Plus de 50 statistiques d'optimisation du taux de conversion (CRO) en 2022

Publié: 2022-06-06

L'optimisation du taux de conversion (CRO) est une mesure essentielle sur laquelle les entreprises et leurs spécialistes du marketing doivent se concentrer pour augmenter leurs prospects et élaborer une stratégie pour les capturer.

L'une des choses cruciales que les entreprises peuvent faire pour optimiser leurs taux de conversion est de suivre les statistiques et les tendances CRO.

Car, ces tendances et ces statistiques parlent d'elles-mêmes. Ils vous donnent des informations précieuses sur la façon de procéder. Ce blog répertorie plus de 50 statistiques d'optimisation du taux de conversion . Plongeons-nous sans plus tarder.

Plus de 50 statistiques d'optimisation du taux de conversion à connaître en 2022

Pour vous faciliter la tâche, nous avons classé nos statistiques d'optimisation du taux de conversion sous plusieurs rubriques. Nous y voilà.

Statistiques d'optimisation du taux de conversion - Général

Voici les statistiques CRO qui vous donnent une idée générale du CRO.

  1. Le taux de conversion moyen du site Web est de 2,35 % dans tous les secteurs. Ainsi, si votre site Web convertit les visiteurs à ce rythme, vos performances sont identiques à celles de la plupart de vos homologues. Alors, réjouissez-vous ! (Flux de mots).

  2. Les sites Web les plus performants ont un taux de conversion de 11 %. Il y a donc beaucoup de place pour l'amélioration de votre site. Dirigez les efforts vers l'augmentation des conversions de votre site Web (Wordstream).

  3. Le taux de conversion sur les ordinateurs de bureau est de 4,14 %. Cela signifie que les entreprises doivent se concentrer sur leur site Web. Mais cela ne signifie pas qu'ils doivent négliger leurs sites mobiles (Statista).

  4. Les conversions via les tablettes représentent 3,36 % et les smartphones 1,53 %. Les marques doivent donc rendre leur site Web réactif sur ces appareils mobiles (Statista).

  5. 94% du trafic Web est généré par les résultats organiques. Alors, travaillez sur la génération de résultats de recherche organiques plutôt que sur des résultats payants (Monster Insights).

  6. 14,6% est le taux de conversion moyen des sites e-commerce pour les leads organiques. Ce pourcentage n'est que de 1,7 % pour les prospects provenant d'activités sortantes (Monster Insights).

  7. Le taux de conversion du commerce électronique dans le monde est de 2,58 %. Cela signifie que bien que la popularité des achats en ligne augmente de jour en jour, les achats traditionnels restent l'option préférée des acheteurs (Statista).

Importance des statistiques CRO

Voici des statistiques CRO qui soulignent l'importance de l'optimisation du taux de conversion.

  1. Le taux de rebond pour la plupart des sites Web est de 26 à 70 %. Cela signifie que la grande majorité des personnes qui visitent votre site le quittent sans prendre aucune mesure favorable comme l'inscription, le téléchargement, etc. (CrazyEgg).

  2. Le marché mondial des logiciels d'optimisation du taux de conversion était estimé à 771 millions USD en 2018. Cette valeur devrait croître de 10 % et atteindre 1 932 millions d'ici 2026 (Verified Market Research).

  3. Seulement 22 % des entreprises sont satisfaites de leurs taux de conversion. Cela signifie que les 88 % restants en sont insatisfaits et souhaitent convertir davantage de visiteurs en clients (Econsultancy).

  4. Selon 57% des spécialistes du marketing B2B, la métrique la plus utile pour évaluer les performances de la page de destination (Ascend2).

Statistiques d'adoption des CRO

Voici les statistiques CRO liées à l'adoption de l'optimisation du taux de conversion.

  1. 69% des spécialistes du marketing considèrent la conversion des leads comme leur priorité absolue (Hubspot).

  2. 53 % des entreprises consacrent moins de 5 % de leur budget marketing total à des activités liées à l'optimisation. Mais plus d'argent devrait être alloué pour que cela profite de plus de conversions (Econsultancy).

