Les 50 principales tendances du marketing numérique pour 2022

10. Facebook a peut-être atteint son apogée

Selon la récente mise à jour des performances de Facebook 2020 , il y a des raisons de penser que le réseau entre en plateau.

Le réseau affiche moins de nouveaux utilisateurs mensuels et quotidiens. La raison pour laquelle il y a moins d'utilisateurs n'est pas claire, mais le réseau achève sa deuxième décennie et d'autres concurrents apparaissent.

11. Se concentrer sur les canaux de médias sociaux qui fonctionnent

Avec autant de canaux de médias sociaux disponibles, les entreprises peuvent se sentir dépassées pour essayer de rester pertinentes sur chacun d'eux. Par conséquent, réduire leurs canaux de médias sociaux pour se concentrer sur ce qui fonctionne vraiment pour leur public sera probablement une nécessité pour 2022 .

12. L'essor de l'UGC (contenu généré par l'utilisateur)

Le contenu généré par les utilisateurs deviendra un élément central de la stratégie marketing en 2022 . Les annonceurs utilisent l'IA pour créer des publicités qui fonctionnent avec du contenu généré par les utilisateurs. Des marques comme les cosmétiques Lush utilisent des hashtags Instagram pour inciter l'UGC à travailler pour eux.

Un autre exemple qui utilise du contenu généré par l'utilisateur est Aerie . Ils utilisent généralement #regram - en prenant un message d'un autre compte d'utilisateur et en le republiant par vous-même - en tant que stratégie de médias sociaux.

Source : Instagram

Tendances du marché du référencement

13. Le marketing de contenu est toujours roi

Le contenu est roi, nous sommes habitués à entendre. La réalité est que les moteurs de recherche comme Google donnent la priorité au contenu bien écrit et aux liens utiles lors du classement des sites et de la présentation des résultats de recherche aux utilisateurs.

Ces dernières années, les changements d'algorithme de Google ont priorisé, encore plus, la pertinence du contenu pour le référencement. Les effets sur les spécialistes du marketing ont été rapides à suivre :

88 % des spécialistes du marketing se rendent compte que la création de contenu utile à leur public présente leur organisation comme une source crédible.

De plus, investir dans le marketing de contenu peut être un moyen rentable d'attirer des clients sur votre site et de les engager.

"Le marketing de contenu a des coûts initiaux inférieurs et des avantages à long terme plus importants que la recherche payante, déclare @JuliaEMcCoy. "

Les moteurs de recherche donnant la priorité à un contenu bien écrit et utile, on peut dire sans risque de se tromper que le marketing de contenu est une tendance qui se poursuivra jusqu'en 2022 .

14. Mise au point sur la marque

Les consommateurs sont submergés par la quantité d'options qu'ils ont à chaque fois qu'ils recherchent quelque chose en ligne. Dans ce paysage marketing, avoir une marque distincte, unique et reconnaissable est la clé du succès.

Comme la plupart des entreprises se sont mises en ligne l'année dernière, le problème du trop grand nombre d'options est encore pire. En 2022 , vous verrez plus d'entreprises se concentrer sur les stratégies de marque que sur la vente agressive. L'une des raisons pour lesquelles l'image de marque est maintenant si essentielle à la survie est que les moteurs de recherche donnent la priorité au classement des marques par rapport aux sites. Plus dans la section suivante.

15.MANGER

EAT est l'un des critères les plus importants que Google utilise pour classer les marques et les sites. Ça signifie:

• Expertise : vos pages doivent avoir un contenu de qualité écrit par un expert en la matière.

• Autorité : vous devez construire l'autorité de votre marque sur le sujet.
• Fiabilité : votre site doit se connecter avec d'autres autorités sur le sujet.

Ces critères mesurent la qualité d'une page web. Cela fonctionne parce que tous les sites Web doivent l'avoir s'ils veulent être classés dans un moteur de recherche. Plus ils mesurent haut dans ces trois critères, plus le classement est élevé. EAT mesure comment une page remplit l'objectif d'aider les utilisateurs. Comme le dit Google dans ses termes :

"Les sites Web et les pages doivent être créés pour aider les utilisateurs"

16.Tests A/B pour le référencement

Les tests A/B sont utilisés dans tous les secteurs, pas seulement dans le marketing. Mais il est prudent de dire qu'actuellement, une grande partie du marketing moderne concerne les tests et l'analyse. L'époque où l'on mesurait le succès d'une campagne par essais et erreurs est révolue depuis longtemps.

