L'augmentation de la cybercriminalité : les entreprises de commerce électronique devraient-elles s'inquiéter ?

La pandémie de COVID-19 a eu un impact sur presque tous les aspects de la vie quotidienne - et la cybercriminalité n'est pas différente.

Pourtant, les entreprises ne sont peut-être pas conscientes de l'augmentation des dangers. L'ONU a récemment signalé qu'elle avait constaté une augmentation incroyable de 600 % des e-mails malveillants depuis le début de la crise du coronavirus .

Alors que les entreprises ont dû faire face à de nombreux défis tout au long de la pandémie, il est important de ne pas perdre de vue à quel point une cyberattaque peut être préjudiciable, non seulement pour les finances d'une entreprise, mais aussi pour sa réputation.

Si vous dirigez une entreprise de commerce électronique, vous devez être conscient des dangers de la cybercriminalité. Il est maintenant temps d'investir dans des mesures efficaces pour atténuer les risques et garder votre site Web et vos systèmes aussi sécurisés que possible. Nous examinons ici comment la cybercriminalité affecte le commerce électronique et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Un problème croissant

Il arrive parfois que même une bonne nouvelle puisse avoir des conséquences négatives imprévues. Au cours de la pandémie de COVID-19, les détaillants de commerce électronique ont connu une augmentation de leurs ventes.

Le commerce électronique devrait connaître une croissance globale d'environ 20 % en 2020. La pandémie est sans aucun doute le facteur le plus important de cette augmentation des chiffres. Il y a en fait plusieurs raisons à cela. Premièrement, certains clients sont moins disposés à faire leurs achats dans des magasins physiques, soit par besoin d'isolement, soit par peur du virus, soit parce qu'ils trouvent l'ensemble du processus d'achat physique plus difficile.

Deuxièmement, il est important de noter qu'à mesure que les entreprises se tournent vers les achats en ligne, elles créent de meilleurs environnements pour les clients. Et, bien sûr, il convient de souligner que ce changement vers les achats en ligne est susceptible d'être à long terme. plutôt qu'à court terme, car bon nombre des obstacles perçus aux achats en ligne ont maintenant été supprimés.

Cependant, plus de clients et plus de fréquentation en ligne font du commerce électronique une cible plus importante pour les cybercriminels . C'est pourquoi les entreprises de commerce électronique devraient investir au moins une partie de leurs revenus nouvellement gagnés dans l'amélioration de leurs mesures de cybersécurité.

Quels sont les risques et les menaces ?

Il existe une grande variété de menaces et d'acteurs menaçants susceptibles de nuire aux entreprises de commerce électronique. Les cybercriminels sont devenus de plus en plus avancés au fil du temps, et là où auparavant les entreprises n'avaient qu'à faire face à des problèmes tels que les e-mails de phishing et l'exploitation de mots de passe faibles.

Les cybercriminels modernes utilisent des techniques allant du ransomware - un logiciel qui vous empêche d'accéder à votre système jusqu'à ce qu'une " rançon " soit payée - au formjacking - où les pirates ajoutent un script à votre page de formulaire qui est capable de récupérer les détails des clients au fur et à mesure qu'ils les saisissent.

Rester informé des dernières techniques et tactiques utilisées par les cybercriminels est une étape importante pour pouvoir défendre votre entreprise contre eux. Il s'agit d'un processus continu, car les techniques changent et évoluent avec le temps.

Une technique clé est l'écrémage de cartes, l'une des attaques d'écrémage de cartes les plus connues étant Magecart - un logiciel malveillant dangereux capable d'opérer via le site Web d'une entreprise. Il est extrêmement difficile de détecter cette attaque, surtout si une entreprise n'utilise pas de solutions de cybersécurité avancées. Une grande partie des dommages qu'il peut causer est qu'il peut fonctionner pendant une période de temps significative sans être remarqué.

