6 façons inhabituelles d'utiliser les données pour guider vos décisions marketing

Quel que soit votre budget marketing, lorsqu'il s'agit d'atteindre votre public, ce qui compte, c'est votre capacité à prendre des décisions. Peu importe que vous souhaitiez sensibiliser, générer des prospects ou réaliser des ventes. Ces décisions influenceront vos conversions, vos bénéfices et, en fin de compte, votre potentiel de croissance future.

Mais pour faire les meilleurs choix possibles pour votre prochaine campagne marketing, vous aurez besoin de données et d'informations précises sur lesquelles fonder vos décisions.

Après tout, des pages d'informations ne vous serviront à rien si vous ne savez pas quoi chercher. Et plus encore, vous devez savoir comment mettre en œuvre vos découvertes pour obtenir les résultats souhaités.

Donc, si vous cherchez des moyens de faire passer votre jeu marketing de pratiques de base à des stratégies garanties et basées sur les données, voici les six façons moins courantes d'utiliser les données pour prendre de meilleures décisions marketing :

1. Faites briller votre copie

L'un des plus grands péchés du marketing numérique est de dépenser de l'argent pour des clics qui conduisent les visiteurs vers des pages qui ne sont pas optimisées à 100 %.

Cela peut être le résultat de diverses erreurs, notamment un contenu obsolète, des titres inefficaces ou un texte trop difficile à lire.

Mais, une façon créative d'utiliser les données PPC serait d'identifier ces lacunes et d'apporter les modifications nécessaires en fonction de ce qui s'est avéré efficace.

En suivant ce qui fonctionne bien dans vos annonces et en apportant quelques améliorations, vous pouvez :

• minimiser les taux de rebond
• améliorer les conversions
• obtenir du trafic pertinent pour votre entreprise

De plus, ces petits changements peuvent assurer des économies substantielles à long terme. Ils peuvent être aussi efficaces qu'une refonte complète, sans les coûts et les inconvénients.

Pour ceux qui ont un budget (et soyons réalistes, qui n'ont pas de budget ), maintenir des CPC bas va être une priorité absolue.

Cependant, cela peut signifier une concurrence pour des mots-clés spécifiques à l'industrie ou à faible volume de recherche. Et cela pourrait influencer votre niveau de qualité. Même si vous êtes prêt à payer pour des termes de recherche plus populaires, vos annonces doivent être très pertinentes pour résonner comme vous l'attendez.

C'est pourquoi vous devriez essayer de garder la copie sur vos pages de destination aussi pertinente que possible pour vos annonces.

Assurez-vous que le texte inclut les mots clés que vous ciblez. De plus, incluez-les dans vos titres pour optimiser pleinement votre page.

Un autre excellent outil que vous pouvez utiliser pour modifier votre copie est le test A/B.

C'est un excellent moyen de voir quels messages résonneront le mieux auprès de votre public, et cela vous aidera à décider des caractéristiques et des avantages à souligner dans votre copie. Vous pouvez également utiliser des tests fractionnés pour maximiser le potentiel de vos visuels et améliorer le placement des CTA.

Si vous lancez une campagne PPC sur Google, un moyen simple d'utiliser les données reçues est de jeter un œil à vos annonces textuelles et de voir quels titres ont fourni les CTR les plus élevés. Comme ceux-ci se sont avérés efficaces, vous pouvez ajuster vos données sur la page pour utiliser un texte qui résonne avec votre public.

Un excellent exemple de cela en action vient de Filecamp, qui a utilisé sa copie d'annonces textuelles Google et l'a appliquée à la section héros de cette page de destination. La stratégie est simple, mais elle promet d'excellents résultats pour la plupart des entreprises.

Un autre exemple vient de la marque de chaussures Birchbury. Ils ont diffusé une publicité Facebook sur deux variantes de page de destination différentes.

La première page de destination comportait une liste à puces de fonctionnalités, entre autres différences de copie.

La deuxième page de destination illustrée ci-dessous, qui se concentrait un peu plus sur les avantages des chaussures qui ont l'air bien, affichait également la remise de prévente plus en évidence. Cela a entraîné une augmentation de 85 % du taux de conversion, c'est donc clairement le gagnant.