  3. Les entreprises dépensent en moyenne 2 000 $ par mois en outils CRO (Forbes).

  4. Près de la moitié des pages de destination sur Internet ne sont pas testées pour améliorer les conversions (Marketing Experiments).

  5. 44 % des clics pour les entreprises B2B sont dirigés vers la page d'accueil de la marque concernée, et non vers une page de destination dédiée. Cependant, ils doivent être dirigés vers la page du produit afin que les consommateurs s'y rendent facilement (manuel de la page d'atterrissage de MarketingSherpa).

  6. 68% des petites entreprises n'ont pas encore adopté les stratégies CRO (Outgrow).

  7. L'outil le plus couramment utilisé pour optimiser le taux de conversion est le test A/B. 58% des marketeurs l'utilisent et 35% d'entre eux envisagent de l'utiliser (Invesp).

Statistiques des défis CRO

Voici les statistiques CRO relatives aux défis auxquels les entreprises et leurs spécialistes du marketing sont confrontés concernant l'optimisation du taux de conversion. Vous apprendrez à connaître ce qui se dresse sur la voie du marketing viral.

  1. 82 % des spécialistes du marketing déclarent qu'apprendre à suivre et à tester avec succès les taux de conversion est très ou modérément difficile (Agence de transaction).

  2. Plus de 48% des ventes ont lieu après quatre à dix contacts ou plus. Seuls 8% d'entre eux se produisent avec un seul contact (Groupe RAIN).

  3. En moyenne, plus de 40 % des visiteurs quittent définitivement un site Web s'il ne faut que 3 secondes pour le charger. Cela implique l'importance de travailler sur la vitesse de chargement de votre site (SwayHub).

  4. 85 % des spécialistes du marketing ne poussent pas assez pour reconquérir les clients "difficiles à obtenir" sur leur site Web (Kyleads).

  5. Après la pandémie de Covid-19, les deux plus grands défis avec CRO sont l'adhésion des décideurs et la nécessité d'améliorer les processus (2020 State of Conversion Optimization Report, CXL).

  6. Selon 79 % des spécialistes du marketing, la personnalisation d'un site Web est assez ou très difficile (Econsultancy).

Statistiques CRO - Stratégies CRO qui fonctionnent

Voici les statistiques CRO qui vous permettent de comprendre comment mieux convertir. Nous avons fourni plus de statistiques dans cette section afin que vous puissiez générer l'affinité avec la marque, augmenter les conversions, augmenter les ventes et améliorer le retour sur investissement.

  1. Les entreprises connaissent une augmentation de 55 % du nombre de prospects lorsqu'elles augmentent leurs pages de destination de 10 à 15 (Hubspot).

  2. Les marques avec plus de 40 pages de destination ont reçu 12 fois plus de prospects que celles avec seulement une à 5 pages de destination (Hubspot).

  3. Il y a un taux d'acceptation moyen de 1,95 % pour les e-mails (SUMO).

  4. Les e-mails personnalisés augmentent les conversions de 10 % en moyenne (Aberdeen).

  5. En moyenne, les taux de conversion ont augmenté de 161 % dans toutes les industries avec du contenu généré par les utilisateurs. Ainsi, la preuve sociale est un changeur de jeu que les entreprises devraient utiliser (Yotpo).

  6. Les CTA personnalisés génèrent 42% de conversions en plus que les CTA non personnalisés (Hubspot).

  7. Les pages de destination longues ont le potentiel de générer jusqu'à 220 % de prospects en plus que les pages de destination courtes avec un CTA (Marketing Experiments) au-dessus de la ligne de flottaison.

  8. 70 % des spécialistes du marketing qui utilisent le CRO considèrent les résultats de leurs expériences pour prendre d'autres décisions marketing (Marketing Experiments).

  9. Dans les formulaires de génération de leads, vous pouvez obtenir 120 % de conversions supplémentaires en réduisant le nombre de champs de 11 à 4 (Unbounce).

  10. Les formulaires de plusieurs pages convertissent en moyenne de 13,85 %, tandis que les formulaires d'une seule page convertissent de 4,53 %. En segmentant votre formulaire en plusieurs pages, vous pouvez minimiser les champs sur chaque page (Formstack).

  11. La génération de leads augmente de 220 % avec des pages de destination plus longues par rapport à des pages plus courtes (Marketing Experiments).

