[Tutoriel] Comment créer des coupons de réduction sur WordPress + 4 plugins pour générer des coupons avancés

Laisse-moi deviner…

Votre boutique en ligne est construite avec WooCommerce et vous aimeriez offrir des coupons de réduction pour augmenter les ventes, mais vous ne savez pas comment le faire.

En d'autres termes, vous n'êtes pas sûr de savoir comment les configurer correctement.

Laisser une seule case décochée ou oublier de remplir un champ pourrait conduire à lancer une remise si généreuse qu'elle finirait par grignoter votre marge bénéficiaire.

Ne pas craindre ! Nous ne laisserons pas cela vous arriver.

Dans cet article, nous allons vous expliquer étape par étape comment créer des coupons de réduction sur WordPress.

Et nous vous parlerons également de quelques plugins qui amélioreront les fonctionnalités de base de WooCommerce et vous permettront de créer des remises avancées.

Pour d'abord bien comprendre les bases, nous vous suggérons de lire l'intégralité de cet article.

Types de coupons de réduction que vous pouvez créer sur WordPress

Je suis sûr que nous n'avons pas besoin de vous dire à quel point les coupons de réduction et les codes de réduction sont utiles si vous souhaitez :

• Fidélisez vos clients.
• Construisez votre image de marque (et touchez un public plus large).
• Débarrassez-vous des stocks excédentaires.
• Augmentez le prix moyen de paiement de votre boutique en ligne.
• Augmenter les ventes pendant les périodes d'indisponibilité tout au long de l'année.

Et c'est pourquoi WooCommerce, le modèle de votre boutique en ligne pour WordPress, inclut un système pour créer lesdits coupons sans avoir besoin de plugins du tout.

Mais il y a un petit problème...

Les options par défaut sont assez basiques et ne vous permettront de créer que quatre types de coupons, qui peuvent être divisés en deux catégories différentes :

• Remise forfait panier : la remise s'applique sur le sous-total panier hors taxes. Vous pouvez appliquer un montant spécifique (par exemple, 10 $) ou un pourcentage de réduction au sous-total (par exemple, 10 %).
• Remise fixe sur les produits : les mêmes options de remise, mais au cas où elles ne s'appliqueraient qu'à des produits spécifiques.

Sur cette note, nous avons décidé d'ajouter quelques plugins pour étendre vos options (au cas où, par exemple, vous souhaiteriez activer une remise uniquement lorsque des produits spécifiques sont placés dans le panier d'un acheteur).

Mais avant tout.

Comment créer des coupons de réduction avec WooCommerce (et des astuces pour les faire connaître à vos clients)

Suivez ces étapes pour configurer les coupons de base pour votre boutique en ligne dans WordPress.

1. Activer l'utilisation des coupons

Les codes de réduction dans WordPress sont activés par défaut.

Alors d'abord, allez dans "Paramètres> Général> Activer les coupons" et cochez la case qui dit "Activer l'utilisation des codes de coupon".

Une fois cela fait, vous verrez un nouveau sous-menu appelé "Coupons".

Cliquez et sélectionnez "Ajouter un coupon".

Ensuite, un nouvel onglet apparaît. Ici, vous devez ajouter un nom – soyez prudent car ce sera le code que les utilisateurs devront insérer pour le valider – et une description.

La description est facultative, mais nous vous conseillons de la remplir avec les conditions d'utilisation du coupon pour une identification facile.

Il y a trois onglets ci-dessous :

1. "Général"
2. "Restriction d'utilisation"
3. "Limites d'utilisation"

Commençons par le premier.

2. Établir les conditions de base de la remise

L'onglet "Général" vous permet de configurer trois aspects :

1. Type de remise : ici, vous pouvez choisir parmi les quatre types mentionnés précédemment.
2. Montant du coupon : le montant exact ou le pourcentage à appliquer.
3. Date d'expiration du coupon : vous décidez ici de la durée de validité du code.

Il existe également une quatrième option qui vous permet d'inclure la livraison gratuite avec le coupon, bien que cela nécessite des ajustements supplémentaires.

️ Ajouter un coupon de livraison gratuite

La première étape consiste à activer l'option "Livraison gratuite" dont nous parlions. Ensuite, revenez au sous-menu "Zones d'expédition" sur WooCommerce.

Ici, vous devez activer "Livraison gratuite" dans le menu déroulant des zones que vous avez créées.

Cela vous permet de créer un coupon pour supprimer les frais d'expédition de régions spécifiques.

3. Appliquer les conditions d'activation

Retournez dans Paramètres et cliquez sur l'onglet "Restriction d'utilisation".

Vous pouvez définir différentes conditions ici :

• Dépense minimum : la réduction ne sera appliquée que lorsque le sous-total du panier (hors taxes) atteindra un certain montant.
• Usage individuel uniquement : empêche les utilisateurs d'utiliser plus d'un coupon lors d'un même achat. Utile si vous avez plusieurs remises actives en même temps mais que vous ne voulez pas qu'elles s'agrègent.
• Exclure les produits : si votre boutique en ligne propose d'autres produits, vous pouvez sélectionner cette option pour éviter qu'une autre remise ne soit appliquée afin de protéger votre marge bénéficiaire.
• Catégories de produits : permet d'appliquer le code de réduction à une catégorie particulière de votre boutique en ligne.
• Produits : si vous souhaitez choisir les produits spécifiques auxquels la réduction sera appliquée.

Il ne reste qu'un seul onglet : "Limites d'utilisation".

4. Limitez le nombre d'utilisations

Par défaut, les coupons créés dans WordPress peuvent être utilisés sans restriction, mais cela peut être modifié dans cet onglet.

