Rédaction de contenu pour le marketing | Comment le contenu peut soutenir vos objectifs marketing

En ce moment même, trois de vos clients potentiels sur dix sont en ligne. Ils recherchent, parcourent et font défiler les pages, et se préparent à publier des articles ou des publications en ligne qui correspondent à leurs intérêts.

Une étude récente de Pew a révélé que près d'un tiers des adultes américains sont en ligne « presque constamment », dont près de la moitié des moins de 50 ans. 85 % de tous les adultes sont en ligne au moins une fois par jour.

Vous pouvez capter leur attention grâce à la rédaction de contenu pour le marketing. Chaque élément de contenu est une opportunité de connecter vos produits ou services aux intérêts d'un client potentiel – et c'est tout aussi précieux que cela puisse paraître.

Qu'est-ce que la rédaction de contenu pour le marketing ?

La rédaction de contenu marketing est le développement de supports textuels qui améliorent la présence d'une marque en ligne. C'est différent de la rédaction, qui est axée sur les ventes et persuasive. Les rédacteurs travaillent davantage sur le matériel promotionnel, tel que les lettres de vente, les pages de destination et le marketing par courrier électronique.

La rédaction de contenu se concentre sur l’éducation et l’information. Les audiences de votre contenu se situent généralement plus haut dans l’entonnoir de vente, conscientes qu’elles ont besoin d’une solution mais pas tout à fait prêtes à acheter. Le travail du rédacteur de contenu est d’attirer leur attention et de leur faire prendre conscience des solutions disponibles dans une entreprise.

4 façons dont la rédaction de contenu peut améliorer vos efforts de marketing

La rédaction de contenu est un outil essentiel pour l'équipe marketing du 21e siècle. Il uniformise les règles du jeu, mettant les acheteurs potentiels à la portée des petites entreprises et des sociétés Fortune 500. Si vous pouvez créer un article de blog ou une vidéo, vous pouvez toucher de nouveaux clients avec du contenu.

Un contenu marketing efficace renforce également la relation d'une entreprise avec les clients existants. Cela permet à l'entreprise de continuer à apporter de la valeur après l'achat, démontrant ainsi une attitude centrée sur le client.

Vous voulez plus de preuves ? Voici quelques exemples de ce que le contenu peut apporter à votre entreprise.

Améliorer et augmenter l'engagement client

La rédaction de contenu peut être hautement interactive si vous en faites bien la promotion. Cela ne prend que quelques secondes pour partager votre dernier article de blog sur les réseaux sociaux, mais cette seule action peut générer des dizaines de commentaires, de likes et de partages.

Le public peut même partager lui-même votre contenu sur les réseaux sociaux, élargissant ainsi votre portée. De nombreuses plateformes de blogs vous permettent d’ajouter facilement des boutons de réseaux sociaux à vos publications. Ces boutons incitent les gens à partager du contenu qui les intéresse.

Plus vos lecteurs interagissent avec votre contenu, plus ils se connecteront fortement à votre marque. Si vous suivez vos publications pour les commentaires et les partages, vous pouvez contribuer à la conversation et la poursuivre.

Développez votre clientèle

Au cours de l'année écoulée, 67 % des spécialistes du marketing interentreprises (B2B) interrogés et 47 % des spécialistes du marketing interentreprises (B2C) se sont connectés avec de nouveaux clients via le contenu, selon les rapports du Content Marketing Institute.

Certains de ces clients n'auraient pas répondu à la publicité. Peut-être qu'ils trouvent les messages de vente rebutants ou qu'ils ne savent pas qu'ils ont besoin de ce que vous vendez.

Le contenu fonctionne différemment. Parce que c’est éducatif et non convaincant, cela ne met pas les gens sur la défensive. Le contenu stimule les ventes de manière subtile. Il renforce la confiance et introduit en douceur l'idée que les solutions d'une entreprise peuvent répondre aux besoins du lecteur.

Fournissez à votre public cible des moyens de vous trouver

Le contenu a la précieuse capacité d’atteindre des clients potentiels à toutes les étapes. En créant un contenu diversifié et en le distribuant sur différents canaux, vous pouvez renforcer votre présence là où votre public passe du temps.

Supposons que vous soyez un détaillant d'équipement de plein air et que vous souhaitiez promouvoir une nouvelle collection d'équipement de camping. Vous contactez votre équipe de marketing de contenu, qui propose plusieurs nouveaux éléments de contenu :

• Une infographie sur les bienfaits de passer du temps dans la nature (pour les personnes qui n'ont pas découvert le camping)
• Un article de blog sur les opportunités de vacances amusantes et sûres pour les familles (pour mettre en avant les produits destinés aux enfants)
• Une vidéo YouTube sur le choix du bon équipement de camping (pour les nouveaux campeurs qui ont besoin de conseils)

Cette stratégie de contenu couvre plusieurs canaux et intentions de recherche. Il permet aux acheteurs de matériel de camping de vous découvrir de plusieurs manières, en fonction de leur point de départ et de la manière dont ils préfèrent consommer le contenu.