En appliquant les tests A/B au SEO, vous testez en fait le contenu au préalable. Ensuite, vous pouvez identifier la version du site qui génère le plus de résultats.

À quoi pouvez-vous utiliser les tests A/B ?

Vous pouvez utiliser les tests A/B pour expérimenter :

• Méta titres et descriptions
• Structures d'URL
• Titres
• Appels à l'action
• Pages de vente
• Descriptifs des produits

17.Contenu interactif

Le contenu interactif est l'une des tendances qui a connu une croissance plus rapide l'année dernière. Avec nos vies en ligne, les consommateurs voulaient remplacer autant que possible l'interaction personnelle avec les marques. Voici des exemples de contenu interactif :

• Quiz et sondages
• Solutions de réalité augmentée
• Annonces RV

La clé est d'engager l'utilisateur et d'offrir une expérience immersive. Les détaillants en ligne, par exemple, vous permettent de savoir quelle est votre taille exacte avec des calculatrices en ligne. Les marques de beauté utilisent AR pour vous permettre d'essayer la couleur des cheveux avec un assistant virtuel pour vérifier à quoi ressemblera une couleur de cheveux spécifique sur vous. Les possibilités sont infinies pour rendre l'expérience plus mémorable pour l'utilisateur.

18.La montée de l'extrait en vedette

Qu'est-ce que la "position zéro" ? Le terme fait référence à la position la plus élevée dans les résultats SERP. Cette position est généralement occupée par l' extrait présenté.

Qu'est-ce qu'un extrait optimisé ?

Pourquoi c'est important? Eh bien, cet espace convoité répond à une requête d'un utilisateur sans qu'il soit nécessaire de cliquer sur un lien. Si vous arrivez à vous classer dans cet espace, vous avez trouvé le pot d'or au bout de l'arc-en-ciel. De plus, des extraits de code sont utilisés pour répondre aux recherches vocales. Étant donné qu'un tiers des recherches sur Internet sont effectuées à l'aide de la recherche vocale , vous pouvez obtenir votre contenu pour répondre à la question.

19. Le référencement n'est pas mort - il utilise des données structurées

Le terme données structurées fait référence à toutes les données organisées afin que les moteurs de recherche puissent les explorer et les catégoriser. Les données structurées peuvent donner un coup de pouce au référencement de votre site, car votre contenu sera plus utile et plus facile à catégoriser. Les données structurées peuvent vous amener à la position zéro tant convoitée, sous la forme d'un extrait en vedette ou d'une boîte de graphe de connaissances.

Les données structurées génèrent des "résultats d'extraits enrichis", les extraits avec des images, des prix et des statistiques :

Les extraits enrichis sont parfaits pour générer du trafic et des clics, en particulier avec les utilisateurs mobiles.

20. Décalage de mise en page cumulatif

Cette métrique mesure la stabilité visuelle de votre page. Pour faire simple, le score CLS vous aide à comprendre la probabilité que votre page offre une expérience visuelle désagréable aux utilisateurs.

Selon Google, un bon score pour les pages mobiles et desktop est inférieur à 0,1 . Un score supérieur à 0,25 est considéré comme non bon.

Qu'est-ce qui peut causer le SLC ?

• Beaucoup de polices différentes dans la page
• Annonces qui modifient le contenu

Pourquoi c'est important? Sans surprise, un CLS élevé entraîne une baisse des taux de conversion et une augmentation des taux de rebond. Après tout, peu d'utilisateurs resteront et achèteront sur un site qui offre une expérience robuste. C'est pourquoi nous verrons probablement plus de sites analyser leur CLS en 2022 .

