournir un service ou une aide à leurs clients, ce qui les conduit à la perte de confiance des clients et ruiner l'image de marque.
✶ Conformément à l'étude de ServiceMax, au cours des années précédentes, 82% des entreprises ont connu des temps d'arrêt non planifiés en trois ans, et cela a coûté 2 millions de dollars en gaspillant environ 4 heures de travail.
✶ Les risques de temps d'arrêt pour les petites et moyennes entreprises surviennent généralement pour des raisons spécifiques, selon Infrascale, comme indiqué ci-dessous.
| Les risques d'indisponibilité | Les taux |
|---|---|
| La perturbation des affaires | 29% |
| Manque de production des employés | 21% |
| La question de l'image de marque | 16% |
| La dépense | 13% |
✶ S'il y a des temps d'arrêt planifiés, cela a un coût à coup sûr. Cependant, les temps d'arrêt planifiés sont dix fois plus rentables que les temps d'arrêt imprévus sur la base des conclusions critiques partagées sur INTECH.
✶ 72 % des organisations font de la prévention des temps d'arrêt leur première priorité, car les résultats peuvent causer des problèmes plus importants à l'avenir.
Pour éviter les temps d'arrêt et leurs causes
Après toutes ces statistiques, vous pouvez vous sentir incertain quant à l'avenir de votre site Web. cependant, vous n'avez pas besoin de les considérer comme des menaces mais comme un avertissement.
Compte tenu de toutes ces statistiques, vous devez suivre certaines étapes pour éviter tout type de temps d'arrêt :
- Vous devriez avoir un plan de secours.
- Vous devez informer votre équipe de l'importance des urgences liées aux temps d'arrêt.
- Vous devriez faire des tests de routine pour vérifier l'état.
- Vous devez surveiller correctement les systèmes dont vous disposez.
- Vous devez préparer votre stratégie en cas de temps d'arrêt.
- Vous devez garder vos systèmes à jour.
Au lieu de faire face à tous ces critères, il serait préférable d'utiliser des outils de surveillance de la disponibilité pour garder les choses sous contrôle.
Pour vous permettre de vérifier votre page Web de manière plus organisée, Websiteuptime.io est l'outil le plus simple avec des pages d'état hautement personnalisables et des fonctionnalités distinctes qui aident à améliorer votre page.
De conclure
Les statistiques sur les temps d'arrêt que nous avons recueillies auprès de sources distinctes montrent que les temps d' arrêt peuvent être affectés par des actions très différentes et conduisent l'entreprise à des résultats indésirables.
Dans l'ensemble, la disponibilité peut être maintenue grâce à vos efforts et à votre affection pour surveiller régulièrement vos pages Web.
Maintenant, vous devez vous sentir chanceux de connaître les statistiques qui pourraient conduire votre entreprise à protéger votre entreprise et à régir vos actions.
Avant de partir, nous vous suggérons de jeter un coup d'œil rapide à la partie questions fréquemment posées au cas où vous pourriez réaliser quelque chose de nouveau pour être tout à fait prêt.
Nous vous souhaitons des jours sûrs et sécurisés pour vérifier vos pages et éclairer l'avenir de votre entreprise.
FAQ
Il se peut que vous vous posiez des questions sur les temps d'arrêt après avoir lu ces résultats importants ; nous avons essayé de partager la question la plus courante.
Nous espérons que cela vous aidera à résoudre vos points d'interrogation concernant les statistiques d'indisponibilité .
Quels sont les types de temps d'arrêt ?
Il existe deux types courants de temps d'arrêt : planifiés et non planifiés. Pendant l'indisponibilité prévue, les sites Web sont surveillés de près. Le temps d'arrêt planifié comprend les tests, les vérifications, les réparations, les contrôles logiciels, les mises à niveau matérielles ou la maintenance de routine. Celles-ci sont faites exprès et les problèmes sont entièrement résolus, s'il y en a.D'un autre côté, les temps d'arrêt imprévus causent beaucoup de dégâts. En raison de diverses causes dangereuses, les temps d'arrêt imprévus sont difficiles à contrôler, et plus le problème dure, plus les effets sont pires à la fin.
Quels sont les résultats des temps d'arrêt ?
Bien sûr, ces résultats ne peuvent réjouir personne, car les temps d'arrêt entraînent des problèmes plus importants que les problèmes actuels. Par exemple, perte de données, manque d'opportunités de collaboration avec l'autre entreprise, perte de temps, identité de marque endommagée, inactivité des employés, etc. Par conséquent, il est fortement recommandé qu'en cas de temps d'arrêt, ces résultats soient résolus ou que des alternatives pour les corriger soient préparées à l'avance.Quel est le contraire de temps d'arrêt ?
C'est la disponibilité. La disponibilité signifie disponibilité et fonctionnalité puisque le temps d'arrêt entraîne des limitations. C'est le statut de la page auquel la plupart des gens s'habituent et veulent voir. Lorsqu'une page Web est en disponibilité, il semble qu'il n'y ait aucun problème. De plus, nous pouvons accepter que le site Web fonctionne parfaitement à 99%.Comment mesurer les temps d'arrêt ?
Bien que les résultats changent en fonction de l'état de votre entreprise, il est nécessaire de multiplier les minutes d'indisponibilité par le coût par minute afin d'atteindre le coût de l'indisponibilité. Vous pouvez déterminer le coût par minute en fonction de la taille de votre entreprise.Y a-t-il un avantage aux temps d'arrêt ?
Si le temps d'arrêt n'est pas planifié, il n'y a presque aucun avantage car cela signifie que le temps d'arrêt peut être hors de contrôle et cela vous coûtera plus cher. Sinon, si un temps d'arrêt est prévu, il peut y avoir des avantages, comme la surveillance de votre site Web lorsqu'il est sous contrôle. C'est ainsi que vous pouvez voir vos défauts qui peuvent entraîner des temps d'arrêt.Autre contenu connexe
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