Qu'est-ce que le programme de travail DDNNOO et comment le mettre en œuvre ?

Derrière chaque entreprise qui réussit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il y a un excellent horaire de travail qui permet à tout de se dérouler sans heurts.

Si vous souhaitez augmenter la productivité et la satisfaction de vos employés, vous devriez essayer d'utiliser l'un des horaires de travail rotatifs les plus efficaces - l' horaire DDNNOO . En utilisant cet horaire rotatif, vous épargnerez à vos employés l'épuisement professionnel et la fatigue, même s'ils travaillent de longues heures.

Dans cet article de blog, vous découvrirez :

• L'horaire de travail DDNNOO et son fonctionnement,
• Les avantages de l'horaire de travail DDNNOO,
• Les inconvénients du modèle de travail DDNNOO, et
• Conseils sur la façon de mettre en œuvre l'horaire de travail DDNNOO.

Qu'est-ce que l'horaire de travail DDNNOO et comment fonctionne-t-il ?

L'acronyme DDNNOO signifie :

• Quarts de deux jours ( DD ),
• Deux quarts de nuit ( NN ), et
• Deux jours de repos ( OO ).

Cet horaire rotatif offre une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec deux équipes de 12 heures et 3 équipes - deux équipes toujours en service pendant une journée et la troisième équipe est absente pendant cette journée.

L'horaire de travail DDNNOO a un cycle de 6 jours alternant entre :

• Quarts de travail de deux jours,
• Deux quarts de nuit, et
• Deux jours de repos.

Après la fin d'un cycle - après six jours ouvrables - le programme recommence.

Par exemple, si le premier cycle démarre le lundi, le cycle suivant démarrera le dimanche. Chaque quart de travail dure 12 heures.

Les industries qui utilisent le programme DDNNOO sont :

• Fabrication,
• Hôpitaux,
• Services d'urgence,
• Force de police,
• Restaurants, et
• Services de transport.

Quels sont les avantages de l'horaire de travail DDNNOO ?

En tant que modèle de travail efficace, l'horaire DDNNOO présente un certain nombre d'avantages. Voici quelques-uns des plus courants.

Avantage #1 : Moins de transferts de quarts

Le processus de transfert de responsabilité entre les quarts de travail d'un employé à un autre s'appelle un transfert de quart de travail.

Comment se déroulent les transferts d'équipe dans l'horaire DDNNOO ? Eh bien, dans ce modèle de travail, il y a 3 équipes qui travaillent des quarts de 12 heures, donc il y a moins d'employés qui travaillent donc moins de transferts de quarts se produisent. L'exploitation d'une entreprise avec moins d'équipes et des quarts de travail de 12 heures réduit les risques de mauvaise communication entre les équipes.

De plus, lorsqu'ils travaillent en moins d'équipes, les employés restent efficaces car ils peuvent travailler en continu sur le même projet sans interruption ni le laisser pour le lendemain. Se concentrer sur un projet à la fois et avoir moins de travailleurs impliqués signifie plus de travail de qualité effectué à temps. De plus, moins de transferts signifie moins de problèmes et une continuité globale dans la communication et le travail.

Les hôpitaux, qui fonctionnent généralement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, peuvent être un excellent exemple pour expliquer comment le DDNNOO fonctionne dans la vie réelle. Si, par exemple, trois médecins devaient travailler 8 heures chacun, tous devraient être informés de l'état de leurs patients et de tout ce qui se passait en dehors de leurs quarts de travail. Cela prendrait trop de temps et il y a de fortes chances que quelqu'un commette une erreur.

Mais, si vous avez deux médecins qui doivent travailler 12 heures chacun, seuls deux d'entre eux doivent être informés des événements. Ces deux médecins travailleront en deux équipes de 12 heures, ils passeront donc plus de temps avec leurs patients et en sauront plus sur leur état.

Par conséquent, le médecin du premier quart passera moins de temps à mettre à jour le personnel médical et l'autre médecin du prochain quart, sur la thérapie et d'autres informations importantes. De plus, les risques de mauvaise communication et d'erreurs sont réduits. Ceci est bénéfique pour l'organisation et conduit à une productivité accrue.

Avantage #2 : Flexibilité et moins de risques d'épuisement professionnel

L'horaire de travail DDNNOO offre à vos employés plus de flexibilité avec leur temps. Étant donné que le DDNNOO est un horaire de quarts rotatifs, les travailleurs ne sont pas limités dans le temps comme des employés de neuf à cinq. Selon un sondage, 66 % des employés postés ont confirmé que la flexibilité est l'avantage n°1 du travail posté.

Avoir un horaire flexible leur permet de prendre des dispositions, de faire du shopping et de prendre rendez-vous avec les médecins même pendant les jours de travail, en évitant les heures de pointe et les foules.

