Réussir dans la vente numérique et dans des carrières de leadership dans l'édition

Alors que le secteur des médias se réinvente pour un avenir majoritairement numérique, il ne pourrait y avoir de moment plus excitant pour rejoindre l'industrie. Du point de vue des ventes et du leadership, les carrières dans l'édition mettent de plus en plus l'accent sur des relations solides avec les annonceurs, les éduquant et les aidant à élaborer leur stratégie marketing et à créer de nouvelles sources de revenus numériques.

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Ce blog est un résumé d'un récent webinaire mettant en vedette des panélistes :

• Stephanie Slagle , vice-présidente et directrice de l'innovation | Groupe Média Graham
• Tess Coverman , vice-présidente des ventes et du marketing | Impact sur la communauté
• Siobhan « Sam » Bennett , directrice des revenus | New York Amsterdam Actualités

La discussion explore ce qu'il faudra pour que les talents commerciaux et de leadership prospèrent et comment les éditeurs peuvent attirer les compétences appropriées pour un avenir prospère en offrant des solutions aux éditeurs numériques aux entreprises locales.

Que dites-vous aux jeunes professionnels qui envisagent une carrière dans l’édition ?

Stéphanie Slagle :

« Courez en criant vers les médias dès maintenant. Il y a tellement de changements et de flux qui créent des opportunités. Ce à quoi ressemblent les médias aujourd’hui n’est pas ce à quoi ils ressembleront dans cinq ans. Donc, pour quelqu’un de cette nouvelle génération, qui a hâte de faire entendre sa voix, c’est le moment idéal pour s’impliquer.

Siobhan « Sam » Bennett :

« Les carrières dans l'édition permettent aux jeunes professionnels, ou à quelqu'un qui change de carrière, non seulement de faire partie du changement, mais également d'une transformation plus vaste. Les opportunités d’obtenir des revenus élevés, un impact élevé et une grande satisfaction professionnelle sont là.

Tess Coverman :

« Si vous ne trouvez pas la bonne personne, vous ne l'apprécierez pas. Mais lorsque vous le faites, que vous aimez le produit, que cette mission vous parle et que ce leadership vous nourrit, c'est à ce moment-là que vous allez vraiment réussir.

Quel est l’attrait de poursuivre une carrière dans l’édition, alors que les professionnels de la vente ont autant d’options parmi lesquelles choisir ?

Bennet :

« Nous avons examiné ce que nous apportons au monde : 113 ans de journalisme sur l’équité raciale. Dans tout ce que nous faisons, toutes nos communications et nos offres d’emploi, nous nous sommes fortement penchés sur cela et avons obtenu une réponse extraordinaire. Je dirais donc que, dans cet environnement compétitif, il n’a jamais été aussi important de se vanter de ce que vous apportez.

Slagle :

« Nous renforçons le journalisme et veillons à ce que le journalisme existe au-delà de nous. Nous aidons également nos communautés à prospérer, un annonceur à la fois, en les aidant à renforcer leurs activités.

Couvreur :

« Nous sommes une entreprise privée et nous aimons vraiment nous appuyer sur notre esprit d'entreprise. Cela se prête à des produits plus solides. Également en matière de recrutement, j'aime parler de notre culture. J'ai interviewé des personnes extérieures à cette industrie et elles parlent souvent d'une culture acharnée. Nous sommes vraiment fiers de notre culture d’entraide. Nous savons que lorsque nous élevons quelqu’un d’autre, il peut nous élever aussi, et cela contribue à élever l’ensemble de l’organisation ainsi que nos clients.

Qu’est-ce que tu aimes dans ton travail ? Pourquoi avez-vous choisi de bâtir votre carrière dans l’édition ?

Couvreur :

« Chaque jour, je me réveille avec enthousiasme à l'idée de venir travailler, et cela fait onze ans que j'occupe ce poste. Je pense que c'est vraiment rare de pouvoir le dire. Nous sommes ici pour faire quelque chose de grand ; Je ne suis pas là seulement pour vendre quelque chose. Je suis ici pour coacher les autres afin qu'ils soient la meilleure version d'eux-mêmes et je suis là pour aider les entreprises locales.

Bennet :

« Nous sommes le moteur qui alimente la possibilité d’avoir plus de journalisme, un meilleur journalisme qui contribue à changer le monde. C'est donc ce qui me fait me lever le matin.

Slagle :

«Mes valeurs fondamentales personnelles sont le leadership, l'éducation et l'innovation. Je peux utiliser ces valeurs pour inspirer mon équipe, inspirer les autres membres de mon entreprise et inspirer nos clients. J’espère que cette entreprise sera différente en raison de mon influence au fil du temps.

Pourquoi les femmes et les minorités ont-elles du mal à percer dans les métiers de la vente d’édition ?

Slagle :

« La télévision a toujours été dominée par les hommes blancs, donc quand j’ai commencé, c’était difficile d’avoir une voix. Il faut que les dirigeants fassent un effort intentionnel pour vouloir entendre toutes les voix.»

Bennet :

«C'est une question de leadership et d'intentionnalité. Il existe des obstacles dont nous ignorons même l'existence, mais nous devons avoir confiance qu'ils existent et travailler à les éliminer. Vous ne pouvez pas rester les bras croisés et attendre que le talent vienne à vous. Vous êtes responsable de cultiver ce talent.

