Comment créer une campagne de marketing par e-mail qui convertit fortement

Publié: 2021-12-24

L'argent est sur la liste - C'est un gourou du marketing pour le marketing par e-mail que tous les spécialistes du marketing connaissent. Les messageries instantanées, le chat en direct et de nombreux nouveaux outils prometteurs sont passés, mais le bon vieux courrier électronique continue de bien vivre. Une adresse e-mail est assez facile à obtenir ; tout le monde en a un ou même plusieurs.

Mais créer un simple opt-in pour gagner des e-mails et espérer que les clients viendront ne suffit pas pour une campagne de marketing par e-mail solide. Vous avez besoin de mesures concrètes et efficaces pour attirer des abonnés et les amener à écouter vos messages et éventuellement prendre des mesures envers votre entreprise. Cependant, ce n'est pas facile puisque le taux d'ouverture moyen d'une campagne par e-mail parmi les industries est d'environ 20 %.

Heureusement, je peux vous aider. Cet article vous montrera comment créer une campagne de marketing par e-mail qui convertit fortement en seulement neuf étapes. Vous lancerez non seulement une campagne rentable, mais vous garderez également les abonnés désireux d'en savoir plus. Commençons!

Qu'est-ce qu'une campagne d'email marketing ?

En termes simples, une campagne de marketing par e-mail est un ensemble de messages électroniques individuels déployés sur une période de temps spécifique avec un objectif spécifique. Ils incluent souvent des appels à l'action (CTA) qui peuvent amener les destinataires à effectuer les actions suivantes : télécharger un livre blanc, s'inscrire à un webinaire ou effectuer un achat.

Chaque e-mail nécessite une ligne d'objet bien rédigée, un contenu d'e-mail et un appel à l'action spécifique pour atteindre les objectifs de votre campagne. Les bonnes campagnes de marketing par e-mail incluent souvent un CTA principal avec un CTA secondaire. Ces CTA doivent être clairs et audacieux, sans nuire au message lui-même.

Vous pouvez faire de vos campagnes de marketing par e-mail un envoi unique ou une série de messages sur une période donnée. Cependant, avec une série, il est important de rester cohérent avec le concept global, même si les CTA sont différents pour chaque email.

Pourquoi les campagnes d'email marketing sont-elles cruciales pour la conversion ?

Une campagne de marketing par e-mail réussie peut inciter le destinataire à agir, à s'engager avec votre entreprise et à vous aider à obtenir plus de prospects ou de ventes.

L'un des grands avantages du marketing par e-mail est que les gens utilisent encore largement le courrier électronique. En fait, selon un article d'Optin Monster, 90 % des adultes et plus des 3/4 des adolescents utilisent encore régulièrement le courrier électronique. Nous envoyons 333,2 milliards d'e-mails par jour, imaginez ça.

Cela fait du marketing par e-mail un outil parfait pour établir une relation avec les clients afin de générer des prospects et de réaliser des ventes.

Lire la suite:

Comment créer une signature d'e-mail dans Gmail ?
Combien de temps doit durer une lettre de motivation ?
12 déclencheurs mentaux dans le marketing par e-mail
Comment créer votre liste de diffusion le plus rapidement ?

Mais avant de pouvoir voir les résultats, vous devez appliquer ces 9 étapes pour créer une campagne de marketing par e-mail qui convertit fortement.

Comment créer une campagne d'email marketing hautement convertissante ?

Lorsque vous commencez tout juste à créer une campagne de marketing par e-mail, une solide base de clients est indispensable. Alors, commençons par créer une liste d'abonnés.

1. Créez une liste d'abonnés

Les campagnes de marketing par e-mail les plus réussies commencent par une bonne liste de diffusion remplie de prospects qualifiés intéressés par ce que vous proposez. La meilleure façon de créer une liste de diffusion consiste à convertir les visiteurs de votre site Web en abonnés. À partir de cette liste d'abonnés, vous pouvez créer une stratégie d'engagement par e-mail qui vous aide à envoyer des salutations, à susciter l'anticipation et à obtenir des achats, le tout en développant une relation à long terme avec les clients.

Si vous n'avez pas encore de site Web pour votre entreprise, je vous recommande vivement Shopify. Vous pouvez facilement créer le site d'un magasin en trente minutes tout en bénéficiant de tous les avantages d'une plate-forme de vente robuste. À partir de là, vous devriez pouvoir créer des formulaires d'inscription pouvant collecter les adresses e-mail des visiteurs.

Pour ce faire, vous devez créer des formulaires d'inscription attrayants qui attirent l'attention des gens et les encouragent à s'inscrire. Vous pouvez expérimenter différents types de formulaires d'inscription sur différentes parties de votre site Web pour une efficacité maximale.

