Top 10 des canaux de marketing numérique dont votre agence a besoin pour réussir

Le paysage en ligne d'aujourd'hui est fragmenté et diversifié, vous ne pouvez donc pas compter sur des publics cibles pouvant être atteints via un seul canal de marketing numérique. Que vous commercialisiez votre agence numérique ou que vous mettiez en œuvre des stratégies pour vos clients, l'utilisation d'une variété de canaux de marketing numérique offre une portée bien plus grande que de vous concentrer sur un seul.

Les réseaux sociaux sont un canal de communication important. Assurez-vous de créer du contenu qui connecte avec votre public en téléchargeant dès maintenant notre « Liste de contrôle gratuite des médias sociaux en marque blanche ».

Si vous souhaitez maîtriser l’art du marketing numérique multicanal, ce blog est fait pour vous. Nous expliquerons pourquoi cette approche fonctionne, présenterons les meilleures pratiques de mise en œuvre et proposerons une liste de canaux de marketing numérique pour vous aider à élaborer une stratégie de campagne complète.

Que sont les canaux de marketing numérique ?

Les canaux de marketing numérique sont des plateformes qui permettent aux entreprises de communiquer avec leur public en ligne. Ceux-ci englobent un large éventail de plates-formes et d'outils qui peuvent être utilisés pour partager des messages promotionnels, engager les clients et accroître la visibilité de la marque. Nous y reviendrons dans un instant. Même si les canaux peuvent différer considérablement dans leur manière de fonctionner ou dans les personnes qu'ils engagent, leur objectif commun est de créer un moyen de communication efficace entre les entreprises ou les marques et leurs publics, dans le but ultime de générer davantage de ventes.

Par exemple, considérons deux canaux populaires : le marketing par e-mail et le marketing sur les réseaux sociaux. Le marketing par e-mail excelle dans la diffusion de messages personnalisés et directs, favorisant une connexion plus intime avec les destinataires. D’un autre côté, les plateformes de médias sociaux offrent un espace dynamique pour un engagement interactif et communautaire, amplifiant la portée de la marque grâce aux partages et aux interactions. Les deux peuvent être des canaux de marketing numérique très efficaces, mais ils peuvent jouer des rôles distincts dans une stratégie de marketing numérique globale.

Pourquoi le choix de vos canaux de marketing numérique est important

Le choix du canal est important, car il est préférable d'impliquer différents segments d'audience via des canaux de marketing numérique distincts. Le choix du canal optimal peut influencer considérablement la portée, l’engagement et les ventes générées au sein d’un segment d’audience. Si vous démarrez une agence, vous voudrez savoir comment celles-ci sont utilisées par les entreprises de votre niche.

Réaliser une étude de marché sur l'utilisation des canaux

Il est utile de se rappeler que l’étude de marché est une étape essentielle du processus de marketing numérique. Au cours de cette étape, vous collectez des informations sur le secteur et le créneau d’une entreprise, les tendances, la concurrence et les préférences du public. Cette recherche préliminaire vise à mieux comprendre le client, ses problèmes, ses options actuelles et ses préférences de communication. Si la recherche révèle que le public cible passe de nombreuses heures par jour sur TikTok, il est bien plus logique de se concentrer sur ce canal que, par exemple, sur le marketing des blogs.

Par exemple, considérons le jeu à succès Fortnite. Comme il est populaire auprès des moins de 24 ans, les spécialistes du marketing de Fortnite comptent sur TikTok comme canal de marketing clé avec un grand succès. Leur compte a rassemblé un nombre impressionnant de 1,38 millions de followers et 106,4 millions de likes :

Source

Examinons notre liste de canaux de marketing numérique pour mieux comprendre le rôle que chaque plateforme peut jouer dans une stratégie numérique efficace.

1. Médias sociaux

Les médias sociaux ont exercé une influence considérable sur le monde du marketing numérique et constituent aujourd’hui un canal de marketing numérique non négociable pour la plupart des entreprises. Il diffère des autres types de marketing en ligne sur un point crucial : sa nature sociale , invitant les entreprises et les marques à interagir de manière significative avec le public pour la première fois.