De plus, la flexibilité de l'horaire DDNNOO et les jours de congé variés réduisent les risques d'épuisement professionnel des employés. Selon une autre enquête, 63 % des salariés touchés par le burn-out sont susceptibles de se porter malades. De plus, il y a jusqu'à 2,6 fois plus de chances qu'ils recherchent un nouvel emploi.

Avantage #3 : Moins de coûts

Comme nous l'avons déjà mentionné, le modèle de travail DDNNOO ne nécessite que 3 équipes travaillant des quarts de 12 heures.

Cela étant dit, le nombre d'employés est réduit, et avec cela, les coûts de main-d'œuvre aussi. Le DDNNOO est un horaire de travail très rentable qui nécessite moins d'employés mais qui offre en même temps un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Avantage #4 : Plus d'opportunités d'apprentissage

Si vous utilisez l'horaire de travail DDNNOO, vos employés peuvent avoir plus d'opportunités d'apprentissage. Il s'agit d'un horaire de quarts de rotation, de sorte que vos employés travailleront différents quarts de travail qui nécessitent des compétences diverses.

Grâce aux quarts de travail de jour et de nuit, les employés travailleront sur diverses tâches et développeront de nouvelles compétences. De cette façon, un employé apprendra les procédures d'ouverture et de fermeture, les relations avec les clients, etc. Il est avantageux pour l'entreprise et les individus de continuer à acquérir des connaissances et à grandir dans leur domaine.

Quels sont les inconvénients de l'horaire de travail DDNNOO ?

D'un autre côté, il y a certains inconvénients qui accompagnent la mise en œuvre du calendrier de travail DDNNOO. Voyons-en quelques-uns.

Inconvénient #1 : Salaire irrégulier

L'un des inconvénients de l'horaire de travail DDNNOO est que le revenu des employés peut varier d'un mois à l'autre. Cela est particulièrement difficile pour les employés horaires travaillant en équipes, car leur travail comprend des équipes de jour et de nuit, ce qui signifie qu'ils ne recevront pas payé à parts égales pour les deux quarts de travail. C'est parce que les quarts de nuit sont généralement mieux payés. Par conséquent, les salaires des employés sont assez imprévisibles. Cela peut rendre difficile pour les employés de planifier leurs finances.

Inconvénient #2 : Problèmes possibles avec la réglementation du travail

L'horaire de travail DDNNOO est un modèle de travail spécifique, et comme le droit du travail diffère d'un pays à l'autre, vous devez être prudent lors de l'intégration de ce modèle de travail.

Vous devez tenir compte des lois sur le salaire minimum, des lois sur les heures supplémentaires et des pauses, car l'horaire DDNNOO comprend le travail de 12 heures, les quarts de nuit et le travail le week-end. Par exemple, si le droit du travail du pays dans lequel se trouve votre entreprise prescrit des règles spécifiques concernant les pauses de travail, vous devrez intégrer ces règles dans votre emploi du temps.

De plus, si votre entreprise opère dans différents pays, vous devez adapter votre entreprise aux lois du travail de ces pays. Vous devrez vérifier les dispositions du droit du travail dans chaque pays pour vous assurer que votre entreprise est conforme à la loi.

Inconvénient #3 : possibilité accrue d'erreurs et de blessures

Pour les employés qui travaillent par quarts rotatifs, comme dans l'horaire de travail DDNNOO, il peut être difficile de rester vigilant et concentré, surtout lorsqu'ils travaillent de nuit. Selon une étude récente, le risque de commettre des erreurs liées au travail est plus élevé la nuit car les employés se fatiguent et 13 % des blessures au travail sont causées par la fatigue.

Comment le travail posté affecte-t-il notre productivité ?

Cette étude montre comment le travail posté entrave notre biorythme, réduit la qualité du sommeil et provoque des troubles de l'humeur entraînant une performance et une productivité au travail médiocres. C'est pourquoi les employés de DDNNOO doivent prendre toutes les précautions nécessaires et dormir suffisamment.

Inconvénient #4 : Fatigue et déplacements

Comme nous l'avons déjà dit, le rythme de travail DDNNOO comprend des quarts de travail de 12 heures, ce qui peut être assez épuisant pour les travailleurs. Les employés doivent être concentrés et actifs pendant 12 heures et utiliser les transports en commun, mais certains d'entre eux rentrent également chez eux en voiture. Cela peut prendre un certain temps, surtout pour ceux qui parcourent de longues distances tous les jours.

Ainsi, les employés peuvent s'absenter de leur domicile plus de 12 heures, selon la distance qui les sépare du travail, ce qui signifie qu'ils seront trop fatigués pendant leur temps libre.

