Pourquoi le marketing numérique est important pour les petites entreprises

Autrefois considéré comme une tendance passagère, le marketing numérique est maintenant devenu un outil important de réussite pour les petites entreprises. Pourquoi?

Le marketing numérique vous permet d'atteindre des clients plus ciblés que vous ne le pourriez avec le marketing traditionnel. Et ce n'est que la pointe de l'iceberg. Dans cet article de blog, vous allez découvrir les avantages du marketing numérique pour les petites entreprises.

Pensez-y:

En 2021, il y avait près de 5 milliards d'internautes dans le monde.

Parmi eux, 55 % préfèrent acheter en ligne.

En fait, plus de 75 % des consommateurs achètent en ligne au moins une fois par mois.

Que signifient ces statistiques ?

Le marketing numérique est sans aucun doute la forme de marketing la plus puissante en ces temps post-pandémiques. Et cela est particulièrement vrai étant donné que les gens passent plus de temps que jamais sur les canaux en ligne.

Qu'est-ce que le marketing numérique ?

Le marketing numérique, également connu sous le nom de marketing en ligne ou marketing Internet, comprend tous les efforts de marketing effectués via des canaux numériques tels que les médias sociaux, les e-mails, les moteurs de recherche, etc.

Essentiellement, le marketing numérique consiste à identifier , engager et convertir les internautes en clients payants pour vos produits ou services.

Cette forme de marketing vous permet d'atteindre un public plus large et de cibler les personnes les plus susceptibles d'acheter vos produits et services.

Généralement, il existe 9 types de marketing numérique différents :

• Marketing de contenu
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Marketing sur les moteurs de recherche/Pay-per-Click
• Marketing des médias sociaux (SMM)
• Publicité par e-mail
• Marketing d'affiliation et marketing d'influence
• Marketing mobile
• Commercialisation vidéo
• Marketing audio

Remarque : Vous pouvez également poursuivre une carrière dans le marketing numérique et commencer à aider les petites entreprises à tirer parti de cette excellente stratégie marketing.

Vous pouvez trouver des rédacteurs de CV professionnels sur college-paper.org pour réorganiser votre CV et commencer à postuler pour ces concerts dans le marketing numérique. Maintenant que vous comprenez ce qu'est le marketing numérique, voyons pourquoi tant d'entreprises l'utilisent.

1. Rend votre petite entreprise plus accessible

Selon une enquête Think with Google, 63 % des occasions d'achat commencent en ligne. De plus, lorsqu'ils cherchent à acheter quelque chose, les clients utilisent Google comme principale source d'informations.

Si votre entreprise n'apparaît pas sur Google, vous passez à côté de nombreuses opportunités intéressantes.

Le marketing numérique vous permet d'établir une forte présence sur le Web, rendant ainsi votre petite entreprise visible lorsque les gens recherchent des informations relatives à vos produits.

Lorsque vous configurez un compte Google My Business et que vous l'optimisez efficacement , vous rendez votre entreprise ouverte aux clients 24h/24 et 7j/7. De cette façon, les clients peuvent vous contacter et faire affaire avec vous à tout moment.

De plus, les clients peuvent facilement trouver votre petite entreprise lorsqu'ils recherchent des produits ou des services localement.

Voici des tactiques pratiques pour rendre votre petite entreprise plus accessible en ligne :

• Créez et optimisez votre site Web pour le référencement.
• Faites répertorier votre entreprise sur Google.
• Créez des profils d'entreprise sur les principaux canaux de médias sociaux - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.
• Publiez régulièrement du contenu utile et informatif sur tous vos canaux numériques.
• Engagez et répondez aux prospects en ligne.

2. Vous permet de mieux connaître votre public cible

Si vous pensez connaître suffisamment votre public cible, détrompez-vous.

66 % des clients s'attendent à ce que les entreprises comprennent leurs besoins et leurs attentes.

Cependant, cela peut être difficile dans le monde d'aujourd'hui où les besoins et les attentes des clients changent à chaque fois.