Positionnez votre entreprise en tant qu'expert du secteur auprès des clients potentiels

La confiance des consommateurs est essentielle sur le marché actuel. Selon des statistiques récentes de PwC, 71 % des clients déclarent qu'ils n'achèteront pas auprès d'une entreprise qui perd leur confiance, alors que seulement 30 % des consommateurs ont un niveau élevé de confiance dans les entreprises.

L'autorité de la marque vous aide à établir cette confiance, et le contenu est un moyen idéal d'établir cette autorité. Avec des livres blancs approfondis, vous démontrez une compréhension approfondie de sujets complexes. Les études de cas montrent comment vous avez résolu un problème pour un client particulier. De courts articles de blog donnent votre point de vue perspicace sur des sujets d'actualité.

Et ce n'est que le début.

Comment créer un marketing efficace grâce à la rédaction de contenu

Maintenant que vous en savez plus sur la rédaction de contenu pour le marketing, il est tentant de commencer à publier des articles de blog à une vitesse vertigineuse. Ne vous avancez pas !

Le contenu n’est efficace que s’il montre votre marque sous son meilleur jour. Il doit être bien planifié, ciblé sur votre public et aligné sur votre stratégie globale de vente et de marketing. Ces conseils vous aideront à réussir.

Développer une stratégie de marketing de contenu

Commencez par créer une stratégie de contenu qui définit vos objectifs et présente un plan pour les atteindre.

Votre stratégie de marketing de contenu doit inclure des objectifs généraux et des objectifs mesurables à court terme. Gardez vos objectifs réalisables et associez-les au type de contenu que vous envisagez de créer.

Supposons que vous développiez un blog et partagez du contenu sur Instagram. Vous pouvez vous fixer des objectifs pour attirer de nouveaux abonnés et augmenter les clics vers votre site Web.

Ensuite, soyez plus précis sur la manière dont vous comptez atteindre ces objectifs. Créez un calendrier de marketing de contenu qui indique à votre équipe marketing ce que vous souhaitez écrire, où vous publierez et quels publics vous ciblez.

Connaissez vos personnalités clients

Un contenu réussi s'adresse directement aux lecteurs, comme un ami ou un collègue compétent offrant des conseils. Il établit une connexion immédiate entre la marque et le lecteur.

Un contenu comme celui-ci est personnel et intime. Cela oblige le lecteur à considérer le public non pas comme un groupe, mais comme une personne ayant des besoins, des valeurs et des préférences distincts.

Les personnalités des clients aident les rédacteurs de contenu à atteindre ce niveau de personnalisation. Les personas sont l'équivalent marketing des croquis de personnages : des descriptions détaillées d'un individu et de ce qui le rend unique.

Chaque personnage d'utilisateur représente un groupe d'audience mais le présente comme un individu. Un personnage comprend généralement :

• Données démographiques (âge, sexe, état civil, revenu, localisation, etc.)
• Caractéristiques déterminantes (indépendance, créativité, esprit analytique, orientation familiale, etc.)
• Titre du poste et expérience professionnelle
• Objectifs et défis professionnels
• Médias, marques préférés, etc.

Des modèles pratiques permettent aux équipes de contenu de créer facilement des personnages, même pour plusieurs publics. Au fur et à mesure que vous développez vos personas, vous en apprendrez davantage sur votre clientèle et les différents types de contenu que vous pourriez souhaiter créer.

Laissez ces personnages éclairer votre stratégie de contenu. Par exemple, si vous vendez des compléments alimentaires et réalisez que vous comptez parmi vos clients des parents et des non-parents, vous pouvez décider de créer des flux de contenu distincts pour chacun. N'oubliez pas que plus votre contenu est personnalisé, mieux c'est.

Alignez votre ton de voix avec votre public cible

Les personnalités clients vous montrent également comment parler à votre public. En tant qu'êtres humains, nous ajustons naturellement notre style de communication en fonction de la personne à qui nous parlons. Un e-mail adressé à votre prêteur hypothécaire ne ressemblera pas à un SMS adressé à votre meilleur ami – et cela ne devrait pas non plus être le cas.

Le contenu ne fait pas exception. Si vous lisez le blog d'un détaillant de vêtements dont la tranche d'âge cible est de 13 à 24 ans, les articles ne devraient pas ressembler à ceux d'un magasin de meubles dont les acheteurs sont des propriétaires d'âge moyen. Le détaillant de vêtements pourrait même renoncer aux articles de blog au profit des histoires TikTok et Snapchat (également développées par des rédacteurs de contenu).

Relisez les personnalités de vos clients et demandez-vous : comment pourrais-je parler à cette personne si je la rencontrais à l'épicerie ? Vous pouvez même leur écrire un exemple d’e-mail ou une note manuscrite.

Certaines marques ont une variété de personnalités d'audience. Par exemple, un détaillant d’articles pour la maison peut cibler les personnes dont la famille est vide, les familles et les diplômés universitaires qui installent leur premier appartement.