21. Contenu du pilier

Contrairement à ce que vous pourriez penser, en 2022 , les moins de 1000 messages habituels ne vous mèneront nulle part. Selon des experts comme Neil Patel , les messages d'environ 3000 mots attirent le plus de trafic et engagent plus de lecteurs . La longueur offre aux lecteurs la possibilité d'explorer des sujets en profondeur. Un créateur de contenu qui produit régulièrement du contenu de longue durée peut s'imposer comme une autorité sur un sujet.

Une étude a révélé que le contenu long aide davantage au référencement, car il obtient trois fois plus de backlinks que les articles courts . Vous voulez plus de preuves ? Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, il y a de fortes chances que les 10 premiers résultats soient des articles plus longs. Certains avantages du contenu de pilier incluent :

• Plus de temps sur place

• Taux de rebond réduit

• Plus de backlinks et de partages sur les réseaux sociaux

• Meilleur classement Google

22.SEO d'images et de vidéos pour les recherches visuelles

Cela a changé la donne. Au lieu d'essayer de décrire ce que vous voulez rechercher, vous pouvez télécharger une image et obtenir des résultats plus spécifiques.

Il vous suffit de télécharger l'image de ce que vous voulez regarder et Google propose des images similaires :

La recherche visuelle est si pratique et utile que de nombreuses entreprises se sont lancées dans la tendance. Un exemple est Pinterest Lens, un outil de recherche visuelle qui vous permet de prendre une photo d'un article pour rechercher des produits similaires, afficher des tableaux d'affichage à son sujet ou savoir où l'acheter en ligne.

Source : Salle de presse Pinterest

Le succès de cet outil montre à quel point la recherche visuelle engage les utilisateurs. Depuis la version bêta, Lens reconnaît 2,5 milliards d'articles pour la maison et la mode et a fait monter en flèche les recherches sur Pinterest.

Mais non seulement Pinterest en profite, Google et Bing ont également lancé des moteurs de recherche visuels similaires.

23. Recherche de mots-clés sémantiques

Tous les rédacteurs de contenu l'ont entendu : écrivez pour les gens, pas pour Google. Un texte de présentation de 4 000 mots n'obtiendra pas les résultats souhaités s'il ne correspond pas à l'intention de l'utilisateur. Lorsque Google analyse votre contenu pour vérifier s'il correspond à une requête spécifique, il ne prend pas en compte uniquement les mots-clés isolés.

Le moteur effectue une analyse sémantique pour découvrir ce que l'utilisateur voulait exactement obtenir avec cette question . Lorsque vous écrivez en gardant à l'esprit l'intention de l'utilisateur, ces mots-clés sémantiques donnent à Google une meilleure idée de l'objet de votre contenu et de la manière dont il peut aider les utilisateurs.

24. Plus d'investissements dans l'analytique

Comme nous l'avons expliqué précédemment, le marketing d'aujourd'hui est une question de métriques. Par conséquent, de plus en plus d'entreprises investissent dans de meilleurs outils d'analyse qui vont au-delà des bases de Google Analytics. De meilleures analyses se traduisent par une meilleure intelligence économique et facilitent la prise de décision.

25. Sécurité accrue

À mesure que de plus en plus de personnes mènent des activités en ligne, le besoin de plus de sécurité pour protéger les sites Web est plus important. Un site Web sécurisé permet à l'utilisateur de se sentir en sécurité.

Les violations de données arrivent à tout le monde, petits et grands sites Web et plateformes. Par conséquent, la plupart des consommateurs pensent que la façon dont vous gérez leurs données sensibles peut être un facteur décisif lors de la consommation de votre contenu, de vos produits ou de vos services. En 2021, augmenter la sécurité Web n'est pas une option.

26. Applications Web progressives (PWA)

Vous avez des sites réactifs qui fonctionnent aussi bien sur mobile que sur ordinateur et vous avez des applications mobiles. Désormais, cette nouvelle tendance, les applications Web progressives, consiste essentiellement en des sites Web qui fonctionnent comme des applications mobiles. Pour les développeurs Web, cela peut être une solution unique pour avoir un site Web et une application tout en un.

