Comment concevoir un e-mail de vente avec un flux de produits dynamique

De nos jours, le contenu dynamique est l'un des outils les plus efficaces qu'un spécialiste du marketing par e-mail puisse utiliser.

En ayant un contenu dynamique dans les e-mails, vous pouvez :

• Diffusez du contenu en temps réel et tenez nos destinataires informés. Vous pouvez l'utiliser dans des newsletters par e-mail pour envoyer les articles de blog les plus récents, ou dans des e-mails promotionnels pour informer les destinataires de la date d'expiration de l'offre, ou permettre aux utilisateurs de prendre des rendez-vous, etc. ;

• Personnalisez les produits pour rendre les e-mails encore plus pertinents. Vous pouvez l'utiliser dans les e-mails promotionnels pour créer des offres basées sur les préférences individuelles, les achats précédents, la géolocalisation, le sexe, etc., ou dans les paniers abandonnés, les e-mails de confirmation de commande, etc.

Il est impossible de transformer le marketing par e-mail en un canal rentable sans utiliser de contenu dynamique. Les spécialistes du marketing par e-mail doivent trouver des moyens intelligents de gérer les données produit dans leurs messages , en ajoutant des opportunités d'achat aux campagnes par e-mail sans gaspiller de ressources.

En fait, 69% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises qui utilisent des techniques de personnalisation, selon Campaign Monitor.

Alors, quels types de contenu d'e-mail dynamique pouvez-vous utiliser et comment les mettre en œuvre dans vos futures campagnes d'e-mail ? C'est ce dont je vais discuter dans cet article, en vous présentant le puissant flux dynamique de produits d'AVADA Email Marketing . Grâce à cela, vous pourrez rendre votre automatisation marketing encore plus personnalisée et axée sur les ventes.

Commençons!

Pourquoi votre e-mail devrait-il avoir un flux de produits dynamique ?

Presque tous les détaillants et entreprises de commerce électronique utilisent déjà régulièrement un flux de données produit. Son utilisation la plus courante consiste à aider les spécialistes du marketing à faire la publicité de produits sur Google, Facebook ou Amazon. Cependant, il peut aussi faire beaucoup plus. Il peut même aider les spécialistes du marketing à créer des campagnes de maturation des e-mails plus solides en affichant les données produit directement dans les e-mails.

Au lieu d'envoyer les mêmes types de produits à chaque abonné ou de rédiger manuellement des e-mails pour chaque groupe segmenté, l'automatisation des e-mails associée à des flux de données simplifie à un nouveau niveau le processus de personnalisation des campagnes par e-mail. Cela signifie que les produits peuvent être affichés dynamiquement pour nourrir les messages comme vous le souhaitez. De plus, l'automatisation du marketing basée sur les données n'existe pas seulement comme un gain de temps pratique, elle peut également générer de meilleurs résultats.

Lorsque MailChimp a essayé de tester son outil de recommandations personnalisées, des milliers d'e-mails ont été envoyés à des milliers d'utilisateurs. Fait intéressant, les résultats ont indiqué que le résultat de la messagerie artisanale est le deuxième par rapport à l'automatisation du marketing par e-mail intelligente et orientée produit. Les clients adorent voir les produits qui leur sont réservés.

En bref, les e-mails avec des recommandations de produits dynamiques rapportent plus d'argent.

Qui devrait utiliser le flux de produits dynamique dans les e-mails ?

Les données produit ne sont pas seulement un outil pour les détaillants en ligne. Bien sûr, les consommateurs à la recherche de chemises, de jeux et de produits pour la maison sont des candidats évidents pour utiliser des recommandations de produits intelligentes, mais toute entreprise qui envoie des « produits » dans des e-mails peut en bénéficier. Recruteurs, agents immobiliers, agences de voyages - tous peuvent utiliser un flux de données produit dynamique pour rendre leurs e-mails plus intelligents et plus automatisés.

Peu importe ce que vous faites de la publicité ou vendez, l'automatisation du marketing et un flux de produits dynamique peuvent augmenter les ventes et faciliter le marketing par e-mail. Voyons maintenant comment vous pouvez commencer et ajouter un produit dynamique dans votre e-mail.

Comment concevoir un e-mail de vente avec un flux de produits dynamique

Un flux de produits dynamique peut apparaître de plusieurs façons dans une campagne par e-mail.

