Qu'est-ce que le taux de conversion, son importance et comment calculer le taux de conversion ?

Publié: 2022-08-18

Quel est votre taux de conversion ? C'est la question la plus posée aux entreprises qui mènent des campagnes publicitaires.

Certaines personnes pensent que c'est une formule complexe qui ne peut être décrite avec des mots ou n'ont aucune idée de comment répondre à cette question. Eh bien, si vous avez du mal à répondre à cette question et que vous voulez tout savoir sur le taux de conversion, alors vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous avons tout couvert sur le taux de conversion, ses types et la façon dont vous pouvez calculer le taux de conversion. À la fin, toutes vos questions liées au taux de conversion seront effacées et vous pourrez répondre en toute confiance à cette question.

Sans plus tarder, Commençons !

Qu'est-ce que le taux de conversion ?

Un taux de conversion est une formule simple utilisée par les entreprises pour mesurer les performances de leurs campagnes publicitaires et déterminer leurs ventes, profits/pertes, budget et autres activités marketing. En termes simples, avec le taux de conversion, vous pouvez calculer le pourcentage de visiteurs sur votre site Web, votre page de destination ou votre magasin qui sont convertis en clients. C'est l'une des mesures les plus importantes pour les entreprises pour comprendre les performances de leurs campagnes marketing et la meilleure façon possible d'optimiser les campagnes et d'obtenir de meilleurs résultats.

Comment calculer le taux de conversion ?

Pour calculer le taux de conversion de votre campagne, vous pouvez utiliser une formule simple, c'est-à-dire

Nombre total de conversions divisé par le nombre total de visiteurs et multiplié par 100 %

Taux de conversion = (Nombre total de conversions / Nombre total de visiteurs)*100

Avec cette formule, vous pouvez facilement trouver le taux de conversion de votre entreprise.

Comprenons avec un exemple!

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique et que vous souhaitez analyser le taux de conversion de votre boutique, vous pouvez utiliser cette formule de taux de conversion de commerce électronique pour obtenir des résultats.

De nombreuses entreprises utilisent la formule du taux de conversion pour identifier les ventes, mais beaucoup souhaitent identifier les prospects, les clics et le pourcentage de conversions et suivre ces résultats. Il existe d'autres types de taux de conversion utilisés par des entreprises telles que :

Discutons de ces mesures en détail !

CPL (coût par lead)

Le CPL est également connu sous le nom de coût par prospect, et cette mesure est utilisée par les entreprises pour déterminer le coût de chaque génération de prospects via leurs campagnes publicitaires. Le coût par prospect est l'une des mesures importantes utilisées pour identifier le coût de chaque prospect et comment optimiser la campagne pour obtenir des prospects à moindre coût.

La formule du coût par prospect est la suivante :

Coût par prospect (CPL) = Coût total de la campagne / Nombre total de prospects

CPA (coût par action)

Le CPA est également connu sous le nom de coût par action, et cette formule est utilisée par les entreprises pour identifier le coût de chaque action/résultat par le biais de campagnes marketing. De nombreuses entreprises utilisent régulièrement cette métrique pour identifier le coût de chaque action, comme l'inscription, les ventes, le formulaire, etc. Avec cette métrique, il est facile pour les entreprises d'identifier le coût dépensé pour obtenir chaque action et comment optimiser la campagne.

La formule du coût par action est :

CPA = Coût total de la campagne / Montant total de la conversion

CCR (taux de conversion des clics)

Le CCR est également connu sous le nom de taux de conversion des clics, et cette formule est utilisée par les entreprises pour identifier le pourcentage de conversion du nombre total de clics via des campagnes publicitaires. Avec la mesure du taux de conversion des clics (CCR), les entreprises peuvent comprendre combien de clics sur un site Web/une page de destination sont convertis en clients.

Cliquez sur la formule du taux de conversion :

Taux de conversion des clics (CCR) = Nombre total de conversions / Nombre total de clics

CPC (coût par conversion)

Le CPC est également connu sous le nom de coût par conversion, et cette formule est utilisée par les entreprises pour identifier le coût de chaque conversion via des campagnes publicitaires. Le coût par conversion (CPC) est l'une des mesures essentielles pour identifier le budget dépensé pour chaque conversion et la meilleure façon d'optimiser la campagne et d'obtenir moins de conversions.

La formule du coût par conversion est la suivante :

Coût par conversion (CPC) = coût total de la campagne / nombre total de conversions

Ce sont des mesures importantes utilisées par les entreprises pour identifier différentes conversions en fonction de leurs besoins.

Types de conversion

Pour différentes entreprises, il existe différentes conversions disponibles qui les aident à analyser les performances de leurs campagnes marketing et à développer leur activité. Voici quelques types de conversions importants :

Boutique e-commerce
Soumettre le formulaire
Appel de vente
Interaction avec le site Web
Engagement de chat en direct
Télécharger l'application/le fichier
Abonnement
Essai gratuit
Création de compte
Clic de bouton
Partage de contenu/engagement

Ces actions sont également comptabilisées dans les conversions conformément aux exigences de l'entreprise.