À mesure que le nombre d'utilisateurs mobiles augmente, de plus en plus d'entreprises tireront parti de ce type d'application Web.

d'autres moteurs sont apparus avec l'intention de fournir aux utilisateurs plus de confidentialité. Privado.com en est un exemple . Ce moteur axé sur la recherche privée, donne aux utilisateurs la possibilité de rechercher sans être suivis. Le moteur ne stocke pas d'informations personnelles, ni n'utilise de cookies ou de moyens de suivi. L'objectif est de fournir à l'utilisateur une expérience de recherche absolument privée.

Automatisation et IA

28.Intelligence Artificielle

En 2017, Gartner avait prédit que l'IA serait présente dans presque tous les produits logiciels d'ici 2020. Et ils avaient raison. Le marché de l'intelligence artificielle devrait atteindre 190 milliards de dollars d'ici 2025.

L'IA peut collecter et analyser les données des médias sociaux et des interactions avec les clients pour évaluer le comportement des clients. L'IA recherche des modèles, vous permettant de comprendre les préférences de votre public.

29.Chatbots et technologie conversationnelle

L'année dernière, la technologie conversationnelle a explosé en tant que moyen sans contact pour les consommateurs de se connecter avec les entreprises. Selon Gartner Peer Insights, les plates-formes conversationnelles qui orientent les tendances comprennent :

• fortes capacités de traitement du langage naturel,
• prend en charge la saisie vocale et textuelle
• Utilisez la personnalisation pour une conversation naturelle
• Autoriser le partage de médias et de documents
• Assurer la gestion du dialogue
• Orchestration de plusieurs chatbots
• Maintenance des données

Pourquoi les chatbots ?

• Service 24h/24
• Fournir une réponse instantanée aux questions des clients
• Permet de trier et de résoudre des problèmes simples.

Par exemple, Olive, l'assistante de Woolworths, la chaîne de supermarchés australienne, vous permet de commander et de mettre à jour votre carte SIM mobile.

Source : Woolworths

Les marques, comme Sephora, s'appuient sur les chatbots pour fournir de l'aide et des recommandations de produits aux clients potentiels.

30. Big Data et Deep Learning

Le Big Data et l'apprentissage en profondeur continueront de croître en 2022 , selon un rapport. Plus important encore, davantage d'entreprises utiliseront l'analyse des mégadonnées pour améliorer leur efficacité commerciale et stimuler l'innovation.

31. Réalité augmentée (RA) et technologies immersives

Des entreprises comme Facebook plongent profondément dans l'utilisation de la réalité augmentée pour améliorer l'expérience client. Facebook Oculus donne aux utilisateurs la possibilité de jouer sans appuyer sur des boutons, transformant l'expérience de jeu en une réalité virtuelle immersive.

Source: Place IKEA

D'autres façons d'utiliser la réalité virtuelle pour offrir des expériences significatives à votre public :

• Publicités en réalité augmentée – pour les jeux et les produits de consommation
• Vidéos à 360 degrés – pour l'immobilier, le tourisme.

32.`Analyse prédictive et augmentée

L'analyse prédictive consiste en la combinaison de l'exploration de données, de la modélisation prédictive et de l'apprentissage automatique pour identifier des modèles et fournir des prévisions. De plus en plus d'entreprises de marketing numérique utilisent des outils d'analyse prédictive pour prédire le comportement des consommateurs et identifier les tendances.

Gartner a défini l'analyse augmentée en 2017, affirmant qu'elle était l' avenir de l'analyse de données .

« L'analyse augmentée consiste à utiliser des technologies habilitantes telles que l'apprentissage automatique et l'IA pour aider à la préparation des données, à la génération d'informations et à l'explication des informations afin d'augmenter la façon dont les gens explorent et analysent les données dans les plates-formes d'analyse et de BI. Il renforce également les scientifiques experts et citoyens des données en automatisant de nombreux aspects de la science des données, de l'apprentissage automatique et du développement, de la gestion et du déploiement de modèles d'IA. ( Gartner )

En termes simples, l'analyse augmentée utilise l'apprentissage automatique pour approfondir la compréhension des données et prendre des ensembles de données encore plus volumineux.

Autres tendances marketing importantes à connaître

33.Diffusions en direct (TikTok quelqu'un ?)

