Créez de meilleures campagnes avec la narration de conversion

Le storytelling de conversion est la pratique de la personnalisation pour créer des liens solides entre les marques et les clients. Il s'agit d'une variante de la narration qui se concentre sur la génération de conversions dans le marketing numérique.

D'un point de vue tactique, les conteurs de conversion créent des récits publicitaires qui traversent chaque point de contact. Ils déplacent des publicités ciblées vers des pages de destination qui correspondent au message. Chaque page de destination poursuit l'histoire et l'esthétique d'une publicité, augmentant la pertinence de la publicité et la probabilité de conversion.

Comment implémenter le storytelling de conversion dans vos campagnes

Explorons le processus exact nécessaire pour créer un récit narratif de conversion :

Définissez vos objectifs et explorez les concepts narratifs

La première étape consiste à aligner vos récits persuasifs au stade conceptuel. À ce stade, ancrez-vous et établissez vos objectifs en posant ces questions :

• Quel est le produit ou service dont vous faites la publicité ?
• À qui vous adressez-vous avec cette campagne ?
• Pourquoi s'en soucient-ils ? Qu'essayent-ils de réaliser ?
• Comment votre produit ou service résout-il le problème mieux que tout autre ?
• Comment la réalisation de cette solution aidera-t-elle le public à se sentir bien ? Quel est l'enjeu s'ils ne réussissent pas ?

Les réponses à ces questions vous aideront à garder votre récit concentré uniquement sur ce qui compte pour votre public spécifique. N'oubliez pas : une histoire de conversion efficace est étroitement axée sur un objectif et un segment d'audience spécifiques. Par exemple, Sasquatch Boots a identifié ce qui est le plus important pour son public cible (les vrais routards), c'est-à-dire des bottes confortables qui peuvent résister aux éléments.

Identifiez vos segments d'audience et développez des personas pour eux

Pour prédire quelles histoires seront les plus efficaces, vous devez connaître votre public. Commencez par identifier les segments les plus précieux de votre public et créez un personnage pour chacun.

Développer des personnalités d'audience nécessite une recherche approfondie des clients. Pour ce faire, vous devrez prendre en compte un large éventail de données, notamment :

• Données démographiques (par exemple, âge, sexe, revenu)
• Psychographie (p. ex., valeurs, attitudes, intérêts)
• Firmographie (par exemple, entreprise, industrie, titre)
• Géographique (par exemple, ville, état, pays)
• Comportemental (par exemple, pages vues, téléchargements, inscriptions)
• Transactionnel (par exemple, historique des achats)

Facebook et Google disposent d'outils pour créer des segments d'audience personnalisés en fonction de ces facteurs. Des publics soigneusement ciblés vous permettent de parler à chaque client potentiel presque comme si vous aviez une conversation en tête-à-tête.

Construire des récits pertinents pour chaque personnage

Une fois que vous avez identifié les personnalités de votre public principal et appris ce qui inspire les actions de conversion de ce public, il est temps de commencer à élaborer vos récits.

Vous connaissez peut-être la structure de narration classique. Examinons.

Dans une histoire conventionnelle, le protagoniste commence son voyage, éprouve des défis et de la tension à travers une action montante qui culmine par un point culminant, puis se termine par une résolution qui le laisse dans un meilleur endroit que celui où il a commencé.

Comment traduire cette structure en campagne publicitaire ? Nous devons commencer par les bases.

• Tension : qu'est-ce que ce personnage essaie d'accomplir ? Quels problèmes souhaitent-ils surmonter ?
• Solution : comment votre produit ou service donne-t-il à la personne ce qu'elle veut ?
• Résolution : Lorsque vous avez résolu leur tension, comment le personnage doit-il se sentir ?

Vous avez sûrement déjà réfléchi à ces questions, alors essayons un exercice. Rédigez une courte histoire d'une à deux phrases sur votre produit ou service et sur la manière dont il aide une personne en particulier. Voici un exemple.

• Persona : Millennials routards actifs
• Vous voulez : Des bottes confortables, durables et prêtes à porter
• Emotion : Défi, aventure, confiance

Mettez en place des flux narratifs dans vos annonces et vos pages de destination

Nous avons discuté de la façon de voir votre stratégie publicitaire du point de vue de la narration. Vous avez tous les éléments d'une histoire : personnage, public et conflit.

Maintenant, vous devez tout mettre ensemble.

La page de destination est le moteur du récit de votre campagne. Jetez un autre coup d'œil au graphique. Vous verrez qu'entre le début (publicité) et le point culminant (conversion), l'essentiel de l'histoire se déroule sur la page de destination. Mais votre page de destination ne peut raconter qu'une seule histoire. Si l'expérience de votre page n'est pas unique pour chaque personnage, vos personnages sont beaucoup moins susceptibles de terminer leur conversion.

Le flux narratif sert de modèle pour l'histoire que la page de destination fera avancer. Pour créer l'histoire, vous vous appuierez sur des données, des principes de narration et des idées créatives pour répondre à ces questions :

• A qui parlons-nous ?
• De quoi parle-t-on?
• Quel est leur problème ?
• Comment le résolvons-nous ?
• Comment se sentent-ils une fois que nous avons résolu le problème ?

Cette copie peut servir de texte de héros qui apparaîtra en premier lors du chargement de votre page. Son objectif principal est de réaffirmer rapidement le message émotionnel de votre annonce.

Le design épuré et le chien amical qui accueille le visiteur sur la page de Ruggable capitalise sur les sentiments des propriétaires d'animaux à propos de leurs amis à fourrure.

• Les images créent un lien émotionnel avec une annonce et une page de destination destinées aux propriétaires d'animaux
• Le titre et le texte CTA/strong> créent un lien émotionnel avec le public cible
• Des vidéos de nettoyage facile/strong> traitent d'un problème courant
• Plusieurs CTA/strong> offrent des chemins de conversion à chaque étape

Pour une plongée plus profonde dans le monde de la création de pages de destination à fort taux de conversion, consultez notre ebook sur le sujet.

Analysez les résultats, expérimentez et améliorez continuellement

Aujourd'hui, les plateformes publicitaires telles que Google et Facebook dominent l'étape de pré-clic de l'entonnoir publicitaire. Mais la nouvelle capacité de découper et de découper les données en données démographiques d'utilisateurs minuscules a transformé la publicité. Lorsque vous associez des données à des innovations en matière d'apprentissage automatique et de conception d'expérience, les résultats montent en flèche.

Les annonceurs reconnaissent qu'une plus grande personnalisation génère de meilleurs résultats, mais le coût de sa mise à l'échelle est élevé, même pour les spécialistes du marketing expérimentés. La création et la maintenance de pages de destination personnalisées sont coûteuses et chronophages. Et toutes les entreprises n'ont pas les effectifs ou le budget nécessaires pour une équipe de développement Web. De plus, il existe des exigences supplémentaires telles que les informations sur les données client et la conception UX de conversion. Ces problèmes ont conduit de nombreux annonceurs à se contenter de faibles retours sur leurs dépenses publicitaires et de résultats médiocres.

Instapage utilise la narration de conversion pour générer des résultats, et si vous avez besoin d'aide pour adapter vos expériences de page de destination, Instapage peut vous aider.

Instapage fournit un cadre stratégique et éprouvé pour la narration de conversion qui peut augmenter le ROAS et les conversions dans n'importe quel secteur. Notre plate-forme facile à utiliser crée rapidement des pages de destination pertinentes pour chacun de vos publics. Cela signifie que vous pouvez éviter de gaspiller des dépenses publicitaires.

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