La meilleure chose à propos du marketing numérique est qu'il rend votre petite entreprise visible en ligne afin que les prospects puissent interagir et s'engager avec vous à tout moment.

Au cours de ces interactions , vous pouvez comprendre leurs points faibles, ce qui peut vous aider à trouver des solutions explicites.

Par exemple, vous pouvez démarrer une conversion sur les réseaux sociaux ou mener une enquête sur votre site Web pour obtenir des informations précieuses sur vos clients.

Pour mieux comprendre les points faibles de vos clients, faites attention à ce qu'ils disent dans les commentaires ou examinez les réponses aux sondages.

Utilisez les informations que vous recueillez par le biais d'enquêtes sur votre site Web ou de conversions en ligne pour fournir des solutions avec vos produits ou services.

3. Peut aider à améliorer la réputation

Les consommateurs d'aujourd'hui sont de plus en plus avertis, sceptiques et sélectifs quant à leur décision d'achat.

Selon HubSpot, 55 % des clients font désormais moins confiance aux entreprises qu'auparavant.

La beauté du marketing numérique réside dans le fait qu'il vous permet de mieux connaître votre public cible, d'être joignable et de créer une preuve sociale qui, en fin de compte, contribue à bâtir la réputation de votre petite entreprise.

Pour instaurer la confiance et le respect envers votre petite entreprise , interagissez avec votre public en répondant rapidement à ses questions sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez également partager des témoignages ou des histoires personnelles de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Solliciter des avis Google et des recommandations LinkedIn est également un excellent moyen de montrer à quel point les autres clients font confiance à votre entreprise.

4. Vous permet d'acquérir plus de clients ciblés

Une autre chose incroyable à propos du marketing numérique est sa précision pour atteindre vos clients cibles.

Avec le marketing traditionnel, vous imprimez des dépliants ou faites de la publicité dans les journaux locaux, mais vous ne pouvez pas être sûr que vos clients cibles liront même le journal ou obtiendront les dépliants que vous distribuez.

Cela peut donner l'impression que vos efforts de marketing tournent dans le noir.

D'autre part, le marketing numérique vous permet de trouver, d'interagir et de dialoguer avec des personnes qui recherchent réellement vos produits ou services.

Vous pouvez utiliser le marketing d'influence, la publicité ciblée ou utiliser le référencement pour cibler les clients avec des mots clés et des phrases qu'ils saisissent réellement sur les moteurs de recherche lorsqu'ils recherchent des informations sur les produits qu'ils ont l'intention d'acheter.

5. Améliore les taux de conversion

Le marketing digital vous permet de mieux connaître votre public cible et d'améliorer votre notoriété.

Cela rend également votre petite entreprise plus accessible et vous permet de cibler les clients qui recherchent vos produits ou services.

Cela améliore finalement les taux de conversion.

L'utilisation du marketing par moteur de recherche, par exemple, peut vous aider à cibler avec précision les clients qui ont déjà manifesté leur intérêt pour l'achat de vos produits.

6. Le marketing numérique est rentable

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous n'avez pas trop d'argent à dépenser pour des publicités télévisées ou des panneaux d'affichage.

Avec le marketing numérique, vous pouvez promouvoir votre petite entreprise gratuitement grâce au marketing des médias sociaux.

De plus, le marketing numérique vous permet de cibler les clients intéressés par l'achat de vos produits. Cela vous aide à éviter de dépenser de l'argent pour faire la publicité de votre entreprise auprès de personnes qui n'achèteront pas ce que vous proposez.

La chose la plus importante lors de la promotion de votre petite entreprise sur les réseaux sociaux est de sélectionner la plateforme sur laquelle vos clients potentiels passent le plus de temps.

LinkedIn, par exemple, serait un excellent choix pour générer de l'intérêt B2B.

En règle générale, vous devez effectuer des recherches approfondies sur l'utilisation des médias sociaux et les données démographiques pour savoir quel type de personnes utilisent quel type de canaux de médias sociaux afin de pouvoir déterminer comment les cibler avec quels produits.

