Qu'est-ce que le coût par acquisition (CPA) ? Comment optimiser votre CPA ?

Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre des campagnes publicitaires en ligne. Vous pouvez vous préparer à payer des moteurs de recherche ou d'autres éditeurs Internet hébergeant des annonces. Chaque fois que vous cliquez sur l'une de vos annonces, l'annonce peut être vue, ou chaque fois que l'annonce peut inciter à une action plus liée aux ventes.

La troisième option que vous pouvez choisir consiste à inciter les utilisateurs à cliquer sur votre annonce, à s'inscrire pour un essai gratuit d'un article, à s'inscrire pour un téléchargement gratuit et à acheter vos articles. Gardez à l'esprit que les inscriptions, ainsi que les inscriptions, peuvent créer des prospects pour l'entreprise, tandis que les ventes rapportent de l'argent immédiatement dans votre propre poche.

Outre les méthodes ci-dessus, il est fortement recommandé d' utiliser le coût par acquisition , qui est considéré comme l'une des mesures les plus cruciales que chaque spécialiste du marketing doit savoir suivre et mesurer. CPA leur donnera une vue d'ensemble et une estimation de ce que leurs nouveaux clients dépensent pour eux. Et les aide ensuite à décider si leurs propres stratégies de marketing doivent être soigneusement révisées.

Contrairement aux taux de conversion, connus comme un indicateur utile de succès, le CPA est également une mesure financière largement utilisée pour mesurer l'effet sur les revenus de toute campagne marketing.

Dans ce didacticiel, vous verrez le guide complet sur le coût par acquisition, comment le calculer et comment optimiser votre coût par acquisition .

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Qu'est-ce que le coût par acquisition (CPA) ?

CPA (coût par acquisition) est connu comme une mesure marketing qui peut mesurer le coût d'agrégation pour acquérir le paiement des clients au niveau d'un canal ou d'une campagne. Simplement, le CPA est une mesure importante de votre succès marketing et se distingue généralement du CAC (Cost of Acquiring Customer) par sa propre application granulaire.

La formule est illustrée ci-dessous :

Coût total de la campagne/Conversions = CPA

De nombreuses mesures marketing indiquent toujours votre succès, y compris les taux de conversion et les visites. D'autre part, le CPA est également une mesure financière utilisée pour mesurer l'effet sur les revenus des campagnes marketing. Équipé de la valeur moyenne des commandes (AOV) ainsi que de la valeur à vie du client (CLV), une entreprise en ligne peut prendre une décision sur le CPA d'acceptation pour l'acquisition de commerce électronique. Alors que les taux de conversion sont considérés comme le principal indicateur de succès marketing, le CPA donne une perspective commerciale pour estimer le succès de la campagne.

Le CPA est largement utilisé dans les supports marketing payants ci-dessous :

• CPC
• Affilier
• Affichage
• Des médias sociaux
• Marketing de contenu

De plus, le CPA peut être appliqué aux e-mails, au référencement de commerce électronique ou à d'autres plates-formes sans annoncer directement les coûts, mais il demande toujours des frais généraux.

Comment calculer le coût par acquisition ?

Sur le marché de l'acquisition payante, les clics semblent être le Saint Graal. Cependant, au cas où vous y pensez, les clics vous informent uniquement si les visiteurs accèdent ou non à votre contenu. Ils ne vous disent pas s'ils restent ou non. Dans ce cas, comment savez-vous que votre contenu est suffisamment engageant pour convaincre vos clients de rester et d'acheter vos services ou produits ?

La meilleure façon de mesurer les capacités de conversion de votre contenu est le coût par acquisition. Ensuite, dans cette partie, on vous montrera comment calculer le coût par acquisition et comment fonctionne son processus d'appel d'offres.

La plupart des spécialistes du marketing d'acquisition préfèrent le modèle de tarification CPA. En effet, ils sont en mesure de définir leur définition de chaque acquisition avant de commencer à faire de la publicité et doivent payer au fur et à mesure que l'action ou l'acquisition souhaitée se produit.

En fait, les enchères CPA ne sont pas similaires à votre enchère particulière pour les antiquités. Les plates-formes publicitaires telles que Google aimeraient augmenter leur niveau de jeu car il s'agit de tirer parti de la taille de leur propre portée. Par conséquent, au lieu du fait que le plus offrant remporte souvent l'enchère, l'enchérisseur avec les meilleurs classements d'annonces gagnera toujours.

La formule d'AdRank multiplie votre enchère CPA maximale par le niveau de qualité de votre propre annonce qui est mesuré en calculant la pertinence de votre page pour l'expérience utilisateur, le taux de clics et le mot clé. Cela signifie que les organisations ne sont pas en mesure d'acquérir le meilleur classement pour les mots clés qu'elles souhaitent, car elles disposent des budgets publicitaires les plus importants. Par conséquent, leur contenu doit être engageant.