Lorsqu'une entreprise de commerce électronique envoie une newsletter de ses derniers produits, le flux de produits peut être utilisé pour afficher dynamiquement les produits les plus susceptibles de susciter l'intérêt d'un groupe particulier de destinataires. Un annonceur peut envoyer un e-mail de panier abandonné incluant des produits similaires à ceux qui étaient déjà dans le panier. Une agence de placement peut même utiliser le flux de produits pour afficher automatiquement de nouvelles offres d'emploi pour un emplacement géographique particulier.

Cependant, le simple fait d'ajouter un flux de produits dynamique à votre campagne par e-mail ne garantit pas des clics à grande échelle. La clé sera d'ajouter des produits dynamiques qui correspondent réellement au profil de l'utilisateur. Cela nécessite un flux de données solide ainsi que le bon outil de marketing.

L'outil que vous utiliserez dans cet article n'est autre que AVADA Email Marketing - notre application dédiée au commerce électronique qui permet de créer des séquences d'e-mails automatisées et d'envoyer des messages personnalisés aux clients. L'application contient tout ce dont une entreprise en ligne a besoin pour démarrer, notamment :

• Une segmentation et des analyses d'audience solides pour prendre en charge une correspondance réaliste des produits.

• Un fantastique outil d'automatisation du marketing par e-mail pour rassembler les données des abonnés, les données des produits et la livraison facile des e-mails pour des analyses accessibles.

• Fonctionnalités de génération de recommandations de produits pour associer correctement les produits aux profils des clients.

• Un flux de produits dynamique impeccable et optimisé pour garantir que les produits livrés sont irrésistibles.

Dans cet article, je parlerai de deux endroits clés où vous devriez ajouter un flux de produits dynamique dans vos e-mails, en utilisant AVADA Email Marketing. Voyons où ils sont :

1. Ajoutez un flux de produits dynamique dans les e-mails déclenchés par le comportement

Ce sont des moments importants où un client ou un prospect est le plus engagé et très susceptible d'ouvrir votre e-mail. Parce qu'ils ont plus l'intention d'ouvrir et de cliquer, il est crucial pour vous de placer des offres uniques ou des recommandations de produits dans ces e-mails.

Les e-mails courants déclenchés par le comportement qui doivent avoir un flux de produits dynamique sont :

• E- mails de panier abandonné : L'internaute a les yeux rivés sur un produit ou deux (ou plus), sélectionné pour les ajouter à son panier, et là, boum. L'utilisateur cale à la caisse. Il y a plusieurs raisons à cela : l'utilisateur peut comparer le produit à des produits similaires trouvés ailleurs ou encore envisager l'achat. C'est maintenant le moment idéal pour créer des e-mails de rappel de panier abandonné, juste au cas où l'utilisateur serait sur la clôture et aurait besoin d'un petit coup de pouce.

• Confirmations de commande et e-mails de mise à jour : Chaque client veut savoir si son achat est en route ou non. C'est pourquoi nous ouvrons presque toujours les e-mails de confirmation de commande de toute nature. Parce que les acheteurs recherchent activement une confirmation, gardez cet e-mail simple et envoyez des produits uniquement pertinents plutôt que d'avoir une liste écrasante de toutes vos promotions. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail "compléter le look" avec des produits associés. Maintenant que le client a effectué un achat et que son intention d'achat est toujours chaleureuse, rappelez-lui tous les produits qui pourraient bien accompagner son achat.

• E- mails de bienvenue : informez les abonnés de vos offres dès le début en partageant les produits les plus populaires ou ceux qui sont particulièrement pertinents pour leurs données ou leur profil. C'est aussi une excellente opportunité pour des incitations et des promotions urgentes.

• E- mails d'anniversaire : tout le monde aime une offre spéciale et, comme les clients s'attendent à une offre spéciale dans les messages d'anniversaire, ils seront susceptibles d'ouvrir les e-mails envoyés uniquement pour leur journée spéciale. C'est l'occasion idéale de caresser leur ego et de leur donner le deal qu'ils veulent pour s'offrir quelque chose de spécial.

• E- mails jalons : un utilisateur est-il votre client depuis une année entière ou plus ? Quelqu'un vient-il de faire son dixième achat ? La commémoration des jalons de la relation utilisateur-marque peut aider les utilisateurs à se sentir plus enclins à rester en contact et à acheter davantage. Les jalons sont également une excellente occasion de faire savoir aux clients qu'après tant de mois ensemble, votre entreprise peut identifier des offres exceptionnelles que les clients vont adorer.

Voyons ces e-mails en action avec un flux de produits dynamique. Je vais vous guider à travers les étapes réelles utilisées par les utilisateurs d'AVADA Email Marketing.

