Qu'est-ce que le Data Driven Marketing ?

Trop souvent, le marketing est considéré comme une réflexion après coup dans les industries B2B complexes. Une partie de la raison dans le passé a été un manque de transparence dans le retour sur investissement des efforts de marketing. Mais nous sommes en 2023. L'accès aux données est abondant - y compris le marketing - mais vous devez savoir où chercher et quelles données sont réellement utiles pour mesurer ce qui fonctionne et améliorer ce qui ne fonctionne pas.

Les données sont un atout crucial que les spécialistes du marketing peuvent exploiter pour stimuler les ventes et alimenter ce résultat toujours plus important. Le marketing basé sur les données fournit une base solide sur laquelle construire et développer vos stratégies marketing de la bonne manière.

Alors, qu'est-ce que le marketing basé sur les données et comment pouvez-vous utiliser au mieux les informations disponibles pour réussir et renforcer votre crédibilité auprès des dirigeants de votre entreprise ?

Définition du marketing axé sur les données - et pourquoi c'est utile

Parfois, en marketing, il suffit de prendre une photo et de voir ce qui se passe. Mais si c'est tout ce que vous faites, il y a de fortes chances que la plupart de ces tirs manquent.

Le marketing basé sur les données élimine les conjectures du processus de planification et vous donne à la place des informations et des informations qui vous aident à orienter vos stratégies et tactiques marketing .

Vous pouvez découvrir des statistiques sur ce qui a déjà été fait ou ce que les clients recherchent pour adapter votre message aux bonnes personnes au bon moment et au bon endroit - l'un des fondements d'un marketing entrant réussi.

Une caractéristique clé du marketing entrant basé sur les données est de voir les moindres détails , jusqu'au niveau du contact individuel . Cela vous montre quel contenu attire les gens, quels appels à l'action fonctionnent bien et où se trouvent les clients dans l'entonnoir de vente. D'un autre côté, vous pouvez apprendre ce qui ne fonctionne pas bien et ce qui peut nécessiter des ajustements.

Qu'est-ce qui est pertinent pour vos buyer personas ? Quels mots-clés sont recherchés ? Quel format de contenu a le plus d'impact ? Quels sont vos blogs et landing pages les plus performants ? Le marketing basé sur les données examine ces questions et bien d'autres et vous donne les réponses dont vous avez besoin pour orienter vos campagnes marketing dans la bonne direction.

Quelles données devez-vous utiliser pour prendre des décisions marketing ?

Il y a presque une surabondance de données dans lesquelles vous pouvez creuser, donc la clé est de trouver les bonnes mesures qui correspondent à vos objectifs tout en gardant l'esprit ouvert à ce qui pourrait être utile.

Pour savoir quelles données recueillir, examinez d'abord ce que vous vous apprêtez à accomplir . Si vous analysez les efforts de génération de prospects , par exemple, examinez quels canaux et actifs attirent et convertissent les prospects les plus qualifiés. Si vous examinez les métriques du pipeline de ventes, regardez lesquels de ces actifs ou canaux aident à conclure des prospects.

Ou, si votre objectif est la notoriété de votre marque , quel est le trafic global de votre site Web ? D'où vient-il ? Comment les gens voient-ils votre contenu ? Quel est l'état de votre portée et de votre engagement sur les réseaux sociaux ? Votre audience augmente-t-elle sur les plateformes sociales et les communautés en ligne pour votre secteur ?

Examinez vos objectifs et demandez-vous quels chiffres et quelles statistiques vous auriez besoin d'avoir sous les yeux pour savoir si votre marketing fonctionne, et partez de là.

En savoir plus : Comment définir des KPI d'Inbound Marketing annuels et trimestriels en fonction des objectifs commerciaux

Où pouvez-vous trouver les données ?

Il existe de nombreuses sources de données et outils pour vous aider à éclairer votre stratégie marketing, qu'il s'agisse de recherche de contenu SEO ou de performances de sites Web, etc.

• Pour vérifier votre trafic ou voir quels blogs fonctionnent bien, explorez ces statistiques avec Google Analytics et la plate-forme CMS de votre site Web (nous sommes partisans de HubSpot CMS, pour une bonne raison).
• Vous voulez savoir quand vos publications Facebook touchent le plus de monde ? Explorez la section Insights sur votre page Facebook et découvrez-le !
• Parcourez votre CRM et voyez ce que vous pouvez découvrir sur le contenu consommé par vos meilleurs prospects avant qu'il ne devienne une offre ouverte.
• Créez un compte avec Semrush et découvrez pour quels mots- clés les concurrents se classent.
• Examinez vos plateformes publicitaires et voyez quelles publicités sont les plus performantes. Mieux encore, si votre plateforme publicitaire s'intègre à votre automatisation du marketing et à votre CRM, vous pouvez voir quelles annonces ont réellement conduit à des opportunités et à des clients fermés.

Ce ne sont que quelques exemples, mais si vous pensez à un point de données sur le parcours d'achat que vous souhaitez trouver, il existe probablement un outil pour cette raison.

EN SAVOIR PLUS : Lisez cette collection d'articles de notre blog sur l'analyse marketing et les outils qui pourraient vous être utiles.

Comment les données contribuent-elles à votre crédibilité au sein de votre entreprise ?

Deviner, essayer des choses, tirer dans le noir, tout jeter contre le mur et voir ce qui colle - quelle que soit la façon dont vous voulez l'exprimer, c'est cher et cela pourrait faire perdre beaucoup de temps et d'argent. Mais si vous dépensez plutôt ce temps et cet argent dans des domaines spécifiques où vous avez de bien meilleures chances d'atteindre vos objectifs , cela donnera un solide retour sur investissement que votre équipe de direction adorera voir.

C'est peut-être un cliché, mais la phrase « Travailler plus intelligemment, pas plus dur » me vient à l'esprit ici.

Pourquoi payer des rédacteurs pour créer des dizaines de blogs couvrant une variété de sujets, alors que vous pouvez plutôt utiliser des données pour voir quels mots clés et sujets intéressent votre public cible ? C'est une bien meilleure utilisation du temps de vos écrivains.

Pourquoi dépenser des milliers d'euros en publicités payantes pour un large public avec très peu de prospects potentiels alors que vous pouvez restreindre l'audience et réduire les dépenses pour avoir une bien plus grande chance d'atteindre quelqu'un qui est prêt à acheter ?

Ce sont des questions auxquelles un responsable marketing devra répondre, et avoir des données à présenter qui étayent vos décisions et démontrent comment vos actifs sont dépensés judicieusement contribuera grandement à maintenir le flux de vos ressources marketing.

CONNEXION : 4 étapes pour déterminer les besoins en matière de rapports d'inbound marketing

Tout est une question de retour sur investissement et de données factuelles pour étayer vos stratégies marketing . Si vous pensez qu'un blog sur un certain sujet fonctionnera bien et que votre patron vous demande pourquoi, vous pouvez référencer les données de mots-clés qui vous ont conduit à cette conclusion comme preuve. Si vous envisagez d'augmenter les dépenses publicitaires dans un domaine et de les réduire dans un autre, vous pouvez présenter les chiffres d'attribution des prospects qui appuient cette décision .

Avec le marketing basé sur les données, vous pouvez attribuer ce retour sur investissement directement aux canaux marketing . Il existe un lien clair et visible, et le fait de pouvoir le voir facilite grandement le feu vert pour davantage de ressources marketing.

En fin de compte, tout se résume au résultat net , et ce résultat est beaucoup plus sain lorsque les décisions marketing sont motivées par des chiffres et des statistiques concrets plutôt que par de pures conjectures.

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