Pour calculer le coût par acquisition de votre publicité du coût de la campagne, vous feriez mieux de prendre le total des dépenses publicitaires, puis de le diviser par la quantité d'acquisition créée.

Prenons quelques exemples de calcul du CPA :

Par exemple, vous lancez une campagne Facebook pour votre boutique qui vend des bouquets, et vous savez que votre budget pour cette campagne est d'environ 500 USD. Une fois la campagne terminée, elle vous rapporte 25 ventes. Quel est donc le CPA de votre campagne ? Voici le calcul :

Coût de la campagne de 500 USD / 20 conversions = 25 USD CPA . Ensuite, au cas où vous auriez répondu à USD25, vous avez tout à fait raison.

En lisant pour savoir, vous pourriez avoir une question qui se pose. Comment savoir si ce CPA est bon ou mauvais ? En fait, CPA et CLV (Customer Lifetime Value) sont étroitement liés. CLV représente tout l'argent qu'un certain client est sur le point de dépenser au cours de sa relation à vie sur votre propre site.

Voici un autre exemple de calcul du CPA :

Imaginez que vous êtes le propriétaire d'un magasin de commerce électronique appelé Mark's shirts qui vend des chemises habillées pour hommes. Vous lancez cette campagne et dépensez 1 000 USD. Et après cette campagne, vous vendez déjà 10 chemises sur votre propre site. Qu'est-ce donc que le CPA ?

Voici la réponse : 1 000 USD dépensés/ 10 ventes = 100 USD CPA . Pour cette campagne, il en coûte 1,00 USD en moyenne pour la conversion.

Pourquoi le coût par acquisition est-il important ?

Il y a une chose que vous ne pouvez pas nier. Dans n'importe quel type d'entreprise, vous ne pouvez pas vous appeler un bon annonceur si vous ne connaissez pas votre numéro. Après tout, nous ne sommes pas un grand spécialiste du marketing à moins que vous ne suiviez vos chiffres. Plus important encore, vous ne serez pas un spécialiste du marketing de premier ordre si vous ne suivez pas le CPA.

Le CPA est un élément important car il est considéré comme la mesure par excellence pour décider du véritable retour sur investissement. Ce n'est pas une question de combien de clics ou de globes oculaires chaque campagne reçoit. Si votre campagne ne vous rapporte aucun revenu, c'est l'échec.

Quels facteurs déterminent le CPA souhaité ?

D'une manière générale, il ne reste aucune référence pour un "bon" CPA dans le commerce électronique. Chaque entreprise en ligne est chargée de prix, de marges et de dépenses d'exploitation. L'un des facteurs les plus essentiels pour déterminer un CPA souhaité est que vous devez comprendre ces facteurs pour permettre aux entreprises de calculer combien elles peuvent se permettre d'être prêtes à payer pour acquérir des clients. Un autre élément comprend:

• Étape commerciale : êtes-vous à un point où vos marges bénéficiaires sont la première, la deuxième ou la troisième priorité ? Êtes-vous dans une phase de développement où vos bénéfices sont prêts à être sacrifiés pour l'exposition de votre marque ? Définir clairement les objectifs du commerce électronique, ainsi que les risques, joue un rôle important dans la croissance des références dont tout le monde dans l'organisation est satisfait.

• Budget : Notez qu'un budget marketing limité pour votre propre entreprise peut entraîner des économies et des dépenses. Avec des dépenses publicitaires réduites, vous devez vous concentrer sur les fruits à portée de main et les termes à forte conversion, ainsi que sur les requêtes de marque. Lorsque le budget augmente, votre campagne peut dépenser pour avoir des termes à faible taux de conversion et un CPA plus élevé.

• Support publicitaire : L' endroit où vous choisissez de dépenser de l'argent publicitaire est considérablement influencé par les éléments discutés ci-dessus dans PPCBusiness Stage. Le marketing d'affiliation et de contenu aura diverses attentes ainsi que différents résultats souhaités. Par exemple, le contenu que vous avez peut correctement convertir moins à court terme, mais il peut s'avérer être un moteur clé de la notoriété de la marque.

• Comment "Acquisition" est définie : alors que le CPA est généralement lié au prix d'acquisition de clients payants, la métrique est en quelque sorte utilisée pour les campagnes secondaires telles que les listes de publipostage et les inscriptions à la newsletter. Il est considéré comme la meilleure pratique d'appliquer le CPA à partir de la métrique globale reliant les conversions secondaires à la principale, qui consiste à réaliser une vente.

Comment optimiser votre coût par acquisition ?