2. Construire une stratégie de marketing de contenu solide

L'utilisation des statistiques de vos annonces textuelles est un excellent moyen d'améliorer vos pages de destination. Mais ce qui est encore mieux, c'est de prendre les données que vous avez recueillies grâce à une campagne PPC et de les mettre en œuvre pour augmenter le trafic organique.

Comme vous le savez déjà, une solide stratégie de marketing de contenu peut vous aider à améliorer votre classement. Cela permet également de stimuler la notoriété ainsi que les conversions et les ventes.

Le bon contenu ne vous aidera pas seulement à atteindre votre public cible, mais il montrera également tout le potentiel de vos produits. Il contribuera à la fidélisation de la clientèle en offrant une valeur qui ne diminue pas avec le temps.

En ce qui concerne la préparation requise pour développer une stratégie de marketing de contenu, la recherche de mots clés est presque toujours la première étape.

Il y a plusieurs façons de s'y prendre. Vous pouvez utiliser un outil de référencement comme le générateur de mots clés d'Ahrefs ou utiliser le planificateur de mots clés légèrement moins informatif de Google.

Le problème est cependant que ces deux ressources ne fournissent que des estimations en termes de recherches mensuelles moyennes et de combien vous pouvez bénéficier du classement pour chacun des termes de recherche.

Mais si vous lancez des campagnes PPC, vous disposez déjà d'informations pertinentes sur les mots clés qui résonnent auprès de votre public.

Disons que vous êtes dans le domaine de la création de différents plans de repas. Si vous avez lancé une campagne PPC sur Google, vous pouvez collecter les données et les utiliser pour planifier votre stratégie de marketing de contenu.

Prenez une entreprise comme Ultimate Meal Plan. Ils pourraient obtenir des données plus pertinentes que celles fournies par les outils d'estimation de recherche en exécutant une véritable campagne PPC.

Par exemple, les estimations du volume de recherche de l'AHREFS montrent que le "régime paléo" obtient beaucoup plus de recherches par mois que le "régime paléo". Mais en ciblant les deux termes dans les annonces de recherche, le "plan de repas paléo" reçoit plus d'impressions, de clics, un taux de rebond plus faible et un taux de conversion plus élevé. Cela suggère qu'il s'agirait d'un meilleur mot clé cible pour la recherche organique, malgré les données de volume de recherche estimées de l'outil de recherche de mots clés. Ainsi, ils peuvent construire leur page de destination autour de ce mot-clé, plutôt que le mot-clé qui, selon AHREFS, a un volume de recherche plus élevé.

Une fois que ces campagnes ont été diffusées pendant une certaine période, elles peuvent commencer à créer du contenu qui générera du trafic organique pour les mots clés les plus pertinents. En écrivant du contenu pilier autour de mots-clés à tête courte ainsi que des articles perspicaces autour de longues traînes , la marque pourrait renforcer son autorité en ciblant des sujets spécifiques que les utilisateurs recherchent déjà.

3. Informer de meilleures décisions de développement de produits

Pour les startups et les entreprises en croissance, l'un des meilleurs moyens d'utiliser les données pour prendre des décisions consiste à utiliser des outils marketing facilement accessibles pour la recherche et le développement de produits.

Google AdWords est une plateforme particulièrement puissante. Il offre des fonctionnalités avancées que vous pouvez utiliser efficacement pour faire votre marque sur le marché.

Si vous avez un compte Google Ads, vous avez probablement joué avec le Keyword Planner. Dans des circonstances normales, vous l'utiliseriez pour trouver des mots clés à cibler ou des termes de recherche que vous souhaitez exclure de vos annonces afin d'éviter le gaspillage de ressources.

Mais si vous cherchez des idées de développement de produits, c'est aussi très utile.

Disons que vous êtes un fabricant de chaussures spécialisé dans les chaussures de course. Votre premier produit était génial, mais vous cherchez maintenant à développer quelque chose de nouveau qui vous permettrait d'élargir votre portée. Sans mener des études de marché approfondies, comment savez-vous ce que les gens veulent ?