Les visiteurs de votre site Web sont déjà investis dans votre entreprise, vous devriez donc avoir de bonnes chances d'acquérir leurs adresses e-mail. Vous avez plusieurs façons de le faire, avec quatre entonnoirs de conversion de base :

Boîte d'abonnement : Une boîte placée près de la fin du site Web, où les visiteurs peuvent s'inscrire aux newsletters avec leurs adresses e-mail.
Spin to win : Un rouet sur vos sites Web qui offre des cadeaux surprenants lorsqu'un visiteur saisit l'adresse e-mail.
Pop-ups : la forme la plus courante d'entonnoir opt-in, il peut être utilisé à de nombreuses étapes du parcours client - comme la première visite, l'intention de sortie, le paiement, etc.
Concours : événements limités dans le temps auxquels les visiteurs peuvent participer pour gagner des réductions en fournissant leurs adresses e-mail.

Vous pouvez facilement créer ces entonnoirs d'activation avec l'application AVADA Abandoned Cart Recovery, qui permet une personnalisation approfondie et un ciblage intelligent pour vous aider à créer une liste d'abonnés de qualité.

2. Comprenez votre public

Ensuite, pour chaque campagne, vous devez connaître le groupe de clients que vous ciblez. Ce dont vous avez besoin, c'est d'un personnage marketing qui représente les clients idéaux et leurs caractéristiques. Un personnage comprendrait l'âge, le sexe, le lieu, l'éducation, le salaire, la famille, les objectifs et les défis, les valeurs, les peurs, les messages marketing appropriés et les moyens d'aider.

En fonction de l'objectif de votre campagne, dont nous parlerons dans la section suivante, vous pouvez utiliser le personnage d'audience pour créer un contenu et un message pertinents. Ceci est essentiel car l'un des meilleurs avantages du marketing par e-mail est la personnalisation. Avec la bonne approche envers le groupe de clients, vous pouvez encore améliorer l'efficacité de votre message et gagner plus d'actions.

Une astuce pour créer un personnage d'audience plus pertinent est de donner au personnage le nom d'une personne réelle, comme John ou Karen, afin que vous puissiez mieux imaginer leurs personnalités.

3. Décidez de l'objectif d'une campagne

Tout bon marketing commence par décider des objectifs, et le marketing par e-mail n'est pas différent. Si vous souhaitez lancer une campagne de marketing par e-mail à forte conversion, réfléchissez à ce que vous devez accomplir. Voici quelques objectifs typiques de votre campagne de marketing par e-mail :

Accueillir de nouveaux abonnés et leur montrer l'histoire et les valeurs de votre entreprise pour commencer à établir une relation avec eux.
Nourrir les abonnés existants en offrant quelque chose qu'ils apprécieront.
Augmentez l'engagement avec votre contenu, qu'il s'agisse d'une annonce de webinaire ou d'une première tentative de vente.
Réengager avec les abonnés inactifs.
Générer du trafic vers votre site Web pour les impressions d'annonces.
Segmenter vos abonnés pour envoyer des campagnes de marketing par e-mail plus ciblées.

Comprendre vos objectifs de marketing par e-mail guidera la copie dans le corps de votre e-mail. Plus d'informations à ce sujet plus tard, mais maintenant, vous devez savoir quel type d'e-mail vous devez utiliser.

4. Utilisez le bon type d'e-mail

Il est également très important de comprendre les différents types d'e-mails que vous pouvez utiliser pour votre campagne. Les gens les regroupent de différentes manières, mais il existe trois principaux types d'e-mails.

Nous connaissons tous les e-mails promotionnels, fournissant des informations sur les offres et les ventes, ainsi que l'auto-promotion.

Ensuite, vous avez des e-mails de relation, auxquels les utilisateurs se sont abonnés, comme des newsletters hebdomadaires, des cadeaux gratuits, des informations pertinentes, etc.

Vous avez également des e-mails transactionnels, généralement déclenchés par l'action d'un abonné et liés à l'action qu'il a effectuée sur votre site Web, notamment :

Messages de bienvenue
Confirmation d'inscription de l'abonné
Remerciements pour les modifications apportées aux informations sur l'abonné
Commande ou confirmation d'achat

Maintenant que vous connaissez les types d'e-mails que vous pouvez envoyer, il est temps de passer à l'étape suivante pour créer une campagne d'e-mail marketing à fort taux de conversion.

5. Concevez vos e-mails et newsletters

Les services de marketing par e-mail offrent aux utilisateurs plusieurs modèles pour personnaliser leurs e-mails et newsletters. Mais devriez-vous utiliser ces modèles prédéfinis ?

