4 canaux de marketing numérique essentiels pour développer votre entreprise
Publié: 2022-05-07Le marketing numérique n'est plus seulement agréable à avoir. En tant qu'entreprise, il est important de comprendre quels canaux numériques sont disponibles, quand les utiliser et pourquoi ils sont nécessaires.
Si vous êtes une entreprise qui passe du marketing traditionnel au marketing numérique, vous gérez probablement le marketing numérique comme un projet ponctuel plutôt que comme un projet continu. Cependant, traiter le marketing numérique comme un travail ponctuel peut faire que votre entreprise prenne du retard sur les tendances et, par conséquent, perdre des clients en raison de faibles taux de conversion.
Pour développer une stratégie de marketing numérique réussie, vous devez connaître les différents canaux de marketing numérique disponibles, comprendre lesquels sont les plus adaptés aux besoins publicitaires de votre entreprise, les mettre en œuvre et les entretenir régulièrement.
Si vous n'avez pas de stratégie de marketing numérique en place ou si vous n'avez pas mis à jour votre stratégie depuis un certain temps, il est temps d'examiner les quatre canaux de marketing numérique les plus courants pour promouvoir votre marque en ligne et générer plus de trafic.
- Publicité par e-mail
- Marketing des médias sociaux
- Optimisation organique des moteurs de recherche (SEO)
- Paiement au clic (PPC)
Dans cet article, nous expliquons les utilisations et les avantages de ces quatre canaux afin que vous puissiez générer et convertir plus de prospects en ligne.
1. Marketing par e-mail : touchez plus de clients avec un contenu d'e-mail ciblé et réfléchi
Selon les recherches de Gartner, le courrier électronique est l'une des trois méthodes préférées de communication de marque, aux côtés d'un site Web et du publipostage (contenu complet disponible pour les clients de Gartner).
En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour communiquer régulièrement avec votre public. Vous pouvez annoncer votre contenu ou vos événements, offrir des remises ou diriger vos clients vers des emplacements spécifiques tels que votre site Web ou des articles de blog.
Lorsque vous débutez dans le marketing par e-mail, essayez ces différents types d'e-mails :
- Des newsletters pour partager des informations pertinentes sur votre entreprise
- Courriels de suivi pour rappeler aux visiteurs du site Web les articles dans leurs paniers
- E-mails de bienvenue pour les nouveaux clients
- E-mails promotionnels pour les nouveaux lancements, événements spéciaux ou autres offres
Le marketing par e-mail fonctionne mieux lorsque les e-mails que vous envoyez rencontrent les clients au stade où ils se trouvent dans le processus d'achat. Une stratégie de marché de masse ne fonctionnera pas. Ainsi, trouver le bon équilibre du nombre d'e-mails à envoyer est important, sous peine d'irriter vos clients potentiels.
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L'envoi d'e-mails au bon moment peut atténuer les obstacles potentiels à l'achat et encourager vos prospects à s'engager et à acheter. En outre, vous devez surveiller de près les performances de chaque e-mail pour faire évoluer votre stratégie de marketing par e-mail.
Utilisez un outil de marketing par e-mail pour suivre les performances de votre campagne de marketing par e-mail.
Avec un logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez automatiser la communication par e-mail avec vos prospects et clients, gérer facilement les listes de diffusion, surveiller l'efficacité des campagnes et augmenter l'efficacité du marketing par e-mail. L'outil aide à renforcer la reconnaissance de la marque, à annoncer les lancements de nouveaux produits et à promouvoir les services.
Vous pouvez utiliser des outils de marketing par e-mail pour :
- Créer des newsletters centrées sur le client
- Envoyer des e-mails d'enquête
- Lancer des campagnes promotionnelles
- Rationalisez les efforts de gestion de la relation client
- Gérer les modèles d'e-mails
2. Marketing sur les réseaux sociaux : connectez-vous directement avec vos acheteurs
Traditionnellement, les médias sociaux ont été utilisés pour renforcer la notoriété de la marque, générer du trafic et générer des prospects, mais cela évolue maintenant que le commerce social arrive à maturité. Par exemple, Instagram vous permet de vendre à votre public directement sur l'application, éliminant ainsi le mode de publicité traditionnel qui oblige les utilisateurs à basculer vers un autre site ou une autre application.