  12. En ce qui concerne les libellés (texte d'ancrage) sur les boutons CTA, "cliquez ici" fonctionne mieux que "soumettre". Le taux de conversion pour le premier est de 30% alors que pour le second il est de 3% (Unbounce).

  13. Les conversions baissent de 5% lorsque votre formulaire de génération de leads comporte des champs demandant leur numéro de téléphone (Unbounce).

  14. Une augmentation de 451 % des prospects qualifiés est constatée lorsque les entreprises utilisent l'automatisation du marketing (Business2Community).

  15. La suppression des éléments de navigation de page tels que les barres de navigation de votre page de destination peut augmenter les conversions jusqu'à 100 % (VWO.com).

  16. Les entreprises qui augmentent effectivement les taux de conversion sont celles qui réalisent 50% de tests en plus (Econsultancy).

  17. Vous pouvez augmenter les conversions de page de destination de 86 % en utilisant des vidéos (EyeView).

  18. Les prospects nourris génèrent des achats 47 % plus importants que leurs homologues qui ne sont pas nourris. Cela souligne l'importance du lead nurturing (Groupe Annuitas).

  19. Les e-mails qui ont un seul CTA ont augmenté les clics de 371% et les ventes de 1617%. Ainsi, lorsque vous envoyez des e-mails marketing, concentrez-vous sur un objectif par e-mail (Wordstream).

  20. Les entreprises obtiennent un retour sur investissement moyen de 223 % avec des outils d'optimisation du taux de conversion (VentureBeat).

  21. 65% des consommateurs commencent leur parcours d'achat via les téléphones mobiles. Cela souligne l'importance de rendre votre site adapté aux mobiles (Yotpo).

  22. Chaque visite sur ordinateur vaut quatre fois plus que les visites sur smartphone. Cependant, la convivialité mobile est cruciale car le parcours de l'acheteur commence souvent par les téléphones mobiles (Adobe Digital Insights).

  23. Optimiser votre site pour les mobiles triple les chances de conversions mobiles de 5% voire plus (Outgrow).

  24. 96 % des spécialistes du marketing conviennent que la segmentation est la stratégie la plus puissante pour augmenter les taux de conversion (Econsultancy).

  25. En moyenne, 34 % des personnes qui voient des concours se dérouler rempliront le formulaire. Cependant, ils ont tendance à être des prospects de mauvaise qualité. Ainsi, si la qualité n'a pas d'importance, vous pouvez utiliser des concours pour booster les conversions (Formstack).

  26. De tous les canaux d'acquisition de clients, les références ont le taux de conversion le plus élevé de 3,74 %. Alors, lancez un programme d'ambassadeur de marque (Marketo).

  27. Avec 31,24 % de conversions, les médias sociaux sont l'un des principaux moteurs du trafic de référencement vers un site Web (Shareaholic).

Emballer

L'optimisation du taux de conversion couvre plusieurs facteurs tels que les études de marché, la psychologie du consommateur et l'alignement sur les anticipations.

Mieux vous les connaissez, meilleures sont vos conversions au fil du temps. Alors, continuez à apprendre les tendances actuelles et les statistiques d'optimisation du taux de conversion pour comprendre ce qui fonctionne actuellement et ce qui ne fonctionne pas.

FAQ

1. Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion ?

L'optimisation du taux de conversion consiste à augmenter le nombre de visiteurs de votre site Web qui procèdent à une action (comme s'abonner à votre newsletter, participer à un concours, télécharger un e-book, etc.) en votre faveur.

2. A quoi sert l'optimisation du taux de conversion ?

Comme son nom l'indique, le but ultime de CRO est d'optimiser vos taux de conversion. La conversion peut être micro ou macro. Alors que la micro-conversion comprend de petites conversions telles que le téléchargement d'un livre électronique, le remplissage d'un formulaire, etc., la macro-conversion concerne un visiteur effectuant un achat.

3. Quels sont les avantages de l'optimisation du taux de conversion ?

Les avantages du CRO incluent une meilleure expérience utilisateur, une confiance plus forte, un retour sur investissement amélioré, une évolutivité plus élevée, des informations client améliorées, etc.