Si vous êtes dans ce genre de situation, examinez la voix de votre marque et réfléchissez à la façon dont vous vous adresseriez à chaque public. Imaginez votre personnage devant vous et commencez à lui parler. Ce langage vous aidera à commencer à développer votre ton.

Optimisez votre contenu pour la recherche

Le contenu est aussi efficace que sa portée. Votre objectif principal est toujours de créer de la valeur pour les lecteurs, mais vous souhaitez également réfléchir à la manière dont les moteurs de recherche classeront votre contenu.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est le processus d'adaptation de votre contenu afin que des algorithmes comme celui de Google le classent en bonne place. Heureusement pour les rédacteurs de contenu, Google souhaite également que les lecteurs disposent d'un contenu précieux et utile.

Google élève le contenu qui répond le mieux à la question d'un utilisateur. Les rédacteurs doivent se concentrer sur l’intention de l’utilisateur lorsqu’ils décrivent, recherchent et rédigent le contenu, en tenant toujours compte de ce que le lecteur retiendra de l’expérience.

Le formatage compte également. Les lecteurs Web numérisent généralement un article avant de décider de le lire entièrement. Assurez-vous que votre contenu est numérisable : des paragraphes courts, beaucoup d'espaces blancs et des titres descriptifs.

Travaillez avec des rédacteurs de contenu experts

La création de contenu écrit est une compétence spécialisée. Cela nécessite une compréhension de l'intention de l'utilisateur, une connaissance approfondie des meilleures pratiques de référencement et la capacité d'écrire avec la voix unique d'une marque.

Ce n'est pas le genre de tâche qu'il est sage de confier à un stagiaire universitaire ou à un jeune spécialiste du marketing numérique. Au moins une partie de votre contenu sera la première impression de votre marque par quelqu'un, et cela nécessite une expertise professionnelle.

Vous pouvez embaucher des rédacteurs de contenu en interne, sous-traiter à des pigistes ou vous associer à un service ou une agence de marketing de contenu. Les rédacteurs internes connaîtront mieux votre marque, mais entre le coût par embauche et les avantages sociaux, vous paierez généralement plus.

Les pigistes sont efficaces car vous ne payez que pour le travail effectué, mais trouver et sélectionner des personnes prend du temps. Il y a également un élément de risque plus élevé avec chaque nouveau pigiste que vous essayez.

L'autre option consiste à vous associer à un service qui sélectionne, embauche et gère les pigistes en votre nom.

Collaborez avec les services de marketing de contenu

Tout comme vous connaissez votre secteur, les services de marketing de contenu connaissent le processus de rédaction de contenu. Ils embauchent, sélectionnent et surveillent des équipes entières de rédacteurs, en s'assurant que chaque personne affectée à un poste possède des compétences rédactionnelles de premier ordre et les bonnes connaissances du sujet.

Les services de contenu restent à jour avec le référencement et les règles changeantes de rédaction de contenu. Leurs activités dépendent de la capacité de votre contenu à être bien classé, vos intérêts sont donc leurs intérêts.

Quels que soient vos objectifs, ils peuvent vous aider à trouver du contenu correspondant. Des services de premier ordre comme Compose.ly peuvent même vous aider à développer une stratégie et à suivre les performances du contenu.

Créer différents types de contenu

Les articles de blog sont puissants et efficaces, mais ils ne constituent pas le seul type de contenu. Une stratégie de contenu complète vous aide à toucher plus de personnes, à approfondir un plus large éventail de sujets et à créer des conversations à différentes étapes de l'entonnoir de vente.

Vous ne savez pas par où commencer ? Considérez ces types de contenu et comment ils profitent à votre entreprise :

• Les guides pratiques positionnent votre produit comme une solution auprès des consommateurs, avant même qu'ils sachent qu'ils sont à la recherche de quelque chose.
• Les livres électroniques sont des contenus longs qui explorent en profondeur des sujets spécifiques. Ils démontrent votre expertise en la matière et vous aident à développer une clientèle. Vendez-les ou offrez-les comme cadeaux précieux.
• Les newsletters par e-mail vous aident à rester en tête de liste auprès de votre public. C'est un excellent moyen d'offrir une valeur constante et de promouvoir vos produits ou services sans être insistant.
• Les infographies offrent des faits précieux dans un format visuellement agréable. Ils sont faciles à digérer et hautement partageables, ce qui en fait d’excellents créateurs d’audience.

Faites de la place au contenu dans votre stratégie marketing

La rédaction de marketing de contenu a le potentiel d’élargir votre audience, d’augmenter vos ventes et d’accroître la notoriété de votre marque. Le niveau d’investissement est faible par rapport à ce qu’il peut faire – et il n’est pas nécessaire que cela soit coûteux ou long.

Le service géré Compose.ly simplifie les choses. Nous pouvons vous aider avec tous vos besoins en matière de contenu, des articles de blog à la rédaction d'e-mails, grâce à notre équipe de rédacteurs pré-sélectionnés. Nous pouvons même prendre l’initiative de développer une stratégie de contenu ou de trouver des mots-clés – tout ce dont vous avez besoin pour diffuser un contenu de qualité dans le monde.

Commençons : votre public attend.