Le streaming est chaque jour plus populaire, et la croissance explosive de TikTok le confirme. Avec Instagram ajoutant Reels avec des capacités d'achat en vidéo et Tik Tok sur le point de faire de même, il ne faudra pas plus longtemps avant que la diffusion en direct sur les réseaux sociaux ne se transforme en un marché en temps réel.

34.Les pivots des entreprises peuvent rester ainsi

2020 a changé le paysage numérique pour de bon. Il est peu probable que nous revenions aux conditions d'avant 2020. Les consommateurs profitent de la commodité du commerce en ligne. Par conséquent, les entreprises qui ont pivoté pour s'adapter l'année dernière peuvent trouver maintenant que leurs clients s'attendent à ce qu'elles continuent sur la même ligne.

35.Campagnes ciblées

L'année dernière, les campagnes marketing étaient teintées d'un objectif : aider autant que possible les clients à surmonter la pandémie. Les campagnes ciblées seront toujours d'actualité en 2022 ​. Ces campagnes promeuvent des thèmes d'activistes sociaux, par exemple, les campagnes sur Black Lives Matter. Les problèmes trouvent un écho chez les clients et augmentent l'engagement avec les publics concernés. Ces campagnes sont efficaces car les clients s'identifient aux mêmes problèmes sociaux auxquels la marque se soucie.

36.Recherche vocale

Les haut-parleurs intelligents et les assistants vocaux ne sont plus un article à la mode à acheter. Les statistiques prédisent que plus de la moitié des foyers américains posséderont un haut-parleur intelligent (Google Home, Alexa et autres) d'ici 2022. Les gens utilisent les assistants vocaux non seulement pour les activités de routine, mais aussi pour les achats vocaux. Le marché des achats vocaux devrait atteindre 40 milliards de dollars en 2022.

37.Les événements virtuels sont là pour rester

En 2020, les entreprises et les particuliers se sont tournés vers les événements virtuels par nécessité en raison de la pandémie. Il y a de fortes chances qu'en 2022 , de nombreux événements continueront d'être virtuels en raison des avantages qu'ils apportent aux entreprises. Les événements virtuels peuvent atteindre un public plus large et permettre une plus grande participation. Ainsi, en 2022 , nous continuerons à voir plus d'événements virtuels.

38. Marketing de monétisation

Si 2022 a vu une croissance de l'activité en ligne, cela a également donné de nombreuses opportunités aux entreprises de gagner de l'argent grâce à leurs propriétés numériques. Les annonces display , la monétisation des recherches et la publicité intégrée aux applications sont quelques-unes des tendances de monétisation que nous pourrions voir se développer en 2022 .

39.Croissance de la géo-clôture

Le geofencing est une approche marketing où vous mettez une limite géographique autour d'un point d'intérêt. Si le mobile d'un utilisateur entre dans la zone, la clôture géographique déclenche une alerte et diffuse des publicités pertinentes. Voici quelques-uns des avantages du geofencing :

• Les publicités mobiles avec géorepérage doublent le taux de clics
• Il est compatible avec la plupart des smartphones.
• 53 % des consommateurs se sont rendus chez un détaillant après avoir reçu un message géolocalisé

40. Marketing conversationnel

Le marketing conversationnel est l'utilisation de la technologie conversationnelle à des fins de marketing. Par exemple en utilisant des chatbots comme "assistants commerciaux", ou du marketing par SMS pour communiquer avec les clients. Plusieurs grands noms utilisent cette technologie : Domino's, Sephora, 1-800-Flowers.

41. Marketing vidéo

C'est l'une des tendances marketing les plus importantes aujourd'hui. Voici quelques statistiques qui montrent pourquoi vous devriez intégrer le marketing vidéo à votre stratégie :

• 86% des entreprises utilisent la vidéo dans le cadre de leur stratégie marketing.
• 93 % de ces spécialistes du marketing affirment que la vidéo est un élément important de leur stratégie marketing, contre 91 % en 2019.
• Les vidéos qui remportent le plus de succès sont les vidéos explicatives (73 %), suivies des vidéos sur les réseaux sociaux (67 %).

