Campagnes d'e-mails d'intégration. Comment convertir les visiteurs en vrais clients

En moyenne, un utilisateur peut passer jusqu'à 5 heures par jour à consulter ses e-mails personnels et professionnels. Avoir une présence précieuse dans les boîtes de réception de vos clients ou clients potentiels vous aide à renforcer la notoriété de votre marque et à vous tenir informé. La collecte et la maintenance d'une liste de diffusion sont une forme efficace de génération de prospects et de support qui peut vous aider à influencer le comportement de vos utilisateurs.

Dans cet article, nous expliquerons comment convertir les visiteurs de votre site Web en clients en obtenant une adresse e-mail des abonnés de votre site Web à l'aide d'environ sept méthodes éprouvées. Nous passerons également en revue quelques directives pour collecter des e-mails d'une manière possible. Nous y voilà.

7 façons éprouvées d'obtenir les e-mails des visiteurs de votre site Web et de les convertir en clients

Il existe, bien sûr, plusieurs façons de s'engager lorsque les clients trouvent votre site Web, par exemple en cliquant sur une annonce SEO payante ou en voyant une publication intéressante sur les réseaux sociaux et en cliquant sur un CTA, etc. Une fois là-bas, la meilleure façon d'intégrer & fidéliser vos visiteurs pour augmenter les ventes, cependant, consiste à collecter des adresses e-mail, à développer votre liste d'abonnés et à convertir les visiteurs en clients.

1. incitation à l'action

Un appel à l'action (CTA) est principalement utilisé pour collecter des e-mails. Cela peut être aussi simple qu'un bouton sur une page de destination qui dit "Rejoignez notre liste de diffusion". Cependant, les appels à l'action qui impliquent de la valeur ont une probabilité plus élevée d'être cliqués.

Par exemple, "Demander un essai gratuit" indique au client qu'il recevra quelque chose en échange de ce qu'il va donner. Les utilisateurs voient également des milliers d'annonces chaque jour, de sorte que votre appel à l'action sera plus performant s'il sert de valeur motivée pour attirer l'attention et s'abonner.

2. Aimants en plomb

C'est un autre moyen efficace de convertir les visiteurs du site Web en clients. Lead Magnet vous permet de présenter votre meilleur contenu, de prouver votre crédibilité et de devenir un leader réfléchi dans votre secteur. Les lead magnets prennent souvent la forme de livres électroniques, de rapports de marque, de livres blancs, de webinaires, de podcasts, d'études de cas, de vidéos ou d'essais gratuits.

3. Des créations comme des quiz ou des jeux.

Les quiz et les jeux sont des variantes des aimants en plomb traditionnels. Ils profitent à l'acheteur grâce au divertissement (bien que certains quiz puissent être de nature sérieuse).

Créer un quiz ou un jeu qui convertit commence par connaître votre public cible. Que veulent-ils savoir sur eux-mêmes ? Les tests de personnalité, les quiz et les jeux d'arcade s'adressent à différents groupes démographiques. Il est donc important de comprendre ce qui motive votre acheteur idéal.

Vous pouvez insérer une invitation par e-mail avant, pendant ou immédiatement après le résultat final du quiz. Vous pouvez également le fournir dans un e-mail de suivi, etc. Il peut s'agir d'un test A / B qui détermine le placement de jeu le plus efficace sur votre page d'accueil.

4. Offres

Les offres incitatives sont comme des aimants à prospects, car elles peuvent fournir une raison impérieuse de saisir votre adresse e-mail. Cependant, contrairement aux lead magnets, les incitations ne doivent pas nécessairement être un produit numérique.

Les exemples incluent un accès anticipé au contenu, une précieuse newsletter par e-mail, ou des ventes exclusives, des billets pour les lève-tôt, etc. Les utilisateurs doivent avoir l'impression de recevoir un traitement spécial en s'inscrivant à votre liste de diffusion. Un tel traitement VIP peut satisfaire l'expérience la plus douloureuse, qu'il s'agisse d'une opportunité d'économiser de l'argent ou de recevoir un soutien ciblé qui semble avoir été spécifiquement conçu pour leurs besoins.

Eri Vee s'appuie sur la livraison du contenu de l'offre exclusive "directement" dans la boîte de réception de son client cible à intervalles réguliers. Cela témoigne de leurs besoins d'information et de cohérence, ainsi que du respect de leur vie bien remplie.

5. Des pop-up efficaces

Plus de 82% des visiteurs les détestent.

Mais ne soyez pas trop pressé de sauter aux conclusions. Les pop-ups efficaces ont une chose en commun : ils alertent les utilisateurs d'informations précieuses. La nature de ces informations variera en fonction de votre public cible et peut inclure n'importe quoi, d'un code de réduction à un cours gratuit ou à un livre électronique. Bien que les pop-ups de messagerie soient une méthode controversée pour capturer les adresses e-mail, elles sont largement utilisées pour transformer le trafic en ventes.

6. Débarquements

Une page personnalisée ou landing page telle que vous la connaissez bien est un type de landing page dont le seul but est de collecter des adresses e-mail. Ils sont conçus pour remplir cette mission avec le meilleur UX. Chaque ligne de texte doit progressivement convaincre le lecteur de s'abonner pour recevoir des e-mails et convertir systématiquement les visiteurs du site Web en clients.