Et il y a trois façons de le faire :

• Par coupon : Cela définit le nombre de fois qu'un coupon peut être utilisé par tous les clients de votre boutique. Par exemple, si vous fixez 100 comme limite, seuls les 100 premiers clients bénéficieront de l'offre (ce qui est un moyen efficace de générer de la rareté ou FOMO).
• Limiter l'utilisation à X articles : Ceci établit combien de produits un panier peut contenir (au maximum) pour que la réduction soit applicable.
• Par utilisateur : Cela définit le nombre de fois qu'un coupon peut être utilisé par un client avant d'être invalide pour ce client. Si vous le laissez vide, l'utilisateur peut l'utiliser pour autant d'achats qu'il le souhaite (jusqu'à son expiration).

Une fois cette étape franchie, il est temps de le laisser sortir dans la nature.

5. Publiez et testez-le

Après avoir cliqué sur "Publier", votre coupon sera prêt à être utilisé.

La meilleure pratique consiste à toujours essayer de faire un achat test en premier pour vérifier qu'il est correctement configuré et qu'il n'y a pas de problèmes techniques affectant le modèle.

Bien que cela ne se produise pas très souvent, une erreur peut entraîner une mauvaise expérience client.

Bonus : faites-en la promotion pour en tirer le meilleur parti

Car à quoi sert d'avoir un rabais disponible pour vos clients s'ils ne le savent pas ?

Une fois que tout est mis en place, la distribution est la prochaine étape.

Par exemple, vous pouvez :

• Incluez-le dans votre newsletter : faites-en une remise pour tous (et uniquement) les abonnés.
• Offrez-le dans le cadre de l' e- mail de bienvenue : une technique populaire pour transformer vos nouveaux prospects en clients le plus rapidement possible.
• Partagez-le avec vos affiliés : un affilié est une personne qui vous apporte des clients en échange d'une petite commission ou d'un autre avantage (nous avons parlé de cette stratégie dans ce post). Dans ce cas, vous donnez un code spécifique à chaque affilié et ils le partagent avec leurs followers.
• Partagez-le sur vos réseaux sociaux : c'est toujours une bonne option de le publier sur vos histoires Instagram ou Snapchat pour déclencher un sentiment d'urgence.
• Envoyez-le à vos prospects qualifiés : c'est-à-dire que les clients potentiels que vous connaissez sont sur le point d'acheter chez vous et qu'ils n'ont besoin que d'un petit coup de pouce. Nous vous en avons parlé plus en détail dans cet autre article.
• Créez des coupons pour des occasions spéciales : fête des mères, Halloween… Voici un calendrier avec toutes les dates importantes de 2020, au cas où vous en auriez besoin.

À ce stade, vous devriez avoir suffisamment d'outils pour développer des stratégies assez intéressantes basées sur tout ce que nous vous avons dit.

Mais nous n'avons pas encore fini. Voici la cerise sur le gâteau.

4 plugins pour créer des coupons avancés avec WordPress

La grande quantité de plugins disponibles est l'un des plus grands atouts de WooCommerce.

Et quelques-uns d'entre eux intègrent des fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à configurer vos coupons.

Voici quatre des options les plus intéressantes disponibles.

1. WooCommerce avec des fonctionnalités de coupon étendues

Ce n'est qu'un des plugins de WooCommerce pour les codes de réduction.

Entre autres fonctionnalités, il vous permet de :

• Appliquer des réductions aux lots de produits : le coupon ne s'active qu'une fois tous les produits d'un ensemble ajoutés au panier.
• Fixez un nombre minimum ou maximum d'unités pour un même produit : jusqu'à 10 articles identiques (ou au moins 5) dans le panier, par exemple.
• Dépense minimum : le coupon typique "appliqué aux commandes supérieures à X".
• Coupon automatique : ce qui signifie que l'utilisateur n'a pas à saisir de code. Au lieu de cela, la remise est automatiquement appliquée si certaines conditions sont remplies (très populaire avec les promotions "livraison gratuite sur les commandes de plus de X $").
• Exclure ou inclure des clients : vous pouvez définir un coupon pour qu'il soit valable uniquement pour un client ou une catégorie de clients spécifique. Par exemple, vous pouvez créer un profil utilisateur "Meilleurs clients" et leur proposer des remises exclusives.

Ce plugin a une version payante, mais la version gratuite est plus que suffisante.

2. Coupons PDF flexibles pour WooCommerce

Si vous possédez un établissement physique, Flexible PDF Coupons vous permet de générer des coupons imprimables que les utilisateurs peuvent encaisser hors ligne et en ligne.

Il enregistre également le nombre de personnes qui ont utilisé la réduction sur votre site Web afin que vous puissiez mesurer le taux de conversion.

3. Parrainez un ami WooCommerce

Une alternative très intéressante si vous utilisez la preuve sociale comme stratégie de vente.

Ce plugin génère un code de réduction qu'un client peut envoyer à un ami. Si son ami l'utilise, le client reçoit son propre coupon (et vous obtenez deux ventes).

4. Récompense sociale et coupon Woocommerce

Avez-vous une stratégie de médias sociaux en place et en cours d'exécution? Si tel est le cas, vous trouverez peut-être ce plugin plutôt utile.

Il génère une remise pour un client en échange du partage d'une de vos pages sur ses profils de réseaux sociaux (par exemple, une fiche produit pour une offre ou un contenu de votre blog).

Une fois installé, vous pouvez choisir les pages où le bouton "Partager" sera affiché.

Vous savez maintenant comment créer des coupons de réduction dans WordPress

Après tout ce que nous vous avons dit dans cet article, vous avez dû trouver quelques idées pour les prochaines promotions de votre boutique en ligne.

Il est maintenant temps de mettre ces conseils en pratique et de créer des coupons irrésistibles pour vos clients.