Couvreur :

« L’intention et une approche d’équipe sont essentielles. Nous avons reçu de nombreuses formations sur les préjugés implicites pour nous tenir mutuellement responsables. Nous organisons régulièrement des réunions pour lancer l'embauche, ce n'est donc pas seulement une fois par an. Cela doit aussi venir de tout le monde.

Comment les personnes qui débutent une carrière dans l’édition devraient-elles poursuivre leur croissance et leur progression dans cette industrie ?

Couvreur :

« Un conseil que j’aime toujours donner aux gens est de demander de l’aide. Tout le monde, si on le lui demande, veut aider quelqu'un d'autre. Au cours de ma carrière, j’ai pu identifier différents mentors qui possédaient des compétences que j’admire vraiment.

Bennet :

« Il y a eu cette réunion. Le PDG était là. Il essayait de faire valoir un point. J'ai levé la main parmi une mer de six cents autres stagiaires. Et j'ai dit :« Monsieur, je pense que ce que vous essayez de dire est ceci : est-ce exact ?Et il a dit: « En fait, c'était le cas », puis il a dit :« Qui êtes-vous ?À partir de là, j’ai continué à obtenir des promotions. Je vous conseille d'aller de l'avant lorsque vous voyez quelque chose que quelqu'un doit signaler. Abraham Lincoln l’a bien dit : « Si vous voulez avoir une belle vie, créez-la. » Donc si vous voulez avoir une belle carrière, créez-la.

Slagle :

« Soyez présent, soyez vu. Levez la main et dites :« Comment puis-je vous aider ?Deuxièmement, proposez des solutions. J'ai dirigé beaucoup de gens au cours de mes années, et quand les gens viennent me voir avec un problème et une solution, je pleure ouvertement. Soyez également prêt à travailler dur, à montrer votre valeur et à faire le travail que vous voulez avant d’obtenir le titre.

Quels sont vos conseils pour fidéliser les meilleurs commerciaux ?

Couvreur :

« Nous avons mis en œuvre le modèle CliftonStrengths dans notre organisation. Il existe 34 points forts sur lesquels chaque personne se classe du plus compétent au moins. Au lieu de vous concentrer sur les faiblesses, vous vous concentrez uniquement sur les choses qu’ils font bien. Au sein de votre organisation, tout le monde sera différent, vous n'aurez donc jamais besoin d'être le meilleur dans tout.

« Personnellement, je ne crois pas que ce soit votre salaire qui vous permette toujours de conserver un emploi. Vous pouvez probablement toujours trouver quelque chose qui vous permet de gagner plus d'argent, mais vous n'êtes peut-être pas aussi heureux. En trouvant des moyens pour vos meilleurs talents d'encadrer les autres, ils en tireront beaucoup de satisfaction.

Bennet :

« J’ai occupé 22 emplois au cours de ma carrière. J'ai travaillé pour des organisations qui étaient incroyablement dysfonctionnelles, et j'ai travaillé pour des organisations qui étaient à l'opposé. Appuyez-vous sur la création d’une culture de travail saine et appuyez-vous dur. Les gens passent moins de temps dans leur rôle qu’avant. Nous pouvons gagner beaucoup d’argent, peu importe où nous sommes, mais ce qui nous fait rester, c’est cette culture d’entreprise.

Slagle :

« Surtout dans les médias en ce moment, où les choses évoluent , et dans certains cas, elles ne s'améliorent pas toujours nécessairement, la chose la plus importante est de diriger avec transparence. Il est essentiel d’aider les gens à comprendre même les décisions difficiles, car je pense que la plupart des gens se soucient vraiment de leur organisation et veulent faire partie de la solution.

Que faites-vous pour augmenter vos ventes numériques ?

Slagle :

« C'est très simple de vendre un package, un regroupement d'impressions. Mais quand nous pouvons réellement comprendre les besoins du client et répondre à ces besoins. Nous ne sommes alors plus une dépense. Nous sommes un investissement.

Couvreur :

« Donner aux entreprises la possibilité de raconter leur histoire est un très bon moyen de pouvoir évoluer numériquement et de l'intégrer à l'impression. Le client atteint ensuite son public à tous les niveaux. Regardez également qui vend naturellement du numérique et quelles sont leurs meilleures pratiques. Examinez leurs données et créez un processus de vente autour de cela.

Bennet :

« Nous sommes un ancien journal imprimé et les ventes numériques à elles seules ont généré une augmentation de 30 % de nos revenus globaux au cours des 12 derniers mois. Avoir un représentant commercial dédié, où le numérique est la raison pour laquelle il se réveille le matin, a été transformateur pour nous, et il a formé le reste de l'équipe. Avec Google Analytics et Google Ad Manager, nous avons également cherché à proposer aux annonceurs des rapports en temps réel. Nous avons investi dans un logiciel que nos commerciaux peuvent fournir à nos clients, où nous pouvons démontrer le retour sur investissement.

Nous tenons à remercier les contributeurs Stephanie Slagle, Tess Coverman et Siobhan « Sam » Bennett pour leurs idées sur les carrières de leadership pionnières dans l'édition. Cet article est un résumé écrit d'une série de webinaires réalisés en partenariat avec la Local Media Association . Vous pouvez consulter la série complète sur notre site Web ici .