Marketing numérique dans l'industrie automobile

Marketing numérique dans l'industrie automobile

La performance de l'industrie automobile américaine en 2019 a été relativement modeste, avec des ventes moyennes de véhicules à 16,9 millions, contre 17,3 millions en 2018 et 17,23 millions en 2017. Malgré le niveau impressionnant des ventes d'automobiles en gros au fil des ans, les professionnels et les analystes s'inquiètent. sur les défis à venir. Cela est en partie dû à l'incertitude commerciale entre l'impasse commerciale actuelle entre les États-Unis et la Chine, qui a entraîné une baisse des investissements commerciaux et de la production manufacturière. N'oublions pas l'épidémie de coronavirus qui présente de nouveaux défis à l'industrie automobile. Les mesures de verrouillage contre la propagation de la maladie ont entraîné la fermeture des usines de production, la perturbation des chaînes d'approvisionnement et la fermeture des points de vente.

Pourquoi le marketing numérique était important pour l'industrie automobile à l'ère du COVID-19

L'épidémie actuelle et ses conséquences vont nuire à l'industrie automobile et provoquer des changements brusques dans le comportement d'achat des consommateurs. En cette période d'incertitude, la stratégie de marketing numérique est très importante pour les entreprises de l'industrie automobile dans l'espoir de conserver une part de marché importante et une part de voix des clients.

Les expériences numériques et mobiles affectent le processus de prise de décision des clients, même ceux qui achètent de nouvelles voitures ou sont intéressés à acheter à l'avenir. Par conséquent, les propriétaires d'entreprise de l'industrie automobile doivent investir leur temps, leur énergie et leurs efforts dans le marketing numérique pour faire face à la tempête actuelle et les soutenir pour une croissance ultérieure.

Voici les principales raisons pour lesquelles l'industrie automobile utilise le marketing numérique pour dynamiser son activité après le confinement. Je vais discuter de chacun d'eux en détail et présenter les points clés pour plaider la cause.

1. Adaptabilité

Les entreprises de l'industrie automobile, telles que les concessionnaires automobiles, comptent sur le trafic de mots et le bouche à oreille pour augmenter leur clientèle et augmenter leurs ventes instantanées. Mais cela pose un gros problème car rester à la maison et rester sur les commandes a entraîné une forte baisse du trafic de véhicules et est une préoccupation sérieuse pour les détaillants automobiles.

L'exclusion sociale a peut-être créé une distance physique entre ces entreprises et leurs clients, mais elle les relie d'une manière nouvelle : Internet ! C'est pourquoi la communication numérique et une approche globale en ligne sont importantes pour atténuer les effets des perturbations actuelles.

Les entreprises automobiles doivent comprendre que l'obstacle actuel est temporaire et qu'il y a encore des clients qui ont besoin de produits et services automobiles spécifiques après le verrouillage. En d'autres termes, ils ont besoin de vous, vous devez être disponible.

Changer votre stratégie augmente votre visibilité, vous permettant de communiquer efficacement et en temps opportun avec les clients au bon endroit et au bon moment.

2. Influencer les résultats d'achat

Les efforts et les ressources dans lesquels vous investissez maintenant pendant le verrouillage détermineront vos récompenses. Alors que de nombreuses entreprises suspendent leurs efforts marketing, il faut surtout réduire le doublement de l'espace numérique.

Vous devez poursuivre vos efforts de communication et de marketing en ligne pour rester à l'avant-garde de la prise de décision des clients. Selon les statistiques de Google, il faut en moyenne 2,7 mois pour se décider entre l'achat d'une voiture neuve.

Étant donné que ces résultats d'achat prennent un temps considérable, vous devez doubler vos efforts de marketing numérique et atteindre les clients au début du parcours d'achat d'une voiture. Bien qu'ils ne fassent pas un achat immédiat, l'idée est que vous devriez être à l'avant-garde des décisions d'achat des clients jusqu'à ce qu'ils soient prêts.

Être récemment scellé dans votre maison est une merveilleuse opportunité pour vous de concentrer votre énergie sur le développement d'une stratégie de marketing numérique dynamique et crédible. Lorsque toute cette situation passe, il y a encore une foule d'acheteurs potentiels intéressés par l'achat de la voiture. Cependant, seules les entreprises qui ont une approche efficace pour capter et convaincre les acheteurs potentiels réussissent.

3. Notoriété de la marque

La plupart des entreprises de l'industrie automobile, des magasins de fournitures aux installations de vente, de réparation et de location, utilisent généralement des techniques de marketing de base pour visiter leur entreprise, puis la récupérer à partir de là.

Mais ce qui se passe maintenant, c'est que le ralentissement économique résultant de l'épidémie entraîne un chômage et une incertitude massifs, même parmi ceux qui sont encore en emploi. Sans aucun doute, la situation actuelle oblige les consommateurs à prioriser leurs habitudes de consommation, donc l'achat d'une voiture est moins prioritaire en ce moment. Cela signifie que votre attitude marketing actuelle devrait changer très rapidement. Gardez à l'esprit que les circonstances actuelles peuvent changer la raison pour laquelle les gens achètent des voitures en raison de l'épidémie de COVID-19, des rapports suggérant qu'il est plus sûr de conduire un véhicule privé que d'utiliser les transports en commun ou un service de dépannage. N'oubliez pas qu'il y aura une augmentation progressive de l'utilisation des véhicules à mesure que les opérations de verrouillage sont progressivement supprimées et que des millions de personnes retournent au travail, ce qui indique la demande potentielle pour certains types de services automobiles de maintenance, d'entretien ou de réparation.

La plupart des acheteurs de voitures ou ceux qui ont besoin d'un service automobile peuvent être sûrs qu'ils exploreront et examineront leurs options en utilisant Internet.

Cependant, seules les marques ayant une voix significative auprès de ces individus peuvent bénéficier d'un éventuel besoin de services automobiles. Ainsi, si des acheteurs et des clients potentiels ont besoin d'un produit et/ou d'un service automobile offert par votre entreprise, vous voulez que votre entreprise automobile soit dans leur esprit. La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser une stratégie de marketing en ligne adaptative et réactive. Par conséquent, en faisant du rôle de consommateur vocal un élément inestimable et précieux, vous devez développer des messages provocateurs via des canaux de marketing numérique efficaces.

4. Précisez la situation actuelle

Les acheteurs de voitures ou les employés essentiels ayant besoin d'un produit ou d'un service automobile utiliseront Internet pour rechercher des fournisseurs de services liés à l'automobile.

Pour que votre entreprise soit un débouché pour ces produits ou services liés à l'automobile, vous devez établir et maintenir une présence dans l'espace numérique. De plus, grâce au marketing numérique, vous pouvez créer et diffuser des messages en ligne basés sur des informations qui s'adressent directement aux acheteurs et clients potentiels de votre entreprise, une nouvelle approche pour fournir des services aux clients pendant la crise actuelle.

Par exemple, l'utilisation d'un canal de marketing numérique efficace et du bon message peut informer les gens de la transition de votre entreprise vers la livraison de produits en ligne ou l'utilisation d'autres méthodes de prestation de services. Si vous ne pouvez pas marcher ou visiter vos magasins, c'est une façon incroyable de faire savoir aux consommateurs qu'ils ont toujours accès aux produits et services automobiles dont ils ont besoin. Pour assurer la sécurité de vos employés et clients qui veulent se rendre au magasin, ce serait une bonne idée d'inclure les mesures que vous prenez dans votre entreprise.

Services de marketing numérique pour l'industrie automobile

1. Référencement automobile

Le trafic organique est l'épine dorsale de toute entreprise, qu'il s'agisse d'une startup ou d'une marque. En effet, les acheteurs comptent souvent sur Internet pour rechercher leurs services préférés. Améliorez votre page Web et ses produits (véhicules à moteur) avec des titres utiles et des méta-descriptions (plus d'extraits) qui aideront les robots des moteurs de recherche à maintenir votre site en tête des résultats SERP.

2. Gestion des médias sociaux

Si vous souhaitez vendre plus de voitures ou de pièces automobiles, les réseaux sociaux sont le site idéal. Affichez vos véhicules avec des publicités sur tous les sites de médias sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter. Instagram convient aux automobiles car vous pouvez afficher tous les modèles de voitures et pièces d'automobiles comme différents types de roues, moteurs.

3. Marketing par e-mail

Rassemblez toutes les informations sur vos clients et lancez des campagnes par e-mail réussies. Il a été constaté que seulement 25% des visites Internet sont déclenchées par le marketing par e-mail. La création de campagnes par e-mail pour plusieurs emplacements et marques avec des photos et des vidéos de nouveaux modèles de voitures améliore l'expérience client, alors dirigez votre entreprise.

4. Marketing de contenu

Certaines personnes peuvent ne pas savoir quel modèle/marque acheter, ce qui donne un bon rendement énergétique et un bon kilométrage. De plus, tous les concessionnaires n'ont pas toutes sortes de marques dans leurs salles d'exposition, il peut donc être fastidieux d'aller dans différentes salles d'exposition et de demander des détails.

5. Marketing YouTube

Créer des vidéos de 1 à 3 minutes sur des véhicules avec leurs marques a plus de potentiel de vente car ils ont des utilisateurs mondiaux qui passent au moins 3 heures par jour sur YouTube. Si vous n'êtes qu'un fabricant de pièces automobiles, vous pouvez explorer vos produits comme les pneus, les volants, etc. avec la création vidéo créative. Vous pouvez également diffuser des annonces sur cette plateforme.

6. Gestion CPC

Faites la promotion de véhicules à moteur et de pièces automobiles avec Google Ads, Bing Ads et Pay-Per-Click Management. Augmentez votre volume de ventes en planifiant des campagnes efficaces. Les images jouent un rôle important dans l'industrie automobile. La création de campagnes avec différents modèles de véhicules et leurs affichages 3D peut avoir un impact énorme sur votre organisation. Ces campagnes génèrent des taux de change d'engagement et des ventes. Atteignez des acheteurs potentiels grâce aux annonces de véhicules des concessionnaires.

Conclusion

Le secteur automobile, comme de nombreux autres secteurs de l'économie, a dû faire face à un grave ralentissement en raison des récents événements mondiaux.

Cela ne peut plus être comme d'habitude et vous devez suivre et mettre en œuvre des méthodes qui vous aideront à poursuivre le processus. Dans chaque type d'entreprise, le marketing stratégique est essentiel à la croissance et au succès à long terme de l'entreprise. Il ne fait aucun doute que la situation actuelle entraîne un changement radical dans les préférences des consommateurs et les décisions financières. Cependant, ce changement a déjà pris forme car un grand pourcentage d'acheteurs d'automobiles utilisent Internet pour des besoins liés aux véhicules.

De nombreux acheteurs potentiels de voitures et personnes ayant besoin d'un service automobile ont utilisé Internet pour rechercher des fournisseurs de services déjà disponibles et peser leurs préférences. La seule différence maintenant est que cette utilisation a triplé avec les commandes de séjours chez l'habitant à travers l'État, et certaines personnes qui craignent la santé à long terme entrent simplement dans le magasin, pour utiliser Internet comme option alternative.

C'est une raison supplémentaire pour laquelle vous devriez investir votre temps, votre énergie et vos ressources dans l'utilisation d'un canal de marketing en ligne et d'une stratégie efficace, qui vous permettent de parler directement avec vos clients et de les faire entrer dans votre entreprise.

Sans marketing numérique, vous ne pourrez pas cibler votre clientèle préférée ni les informer ou les convaincre que votre entreprise est capable de répondre à leurs besoins spécifiques. Par conséquent, l'industrie automobile doit finaliser la question de savoir pourquoi le marketing numérique a lieu en ce moment et au-delà.

FAQ

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