Importance du taux de conversion

Pour les entreprises, le taux de conversion est l'élément le plus important pour la croissance de leur entreprise. En utilisant le taux de conversion, toute entreprise peut analyser les performances de ses campagnes marketing et quels sont les éléments qui génèrent des résultats. Ainsi, après avoir examiné la campagne, ils peuvent apporter les modifications en fonction de ce qui fonctionne le mieux et exécuter des campagnes plus efficacement pour obtenir de meilleurs résultats. Le taux de conversion est une formule simple qui aide les entreprises à identifier combien de personnes sont intéressées par leurs produits/services et combien sont converties en clients. Ces statistiques les aident à prendre les bonnes décisions, à améliorer leurs campagnes marketing et à cibler uniquement les clients potentiels pour augmenter les ventes et les conversions.

Il est important de savoir si vos efforts sont mis au bon endroit ou si vous devez changer de direction pour obtenir de meilleurs résultats et connaître la bonne direction ; Le taux de conversion est la mesure la plus efficace qui aide les entreprises à analyser les performances des campagnes publicitaires et la meilleure façon d'optimiser les campagnes pour de meilleurs résultats.

Suivi du taux de conversion

Vous devez suivre vos conversions si vous voulez des résultats précis pour vos campagnes publicitaires. Afin que vous puissiez utiliser ces données pour analyser et comprendre la meilleure façon d'optimiser votre campagne marketing. De nombreux outils de suivi utiles sont disponibles sur le marché pour vous aider à suivre vos conversions sur votre site Web, votre page de destination ou votre magasin et vous fournir des données précises à analyser.

Voici quelques outils de suivi les mieux notés :

Annonces Google
Google Analytics
Publicités Facebook
Publicités Twitter
Promotion Pinterest

Ces outils de suivi vous aident à garder un œil sur chaque conversion afin que vous puissiez ensuite analyser les données, optimiser votre campagne et générer de meilleurs résultats.

Mais la question est : comment optimiser le taux de conversion ?

Optimisation du taux de conversion

Une fois que vous avez appliqué une mesure de taux de conversion pour analyser les performances de vos campagnes publicitaires, il est temps d'apporter des modifications à la campagne en fonction des performances des campagnes et de ce qui vous apporte de meilleurs résultats. Pour améliorer vos campagnes marketing, vous pouvez utiliser l'optimisation du taux de conversion (CRO) et augmenter vos conversions plus efficacement.

Voici quelques moyens efficaces pour optimiser votre taux de conversion :

1. Créez une page de destination attrayante

La page de destination est l'un des moyens les plus efficaces d'augmenter les ventes et de générer les résultats souhaités. Si vous diffusez des campagnes publicitaires payantes, vous devez amener votre trafic potentiel vers la page de destination pour augmenter les chances d'obtenir plus de conversions. La page de destination est spécialement conçue pour promouvoir les produits/services de la manière la plus efficace qui puisse attirer l'attention des clients et les encourager à prendre des décisions d'achat plus rapidement. Donc, si vous voulez de meilleurs résultats de vos campagnes, vous devez d'abord créer une page de destination convertible.

2. Formulez une hypothèse

L'hypothèse est un élément essentiel qui rend tout site Web ou page de destination plus attrayant et plus puissant. Si vous créez une page de destination, vous devez ajouter certains éléments essentiels qui augmentent les chances de conversions, comme :

Titre : Vous devez créer des titres forts qui donnent aux clients de bonnes raisons de prendre des décisions d'achat plus rapidement. Vous devez tester de nombreux titres sur votre site Web et voir lesquels vous apportent des résultats étonnants pour votre entreprise.
Offre irrésistible : vous devez proposer une offre irrésistible qui ne peut être ignorée facilement et susciter l'intérêt des clients pour qu'ils agissent et obtiennent les résultats souhaités. Vous devez créer des offres uniques qui se démarquent de votre marque et augmenter les ventes.
Appel à l'action (CTA) : Un bon appel à l'action peut vous donner les meilleurs résultats. Si vous avez créé une page de destination solide, vous devez ajouter suffisamment de CTA à votre page de destination pour obtenir de meilleurs résultats et davantage de conversions.
Médias : les photos et les vidéos sont le facteur le plus important qui génère plus de ventes et de conversions sur votre site Web. Si vous souhaitez développer votre entreprise, assurez-vous d'utiliser des photos et des vidéos de haute qualité pour attirer l'attention des clients et augmenter les ventes.
Rendez votre site Web mobile réactif : des milliards de personnes utilisent activement des smartphones, et il y a de fortes chances que vos clients potentiels visitent votre site Web via un smartphone. Assurez-vous donc de créer votre site Web adapté aux mobiles afin que les clients puissent facilement visiter votre site Web et passer à l'action. Essayez de créer un site Web convivial et interactif qui prend en charge presque tous les appareils et qui fonctionne correctement.