Avant les médias sociaux, le marketing était davantage une communication à sens unique qu’une conversation. Grâce aux médias sociaux, les entreprises peuvent instaurer la confiance, faire preuve de transparence et développer des relations significatives avec le public. Les canaux de marketing en ligne les plus importants sur les réseaux sociaux comprennent :

• Facebook
• Instagram
• X, anciennement connu sous le nom de Twitter
• TIC Tac
• Youtube
• LinkedIn
• Pinterest

2. Sites Web/Blogs

Les sites Web servent de vitrines numériques pour les entreprises, qu’elles comportent ou non une composante de commerce électronique. Même si d’autres canaux de marketing en ligne sont utilisés efficacement, sans site Web, une entreprise risque de paraître illégitime ou non professionnelle.

En plus d'établir une présence en ligne crédible, les sites Web agissent comme des centres d'informations pour les visiteurs qui peuvent accéder à des informations centralisées sur une entreprise et ses produits ou services. Ces détails éclairent les décisions d’achat, rendant les sites Web essentiels pour augmenter les conversions.

L'une des parties les plus importantes d'un site Web du point de vue du marketing numérique est son blog, sur lequel les entreprises peuvent partager du contenu optimisé pour informer, divertir et engager leur public. Les blogs contribuent à générer des leads et offrent aux entreprises une plate-forme pour partager du contenu plus approfondi qui peut ne pas être bien adapté, par exemple, aux médias sociaux.

Vous souhaitez faire de vos sites clients les canaux de marketing en ligne les plus efficaces possibles ? Utilisez ces conseils :

• Assurez-vous que le site est réactif sur tous les appareils
• Optimiser le site et le contenu pour les moteurs de recherche
• Utilisez des titres et des boutons d'appel à l'action (CTA) clairs tout au long
• Gardez-le à jour avec des mises à jour régulières

3. Marketing par e-mail

Ce type de marketing en ligne se distingue par sa capacité à transmettre des communications directes et personnalisées avec les utilisateurs, ce qui est idéal pour entretenir des relations. Avec les outils modernes de marketing par e-mail, il est facile d'adapter les messages en fonction des préférences, des comportements et des données démographiques des utilisateurs. Le courrier électronique est également extrêmement rentable et offre un suivi simple, ce qui facilite l'analyse et l'optimisation des campagnes.

Pour obtenir des résultats sérieux grâce à vos campagnes par e-mail même si vous commencez sans expérience, utilisez ces stratégies :

• Segmentez les audiences pour des messages plus ciblés
• Écrivez des lignes d'objet convaincantes pour stimuler les premiers contacts
• Personnalisez les détails comme les noms des destinataires
• Optimiser pour les mobiles
• Incluez des CTA dans tous les e-mails
• Test A/B pour une amélioration continue

4. Marketing omnicanal

Le marketing omnicanal fait référence à une stratégie d'agence consistant à utiliser simultanément différents types de canaux de marketing en ligne pour une campagne plus robuste. Il permet aux spécialistes du marketing de créer une expérience unifiée pour les clients, avec des messages cohérents sur tous les canaux.

Pour réussir vos campagnes de marketing omnicanal, mettez en œuvre ces conseils :

• Intégrez les données clients pour comprendre leur expérience sur tous les canaux
• Unifiez vos visuels et vos messages pour créer une expérience cohérente de la marque
• Tenez compte du parcours des clients à travers différents canaux et de l'impact que cela pourrait avoir sur votre message sur chacun d'entre eux.

Voici un petit conseil pour faire évoluer votre stratégie omnicanal :

5. Marketing vidéo

Les images statiques peuvent toujours avoir un impact, mais on ne peut nier le pouvoir de la vidéo pour capter notre attention toujours éphémère. Les plateformes les plus populaires pour partager du contenu vidéo sont TikTok, Instagram, YouTube et Facebook. Cependant, d’autres plateformes comme X et LinkedIn rattrapent leur retard.

Pour de meilleurs résultats, gardez ces bonnes pratiques à l’esprit :

• Utiliser une image de marque cohérente sur toutes les plateformes
• Optimisez les descriptions vidéo en fonction de la recherche de mots clés
• Surveillez les analyses pour évaluer ce à quoi le public réagit
• Accédez directement à du contenu de grande valeur pour empêcher les utilisateurs de faire défiler la page

6. Marketing d'influence

Le marketing d'influence exploite les créateurs de contenu ayant un nombre important de suivis en ligne auprès d'audiences pertinentes pour promouvoir des produits ou des services. Ce type de marketing en ligne permet d'atteindre des publics de niche, renforce la confiance et peut renforcer la crédibilité de la marque grâce à de véritables recommandations.