7. Un retour sur investissement plus élevé à moindre coût

Il est indéniable que le coût du marketing traditionnel est bien plus élevé que celui du marketing numérique.

Le rêve de tout propriétaire de petite entreprise est de commercialiser votre produit ou service sans vous ruiner et générer des revenus plus élevés.

Heureusement, pour chaque dollar que vous investissez dans le marketing par e-mail, vous pouvez générer un retour sur investissement de 42 $ .

La meilleure chose est que tout le monde peut apprendre le marketing numérique. Après tout, il existe de nombreux cours de marketing numérique sur Internet, gratuits et payants. Tout ce que vous avez à faire est de réserver du temps chaque jour pour apprendre la compétence.

8. Le marketing numérique offre plusieurs stratégies

Contrairement à d'autres formes de marketing, le marketing numérique propose différentes stratégies pour tout type d'entreprise.

Cela signifie que vous avez la liberté de choisir une stratégie abordable à utiliser pour votre type d'entreprise. Vous pouvez également utiliser une combinaison de différentes stratégies pour obtenir d'excellents résultats.

Par exemple, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail parallèlement au marketing des médias sociaux ou combiner le référencement avec le marketing de contenu, etc.

9. Vous obtenez plusieurs types de contenu à utiliser

Une autre raison pour laquelle le marketing numérique est important pour les petites entreprises est qu'il vous offre différents types de contenu pour promouvoir votre entreprise.

En outre, vous pouvez réutiliser les types de contenu pour les adapter à autant de plates-formes que vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez créer des articles de blog et les convertir en courtes vidéos avec lesquelles vous pouvez engager votre public sur TikTok.

Vous pouvez également convertir de longs articles de blog en vidéos et les publier sur YouTube. Certains des meilleurs types de contenu à utiliser dans vos campagnes de marketing numérique incluent :

• Vidéos.
• Articles de blog.
• Images.
• livres électroniques.
• Publications sur les réseaux sociaux.
• Etc.

10. Offre des chances égales à tous

Avec le marketing traditionnel, les grandes entreprises peuvent dominer les avenues de marketing comme les publicités imprimées et autres. C'est grâce à leurs énormes budgets et ressources marketing.

Le marketing numérique, en revanche, offre des chances égales à tous , quelle que soit la taille de votre entreprise.

En outre, les petites entreprises peuvent rivaliser avec les grandes entreprises en tirant parti de stratégies rentables telles que le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail, etc.

Il est important de choisir des stratégies de marketing adaptées au type et à la taille de votre entreprise.

11. Vous permet d'offrir un service client en temps réel

Selon un récent rapport de Salesforce State of The Connected Customer , un meilleur service client est l'une des principales raisons pour lesquelles 48 % des consommateurs ont changé de marque au cours de l'année écoulée :

Image via Salesforce

Quoi de plus? Une expérience client positive rend 91 % des clients plus susceptibles de faire des achats répétés :

Dans le même rapport, 83 % des clients déclarent s'attendre à s'engager immédiatement avec quelqu'un lorsqu'ils contactent une entreprise.

Que signifient ces statistiques pour votre petite entreprise ? Le service client n'est plus facultatif.

Mais obtenir un meilleur service client est plus facile à dire qu'à faire. Heureusement, le marketing numérique vous permet d' offrir un service client en temps réel à vos clients.

Par exemple, vous pouvez répondre aux plaintes des clients via une application Messenger ou répondre à leurs commentaires sur les réseaux sociaux.

Conclusion

Il ne fait aucun doute que le marketing numérique est l'avenir du marketing.

Après avoir lu les avantages du marketing numérique pour les petites entreprises, il est clair que vous ne pouvez pas l'ignorer lors de l'élaboration de vos stratégies commerciales.

Utilisez-vous déjà le marketing numérique pour votre petite entreprise ?

Laissez un commentaire ci-dessous et indiquez-nous les stratégies de marketing numérique que vous utilisez.

Vous pouvez également nous faire comprendre quelle stratégie génère d'excellents résultats pour votre petite entreprise.