Il est très difficile de se rendre à la maison après un long quart de travail parce qu'ils sont fatigués, surtout pour ceux qui conduisent. La situation est encore pire lorsqu'ils ont des quarts de nuit. Les employés doivent lutter contre l'envie de s'endormir au volant. Cela peut être extrêmement dangereux pour eux, c'est pourquoi le calendrier de travail DDNNOO doit être soigneusement mis en œuvre et planifié.

Comment mettre en place le planning DDNNOO ?

La mise en œuvre de l'horaire de travail DDNNOO peut parfois être difficile, nous avons donc préparé quelques conseils pour l'utiliser de la meilleure façon possible.

Conseil n° 1 : Améliorez le transfert des quarts de travail

Les transferts de quarts de travail sont des processus importants et doivent être traités avec soin. Lors du transfert des quarts de travail, les équipes doivent communiquer de manière transparente et efficace et se transmettre les informations importantes entre elles. Ceci est particulièrement important pour les travaux complexes et à haut risque tels que :

• Les travaux de construction,
• Force de police,
• Soins de santé,
• Services d'urgence,
• Aéronautique, et
• Ingénierie.

Une mauvaise communication peut affecter négativement et ralentir le processus de travail. Si vous êtes un chef de quart, il est important d'informer au préalable vos employés de toutes les mises à jour et changements qui ont pu survenir au cours du quart de travail précédent.

Selon une étude, les transferts de poste structurés dans les hôpitaux ont amélioré la qualité du travail et la communication entre les membres du personnel.

Ce qui peut vous aider à rendre ce processus plus efficace, cohérent et précis, ce sont les modèles de calendrier afin que toutes les tâches et activités soient organisées et transparentes.

De plus, le pointage à l'arrivée et au départ du travail peut être simplifié en utilisant une borne pointeuse. Il assure une transition plus fluide entre les équipes en utilisant un téléphone ou une tablette à l'entrée d'une entreprise. Cela rend toutes les informations nécessaires disponibles à portée de main.

Conseil n° 2 : créez un planning facilement accessible et modifiable

L'une des choses cruciales à faire en tant que gestionnaire est de créer un calendrier facilement accessible et modifiable afin que vous puissiez apporter rapidement les modifications nécessaires, si nécessaire.

Ce qui peut vous aider à faire cela, c'est un logiciel de planification des employés où vous pouvez :

• Horaire des employés,
• Avoir une meilleure vue d'ensemble de leurs projets, et
• Suivez leur temps.

Outre le suivi du temps, vous pouvez facilement apporter des modifications au calendrier, aux projets ou aux tâches.

Par exemple, un de vos employés se déclare malade et vous devez trouver un remplaçant. Si vous avez une vue d'ensemble de tous vos employés et de leurs tâches et horaires actuels, vous serez en mesure de trouver rapidement une couverture.

Ou peut-être avez-vous un nouveau projet et souhaitez-vous trouver les employés les plus qualifiés disponibles pour prendre le relais. Dans ce cas, un logiciel de planification de projet facilitera grandement votre travail, car vous aurez un aperçu des tâches de travail actuelles de chacun.

Conseil n°3 : Proposez des repas sains et équilibrés à vos collaborateurs

De nombreuses études ont récemment montré que les travailleurs postés sont plus susceptibles de développer des syndromes métaboliques tels que l'obésité, l'hypercholestérolémie, l'augmentation des triglycérides et les maladies cardiaques. Cela se produit généralement en raison de cycles d'alimentation et de sommeil perturbés, d'une alimentation déséquilibrée et d'une suralimentation.

Étant donné que les employés de DDNNOO passent 12 heures par jour au travail, vous devez leur fournir des repas sains et équilibrés, afin qu'ils puissent récupérer leurs forces, mieux se concentrer sur leurs tâches et minimiser les effets négatifs du travail posté.

Conclusion : Augmenter la satisfaction et la productivité des employés en utilisant l'horaire de travail DDNNOO

Un horaire de travail efficace maximise la productivité des employés tout en priorisant leur santé et leur satisfaction. C'est pourquoi le modèle de travail DDNNOO est l'un des meilleurs horaires 24/7 que vous puissiez trouver.

Dans cet article, nous avons présenté certains des avantages de ce mode de travail, tels que :

• Moins de passages de relais,
• Flexibilité, et
• Moins de risques d'épuisement professionnel.

Nous avons également répertorié certains des conseils les plus utiles sur la façon de mettre en œuvre le modèle de travail DDNNOO et comment en tirer le meilleur parti. Certaines des façons de le faire sont :

• Améliorer le passage des équipes,
• Créer un calendrier facilement accessible et modifiable, et
• Offrir des repas sains et équilibrés.

Nous espérons que vous trouverez cet article de blog utile et qu'il vous aidera à faire prospérer votre entreprise lorsque vous utilisez l'horaire de travail DDNNOO.

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