La société de vêtements Paramo a été affectée par une attaque Magecart pendant huit mois avant de l'identifier et de la supprimer. Les détails complets de la carte de 3 743 personnes – y compris tous les points de données nécessaires pour effectuer des achats en ligne ailleurs – avaient été volés entre juillet 2019 et mars de cette année. Dans son message aux clients, le détaillant a déclaré:

Ceci malgré le fait que Paramo emploie Security Metrics, un fournisseur d'analyse de sécurité agréé, pour effectuer des analyses de vulnérabilité trimestrielles sur nos sites Web à des fins PCI DSS. Le codage est resté inconnu en raison de sa nature sophistiquée .

Les vulnérabilités des logiciels open source créent un autre problème majeur pour les entreprises de commerce électronique. Les logiciels open source sont populaires auprès des entreprises car ils sont gratuits et peuvent être altérés et modifiés afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Cependant, la popularité de ce logiciel en fait une cible précieuse pour les cybercriminels car ses vulnérabilités sont partagées par un si grand nombre d'entreprises.

Il s'agit d'un problème croissant car le nombre de vulnérabilités des logiciels open source a doublé en 2019, ce chiffre étant susceptible d'augmenter tout au long de 2020.

Comment les entreprises de commerce électronique peuvent-elles renforcer leur cybersécurité ?

L'évolution du paysage des menaces signifie qu'une cybersécurité efficace implique bien plus que la mise en place d'un pare-feu et d'un logiciel antivirus. Bien sûr, ceux-ci ont toujours un rôle à jouer, mais les cybercriminels sont devenus beaucoup trop sophistiqués pour qu'ils constituent une défense complète contre les attaques.

La cybercriminalité affecte les entreprises de commerce électronique. Les entreprises doivent chercher à se protéger de manière proactive contre les acteurs malveillants, et l'un des moyens les plus importants d'y parvenir consiste à effectuer des tests d'intrusion .

Un test d'intrusion est une forme d'évaluation éthique de la cybersécurité conçue pour identifier et exploiter en toute sécurité les vulnérabilités affectant les réseaux informatiques, les systèmes, les applications et les sites Web afin que toute faiblesse découverte puisse être corrigée afin d'atténuer le risque de subir une attaque malveillante.

(Redscan)

Lors d'un test d'intrusion, un spécialiste de la cybersécurité tentera d'utiliser des techniques et des tactiques qui pourraient être déployées par des cybercriminels afin de surmonter vos défenses. Ce faisant, ils peuvent révéler des faiblesses au sein de votre système qu'un criminel pourrait exploiter. À la fin du test, le spécialiste fournira à l'entreprise des détails sur la manière de surmonter la faiblesse afin qu'elle ne puisse pas être exploitée lors d'une véritable attaque.

Les tests d'intrusion sont précieux pour les entreprises de toutes tailles, car ils testent la force des défenses qu'ils ont actuellement en place. Il fournit à une entreprise des informations précieuses sur les vulnérabilités de ses systèmes et offre la possibilité de corriger les problèmes avant qu'ils ne puissent être exploités par des cybercriminels.

Bien sûr, il est toujours important d'investir correctement dans des mesures de défense telles qu'un logiciel antivirus et un pare-feu puissant, mais obtenir l'avis de spécialistes de la cybersécurité est devenu absolument essentiel pour les entreprises de commerce électronique.

Dernières pensées

Alors que les entreprises tentent de faire face aux défis immédiats de la pandémie de COVID-19, il peut être tentant de négliger des problèmes graves moins évidents. Mais toutes les entreprises qui dépendent des activités en ligne doivent donner la priorité à leur cybersécurité.

Les cybercriminels deviennent de plus en plus avancés chaque jour. Ces attaques sophistiquées peuvent gravement nuire à la capacité de votre entreprise à fonctionner efficacement. Il n'est plus possible de se fier uniquement à des cyberdéfense automatisées - vous devez vous assurer que votre équipe est proactive et réactive face aux menaces.

N'oubliez pas qu'une cyberattaque entraîne non seulement des coûts financiers importants, mais peut également nuire à la réputation d'une entreprise et à la fidélité de ses clients. Et cela peut avoir un impact à long terme sur le succès d'un détaillant de commerce électronique.