Les différents canaux de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour votre stratégie de marketing numérique incluent :
- Snapchat
Vous n'êtes pas obligé d'être actif sur toutes les plateformes de réseaux sociaux, mais il est important d'avoir au moins une certaine présence, car les jeunes clients voudront s'engager et découvrir votre marque via les réseaux sociaux.
Comme indiqué, les médias sociaux ne sont plus seulement une plate-forme de création de marque. Avec l'invention des paiements intégrés, vous n'avez plus besoin de vous connecter à des sites d'achat pour réaliser des ventes. Vous pouvez désormais connecter le marketing de contenu directement à l'expérience de paiement, ce qui élimine les pertes potentielles de clients dues à la redirection ou au passage d'une application ou d'un site à l'autre.
Sur les réseaux sociaux, vous pouvez tirer parti des publicités payantes, du marketing d'influence ou de votre propre contenu de marque pour vous connecter directement à votre public. De la création de la notoriété de la marque à la vente de produits, le marketing sur les réseaux sociaux est utile à chaque étape du parcours de l'acheteur. Le développement et le maintien d'une présence sur les réseaux sociaux sont donc essentiels à votre stratégie de marketing numérique.
Vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques outils logiciels pour améliorer votre jeu de marketing sur les réseaux sociaux :
- Logiciel de marketing des médias sociaux : automatise la création, le suivi et la gestion des campagnes sociales. Aide également aux promotions et à la collecte des mesures de réponse des clients.
- Logiciel de gestion des médias sociaux : aide à publier, mettre à jour et suivre le contenu de tous vos comptes de médias sociaux à partir d'une plateforme centralisée. Donne une vue globale des activités sur tous vos comptes au lieu d'avoir à sauter entre les applications et les sites pour vérifier les métriques et les performances.
- Outils d'analyse des médias sociaux : Aides suivre les interactions autour du marketing de contenu, identifier les tendances sociales, évaluer les performances des campagnes de marketing numérique, générer des rapports, calculer le retour sur investissement (ROI) des médias sociaux, effectuer une analyse des sentiments et analyser les statistiques post-publication.
3. SEO organique : Convertissez plus de prospects avec une stratégie de référencement organique ciblée
Le référencement, également connu sous le nom de marketing par moteur de recherche, optimise votre site Web pour qu'il soit mieux classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Plus votre classement est élevé, plus vous recevez de trafic organique (gratuit). Les sites Web et les blogs de contenu sont les principaux canaux numériques qui bénéficient d'un bon référencement.
Il existe plusieurs façons d'optimiser votre site Web pour un trafic SEO plus élevé :
- Le référencement sur la page examine le contenu de votre page Web. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche, le moteur de recherche examine votre page Web pour déterminer si son contenu est intéressant pour l'utilisateur en fonction des mots clés saisis. Pour augmenter le référencement sur la page, assurez-vous que chacune de vos pages Web est optimisée pour les mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer.
- Le référencement hors page examine tout ce qui se passe en dehors de vos pages Web. Dans cette méthode, les moteurs de recherche considèrent l'autorité du site pour classer votre site Web. Ainsi, si votre site contient beaucoup de contenu centré sur le mot-clé saisi, il est plus susceptible d'être mieux classé dans les SERP.
- L'autorité de votre site Web augmentera si des sites Web ou des éditeurs de haute autorité font un lien vers votre site dans leur contenu (c'est ce qu'on appelle le backlinking). Pour augmenter le référencement hors page, réseautez avec des sites qui jouissent d'une grande autorité, écrivez des articles invités pour les éditeurs qui peuvent renvoyer vers votre site Web et attirez l'attention pour obtenir des backlinks organiques.
- Le référencement technique examine comment vos pages Web sont codées. Des éléments tels que la compression d'images, les données structurées et l'optimisation des fichiers CSS sont tous des types de référencement technique. Si votre site Web ne se charge pas rapidement, les moteurs de recherche sont moins susceptibles de vous classer très bien.