Tout d'abord, vous devez sélectionner un événement automatisé pour votre campagne par e-mail. Dans AVADA Email Marketing, les utilisateurs trouveront plusieurs déclencheurs automatisés, qui peuvent envoyer un ou plusieurs e-mails (sous forme de séquence d'e-mails) aux abonnés en fonction de leurs actions. Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran, il existe des déclencheurs d'événements pour l'accueil, le panier abandonné, la confirmation de commande, etc.

Cliquez pour choisir un événement que vous aimez et vous aurez accès à l'éditeur de courrier électronique. Pour cet article, essayons l'e-mail de panier abandonné.

Dans la deuxième phase, appelée étape "Workflow", les utilisateurs peuvent voir l'aperçu complet de la séquence d'e-mails. Il y a le début de l'événement, qui est le déclencheur, le temps d'attente et l'e-mail lui-même. Vous pouvez personnaliser le flux de travail afin que votre e-mail agisse comme vous le souhaitez. Je l'ai défini par défaut, car le temps d'attente d'une heure pour un e-mail de panier abandonné est déjà assez raisonnable.

Voyons ensuite l'e-mail de panier abandonné et son flux de produits dynamique. Cliquez sur l'e-mail de récupération du panier et cliquez sur Modifier pour continuer.

Dans l'éditeur d'e-mails, vous trouverez le modèle d'e-mail pour l'e-mail d'abandon de panier. Il comprend une copie pour informer les acheteurs de leur panier abandonné, un flux de produits dynamique qui affiche les produits dans leur panier et un bouton d'appel à l'action avec la copie de "Passer à la caisse" - qui les amènera à la page de paiement du Chariot.

Le flux de produits dynamique ici est utilisé pour afficher les produits que les utilisateurs ont déjà dans le panier et sera mis à jour pour chaque acheteur. Vos acheteurs peuvent alors voir le nom du produit, le prix et le prix total à payer. Sur le panneau de droite, vous pouvez contrôler les paramètres de limite et les paramètres de tri du flux de produits dynamique.

Vous pouvez également modifier le style du flux de produits dynamique dans l'éditeur, en modifiant sa typographie, sa couleur d'arrière-plan et la couleur du texte. Le composant du flux de produits dynamique s'affichera automatiquement en fonction des informations de commande/panier, vous pouvez donc également l'utiliser dans d'autres types d'e-mails.

Pour accéder au flux de produits dynamique tel que celui-ci, cliquez simplement sur le panneau de gauche sur "Dynamique" et vous le trouverez à faire glisser dans l'e-mail. Comme vous pouvez le voir, il y a un autre flux de produits dynamique qui attend que nous l'utilisions juste en dessous. Voyons-le également en action.

Ici, dans un e-mail de confirmation de commande, vous pouvez voir le flux de produits dynamique en action. Il s'agit d'une fonctionnalité professionnelle, vous devrez donc passer à la version Pro d'AVADA Email Marketing pour l'utiliser.

L'idée de cet e-mail de confirmation de commande est assez simple. Le client ouvre cet e-mail pour voir sa commande et s'aperçoit que nous lui avons envoyé un code de réduction pour obtenir 20 % de réduction sur le prochain achat. Afin de leur faire découvrir de nouveaux produits et envisager d'utiliser le coupon immédiatement, nous incluons un flux de produits dynamique dans l'e-mail.

Vous pouvez sélectionner la liste des produits à afficher dans le flux, le nombre de produits à afficher et la colonne pour personnaliser le flux de produits. Trois articles est un bon nombre ici, car le client est encore chaleureux mais peut ne vouloir en acheter qu'un ou deux.

Pour sélectionner le type de produits à afficher dans le flux dynamique, cliquez simplement sur la sélection déroulante dans le panneau de droite et choisissez. Il existe des options pour les meilleures ventes, les nouveaux produits et les collections. Pour l'option Collections, vous pouvez créer au préalable une collection de produits, tels que des produits de la page d'accueil ou des produits pour l'été. Cela vous permettra de contrôler les types de produits que vous souhaitez personnaliser pour vos clients.

Avec les bons produits apparaissant dans le flux, cela peut très bien être l'outil dont vous avez besoin pour gagner les prochaines ventes.

2. Ajoutez un flux de produits dynamique dans une campagne d'e-mails de développement général

Les abonnés au blog, les abonnés à la newsletter et les individus dans les campagnes par e-mail ont montré un intérêt manifeste pour votre produit et service, il est maintenant temps de les convertir en une vente particulière en utilisant le marketing par e-mail.