Pour réussir avec ce canal de marketing numérique, travaillez toujours avec des influences qui correspondent aux valeurs de votre marque et à votre public. Les meilleures collaborations sont à long terme plutôt que ponctuelles, car elles semblent plus fiables et authentiques au public.

7. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Le référencement augmente le trafic organique en optimisant les sites Web et le contenu afin qu'ils aient les meilleures chances d'apparaître en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pertinentes. Il s'agit d'une stratégie à long terme qui peut rapporter de sérieux dividendes aux marques qui choisissent d'y investir, en aidant leurs clients idéaux à les découvrir de manière organique plutôt que via des publicités.

Les principes fondamentaux du référencement incluent :

• Optimisation des mots clés
• Contenu de haute qualité, engageant et informatif
• Développer des backlinks sur d’autres sites réputés
• Optimisation technique de la structure du site Web, telle que les titres et les balises de titre

8. Commercialisation des podcasts

Si vous regardez autour de vous lors de votre prochaine promenade, vous remarquerez probablement que presque tout le monde porte des écouteurs. Beaucoup d’entre eux écoutent des podcasts, ce qui en fait un canal marketing efficace pour les entreprises qui souhaitent partager du contenu de grande valeur.

Si vous souhaitez que le public soit à l’écoute, gardez ces conseils à l’esprit :

• Apporter de la valeur grâce à un contenu pertinent ; le public ne restera pas si votre contenu n'est pas intéressant
• Soyez cohérent afin que les gens puissent compter sur un horaire régulier
• Réutilisez des clips sur d'autres plateformes, comme les réseaux sociaux
• Le référencement optimise les titres et descriptions de vos podcasts

9. Marketing de contenu

Le marketing de contenu englobe des articles de blog, des vidéos, des infographies et bien plus encore, tous visant à instaurer la confiance et à établir l'autorité de la marque auprès du public. Il recoupe presque tous les canaux de marketing numérique puisqu'il peut être partagé sur les réseaux sociaux, les blogs, les e-mails, les publicités, etc.

10. Publicité au paiement par clic (PPC)

La publicité PPC est un canal populaire pour le marketing numérique grâce à sa capacité à fournir des résultats rapidement et à donner du pouvoir aux marques en pleine expansion. Les plateformes les plus populaires pour la publicité PPC sont Google et les réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram et TikTok.

Vous souhaitez que vos campagnes PPC génèrent un retour sur investissement impressionnant ? Suivez ces directives :

• Effectuez une recherche de mots clés pour obtenir les meilleures options de ciblage. Objectifs clairs : définissez des objectifs spécifiques et mesurables, qu'il s'agisse de génération de leads, de ventes ou de notoriété de la marque.
• Envisagez les outils marketing de l'IA pour accélérer le processus de création de contenu : assurez-vous simplement de l'humaniser avant de le publier.
• Rédigez un texte publicitaire qui convertit en étant convaincant, concis et en utilisant la voix de la marque
• Utiliser des images ou des vidéos qui arrêtent le défilement
• Optimisez les pages de destination pour transformer les clics en conversions
• Toujours des tests A/B pour optimiser les campagnes

Meilleures pratiques pour sélectionner les canaux de marketing numérique

Nous avons examiné 10 canaux de marketing numérique, mais devez-vous tous les utiliser ?

Pas nécessairement. Les approches omnicanales sont excellentes, mais il n'est parfois ni réaliste ni pratique de commercialiser sur tous les canaux disponibles, surtout si vous êtes une agence en démarrage. Suivez ces bonnes pratiques pour sélectionner les canaux de marketing numérique idéaux pour votre agence ou votre client :

• Recherchez les données démographiques et les préférences du public cible : l’idée est d’aller là où se trouve déjà le public, plutôt que d’essayer de l’attirer vers une autre chaîne.
• Analysez les stratégies des concurrents : les concurrents qui réussissent ont probablement identifié les canaux de marketing en ligne les plus efficaces afin de pouvoir guider votre choix.
• Fixez des buts et des objectifs clairs : rendez-les mesurables, afin que votre équipe et vos clients puissent être sur la même longueur d'onde quant aux mesures importantes.
• Évaluez les performances des canaux et le retour sur investissement : les données ne mentent pas, alors concentrez-vous sur les canaux qui génèrent des conversions.
• Testez et optimisez : tout comme vous testez et optimisez sur des chaînes individuelles, vous devez optimiser votre mix de chaînes pour obtenir les meilleurs résultats.