42. E-mail personnalisé

La personnalisation des e-mails utilise les informations personnelles des abonnés pour produire des e-mails personnalisés. Il vous permet d'envoyer des campagnes de marketing par e-mail très ciblées. Pourquoi devriez-vous utiliser la personnalisation du marketing par e-mail ?

• 82 % des spécialistes du marketing signalent une augmentation des taux d'ouverture des e-mails en raison de la personnalisation des e-mails.
• Les envois promotionnels personnalisés ont 29 % de taux d'ouverture en plus que les envois non personnalisés.

43. Notifications poussées du navigateur

Avec le boom du commerce en ligne, les notifications push ont augmenté, la plupart des magasins en ligne utilisant un certain type de notification push. Ils ont tendance à être plus efficaces qu'un bulletin d'information. Vous pouvez envoyer des rappels de panier abandonné, des suggestions de produits, etc. Pour cette raison, nous verrons probablement plus d'entreprises utiliser des notifications push personnalisées en 2022 .

44. Marketing omnicanal

Vous avez probablement entendu parler du marketing omnicanal en 2020. C'est une approche du marketing qui utilise plusieurs plateformes (par exemple, les médias sociaux, les blogs, le marketing par e-mail) pour se connecter avec des prospects. Il offre l'avantage de fournir un message de marque cohérent sur tous les canaux. Le marketing omnicanal a tendance à afficher des taux d'engagement et de conversions plus élevés que l'utilisation d'un seul canal. Autrement dit, vous élargissez le nombre de points de contact.

4 5. Neuromarketing

Le neuromarketing n'est pas nouveau. En 1999, les scientifiques de Harvard ont mené la première recherche sur l'IRM en tant qu'outil de marketing, lançant le domaine du neuromarketing. Il s'agit d'un domaine de recherche qui analyse l'activité cérébrale des gens grâce à des scans de la tête pour découvrir le type de contenu qu'ils aiment. Les premières études ont été menées pour le marketing de détail. L'un des résultats du neuromarketing est les eye-maps, qui mesurent l'intérêt d'un visiteur sur un site Web en fonction de l'endroit où il regarde sur la page. Les entreprises utilisent ces informations pour optimiser leur contenu et leurs stratégies.

46. ​​Technologie Blockchain

Une blockchain est une série connectée d'enregistrements de données. Les enregistrements sont stockés dans des blocs immuables, sécurisés et connectés les uns aux autres par cryptographie dans un ordinateur neutre.

Selon Investopedia, "la blockchain est copiée et diffusée sur un réseau d'ordinateurs, ne stockant aucune de ses informations dans un emplacement central".

Bien qu'il soit généralement associé aux finances et aux transactions de la chaîne d'approvisionnement, il commence à être mis en œuvre dans le marketing numérique. Étant donné que Blockchain élimine l'intermédiaire, nous pouvons voir des sociétés de marketing numérique utiliser Blockchain pour suivre les achats de médias, vérifier les identités en ligne ou protéger les données personnelles.

Technologie 47.5G

Cette tendance, la cinquième génération de technologie mobile, apportera de nombreux changements aux communications numériques. Les entreprises de télécommunications visent à créer une société entièrement connectée et mobile, en apportant la transmission de données à haut débit dans des zones éloignées. Pourtant, c'est plus que cela, cela laissera la place à une technologie plus intégrée.

48. Marketing de confidentialité

La protection de la vie privée n'est pas seulement un moyen de protéger les données. De nos jours, avec les violations de données qui se produisent de temps en temps, les consommateurs doivent savoir qu'ils peuvent faire confiance aux entreprises pour protéger leurs données. Ainsi, les équipes marketing doivent se concentrer sur gagner la confiance de leur public. L'un des moyens consiste à protéger la vie privée des utilisateurs en n'enregistrant pas de données personnelles dans des enregistrements . Cela garantit qu'en cas de violation, un attaquant n'aura pas de données sensibles à voler.

49.Gamification

Garder vos clients engagés peut être un défi. Des entreprises comme Starbucks utilisent des techniques de gamification pour se connecter avec leurs clients. L'application utilise l'historique des achats et les données de localisation pour personnaliser l'expérience client et encourager l'utilisation de leur programme de fidélité. L'application a augmenté ses revenus à plus de 2 milliards de dollars.