La plupart des modèles d'e-mails et de newsletters fournis par défaut sont créés pour vous donner simplement un point de départ. Ces conceptions peuvent donc ne pas correspondre à votre site Web ou aux directives de votre marque. C'est pourquoi il est préférable de créer une apparence de marque plus cohérente en choisissant un modèle vierge, puis en utilisant les fonctionnalités d'édition HTML complètes pour personnaliser davantage vos propres e-mails uniques.

Plus vous pouvez personnaliser les e-mails comme s'ils étaient les vôtres, plus vos abonnés se convertiront facilement. Après cela, vous êtes moins susceptible d'être accidentellement marqué comme spam ou indésirable - cela peut affecter le taux d'ouverture et les taux de conversion de l'e-mail. Plus que cela, avec la surabondance de newsletters de nos jours, il est essentiel que vos e-mails se démarquent des autres et respectent toujours les règles.

Voici quelques bonnes pratiques pour concevoir vos emails et newsletters :

Donnez aux abonnés la possibilité de se désabonner - et ne vous inquiétez pas lorsqu'ils le font. Se désabonner peut vraiment être considéré comme une BONNE chose. Essentiellement, vous laissez les gens se retirer volontairement simplement parce que votre message ne leur convient pas - peut-être trop tôt, ou peut-être que vous n'êtes pas ce qu'ils recherchent. Ne vous inquiétez pas, ceux qui restent sont ceux sur lesquels vous devriez vous concentrer.
Prouvez que vous ne spammez pas en incluant un aperçu pour montrer à quoi vous attendre . Faites savoir aux abonnés que leurs informations sont en sécurité. Faites-leur savoir à quelle fréquence s'attendre à un bulletin d'information, et faites-leur savoir comment ils peuvent enregistrer un téléchargement gratuit sur leurs ordinateurs. Vous pensez peut-être que ces instructions sont simples, mais vous serez surpris du nombre de personnes qui ne savent pas comment faire.
Les modèles d'e-mails réactifs sont essentiels car plus de personnes que jamais lisent les e-mails sur les mobiles. Assurez-vous donc que vos e-mails se redimensionnent automatiquement sur une tablette, un ordinateur de bureau et un téléphone.
Plus de texte que d'images : les images sont plus attrayantes, mais les bons e-mails contiennent plus de texte, et de nombreuses personnes désactivent les images dans les e-mails. N'oubliez pas d'utiliser des balises alt pour que les gens puissent toujours savoir de quoi les images sont censées parler. Cela peut amener les abonnés à activer les images dans votre courrier.

Vous pouvez créer des modèles d'e-mail pour chaque objectif, de sorte que vous n'ayez pas à les recréer lors de la prochaine campagne.

Un petit conseil : chaque article de blog que vous écrivez est un emplacement privilégié pour un formulaire d'inscription. Tirez le meilleur parti de cela et incluez un opt-in afin que les utilisateurs puissent s'abonner à votre newsletter pour obtenir des informations plus attrayantes.

6. Choisissez un bon service de messagerie

Bien que les modèles prédéfinis ne conviennent pas à toutes les entreprises, un bon service de marketing par e-mail vous fournit des outils pour créer une campagne de marketing par e-mail plus réussie. Les fonctionnalités que vous devez rechercher sont :

Un tableau de bord facile à utiliser qui peut créer des campagnes, une automatisation, y compris des flux de travail et des modèles.
Façons de segmenter l'audience
Analytics sur les performances de vos campagnes emailing
Intégrations avec votre logiciel ou plateforme, comme Shopify, Magento ou WordPress.

Une fonctionnalité telle que l'automatisation intelligente des campagnes marketing par l'application de marketing par e-mail AVADA (illustrée ci-dessus) vous aidera à planifier facilement des e-mails pour suivre et convertir les clients tout au long de leur parcours d'achat. Tous les e-mails les plus importants pour une entreprise, tels que les e-mails de panier abandonné, les e-mails de nouveaux clients, les e-mails de nouveaux abonnés et de désabonnement, etc. sont inclus pour vous permettre de réussir avec le marketing par e-mail.

L'application est gratuite à essayer dès maintenant, alors allez-y !

7. Créez un contenu d'e-mail engageant

Amener les gens à s'inscrire n'est que la moitié du chemin. La livraison de votre contenu original, du message de bienvenue au premier numéro, sera un véritable test des taux de conversion des e-mails.

Un bon point de départ est la ligne d'objet, qui joue un rôle clé pour amener les gens à cliquer et à ouvrir votre e-mail. Comme le titre d'un article de blog, la ligne d'objet de l'e-mail doit attirer l'attention pour que les abonnés souhaitent agir davantage. La plupart des lignes d'objet sont de 41 à 50 caractères, et encore moins sont affichées sur les écrans mobiles, vous devez donc mettre les parties les plus importantes au début.

Ce dont vous avez besoin pour améliorer vos lignes d'objet serait :

Ajouter de la personnalisation, comme inclure les noms des destinataires dans les lignes d'objet pour les rendre plus engagés.
Évitez les mots considérés comme du spam pour envoyer votre e-mail dans la boîte de réception.
Faites savoir aux gens ce qu'ils obtiendront lorsqu'ils ouvriront vos e-mails ; vous n'avez pas besoin d'agir intelligemment ou de faire preuve d'esprit à moins que ce ne soit la personnalité de votre marque.
Empruntez des lignes d'objet d'e-mails à fort taux de conversion à d'autres entreprises et adaptez-les à votre propre usage.

Ensuite, vous devez commencer à rédiger le corps de votre e-mail. Essayez de créer une accroche dès le début pour que les gens veuillent continuer à lire. Pour de meilleurs résultats, votre copie doit être courte, douce et éviter de vendre trop tôt. Vous voulez que les lecteurs soient d'abord à l'aise.

Adressez l'abonné par son nom, les emails personnalisés sont souvent plus réussis. Vous pouvez même personnaliser les e-mails en fonction des besoins pour répondre aux attentes des différents groupes d'utilisateurs. Une étude montre que la segmentation de l'audience peut augmenter jusqu'à 50 % le taux de clics de vos e-mails. Vous pouvez regrouper les destinataires en désabonnés, abonnés, achats, contacts, etc. dans l'application AVADA Email Marketing.

Votre copie d'e-mail peut inclure :

Quelque chose de précieux pour les abonnés : un élément de contenu, des informations utiles ou de bonnes ressources qui peuvent les aider.
Une histoire personnelle : cela peut transformer votre marque en un être humain et aider à établir un lien émotionnel.
Un sondage, un GIF, une enquête ou une vidéo : tous ces éléments peuvent fidéliser les lecteurs, mais n'oubliez pas de les utiliser à bon escient.

Idéalement, vos e-mails doivent être courts avec seulement quelques points principaux faciles à lire.

Enfin, vous avez besoin des boutons d'appel à l'action dans votre copie d'e-mail - qui reflètent ce que vous voulez que les gens fassent le plus lorsqu'ils ont lu vos e-mails. Les CTA peuvent apparaître plusieurs fois dans votre copie, vers le début, le milieu et vers la fin. Les meilleurs CTA sont courts, clairs et encouragent fortement les abonnés à cliquer sur le lien.

8. Planifiez des e-mails de suivi

Vous n'envoyez pas qu'un seul e-mail dans votre campagne, cela nécessite généralement plusieurs e-mails pour persuader les lecteurs de cliquer sur les CTA et d'agir.

Par exemple, pour créer une campagne de marketing par e-mail qui accueille de nouveaux abonnés, vous pouvez avoir une courte série d'e-mails pour les aider à connaître vos produits et services. Ces 4 e-mails pour un magasin de maillots de bain fictif peuvent avoir des lignes d'objet telles que :

Bienvenue chez [nom de l'entreprise], voici un code cadeau rien que pour vous !
Que veux-tu faire cette semaine ?
Planifiez votre prochain voyage avec [nom de l'entreprise]
Atteignez votre prochaine destination

Le premier est un e-mail de bienvenue avec un code cadeau et un CTA qui encourage les lecteurs à consulter l'offre avec tous les produits du magasin. Trois jours plus tard, si le code cadeau n'est toujours pas utilisé, un autre e-mail demande au client ce qu'il veut faire cette semaine, en lui montrant les belles plages proches de sa destination. Deux jours plus tard, un e-mail montre d'autres clients s'amusant à la plage dans le produit du magasin. La série se termine par un e-mail trois jours plus tard, mettant en avant les produits et le code cadeau pour commencer un nouveau voyage.

Comme vous pouvez le voir, les emails sont envoyés avec parcimonie pour ne pas submerger les abonnés. Respectez le calendrier que vous leur avez indiqué afin qu'ils sachent à quoi s'attendre. De temps en temps, demandez l'avis des abonnés sur la fréquence des e-mails via une enquête ou un sondage. Vous pouvez également les laisser choisir de recevoir vos e-mails moins souvent.