Le référencement organique est idéal pour vos efforts de marketing car tout le trafic que vous produisez est gratuit. Cela dit, rappelez-vous que les moteurs de recherche changent régulièrement ce qu'ils apprécient, alors assurez-vous de suivre l'optimisation. Ce n'est pas parce que vous êtes bien classé maintenant que vous serez bien classé dans six mois ou un an.
Selon Gartner, 46 % des consommateurs utilisent la recherche en ligne, comme Google, comme l'une de leurs premières étapes pour trouver de nouveaux produits (contenu complet disponible pour les clients de Gartner). Par conséquent, ayez au moins une optimisation des moteurs de recherche pour faire découvrir votre marque en ligne.
Si l'optimisation de votre site Web ou de votre page Web semble intimidante, envisagez un logiciel de référencement pour vous aider à commencer.
Un logiciel de référencement aide à améliorer le classement, la qualité du trafic et la pertinence de la recherche du site Web de votre entreprise. La plupart des outils de référencement consolident des fonctions importantes telles que l'identification et l'analyse des mots clés et la réalisation d'audits SEO et de recherche de mots clés. L'objectif est de trouver des domaines d'amélioration sur votre site Web pour obtenir un meilleur classement sur les SERP.
4. PPC : augmentez la visibilité de vos annonces de marketing numérique
Le PPC génère du trafic sur le site Web chaque fois que les utilisateurs cliquent sur vos annonces, et pour chaque clic, vous payez à l'éditeur un montant fixe. Il existe de nombreux types de canaux PPC différents, mais voici quelques-uns des plus courants :
- Google Ads : payez pour l'un des meilleurs emplacements sur les SERP de Google pour des mots clés spécifiques ; les annonces sont affichées au-dessus des résultats de recherche organiques.
- Annonces payantes sur Facebook : payez Facebook pour publier des images, des diaporamas ou des vidéos dans les fils d'actualité des utilisateurs qui correspondent à votre public cible.
- Campagnes de publicités Twitter : payez Twitter pour placer vos publications ou publicités dans les flux de votre public cible.
- Messages sponsorisés sur LinkedIn : payez LinkedIn pour envoyer des messages directs liés aux produits aux utilisateurs en fonction de leur secteur d'activité et de leur expérience.
Le marketing PPC coûte plus cher que le référencement organique, mais il offre également des avantages que le référencement traditionnel ne fournit pas. Par exemple, il est plus immédiat et vous permet de vérifier si vos messages marketing résonnent auprès de vos utilisateurs. Cela aide également à renforcer la notoriété de la marque; vous êtes assuré que votre marque se présente devant vos publics cibles.
Cependant, le marketing PPC n'est pas aussi durable qu'une page Web bien optimisée avec un classement SERP élevé. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez PPC et SEO en tandem.
Ressources additionnelles:
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Les solutions logicielles peuvent faciliter la gestion d'une campagne de marketing PPC.
Utilisez le logiciel PPC pour suivre et optimiser vos dépenses marketing sur les campagnes de recherche payante. Obtenez des suggestions de mots clés, configurez des campagnes basées sur les montants et les budgets des enchères, et placez des liens publicitaires PPC sur différents canaux, y compris Google Ads, Bing et Facebook Ads.
Votre stratégie de marketing numérique ne doit jamais être statique
Quel que soit le canal de marketing numérique que vous utilisez, faites attention à la façon dont vous l'utilisez. Si vous allez commercialiser avec des e-mails, surveillez les messages qui résonnent auprès de votre public. Suivez également les données et faites évoluer votre stratégie pour chaque canal numérique. Votre stratégie de marketing numérique doit être fluide et évolutive en fonction des tendances et de ce qui fonctionne.
Utilisez les sondages sur l'expérience client pour trouver ce que vos clients veulent, aiment et ont besoin de développer des messages plus attrayants. Optimisez également l'expérience client pour le marketing mobile.
Le marketing numérique peut être intimidant, mais ce n'est pas obligatoire. Utilisez les outils logiciels que nous avons suggérés dans cet article pour affiner vos stratégies marketing.