Paysage du marketing numérique

Voici les statistiques clés que vous devez connaître pour comprendre où se dirige le paysage du marketing numérique en 2021.

• Les dépenses en marketing numérique ont diminué en 2020.

2. Les dépenses se redressent

Source : eMarketer

Les dépenses numériques se redressent et devraient atteindre 389 milliards de dollars en 2024, contre 332 milliards de dollars en 2020. Cette augmentation est due au rebond du marché et à la tentative d'exploiter l'activité en ligne croissante des clients. La tendance ne s'arrête pas là, avec une croissance attendue de 525,17 milliards de dollars d'ici 2024.

• Les dépenses publicitaires de LinkedIn ont augmenté de 40 % en 2019-2020

Les dépenses publicitaires de LinkedIn ont atteint 1 milliard de dollars aux États-Unis, établissant le réseau comme un canal publicitaire solide pour les spécialistes du marketing B2B (eMarketer).

• La personnalisation se renforce

Source : eMarketer

La plupart des spécialistes du marketing concentreraient leurs efforts de personnalisation sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des recommandations de services et de produits.

Du côté du consommateur : 80 % des consommateurs sont plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise qui offre des expériences personnalisées. (Instapage)

Bases du marketing numérique

Si vous voulez réussir dans le marketing numérique, vous devez maîtriser quelques piliers de base : la présence numérique, l'image de marque et les relations. Ces trois concepts de base peuvent aider à simplifier ce qui peut être un domaine aux multiples facettes.

Présence numérique

C'est la clé de tout marketing numérique que vous pouvez commencer. De nos jours, une présence numérique équivaut à avoir une présence du tout. Il ne suffit pas d'avoir un site Web ou une page de médias sociaux. Vous avez besoin d'une stratégie claire qui détermine comment et où vous devez établir votre présence.

Sans surprise, tout commence avec votre public. Voici quelques questions qui peuvent vous orienter lors de la construction de votre présence numérique :

Où votre public passe-t-il son temps en ligne ?

La règle d'or du marketing est de connaître votre client. Donc, si vous voulez atteindre votre public, découvrez d'abord où il passe son temps en ligne. Quel type de contenu consomment-ils ? Sur quels réseaux sociaux passent-ils du temps ? Quels termes de recherche utilisent-ils ? Cela vous aidera à définir quels canaux sont les plus efficaces pour construire votre présence.

Quel est l'objectif que vous souhaitez atteindre avec votre stratégie marketing ?

Demandez-vous ce que vous voulez réaliser avec votre présence en ligne. Vous souhaitez augmenter la notoriété de votre marque ? Ici, votre stratégie ne doit pas se concentrer sur la vente agressive. Si votre objectif est d'augmenter les conversions, les pages de destination peuvent vous aider à conclure l'affaire avec une direction claire et des appels à l'action.

l'image de marque

Votre marque résume ce que représente votre entreprise. Il comprend tout, depuis le nom de votre entreprise, la palette de couleurs, l'énoncé de mission, le slogan, le logo, etc.

Pour se démarquer sur un océan de marques, votre marque doit mettre en valeur ce qui la rend unique. Maintenir une forte notoriété de la marque est l'un des moyens les plus critiques de se différencier de la concurrence. Pourtant, il ne suffit pas de se démarquer sur le marché, mais vous devez également vous démarquer en ligne. Alors, affinez votre stratégie de marque en ligne de manière à ce que les moteurs de recherche reconnaissent votre marque plutôt que votre site. En fait, l'algorithme de Google considère une marque forte comme une caractéristique d'un "site de bonne qualité"

Des relations

Votre stratégie de marketing numérique ne doit pas se limiter à essayer d'apparaître sur la première page de Google. Les réseaux sociaux, les blogs, les forums, les applications sociales et d'autres plateformes similaires peuvent vous aider à établir une relation avec les clients en ligne.

Lorsque nous parlons de marketing, les relations seront toujours le fondement de bonnes affaires. Construire une présence en ligne vous fera remarquer, mais créer une relation avec votre public vous permettra d'obtenir des conversions.