Les utilisateurs qui reçoivent des e-mails concernant des produits de randonnée veulent probablement en savoir plus sur des articles spécifiques qui correspondent à leurs intérêts, par exemple. Les abonnés à une boutique de mode branchée ou même à la newsletter d'une agence de voyages cherchent à en savoir plus sur les sujets pertinents, tels que les voyages et les lieux.

En bref, il n'y a aucune raison pour que les spécialistes du marketing modernes n'utilisent pas les flux de produits et les recommandations automatisées dans leurs campagnes par e-mail.

Cependant, lorsque vous ajoutez un flux de produits dynamique à des campagnes d'e-mails de maturation, veillez à ne pas laisser le flux prendre le dessus sur l'e-mail. Les utilisateurs abonnés se sont inscrits à une newsletter de blog, l'objectif principal doit toujours être de diffuser une bonne newsletter, en utilisant uniquement des produits pour mettre en valeur votre contenu.

Si vous n'avez pas encore essayé cette méthode, essayez d'ajouter des recommandations de produits avec un flux de produits dynamique à vos prochaines campagnes en utilisant ces mots comme CTA :

• "Produits complémentaires"

• "Compléter le look"

• "Le plus populaire"

• "En soldes"

• "Vu récemment"

Le même processus s'applique ici, il vous suffit de faire glisser le flux de produits dynamique dans la newsletter pour le faire apparaître aux destinataires. Avec un peu de couleur et de design, votre campagne d'e-mails stimulants peut être magnifique comme celle ci-dessus. Le flux de produits dynamique mettra également à jour sa couleur en fonction de la conception de votre e-mail, se fondant parfaitement avec d'autres éléments.

Meilleures pratiques pour ajouter un flux de produits dynamique dans les e-mails

Une fois que vos produits sont apparus dynamiquement dans vos campagnes par e-mail, il est temps de commencer à optimiser pour obtenir les meilleurs résultats. Il existe quelques bonnes pratiques et astuces à toujours garder à l'esprit lors de l'ajout d'un champ de produit dynamique dans vos e-mails.

• Soyez bref . Vos "Meilleures recommandations" ne devraient pas contenir 50 produits, personne ne les examinerait tous. Des sélections énormes impliquent seulement que la marque ne comprend pas vraiment les clients, et cela ne générera pas de clics. Un acheteur voudra voir uniquement les produits les plus pertinents pour lui, alors essayez de mettre votre meilleur pied en avant.

• Ne vous contentez pas d'un seul type de suggestion ou de produit . Certains utilisateurs répondent souvent au flux "produits similaires". D'autres aiment les collections "les plus populaires". D'autres peuvent profiter d'une liste organisée de vos produits les plus vendus. Si un e-mail doit inclure des listes de produits dynamiques, n'utilisez pas un seul type. Essayez d'inclure quelques suggestions de produits différentes afin que les utilisateurs aient l'embarras du choix (sans être submergés).

• Mélangez-le . N'affichez pas le même e-mail de flux de produits après e-mail. Le plaisir de la partie "dynamique" est que vous pouvez faire correspondre les utilisateurs avec différentes listes en fonction de la position des acheteurs dans l'entonnoir. Un acheteur en haut de l'entonnoir peut ne pas être aussi prêt pour un gros achat, et ceux qui font leurs achats depuis un certain temps peuvent avoir mémorisé la liste des produits "les plus populaires" et attendre simplement une petite vente.

• Ne donnez pas tout . Les clients doivent rester curieux, alors ne leur donnez pas toutes les informations dès le départ. Afin de transformer un cas de "ces produits ont l'air bien" en un clic, vous devez conserver une quantité d'informations du flux de produits. Qu'il s'agisse du prix final ou des spécifications, incitez les clients à cliquer plutôt qu'à simplement regarder. Même si ce clic ne mène pas à un achat, vous gagnez toujours un autre point de données pour vous aider à l'avenir.

Derniers mots

Un e-mail de vente avec un flux de produits dynamique est le meilleur ami d'un e-mail marketing. Vous pouvez personnaliser la recommandation d'envoi d'offres en fonction de la pertinence de chaque acheteur individuel. C'est un pouvoir gigantesque sur le taux de conversion et le retour sur investissement global de votre effort de marketing par e-mail.

Vous pouvez créer un e-mail de vente avec un flux de produits dynamique en moins de dix minutes en utilisant AVADA Email Marketing. Si cela ressemble à un rêve devenu réalité, essayez l'application dès aujourd'hui. L'utilisation est gratuite, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous !