COVID-19 et épicerie au détail : ce que l'épicerie peut faire maintenant

COVID-19 a un impact sérieux sur le commerce de détail de l'épicerie. L'incertitude du coronavirus a provoqué un afflux massif de ventes d'épicerie. Avant le COVID-19, les consommateurs avaient l'habitude de visiter leurs épiceries à proximité une fois tous les deux jours. Tous les articles d'épicerie se déplaçaient normalement et les propriétaires de magasins maintiendront leurs stocks.

Après le COVID-19, les contacts interpersonnels entre les personnes se sont drastiquement réduits et la distanciation sociale a été strictement respectée partout pour maîtriser cette maladie contagieuse. Cela a brisé la croissance de l'industrie de l'épicerie au détail. La seule solution pour sécuriser le marché de l'épicerie est de transférer l'épicerie en ligne.

L'avenir dépend de la transformation numérique.

Une enquête récente révèle que les consommateurs réagissent davantage aux épiceries en ligne. La croissance du marché a été de 150 % par rapport à 2019. La raison de cette croissance phénoménale est que les consommateurs trouvent que les achats dans une épicerie en ligne sont plus pratiques et qu'ils présentent de nombreux autres avantages, comme indiqué ci-dessous.

• Achats sans contact - en cette période de pandémie, les gens doivent éviter les foules et maintenir une distance sociale, ce qui est assez difficile lorsque l'on visite une épicerie physique. Mais la stratégie clé de l'épicerie en ligne consiste à prendre en charge les achats et la livraison sans contact. Cela a suscité une réponse massive des consommateurs.
• Achats sans fin - avec les restrictions de verrouillage, les consommateurs ne sont pas autorisés à faire leurs achats quand ils le souhaitent. Il y a des restrictions de temps et ils doivent terminer leurs achats dans le délai imparti. Mais ce n'est pas le cas lorsqu'ils achètent dans n'importe quelle épicerie en ligne. Ils peuvent faire leurs achats 24h/24 et 7j/7.

Ces faits montrent clairement que chaque épicerie devrait penser à développer une solution de commerce électronique pour l'épicerie. Mais les entrepreneurs doivent avoir une idée claire de la façon de construire et de promouvoir les épiceries en ligne. Découvrons les moyens impliqués dans la construction et la promotion de l'épicerie en ligne.

Comment créer une épicerie en ligne ?

Si vous êtes débutant, cela vous aidera à développer votre propre boutique en ligne. Construire une épicerie en ligne a deux façons.

Développer à partir de zéro - il s'agit d'une méthode traditionnelle où vous devez trouver un développeur parfait qui est suffisamment qualifié pour créer une épicerie en ligne à partir de zéro. L'utilisateur doit expliquer ses besoins et le développeur commencera à créer la boutique en ligne. Dans chaque phase, le développeur montrera une démo sur son développement et les utilisateurs apporteront les corrections ou commentaires nécessaires.

C'est un long processus et un budget élevé est nécessaire pour mener à bien le projet. Le principal avantage de cette méthode est que les utilisateurs peuvent obtenir une personnalisation complète de la plate-forme. Les utilisateurs peuvent avoir toutes les fonctionnalités qu'ils souhaitent avoir dans leur épicerie en ligne. Mais plus de patience est nécessaire car les utilisateurs doivent attendre que le projet soit terminé.

Optez pour les solutions de commerce électronique Readymade Grocery - de nombreuses entreprises de commerce électronique ont un logiciel d'épicerie prêt à l'emploi qui aura des fonctionnalités par défaut. Vous pouvez acheter le logiciel en payant une fois et lancer instantanément votre épicerie en ligne et recevoir vos commandes. Cette méthode est très rentable et recommandée pour une start-up d'épicerie en ligne.

Stratégie efficace de marketing d'épicerie en ligne

Pour fournir une solution de commerce électronique d'épicerie parfaite, vous devez disposer d'une stratégie de marketing d'épicerie parfaite. En utilisant la bonne stratégie, vous obtiendrez des résultats parfaits. Découvrez les moyens efficaces de promouvoir votre épicerie en ligne.

Segmentez votre public cible

Une fois que vous êtes prêt avec votre épicerie en ligne, vous devez segmenter votre audience afin d'avoir une stratégie marketing parfaite pour votre épicerie qui vous permettra d'atteindre efficacement votre audience et d'obtenir une meilleure conversion.

Organisez votre audience en fonction de la localisation, des centres d'intérêt, du sexe et de l'âge et prévoyez de personnaliser davantage les préférences de vos clients. Cela les ravira et les incitera à visiter encore et encore votre épicerie en ligne.

optimisation du moteur de recherche

Google est le principal moteur de recherche et les consommateurs avant d'acheter un produit visiteront certainement ce moteur de recherche pour en savoir plus. Il est donc crucial pour toute épicerie en ligne de figurer sur les premières pages de Google. En utilisant la stratégie de marketing d'épicerie SEO, on peut faire en sorte que son magasin de commerce électronique d'épicerie soit en tête de la recherche.

Lorsque vous êtes répertorié en haut, vous obtiendrez plus de trafic et cela vous rapportera plus de prospects. Avec un marketing de contenu efficace, vous pouvez convaincre vos visiteurs et les convertir en consommateurs. Vous pouvez même lancer des campagnes SEM (search engine marketing) et PPC (Pay per click) qui vous rapporteront plus de visiteurs.

Promotion des médias sociaux

Quand on parle de marketing digital, comment ignorer les réseaux sociaux ? Environ 85 % de nos publics cibles seront actifs sur l'une des plateformes de médias sociaux. Le segment efficace du marketing numérique est la promotion dans les médias sociaux. Votre stratégie de marketing d'épicerie en ligne doit avoir un contenu unique et la publication de bannières sur les réseaux sociaux.

Étant donné que nos publics sont disponibles, vous pouvez facilement atteindre votre marque et obtenir un engagement instantané des clients dans votre épicerie en ligne. Vous pouvez lancer des campagnes payantes et filtrer votre public, rendre votre produit et votre marque facilement visibles et créer une demande dans leur esprit qui les incitera à visiter votre épicerie en ligne.

Marketing d'influence

Le marketing d'influence devient à la mode ces jours-ci. Les gens suivent des célébrités trop actives sur les plateformes sociales. Ils continuent d'admirer ce que ces célébrités utilisent et aimeraient suivre la même chose. En utilisant cet aspect, vous pouvez avoir un influenceur pour promouvoir votre marque et l'influenceur peut publier des annonces en votre nom et faire en sorte que ses abonnés atteignent votre épicerie en ligne.

Lors de la sélection d'un influenceur, vous devez vérifier le nombre de ses abonnés et vous assurer qu'ils sont votre public cible. Cette stratégie de marketing d'épicerie en ligne vous donnera plus de réputation auprès des gens et ils commenceront facilement à faire confiance à votre marque. Cela conduira à une meilleure conversion.

Marketing par e-mail puissant

Le marketing par e-mail est la meilleure stratégie de marketing pour les entreprises d'épicerie en ligne. Cela vous permettra d'obtenir facilement un meilleur engagement client dans votre épicerie en ligne ou votre application d'épicerie. Vous pouvez atteindre efficacement votre public au bon moment et leur rendre visible votre marque grâce à vos e-mails personnalisés.

Vous pouvez continuer à informer vos clients des offres, des remises et des nouveaux arrivages par e-mail et les clients sauront certainement à quel point votre épicerie en ligne est active. Bien qu'il s'agisse d'une stratégie marketing très ancienne pour les épiceries en ligne, le résultat est toujours garanti.

Construire de meilleurs programmes de parrainage

Le bouche-à-oreille est toujours considéré comme une stratégie marketing parfaite qui vous apportera des clients sans aucun investissement. Vos clients existants deviendront les ambassadeurs de votre marque et en recommanderont d'autres à visiter votre épicerie en ligne. Pour les faire référencer, un service de qualité seul peut ne pas suffire. Vous devez avoir de meilleurs programmes de fidélisation de la clientèle qui les motiveront à se référer davantage.

Vous devez proposer un plan de parrainage parfait qui profitera à vos clients. Vous pouvez introduire des points de crédit pour avoir parrainé leurs amis et leurs proches et les laisser utiliser ces points au moment de l'achat. Cette stratégie de marketing pour l'épicerie en ligne peut apporter des changements plus brillants et vous procurer de meilleurs rendements.

Conclusion

En suivant simplement les stratégies de marketing d'épicerie en ligne mentionnées ci-dessus, augmentez votre taux de conversion de 60 %. De plus, vous devrez peut-être vous concentrer sur les fonctionnalités de votre épicerie en ligne. Assurez-vous que votre plateforme d'épicerie est plus conviviale et réactive aux appareils. Ce n'est qu'alors que toutes vos stratégies de marketing pour votre entreprise d'épicerie en ligne fonctionneront.