Seules les mesures de marketing numérique qui compteront en 2022

Le monde du marketing numérique continue d'évoluer à un rythme rapide. Ce qui aurait pu être une stratégie efficace l'année dernière pourrait ne plus être pertinent cette année. Vous trouverez ci-dessous une discussion sur la façon dont les tendances pourraient changer et sur la façon dont vous pouvez être plus efficace pour mesurer les résultats de vos campagnes marketing en vous concentrant sur les mesures qui comptent en 2022.

Tendances du marketing numérique de 2018

L'année 2018 a été une période intéressante dans le monde du marketing numérique. C'était l'année où les préoccupations en matière de confidentialité des données sont apparues au premier plan, soulignées par les dirigeants de Google et de Facebook faisant des apparitions au Congrès. Et les gens l'ont remarqué, 84 % des consommateurs déclarant qu'ils abandonneraient leur panier d'achat en ligne sur un site Web non sécurisé.

Outre les problèmes de sécurité, la majorité des entreprises voient également la nécessité d'améliorer le référencement. Plus de 61 % des entreprises ont déclaré que la sécurité était leur priorité pour 2018. Et avec le SEO déclenchant un taux de conversion de 14,6 % contre 1,7 % pour les méthodes sortantes traditionnelles, qui peut leur en vouloir ?

Enfin, ce fut une année où le contenu a de nouveau régné en maître. Il a été constaté qu'un contenu de haute qualité avait la capacité d'augmenter le trafic du blog jusqu'à 2 000 %.

Perspectives du marketing numérique

Malgré l'examen public qui a harcelé Facebook en 2018 et la clameur de #supprimerfacebook, la base d'utilisateurs du géant des médias sociaux reste solide. Il s'est avéré que c'était la plate-forme de médias sociaux n°1 aux États-Unis et le canal idéal pour cibler les seniors, avec 41 % de ses utilisateurs âgés de plus de 65 ans.

Les riches continuent de s'enrichir, car les jeunes de moins de 30 ans que Facebook a perdus sont transférés sur Instagram - une plate-forme qu'il possède également. Et avec une nouvelle vague d'influenceurs divers , les jeunes semblent rester collés au gramme.

De plus, les e-mails ne sont toujours pas perdus dans le mélange en 2022. Cependant, il est important de noter que les e-mails génériques du passé ne le couperont plus. La personnalisation sera essentielle car les e-mails sont souvent considérés comme le « déclencheur » final pour motiver les actions souhaitées lorsqu'ils sont alignés en particulier avec d'autres stratégies marketing.

Les chiffres que vous devriez regarder en 2022

À mesure que la quantité de données disponibles pour les entreprises continue d'augmenter, vous devrez identifier les mesures qui affectent réellement votre résultat net. Les mesures de vanité peuvent sembler bonnes sur le papier, mais elles n'ont pas toujours d'impact sur vos objectifs commerciaux.

À moins d' espionner vos concurrents , que pouvez-vous faire d'autre pour vous assurer de ne pas tomber dans le même vieux schéma d'être aveuglé par des données attrayantes qui ne font pas grand-chose ?

Voici huit choses sur lesquelles vous devriez vous concentrer :

1. Bonjour, client. D'où viens-tu?

Le trafic par source vous permet de savoir exactement d'où viennent vos visiteurs. Proviennent-ils de recherches organiques, directes ou sociales ? Combien de temps restent-ils ? Lesquels se convertissent ?

Grâce à ces données, vous pouvez découvrir quels canaux fonctionnent pour vous et lesquels pourraient être améliorés.

2. Vous n'avez cliqué qu'une seule page – Restez !

Les pages par session vous permettent de connaître le nombre de pages distinctes qu'un utilisateur a consultées lorsqu'il a visité votre site Web. Cette métrique vous donne une idée claire de l'engagement des utilisateurs avec votre marque.

Comme l'a souligné HQDigital , si vous combinez cette métrique puissante avec le temps passé sur le site et les principales pages d'entrée et de sortie, vous identifierez les domaines dans lesquels vous pourriez vous améliorer. Ce faisant, vous pourrez optimiser toutes vos pages pour un engagement maximal.

3. Les publicités display ne sont pas mortes

De nombreux spécialistes du marketing se sont lavés les mains des publicités graphiques simplement parce qu'elles sont très faciles à manquer. En fait, essayez de penser au moment où vous avez réellement regardé une annonce display : qu'est-ce qui vous a poussé à regarder ? Et avez-vous même cliqué?

