Gestion du crédit en ligne : comment mettre en œuvre des stratégies de gestion du crédit numérique

Les attentes des acheteurs B2B d'aujourd'hui sont élevées. Tout le monde veut pouvoir facilement faire des achats en ligne, en s'attendant à une expérience sans friction. Pour survivre, les entreprises B2B doivent satisfaire ou dépasser ces exigences tout au long du parcours client.

Pour les entreprises B2B, cela signifie offrir aux acheteurs la possibilité d'utiliser numériquement les méthodes de paiement B2B traditionnelles. Cela inclut la mise en œuvre de fonctionnalités de gestion du crédit en ligne dans leur plate-forme de commerce électronique B2B.

La gestion du crédit en ligne peut être intimidante pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui débutent dans le commerce électronique B2B. Et il peut sembler qu'il n'y ait pas de voie évidente pour exécuter ce plan.

Mais en réalité, la technologie d'aujourd'hui permet aux entreprises de gérer plus facilement et plus efficacement le crédit en ligne.

Le virage de la transformation numérique

La pandémie de COVID-19 a contraint les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à mettre en œuvre des politiques de travail à domicile pour atténuer la menace que les employés et les clients tombent malades. Et pour de nombreuses entreprises, le commerce électronique était le moteur de ces initiatives de travail à distance. Par conséquent, les entreprises qui n'avaient pas encore pleinement adopté les stratégies de commerce électronique - ou qui en étaient encore aux premiers stades - ont dû rapidement intensifier leurs efforts de transformation numérique.

Selon un récent rapport de Gartner, le passage rapide au travail à distance à long terme a obligé les entreprises à accélérer leur transformation numérique d'au moins cinq ans jusqu'en 2024. En conséquence, les entreprises investissent dans la technologie. Le rapport note que les dépenses en logiciels d'entreprise devraient atteindre 505 milliards de dollars en 2021. Directement liées au développement par les entreprises de leurs initiatives de travail à distance, les dépenses liées au travail à distance augmenteront de près de 5 % dans le monde cette année.

Certains secteurs d'activité ont un plus grand potentiel pour adopter des politiques de travail à distance à plus long terme, selon une étude récente de McKinsey. En utilisant le temps consacré à différentes activités, McKinsey a découvert que la finance présentait le potentiel le plus élevé pour le travail à distance. Les trois quarts du temps des employés de la finance sont consacrés à des activités faciles à réaliser à distance sans perte de productivité.

Les professionnels de la finance effectuent de nombreuses tâches manuelles chronophages. Mais grâce à la transformation numérique, bon nombre de ces tâches peuvent être automatisées, ce qui rend leur exécution plus rapide et souvent beaucoup plus facile à gérer à distance.

Pourquoi passer à la gestion du crédit en ligne

Dans le cadre de ces efforts croissants de transformation numérique, de plus en plus d'entreprises B2B se tournent vers la gestion du crédit en ligne, qui offre plusieurs avantages clés :

1. La gestion du crédit en ligne est plus facile et plus rapide pour l'acheteur et le vendeur.
   Parce que le processus est automatisé, le processus de demande et d'approbation est non seulement rationalisé, mais il est également beaucoup plus rapide qu'une gestion manuelle des crédits. La gestion du crédit en ligne signifie également que l'acheteur et le vendeur ont une meilleure visibilité des données.
   
2. Il améliore la gestion des flux de trésorerie et réduit le roulement des comptes clients.
   La gestion du crédit en ligne aide à détecter plus tôt les retards de paiement, ce qui réduit le montant des retards de paiement qu'une entreprise reçoit et, en fin de compte, évite les créances irrécouvrables. Il aide également à éclairer la prise de décision concernant les stratégies financières, car il permet aux entreprises de planifier et d'analyser plus facilement leurs performances. Et, comme tout est automatisé, les entreprises peuvent recouvrer leurs dettes beaucoup plus rapidement que par des méthodes manuelles.
   
3. Les entreprises réduisent le nombre de jours d'encours de vente (DSO) et le temps consacré aux tâches manuelles.
   La gestion des crédits en ligne utilise des interfaces basées sur le cloud, qui sont généralement conviviales, pratiques et rapides.
   
4. La gestion du crédit en ligne aide à prévenir les incidents de fraude.
   Les applications de crédit en ligne identifient efficacement les comptes frauduleux car elles contiennent des points de données qui agissent comme des empreintes digitales, ce qui facilite grandement la détection des fraudes.
   

Comment passer à la gestion du crédit en ligne

L'innovation dans la technologie du commerce électronique évolue aujourd'hui à un rythme rapide. Le commerce électronique B2B devenant un enjeu de table, la technologie permettant d'offrir ces expériences B2B traditionnelles en ligne a prospéré. Et cela inclut des outils qui permettent la gestion du crédit en ligne.

Le partenariat avec TreviPay facilite le passage à la gestion du crédit en ligne et son exécution continue pour toute entreprise. Et vous commencez à voir les avantages presque immédiatement.

TreviPay automatise la demande de crédit et le processus d'approbation. Cela signifie que les entreprises peuvent accorder des marges de crédit presque instantanément, ce qui accélère considérablement le processus de vente.

Nos solutions permettent également aux vendeurs de recevoir le paiement rapidement, souvent dans les 48 heures suivant la facturation. Et TreviPay gère l'ensemble des facturations, encaissements et litiges clients. En externalisant une grande partie des fonctions fastidieuses des comptes clients à TreviPay, les professionnels de la finance peuvent exécuter des tâches manuelles, telles que l'approbation de l'acheteur, la souscription, les lignes de crédit, l'intégration et les recouvrements, plus rapidement que jamais. Cela permet aux équipes de se concentrer davantage sur les opportunités génératrices de revenus.

La prévention de la fraude est également simple avec TreviPay. Nous analysons les candidatures en ligne à la recherche de fraude à l'aide de plusieurs outils, tels que Fraud.net et LexisNexis, ainsi que de notre propre technologie interne de protection contre la fraude. Ces outils utilisent et analysent les données d'incidents de fraude antérieurs, regroupant les données de localisation, le nom de l'acheteur, l'adresse e-mail et d'autres informations identifiables pour déterminer avec précision le risque de fraude. Si nous détectons un problème, nous supprimons l'acheteur du processus automatisé. Tout cela ne prend que quelques secondes. Et lorsque le système identifie une demande comme potentiellement frauduleuse, un analyste de crédit ou de fraude intervient pour examiner les données de plus près afin d'évaluer et de gérer la demande.

Il y a toujours eu des risques lorsqu'il s'agit d'accorder des lignes de crédit à des acheteurs B2B. Ce risque est maintenant exaspéré par l'incertitude économique provoquée par la pandémie de COVID-19. Mais avec une approche stratégique de la gestion du crédit en ligne, les vendeurs B2B peuvent préserver la santé financière de leur entreprise et maximiser le fonds de roulement.

TreviPay peut aider les entreprises B2B à mettre en œuvre les meilleures pratiques et technologies de gestion du crédit en ligne. Planifiez une démo aujourd'hui pour commencer.