Les séries d'e-mails comme ci-dessus peuvent être difficiles à créer si vous n'avez aucune expérience, mais l'application AVADA Email Marketing contient plusieurs flux de travail d'automatisation prêts à l'emploi, vous pouvez donc facilement créer une campagne de marketing par e-mail pour différents groupes comme les abonnés, les acheteurs, les acheteurs. , et Clients récurrents.

9. Utilisez les données à votre avantage

Lorsque votre entreprise interagit bien avec les clients, ils seront plus qu'heureux de fournir plus d'informations et même d'acheter plus. Vous pouvez ainsi mieux segmenter votre liste de diffusion et personnaliser encore plus vos campagnes.

Un e-mail personnalisé peut prendre la forme d'un contenu adapté à l'activité récente des clients sur votre plateforme. Les clients aiment voir des recommandations qui correspondent à leurs besoins, vos données peuvent donc vraiment les aider. Mais, pour réussir, vous devez tout tester : de la conception à la mise en page, en passant par les lignes d'objet, la copie et les appels à l'action, même les heures d'envoi.

Vous souhaiterez également suivre l'analyse des e-mails de votre fournisseur de services, concernant les ouvertures, les clics, les désabonnements et les transferts. Cela vous permettra de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec vos campagnes. Un autre problème à suivre est la réputation de votre expéditeur, qui affecte le taux de livraison des e-mails. Utilisez Sender Score pour voir les drapeaux rouges qui pourraient empêcher votre e-mail d'atteindre la boîte de réception des abonnés.

En plus de vos données clients, vous devriez également passer du temps à apprendre les références actuelles du marketing par e-mail. Vous verrez comment vos e-mails fonctionnent par rapport aux normes de l'industrie. Par exemple, si vous constatez que votre taux d'ouverture moyen est bien inférieur aux statistiques de l'industrie, vous savez que vos lignes d'objet peuvent avoir besoin d'être améliorées.

Meilleures pratiques pour une campagne d'e-mails à fort taux de conversion

Votre formulaire d'inscription est généralement la première impression du contenu de votre newsletter - même si les utilisateurs ne l'ont pas encore vu. Essayez donc de placer votre formulaire d'inscription sur la page d'accueil, là où le formulaire est le plus susceptible d'être remarqué et assurez-vous qu'il convient à l'apparence générale de votre site Web.
Un simple CTA "S'inscrire à la newsletter" ne suffit plus pour encourager les abonnés. Vous devez leur montrer ce qu'ils peuvent obtenir lorsqu'ils s'inscrivent. Laissez-leur des rapports et des cadeaux gratuits, envoyez-leur un excellent contenu à une fréquence qui ne vous fatigue pas, et ne vous inquiétez pas si quelqu'un se désabonne - c'est une partie naturelle du processus.
Les modèles de répondeur automatique par défaut peuvent servir de point de départ si vous le souhaitez, mais au fil du temps, vous devriez essayer de vraiment marquer chaque étape comme la vôtre. Un flux transparent du site Web vers le courrier électronique est votre objectif, afin que les clients potentiels apprennent à reconnaître la newsletter par courrier électronique à chaque fois qu'elle arrive.
Votre message de bienvenue doit être un guide de visite virtuelle permettant aux utilisateurs de voir vos meilleures vidéos et publications. Partagez votre histoire, puis invitez les destinataires à partager la leur. Prenez le temps de demander ce qu'ils aimeraient voir de plus dans vos e-mails et non. Cela vous permet d'affiner votre contenu et votre liste pour atteindre le meilleur public possible.
Les abonnés sont à vous lorsqu'ils confirment l'adresse e-mail, alors n'utilisez pas la valeur par défaut « Merci de vous être abonné ! » apparaitre. Au lieu de cela, vous devriez leur montrer votre appréciation avec des récompenses et leur faire savoir dans combien de temps ils peuvent attendre votre premier e-mail.

Articles Similaires:

10 superbes modèles d'e-mail de panier abandonné Shopify
101 Exemples de titres d'e-mails meurtriers
Contact constant contre Mailchimp
Klaviyo contre Mailchimp

Prêt à envoyer!

Une campagne par e-mail qui fonctionne pour ce client peut ne pas fonctionner pour d'autres. Il est important pour les entreprises de commerce électronique de connaître les clients et de voir quels messages leur conviennent le mieux. Plus votre e-mail est personnalisé, plus vous pouvez obtenir d'engagement avec votre offre et plus de chances d'obtenir un meilleur taux de conversion.

Maintenant que vous savez comment créer une campagne de marketing par e-mail qui convertit fortement, assurez-vous également de consulter notre application AVADA Email Marketing pour créer une excellente campagne pour votre entreprise. Bonne chance et laissez un commentaire si vous avez des questions !