Parce que votre score de qualité, connu comme une mesure mesurant la pertinence et l'expérience positive de votre contenu, est l'un des déterminants les plus influents pour protéger le meilleur classement des annonces. D'un autre côté, créer plus de conversions est considéré comme le meilleur moyen d'optimiser fortement vos coûts par acquisition.

Lorsque vous vous asseyez pour rédiger une annonce et une copie de la page de destination, vous feriez mieux d'écrire quelque chose pour remarquer qu'il peut attirer l'attention d'un millénaire distrait devant la télévision. Par conséquent, quel est le processus pour convaincre vos clients de retirer un morceau de pizza pour cliquer sur votre annonce et convertir sur votre propre page de destination ? Examinons les étapes suivantes pour créer des annonces convaincantes ainsi que la copie de la page de destination.

Éveillez la curiosité de votre auditoire

En ce qui concerne le marketing de contenu en ligne, les gens ont tendance à être motivés biologiquement afin d'enquêter sur le monde extérieur plutôt que d'y répondre. Si vous pouvez éveiller la curiosité de vos clients, ils peuvent alors se sentir très satisfaits de vos annonces et cliquer dessus. Par conséquent, vous feriez mieux de ne pas trop en dire sur votre commande, mais suffisamment pour vous assurer que ses avantages sont mis en évidence de manière convaincante.

Identifier l'intention d'achat

En faisant des sondages, vous êtes en mesure de clarifier l'intention d'achat pour plusieurs sources de trafic, puis d'ajuster vos propres fonds de marketing en conséquence. N'oubliez pas que deux sources de trafic peuvent être constituées de taux de conversion similaires ; cependant, cela peut vous apporter des clients avec diverses intentions d'achat, ainsi que des taux de rétention. Cela dépend en fait de la fidélité des clients et de l'efficacité du coup de pouce initial.

Soyez émotionnel avec votre contenu

Comme vous ne le savez peut-être pas, les émotions peuvent influencer notre propre comportement ; en attendant, la logique peut justifier nos actions, disent les psychologues. En fait, le marketing peut confirmer cette théorie car un humain peut associer des traits de personnalité similaires à de nombreuses marques comme il le fait avec un humain. Choisir entre les deux alternatives est le même sentiment que vous choisissez vos meilleurs amis. Les personnes que vous décidez de vivre votre vie vous feront ressentir quelque chose de différent.

C'est pourquoi la présentation des caractéristiques d'un article est connue sous le nom de tentative. Par conséquent, votre contenu n'est pas seulement créatif mais aussi émotionnel.

Optimisez votre page de destination

Comme les pages de destination ont une influence positive sur la conversion et qu'elles sont la première chose que votre public peut voir après avoir cliqué sur vos annonces. Afin de mesurer l'efficacité d'une page de destination, vous pouvez exécuter des tests A/B où vous apportez des modifications à une seule caractéristique de la page.

Par exemple, vous pouvez diriger la moitié de votre propre trafic vers une page de destination, et l'autre moitié va vers la page avec des offres ciblées et décider laquelle vous apportera les meilleurs résultats. En effectuant cela, vous pouvez savoir exactement quel type de page de destination vous fournit la conversion la plus puissante et vous aider à réduire le CPA à long terme.

Personnalisation

Appliquons le remplacement de texte dynamique pour assurer la cohérence entre vos pages de destination et la promesse de votre annonce. Vous pouvez faire de la publicité pour "les chaises les plus confortables". Votre UVP peut rechercher les chaises les plus confortables. Les publicités personnalisées sont essentielles ; par conséquent, vous feriez mieux de commencer dès maintenant.

Reciblage

Le reciblage ou le remarketing vous aidera à atteindre les personnes qui rebondissent sur votre site. Lorsque vous pouvez vous connecter avec des prospects prometteurs, vous pouvez les convertir en clients, espérons-le. Cela augmentera le taux de conversion en utilisant les techniques de retargeting, qui visent à réduire votre CPA.

Pour toute entreprise de commerce électronique, un bon segment de trafics rebondis sera représenté par ses utilisateurs qui ont abandonné leurs paniers. Ces utilisateurs ont une forte tendance à vous acheter quelque chose. Et avec la bonne offre, ces utilisateurs peuvent être convertis en clients.

Conclusion

En lisant cette partie, vous avez suivi une instruction complète sur le coût par acquisition . Le coût par acquisition (CPA) est simplement compris comme une mesure marketing utilisée pour mesurer les dépenses totales pour acquérir un client payant pour un canal de marketing et de campagne. D'une manière générale, le coût par acquisition est une mesure si importante pour le succès de tout spécialiste du marketing et un moyen pour les entreprises d'identifier si leur investissement dans un canal de marketing particulier leur offre un retour sur investissement maximal ou non.

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