Pour nouer des relations efficaces avec les clients, vous devez être aimable et personnel. En utilisant les médias sociaux et un bon contenu, vous pouvez vous connecter avec votre public et lui faire connaître le message de votre marque.

5 défis pour le marketing numérique en 2022

• Moins de dépenses en marketing

Les budgets marketing ont pris un coup dans les dépenses en 2020. Alors que les sociétés de marketing se redressent, les dépenses ne sont pas encore aux niveaux que nous attendions avant 2020. Bien que le ratio de commerce électronique ait augmenté de façon spectaculaire, les entreprises doivent encore rattraper les nouveaux besoins en numérique. commercialisation.

• Stimuler l'engagement sur plusieurs canaux

En 2022 , il deviendra encore plus pertinent de se connecter avec les clients là où ils se trouvent. La création d'engagement deviendra plus difficile, via l'adoption de canaux de messagerie mobiles, et l'exploitation d'un contenu personnalisé et dynamique pour améliorer l'expérience client et la fidélité des clients.

• Stratégie axée sur le mobile

De plus en plus de personnes naviguent et achètent depuis leur smartphone. Une approche axée sur le mobile permet à vos clients de consommer vos produits/services en déplacement, à tout moment et de n'importe où. Ainsi, lors de la création de votre stratégie marketing pour 2022 , pensez à une approche axée sur le mobile.

• Établir le marketing omnicanal

Les clients sont actifs sur plusieurs appareils et plates-formes. Les spécialistes du marketing doivent combiner des stratégies en ligne et des médias sociaux. Cela vise à permettre à votre public de vous joindre plus facilement où qu'il se trouve. Le marketing omnicanal vous permet de vous concentrer sur la plateforme où votre public est le plus actif. L'essentiel est d'offrir à vos clients une expérience client fluide lorsqu'ils passent d'un canal à un autre.

• Respect des réglementations sur la confidentialité et le partage de données

Les spécialistes du marketing devront s'adapter rapidement à l'évolution des réglementations en matière de confidentialité et de partage des données. Étant donné que de nombreuses réglementations ciblent au-delà des frontières, les spécialistes du marketing doivent en tenir compte. La mise en place progressive des cookies tiers complique le défi pour les spécialistes du marketing de comprendre l'intention d'achat d'un client.

L'avenir du marketing numérique - les 3 meilleures prédictions

Après avoir analysé les grandes tendances pour 2022 , nous avons exploré les meilleures prévisions pour 2022 :

• Des activités de marketing numérique aux événements expérientiels

Lorsque la pandémie a frappé, les clients se sont tournés vers l'utilisation des nouvelles technologies et l'exécution d'activités en ligne. Mais en 2022 , de nombreuses personnes sont déjà épuisées de vivre leur vie en ligne la plupart du temps. Le maintien de l'engagement des clients dépendra de la richesse de l'expérience client qu'ils offrent. Les spécialistes du marketing doivent évaluer leur expérience numérique et affiner l'engagement des clients sans produire de « fatigue numérique ».

• L'expérience client s'intègre à d'autres fonctions

Dans le rapport, Gartner prédit que d'ici 2023, un quart des organisations verront le marketing intégré aux ventes et à l'expérience client en une seule fonction. L'objectif est que les fonctions axées sur le client fonctionnent en synergie.

• La curation et la modération du contenu deviennent plus importantes

D'ici 2024, Gartner prédit qu'un tiers des organisations considéreront la modération du contenu généré par les utilisateurs comme une priorité. Utiliser des logiciels et des outils qui permettent aux entreprises de surveiller, modérer et gérer le contenu généré par les utilisateurs pour éviter tout impact sur leurs marques.

La ligne du bas

Espérons que ces tendances que nous avons agrégées et partagées sur CodeFuel vous aideront à orienter votre stratégie marketing pour 2022 . Un partenariat avec un expert en monétisation peut maximiser vos efforts de marketing et augmenter le retour sur investissement de votre stratégie. Commencez à monétiser dès aujourd'hui avec CodeFuel .