Eh bien, votre compte AdWords peut avoir un moyen de vous amener à votre point de départ. Voici ce que vous pouvez faire :

• Utilisez l'outil de planification des mots clés et saisissez un terme de recherche large, tel que "chaussures de course".
• Ensuite, filtrez les résultats pour exclure les marques concurrentes, les informations sur le sexe, les types de chaussures non pertinents (comme les chaussures plates) et d'autres filtres sans rapport avec votre spécialité actuelle.
• Vous obtiendrez une liste complète de mots-clés ainsi que des recherches mensuelles moyennes, ainsi que des informations sur le montant que vous pouvez vous attendre à payer pour une position d'affichage en haut de la page.

À partir de là, vous pouvez continuer à faire des recherches en ligne, par exemple en vous concentrant sur les "chaussures minimalistes". Vous constaterez que vos deux principaux concurrents sont Merrell et Vibram, avec de grands acteurs tels que Nike, Saucony et Adidas détenant une petite part du marché.

En transmettant ces résultats à votre équipe, vous constaterez peut-être que les chaussures de course pieds nus sont une excellente idée sur laquelle se concentrer. Ainsi, vous pouvez déployer un effort collectif pour commencer à développer votre nouveau produit.

4. Optimisez les campagnes de médias sociaux organiques et payantes

Si le contenu est roi, les médias sociaux sont son royaume. Aucun autre espace ne vous permet (encore) d'accéder à votre public de manière aussi personnalisée.

Mais mettre en place une stratégie de médias sociaux peut être une entreprise délicate, surtout si vous n'avez pas une vision claire de ce qui fonctionne et de ce qui tombe dans l'oreille d'un sourd.

Pour commencer, vous pouvez utiliser des analyses pour optimiser votre calendrier de publication. Comme vous le savez bien, la cohérence est la clé à atteindre, mais le téléchargement à 2 heures du matin n'est pas la meilleure stratégie pour la plupart des entreprises.

C'est particulièrement facile à faire sur Instagram, où votre compte professionnel a une section Insights dédiée avec de très bonnes données sur votre public. Vous pouvez voir d'où viennent vos abonnés, à quel groupe d'âge ils appartiennent, leur sexe et, peut-être le plus important, les jours et les heures où ils sont les plus susceptibles d'être actifs sur la plateforme.

Alternativement, vous pouvez utiliser les données de vos comptes pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing rémunérés.

Sur la page Facebook Analytics, vous avez la possibilité de surveiller une variété de sources, de conversions et de types d'engagement pour identifier le contenu le plus susceptible, par exemple, d'attirer de nouveaux abonnés.

Une fois que vous avez identifié le meilleur contenu pour l'action souhaitée, continuez et transformez-le en publicité. Bien que la mise en place nécessite plus de travail que de booster une publication, ce type de publicité permet un meilleur contrôle de vos objectifs, de votre audience, du reciblage et des options de placement. Cela en soi est une bonne raison de le choisir plutôt que le boost plus standard.

5. Polissez votre ton à la perfection

En parlant d'en savoir plus sur votre public, pourquoi ne pas utiliser les données de vos comptes de médias sociaux et de Google Analytics pour personnaliser votre ton ?

Alors que certaines marques s'adressent à un public spécifique en termes de sexe, de tranche d'âge ou de lieu, d'autres peuvent se trouver attrayantes pour un groupe beaucoup plus large. La technologie et les vêtements sont un excellent exemple de produits que différents groupes démographiques rechercheront, mais avec des besoins et des points faibles différents.

Pour commencer, nous avons déjà parlé des données d'analyse auxquelles vous pouvez accéder via vos comptes de médias sociaux. Cependant, les informations que vous y recevez sont forcément incomplètes.

La raison est simple : différentes plateformes de médias sociaux font appel à des groupes démographiques variés. Ainsi, bien que vous trouviez peut-être qu'Instagram est excellent pour atteindre les femmes âgées de 13 à 29 ans, il ne fonctionnera pas aussi bien si vous ciblez des personnes de plus de 65 ans.

C'est pourquoi vous ne devez pas négliger les données que vous obtenez d'autres sources analytiques.

Le plus populaire et le plus perspicace d'entre eux est Google Analytics. Il vous donne une vaste gamme d'informations sur la démographie et le comportement. De plus, vous pouvez utiliser ces informations pour tirer le meilleur parti de votre site Web.