3. Tests A/B

Les tests A/B sont l'un des moyens efficaces d'optimiser les campagnes marketing et d'augmenter les conversions. Dans les tests A/B, vous pouvez comparer deux campagnes publicitaires et comparer celle qui vous donne les meilleurs résultats.

Pour les tests A/B, vous devez configurer deux campagnes et diffuser des publicités pour des résultats similaires mais des audiences, des pages de destination ou d'autres éléments différents, puis les laisser s'exécuter pendant une période spécifique. Après avoir diffusé ces deux campagnes pendant une durée spécifique, vous devez tenir compte de ces facteurs pour optimiser votre campagne :

Trouvez votre public cible pour obtenir les résultats souhaités : une fois que vous avez les données des deux campagnes publicitaires, vous pouvez analyser et trouver vos clients potentiels qui achètent vos produits/services, puis vous pouvez recréer votre public cible afin que vous puissiez diffuser des annonces uniquement pour les clients qui sont prêts à prendre des décisions d'achat.
Découvrez où vous perdez des clients : L'élément le plus important pour l'optimisation de la campagne est de savoir où vous perdez des clients et quelles choses ne vous donnent pas de résultats et obligent les clients à partir sans acheter. Une fois que vous avez analysé les campagnes et trouvé les problèmes, comprenez les meilleures solutions possibles pour résoudre ces problèmes.
Faites une liste des modifications potentielles requises : il est maintenant temps de dresser une liste des modifications potentielles requises dans votre nouvelle campagne pour la rendre rentable et augmenter les chances d'obtenir de meilleurs résultats. Vous devez apporter les modifications en fonction de l'objectif que vous souhaitez atteindre après avoir lancé des campagnes.
Configurer les tests A/B : Encore une fois, vous devez configurer deux campagnes publicitaires différentes pour comparer et vérifier quelle campagne fonctionne le mieux pour votre entreprise et augmente les ventes. Plus tard, vous pourrez vous concentrer sur des campagnes axées sur les résultats.
Analysez vos résultats : une fois que vous avez exécuté les deux campagnes, voyez laquelle fonctionne le mieux et si vous avez trouvé les campagnes de résultats souhaitées, alors pas besoin de tests A/B, mais si vous n'avez pas trouvé, continuez à faire A/ test B.

4. Ajouter une preuve sociale

Vous pouvez afficher une preuve sociale sur votre site Web et encourager les visiteurs à effectuer des actions telles que l'achat et le remplissage de formulaires. Grâce aux notifications de preuve sociale, vous pouvez interagir avec les visiteurs, générer des prospects qualifiés et augmenter les ventes de votre entreprise. Vous pouvez utiliser ces incroyables notifications de preuve sociale à différentes fins, telles que les magasins de commerce électronique, les sites Web et les pages de destination. Il y a de la psychologie humaine derrière les notifications de preuve sociale, car ces notifications montrent une activité particulière. Chaque fois que les visiteurs viennent sur le site Web et voient ces notifications, cela les encourage à effectuer des actions similaires, telles que des achats et des prospects. Vous avez besoin de notifications de preuve sociale pour augmenter les conversions et développer votre entreprise. WiserNotify est la meilleure plate-forme de notifications de preuve sociale qui prend en charge plus de 250 plates-formes, y compris les créateurs de pages de destination, WordPress, les outils de marketing par e-mail, etc., affiche différents types de notifications de preuve sociale et augmente le taux de conversion.

Certains facteurs pouvant affecter le taux de conversion

En analysant les performances des campagnes publicitaires, les entreprises peuvent facilement améliorer leurs campagnes et obtenir de meilleurs résultats. Mais l'optimisation des campagnes n'est pas seulement la solution. De nombreux autres facteurs peuvent affecter le taux de conversion :

Moins d'options de paiement
Mauvaise page de destination
Vitesse de chargement lente
Captcha demande d'accès au site Web
Photos de haute qualité
Mauvaise sélection de couleurs
Processus de paiement non sécurisé
Le processus complexe de découvrir quoi que ce soit
Polices illisibles
Mauvais lien

Et de nombreux autres facteurs peuvent affecter le taux de conversion de votre entreprise. Il est donc essentiel de prendre en compte ces facteurs et d'améliorer vos campagnes marketing et d'obtenir de meilleurs résultats et davantage de conversions.

Conclusion

Le taux de conversion est l'une des mesures essentielles que chaque entreprise devrait prendre en compte pour analyser les performances de ses campagnes marketing et développer son activité. Cette métrique aide les entreprises à comprendre les performances de leurs campagnes publicitaires et comment les améliorer et générer les résultats souhaités. Nous espérons que cet article vous aidera à connaître le taux de conversion, ses types, son importance et comment optimiser les campagnes pour obtenir de meilleurs résultats.