Mais alors que les utilisateurs se sont habitués à désactiver les annonces graphiques, une annonce graphique bien conçue peut toujours fonctionner pour certaines entreprises. Si vous voulez savoir si vous appartenez à cette catégorie, regardez de plus près ce qui suit :

* Coût vs Conversion - Connaître votre coût pour mille impressions et votre coût par conversion. Si vos annonces sont plus chères que ce que vous gagnez, vous feriez mieux de placer votre argent ailleurs.

* Engagement - Vérifiez votre taux de clics et l'interaction de la page de destination. Vos clients cliquent-ils sur l'annonce, puis s'en vont ? Interagissent-ils avec vos pages avant de partir sans conversion ? Analysez attentivement ces modèles pour voir ce que vous pouvez faire pour améliorer votre campagne.

4. Performances de messagerie

80 % des professionnels du commerce de détail affirment que l'e-mail est leur meilleur canal de fidélisation de la clientèle. Si vous ne convertissez pas autant que vous le souhaiteriez, vérifiez les chiffres suivants :

* Taux de clics - Assurez-vous qu'un nombre suffisant de personnes ouvrent l'e-mail et répondent à votre CTA. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que quelque chose ne va pas avec votre campagne. Rédigez des textes plus intelligents, fournissez un contenu personnalisé et pertinent. Si vos e-mails ne sont pas ouverts, le changement s'impose.

* Taux de conversion - C'est le résultat de presque toutes les campagnes. Si vos e-mails ne sont pas convertis, revenez à la planche à dessin et modifiez à nouveau vos e-mails.

* Taux de rebond – Avez-vous des e-mails inactifs sur la liste ? Supprimez-le après quelques rebonds pour protéger la crédibilité de votre e-mail.

5. GetSocial

Il existe un certain nombre de paramètres de médias sociaux qui peuvent être importants en fonction de vos objectifs. Les objectifs les plus courants et les mesures ultérieures que vous devriez examiner sont les suivants :

* Augmentation de la notoriété (impressions totales, portée, fréquence, partages et mentions)

* Génération de prospects (taux de clics, trafic référé/vues de la page de destination, % de nouvelles visites, micro-conversions)

* Pilotage des ventes (taux d'engagement, achats en ligne/hors ligne, micro conversions)

* Augmentation de la satisfaction, de la fidélisation et de la fidélité des clients (volume de messages entrants, taux de réponse, temps de réponse moyen, taux de résolution, sentiment)

Une fois que vous avez déterminé vos objectifs, vous saurez sur quels paramètres vous devez vous concentrer. Une bonne règle consiste à auditer les performances de vos médias sociaux de l'année dernière et à voir ce que vous pouvez améliorer à partir de là.

Sur Twitter, par exemple, il existe un certain nombre d' outils d'analyse gratuits qui peuvent aider à un audit social approprié.

6. Où vous situez-vous ?

Savoir quels mots-clés cibler est important si vous voulez garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Vous pouvez commencer par identifier les mots-clés sur lesquels vous souhaitez que votre site Web se classe. Pour ceux avec lesquels vous avez déjà du succès, continuez à utiliser des mots clés à fort taux de conversion dans votre contenu, vos campagnes et vos pages de destination.

Vos mots-clés les mieux classés sont votre première source de trafic. Capitalisez sur le succès que vous avez déjà.

7. CAC : Investissement > Jeux de hasard

Votre coût d'acquisition client (CAC) comprend tous les coûts nécessaires pour transformer un client potentiel en client réel. Et en tant que résultat net de toutes les entreprises, vous devez porter une attention particulière à la mesure de vos coûts d'acquisition. Datapine suggère de diviser le CAC en différents canaux ou campagnes par trimestre, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Il serait également judicieux d'étudier votre CAC tous les trimestres et après chaque campagne. Lorsque vous aurez une meilleure compréhension de votre CAC, vous pourrez voir où vous investissez judicieusement et quels coûts vous pouvez réduire. Pour vous aider à démarrer, Shopify a un guide pour devenir plus efficace avec votre acquisition de clients.

8. D'accord, alors combien avez-vous gagné ?

Enfin, votre retour sur investissement (ROI) est -il substantiel ? Quels domaines de vos campagnes de marketing numérique rapportent de l'argent et lesquels ne le font pas. Comprendre vos statistiques de revenus vous permet d'améliorer des domaines spécifiques tels que la production de contenu de meilleure qualité pour un meilleur engagement, une conversion plus élevée et, finalement, des revenus plus importants.

Conclusion

Ce sont parmi les mesures les plus importantes sur lesquelles vous devriez vous concentrer en 2022. Vous concentrez-vous sur autre chose que ceux mentionnés sur cette liste ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.