Examinons un exemple de la manière dont vous pourriez utiliser des données analytiques pour peaufiner le ton de votre message :

Medical Alert Buyers Guide est une entreprise spécialisée dans l'examen des systèmes d'alerte médicale. À l'aide de données analytiques, ils découvriront probablement que leurs clients peuvent être divisés en deux segments d'audience :

1. les personnes âgées à la recherche de produits à utiliser
2. les enfants et les aidants de personnes âgées qui souhaitent offrir à leurs proches une sécurité maximale

En sachant qu'il y a deux groupes de personnes différents auxquels ils doivent s'adresser, l'équipe créative de la marque doit proposer des créations et des textes publicitaires différents, répondant aux priorités de chaque groupe.

Pour les personnes âgées, cela pourrait répondre à leur besoin de se sentir en sécurité ou aux avantages d'avoir un portable à portée de main.

Pour leurs soignants, cependant, cela pourrait être quelque chose dans le sens de ce qu'ils ont déjà sur leur site Web, répondant au souhait de protéger leurs proches âgés.

6. Utilisez des filtres pour éviter de mauvaises décisions

Bien que les données analytiques que vous pouvez recueillir à partir de Google Ads, d'Analytics et de vos comptes de médias sociaux constituent une source d'informations irremplaçable, il est toujours possible qu'elles vous induisent en erreur.

Pensez-y de cette façon : si vous n'avez que récemment lancé une marque, une partie importante de vos abonnés peut inclure des amis et de la famille qui pourraient ne pas être votre public cible exact. Mais, comme ils interagissent régulièrement avec votre contenu, ils sont automatiquement inclus dans vos analyses.

Quelque chose de similaire peut se produire avec votre site Web, que vous et votre équipe êtes tenus de visiter plusieurs fois par jour.

C'est pour cette raison que vous devez être vigilant quant au filtrage de vos données analytiques. Après tout, comme une collaboration d'équipe médiocre, de mauvaises données peuvent influencer négativement votre prise de décision.

Pour tirer le meilleur parti de votre compte Google Analytics, envisagez de créer les filtres suivants :

• Trafic interne – Vous ne voulez pas que vous et votre équipe apparaissez dans vos rapports, alors excluez vos adresses IP pour éviter des données inexactes.

• Capitalisation - Par défaut, l'orthographe des majuscules et des minuscules apparaîtra dans des rapports distincts. Vous pouvez utiliser des filtres pour éviter que cela ne se produise.

• Facilité d'utilisation – Certains rapports auront des identifiants difficiles à lire, alors remplacez-les par des phrases qui seront plus faciles à lire.

• Sous -répertoires – Si votre site Web comprend un blog (ce qui devrait être le cas), vous souhaiterez peut-être disposer d'un rapport distinct sur les performances de votre contenu.

Maintenant, avant de commencer avec les filtres, considérez deux choses.

La première est de savoir si vous pouvez accéder aux données que vous recherchez avec une vue segmentée. Le plus souvent, il n'est pas nécessaire de créer des filtres d'emplacement ou d'appareil.

Deuxièmement, une vue non filtrée est également importante car elle pourrait attirer votre attention sur des visites/actions sur le site Web que vous auriez autrement supervisées.

Enfin, pour tirer le meilleur parti possible des données que vous pouvez collecter, considérez vos objectifs, puis choisissez des sources et des filtres en fonction de vos objectifs.

Conclusion

Il existe différentes façons de collecter et d'utiliser des données pour prendre de meilleures décisions marketing. Que vous optiez pour les stratégies dont nous avons parlé dans cet article ou que vous décidiez d'essayer quelque chose de plus visuel (comme des cartes thermiques, par exemple), sachez que la meilleure façon d'avancer est de combiner les informations avec la pensée critique. Collectez, filtrez, étudiez et réfléchissez à la façon dont n'importe quelle statistique s'applique aux circonstances uniques de votre entreprise.

De cette façon, vous serez équipé pour prendre d'excellentes décisions. Vous exploiterez le plein potentiel de votre entreprise, resterez au fait des tendances et maximiserez vos efforts sur tous les fronts.