Combien cela coûtera-t-il de développer une plate-forme de marché de salon ?

Publié: 2022-09-06

Les plates-formes de salon en ligne sont très demandées ces jours-ci. De nombreux salons de beauté envisagent d'opter pour une transformation numérique qui leur permettra d'atteindre une meilleure portée auprès de leur public. Mais si vous souhaitez créer une plate-forme de réservation de salon, vous devez être clair sur ses caractéristiques et ses fonctions. En outre, vous devez connaître le coût de création d'un logiciel de réservation de salon.

Identifions d'abord les performances des plates-formes de salon sur le marché et ont-elles une meilleure portée à l'avenir.

  • Le taux de croissance estimé pour le secteur des salons en ligne est de 13,1 % en 2025 et actuellement, les États-Unis dominent le marché.
  • 28 % des réservations de salon ont lieu tard le soir et 18 % tôt le matin.
  • Environ 46 % des réservations auraient été manquées par tout spa qui ne prend pas en charge la réservation en ligne.
  • 76 % des consommateurs utilisent leur smartphone pour réserver un rendez-vous en salon, 21 % via un ordinateur de bureau et 3 % via leur tablette.
  • 26% des rendez-vous n'ont jamais été manqués grâce au rappel automatisé.
  • 41% des consommateurs trouvent leur salon via les plateformes de médias sociaux, notamment via Facebook.

Table des matières

Caractéristiques essentielles et estimation des coûts pour développer une réservation de salon

Des milliers de plates-formes de salon sont disponibles sur le marché et pour obtenir un avantage concurrentiel, vous devez être plus précis et vous concentrer sur les fonctionnalités de votre logiciel de salon. Ces conseils de gestion de salon feront la différence et vous permettront d'être seul sur le marché. De plus, gardez à l'esprit que les caractéristiques sont les facteurs qui influent sur les coûts pour le marché et que vous devez être plus particulier tout en les ayant dans votre plate-forme de salon.

Fonctionnalités indispensables pour la réservation de rendez-vous au spa et au salon

Confirmation de réservation

Les consommateurs préfèrent utiliser les plateformes de réservation de salon principalement pour la fonction de réservation en ligne. Une fois la réservation confirmée, le consommateur et l'administrateur doivent recevoir une notification de confirmation de commande.

Politique d'annulation

permettez à vos consommateurs d'annuler facilement des commandes sans les obliger à passer par des procédures fastidieuses. Cela mettra vos consommateurs à l'aise avec votre plate-forme de salon et vous pourrez les fidéliser.

Services de paiement intégrés à l'application

Avec les passerelles de paiement intégrées, offrez plusieurs options de paiement à vos consommateurs pour payer leur service via l'application de réservation de salon.

Caractéristiques générales pour les réservations de salons et de spas

  • Visualisation du catalogue de salon - devrait avoir un contenu visuel efficace qui peut attirer votre public et lui faire obtenir un service de votre salon.
  • Découvrir les services - la plate-forme du salon doit disposer d'options de recherche et de filtrage avancées qui aideront les visiteurs à découvrir facilement les services dont ils ont besoin et à les réserver instantanément.
  • Connectez-vous ou enregistrez -vous - la connexion aux médias sociaux est utilisée dans de nombreuses plateformes de réservation de premier plan et les consommateurs attendent également la même chose de votre logiciel de salon. Alors, intégrez la connexion aux médias sociaux dans votre logiciel de salon.
  • Photothèque des services - les services doivent être bien classés et doivent être facilement identifiables par le public.
  • Prise de rendez -vous - une simple page de prise de rendez-vous est essentielle car la plupart des publics ne sont techniquement pas assez forts pour comprendre les pages de prise de rendez-vous compliquées.
  • Calendrier - le calendrier doit être synchronisé avec la page de réservation et une fois qu'une demande de réservation est reçue, elle doit être vérifiée avec le calendrier et doit être approuvée.
  • Prendre des rendez-vous sur les réseaux sociaux - laissez votre plate-forme aider les consommateurs à réserver leurs rendez-vous sur leurs pages de réseaux sociaux. Votre plateforme doit avoir une présence active sur les réseaux sociaux.
  • Paiement à la réservation - plusieurs options de paiement sont obligatoires pour votre logiciel de salon. Les passerelles de paiement intégrées à la plateforme doivent être une passerelle familière et sécurisée.
  • Historique des réservations - les consommateurs doivent avoir une page de profil dédiée où ils peuvent facilement vérifier leur historique de réservation et l'historique des transactions de paiement.
  • Évaluations et avis - permettez à vos consommateurs de partager leur opinion sur votre marque et vos services par le biais d'évaluations et d'avis.