C'est pourquoi chacune de ces pages doit inclure :

• Titre captivant qui attire l'attention
• Des raisons impérieuses de s'inscrire (les incitations et les lead magnets fonctionnent bien ici, etc.)
• Design et images attrayants
• Grande forme UX
• Effacer l'incitation à l'action

Cette page condensée de MeetEdgar, par exemple, répond aux cinq critères en conséquence :

Avoir une page dédiée pour inviter les lecteurs à s'inscrire démontre vos efforts de marketing par e-mail et rassure les utilisateurs sur le fait que vos e-mails méritent d'être reçus.

7. Option au choix

Une fois que vous avez clairement défini des segments de clientèle, vous pouvez leur donner la possibilité de choisir les e-mails auxquels ils souhaitent s'abonner. Par exemple, certains utilisateurs peuvent uniquement être intéressés par des offres, des promotions ou des cadeaux, tandis que d'autres peuvent souhaiter recevoir votre newsletter régulière.

En ces termes, le formulaire de consentement d'ASOS comprend parfaitement une option "modifier mes préférences" qui permet aux utilisateurs de choisir les mises à jour qu'ils reçoivent. Au lieu d'avoir à choisir entre s'abonner et se désabonner, les utilisateurs ont la possibilité de choisir de manière flexible le contenu qu'ils préfèrent. C'est tout:

Pourquoi transformer les visiteurs en clients est-il si important ?

Les meilleures pratiques décrites ci-dessus sont plus susceptibles d'être intégrées à toute stratégie d'établissement de listes. Ne pas les suivre peut entraîner de faibles taux d'ouverture et de clics, des adresses e-mail sur liste noire, voire des conséquences juridiques, etc. Transformer les visiteurs en clients sera impossible sans une vision claire de votre onboarding et des activités qui en découlent. Encore une fois, lors de l'utilisation des mails, veillez à ce que :

• Vous avez une signature claire
  
  Un abonnement peut être aussi simple qu'une case que les utilisateurs cochent pour confirmer qu'ils souhaitent recevoir des e-mails de votre entreprise. Avoir un abonnement qui demande explicitement à l'utilisateur s'il souhaite être ajouté à la liste de diffusion indique clairement son consentement. Vous pouvez aller encore plus loin et préciser le type de contenu qu'ils recevront. Par exemple, "Souhaitez-vous recevoir des ventes et des promotions par e-mail ?"
• Vous respectez la loi
  
  N'oubliez pas que le consentement de l'utilisateur est à la base de plusieurs lois et réglementations sur la confidentialité des données, telles que le RGPD en Europe. En tant que telles, les meilleures pratiques pour votre liste de diffusion tournent autour de la confirmation du consentement et de la construction de la confiance de votre marque.

Convertir le trafic en ventes avec un logiciel de messagerie

N'oubliez pas non plus d'utiliser l'aide d'outils automatisés pour le traitement des e-mails et l'envoi efficace d'e-mails en masse.

• Automatisez les processus
  
  Si vous saisissez manuellement des adresses e-mail, vous risquez de saisir une adresse incorrecte. De petites erreurs, telles que l'oubli d'ajouter des numéros à la fin d'un e-mail, peuvent entraîner l'ajout de la mauvaise personne à votre liste, etc. Pour éviter cela, utilisez des systèmes comme le vérificateur de courrier en ligne pour vous assurer que chaque e-mail est associé au destinataire utilisateur.
• Nettoyer régulièrement les listes.
  
  Si un utilisateur arrête d'ouvrir vos e-mails, il est préférable de le supprimer de votre liste. Choisissez ceux qui sont actifs via l'outil de recherche d'e-mails. Cela augmentera vos taux d'ouverture car le pourcentage d'e-mails non ouverts diminuera. Des taux d'ouverture élevés sont un signal positif pour les fournisseurs de services de messagerie, et ils sont plus susceptibles d'envoyer vos e-mails directement dans leur boîte de réception plutôt que de les placer dans les dossiers de promotion ou de spam.

Conclusion

La collecte des adresses e-mail des visiteurs de votre site Web peut s'avérer équivalente à la conversion du trafic en ventes. Tout ce dont vous avez besoin est d'augmenter le trafic sur le site Web et d'élargir votre clientèle fidèle avec les sept activités d'e-mail d'intégration les plus efficaces. Il y a plusieurs façons de choisir, en effet.

Si vous disposez d'une longue liste de diffusion, il est important d'atteindre les prospects et les clients avec des initiatives stratégiques de marketing par e-mail. Commencez par un modèle d'e-mail de bienvenue pour attirer de nouveaux clients, puis assurez-vous que vous engagez régulièrement des prospects avec des campagnes de marketing par e-mail stratégiques sur vos formulaires de destination avec d'excellents CTA, etc. Si vous n'avez pas encore investi dans l'automatisation des e-mails, le moyen le plus simple créer, envoyer et automatiser des e-mails consiste à utiliser Atomic Software. Bonne chance!