Fonctionnalités générales pour les vendeurs de salons et de spas

  • Calendrier de gestion des rendez -vous - Pour fournir un système de réservation sans tracas, le fournisseur doit gérer le calendrier et s'assurer qu'il n'y a pas de confusion dans le processus de réservation.
  • Gestion des membres du personnel et des heures de travail - le suivi du personnel et de ses heures de travail doit être géré par la plate-forme du salon. Cela sera utile pour analyser leur performance au travail.
  • Liste de services - la plate-forme de salon devrait permettre aux propriétaires de salons d'avoir des listes de services illimitées qui peuvent leur faire de bonnes affaires. Cette caractéristique attire facilement les vendeurs.
  • Forfaits et plans payants - les propriétaires de salons devraient pouvoir définir leurs propres prix et forfaits pour leurs clients et la plate-forme devrait prendre en charge la personnalisation et l'évolutivité.
  • Gestion des clients - les fournisseurs doivent pouvoir accéder aux profils des clients et doivent pouvoir lire leurs avis et notes qui les aideront à comprendre la qualité de leur service et peuvent leur faire prendre les mesures nécessaires pour améliorer leur activité.
  • Rapports et analyses - les vendeurs de salons devraient être en mesure de générer des rapports et des analyses à partir de la plate-forme qui leur permettront de mieux comprendre leurs services et les préférences de leurs clients.
  • Compte et profil d'entreprise - les vendeurs de salon doivent avoir une page de profil dédiée qui peut être modifiée en cas de besoin. Ils peuvent avoir une vue rapide des commandes de service, des réservations et des transactions de paiement.

Combien cela coûte-t-il de développer une réservation de rendez-vous au spa et au salon ?

La structure des coûts de développement de la prise de rendez-vous au spa et au salon dépend des besoins de l'utilisateur. De nombreux facteurs influent sur le coût du logiciel du salon. Les facteurs clés sont mentionnés ci-dessous.

  • Nombre d'utilisateurs impliqués
  • Fonctionnalités et modules à utiliser
  • Plate-forme en ligne pour créer le logiciel
  • Développeurs qualifiés
  • Frais de marketing et de promotion
  • Hébergement et maintenance de la plateforme

Tous ces facteurs seront impliqués si vous envisagez de créer votre logiciel de salon à partir de rien. Le principal avantage de cette méthode est que vous pouvez obtenir une personnalisation complète et que votre plateforme contiendra toutes les fonctionnalités que vous souhaitez pour votre entreprise de salon.

Mais construire la plate-forme à partir de zéro prend beaucoup de temps et est également assez coûteux. Si vous êtes pressé de lancer votre plateforme de salon, vous ne devriez pas préférer cette méthode. De plus, cette méthode n'est pas recommandée pour les startups ou les utilisateurs qui préfèrent une plate-forme économique.

Opter pour une solution de marché prête à l'emploi est à la mode de nos jours. Les utilisateurs peuvent avoir une démonstration d'une application de salon prête à l'emploi et peuvent lancer instantanément leur plateforme de salon en ligne. Il existe de nombreuses solutions en marque blanche qui vous permettront d'avoir votre propre marque et d'atteindre votre public.

Avec une solution prête à l'emploi, vous ne pouvez pas vous attendre à une personnalisation complète, mais en même temps, vous pouvez personnaliser votre plate-forme dans une certaine mesure. Le prix est relativement bas et abordable pour toute start-up. Sans prendre beaucoup de temps, vous pouvez avoir votre entreprise de salon en ligne.

Conclusion

J'espère que vous avez acquis suffisamment de connaissances sur la création d'une plate-forme de réservation de salon ainsi que sur ses facteurs affectant les coûts. C'est le bon moment pour augmenter vos parts de marché avec une application de prise de rendez-vous salon parfaite et évolutive qui puisse répondre aux attentes de vos clients et les satisfaire.

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