Marketing de contenu vs marketing numérique : y a-t-il vraiment une différence ?

Le marketing de contenu et le marketing numérique ont pour le moins évolué au fil des années. Mais la frontière entre les deux concepts est devenue floue, laissant de nombreux spécialistes du marketing tenter de déterminer la différence.

La réponse fondamentale à la différence entre le marketing numérique et le marketing de contenu est la suivante : tout le marketing de contenu est du marketing numérique, mais tout le marketing numérique n'est pas du marketing de contenu. Un spécialiste du marketing numérique expérimenté en sait un peu plus sur le contenu, mais un spécialiste du marketing de contenu expérimenté va encore plus loin.

Regardons de plus près pour voir ce que cela signifie.

Qu’est-ce que le marketing numérique ?

Le marketing numérique fait la promotion des produits, des services et des marques à l'aide des médias Web et des communications électroniques. Les canaux de marketing numérique courants comprennent :

• E-mail
• Messages texte (SMS)
• Réseaux sociaux
• Publicité en ligne
• Marketing d'influence et d'affiliation
• Marketing de contenu

Les avantages du marketing numérique vont des publicités personnalisées aux communications multicanaux. Un spécialiste du marketing numérique qualifié peut créer des campagnes avec des niveaux de personnalisation et de pertinence pour les acheteurs inégalés. De plus, comme tout est numérique, vous pouvez apporter des modifications en fonction des résultats.

Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est une tactique de marketing numérique qui utilise les médias pour éduquer et se connecter avec le public.

Le marketing de contenu englobe différentes formes de médias, mais médias et contenu ne sont pas synonymes. Pour qu’un média soit qualifié de marketing de contenu, il doit fournir des informations précieuses qui abordent un problème ou répondent à un besoin. Les exemples courants incluent :

• Articles de blog
• Publications sur les réseaux sociaux
• papiers blanc
• Webinaires
• Lettres d'information

Une stratégie de marketing de contenu efficace vise à attirer l’attention des clients potentiels et à apporter de la valeur aux clients actuels. L’objectif est de positionner l’entreprise comme expert dans son domaine tout en offrant des informations que le public appréciera et mémorisera.

Marketing de contenu vs marketing numérique : 4 différences clés

Alors, maintenant vous le savez : le marketing de contenu est l’approche la moins explicitement promotionnelle des approches de marketing numérique. Voyons comment cela se manifeste dans le monde réel.

1. Objectifs marketing : centrés sur l'audience ou centrés sur la conversion

Le marketing numérique dans son ensemble est centré sur la conversion. Son objectif principal est de convertir des leads en clients ou des prospects en leads.

Cela ne veut pas dire que le contenu ne demande jamais de conversion. La plupart des éléments de contenu de haute qualité comportent un appel à l'action (CTA) qui demande au lecteur d'agir, comme s'inscrire à une démo gratuite ou cliquer sur un lien pour en savoir plus.

Cependant, en fin de compte, les objectifs du marketing de contenu se concentrent sur les audiences et les relations. Les exemples comprennent:

• Une notoriété de marque plus forte
• Plus de trafic sur le site Web
• Des classements de recherche plus élevés
• Plus de pistes
• Une réputation et une fidélité à la marque plus fortes

Toutes ces améliorations conduisent finalement à plus de ventes. Le contenu prépare le terrain pour ces ventes, mais laisse d'autres stratégies prendre le dessus.

2. Présence sur les moteurs de recherche : SEO vs PPC

Vous devez être bien classé dans les résultats de recherche pour rester compétitif dans le monde numérique d’aujourd’hui. Pour y parvenir, il faut de solides stratégies d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de marketing des moteurs de recherche (SEM).

Il existe quelques différences entre le SEO et le SEM, la plus fondamentale étant le contenu et la publicité. Le référencement utilise le contenu pour attirer l'algorithme de Google, qui donne la priorité à « un contenu utile, fiable et axé sur les personnes ». Si vos pages regorgent de matériel informatif, vous avez plus de chances d’être mieux classé – et chaque position compte.

Le résultat organique le mieux classé sur Google obtient actuellement près de 40 % des clics. Le second obtient environ 19 %. Au quatrième rang, vous n'êtes plus que de 7,4 %.

Un contenu de haute qualité peut améliorer votre classement organique en présentant des informations précieuses, fiables et actuelles. Mais le référencement organique prend du temps, et c'est là qu'intervient le SEM.

Le SEM est une tactique de marketing numérique qui se concentre principalement sur la publicité numérique payante, également connue sous le nom de paiement par clic (PPC). La publicité PPC vous permet de faire de la publicité sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour des mots clés. Vous choisissez les mots-clés et l'enchère, et si vous gagnez, vous apparaîtrez en haut de la page.

Les publicités PPC, également appelées résultats sponsorisés, vous amènent au sommet d'un SERP plus rapidement que le référencement organique. Si vous y parvenez, vous pouvez vous attendre à obtenir environ un clic sur 50.

C’est là que le marketing de contenu et le marketing numérique collaborent le plus étroitement. Les experts en marketing numérique gèrent le SEM, tandis que les spécialistes du marketing de contenu brillent en matière de référencement.

3. Stratégies de marketing commercial : direct ou indirect

Le marketing numérique utilise des approches directes pour stimuler les ventes. Il fait de la publicité, fait la promotion et demande l’achat. Cependant, une approche plus indirecte est essentielle pour les clients qui se situent plus haut dans l’entonnoir de vente. C'est là qu'intervient le marketing de contenu.

Par exemple, supposons qu'une entreprise ait besoin d'une campagne de marketing numérique pour promouvoir une nouvelle gamme de produits. Les publicités et les promotions atteindront des prospects plus chauds, mais elles souhaitent également toucher des prospects plus froids.

Ces clients ne connaissent pas encore la marque, ils ne sont donc pas prêts pour un « Achetez maintenant ! » approche. Un article de blog les présentera lentement et indirectement en discutant du problème et en proposant quelques solutions potentielles, dont une incluant la gamme de produits. Un CTA subtil encourage le lecteur à en savoir plus.

Cette approche indirecte joue également un rôle essentiel dans l’inbound marketing, qui capte les clients potentiels qui vous recherchent par eux-mêmes. Un marketing de contenu fort donne à ces clients actifs et potentiels quelque chose de précieux à trouver.

4. Indicateurs de performance clés : mesures d'engagement et de conversion

Étant donné que le marketing de contenu et le marketing numérique ont des objectifs et des approches différents, nous mesurons leur succès différemment.

Les mesures du marketing numérique examinent les taux de conversion, c'est-à-dire la fréquence à laquelle une personne s'engage envers la marque après avoir découvert son marketing. Une conversion peut être une vente, un abonnement, une inscription à un essai gratuit ou un téléchargement de ressources.

Les équipes de contenu se concentrent sur l’engagement du public. Plus un public interagit avec un contenu, plus il a du succès. Par exemple, dans les médias sociaux et les actifs de marketing de contenu comme les blogs, un grand nombre de partages signifie que le contenu atteint son objectif.

Les mesures du marketing de contenu mesurent l'engagement de diverses manières, notamment :

• Taux de clics : quel ratio de spectateurs de contenu cliquent sur votre CTA
• Pages vues : combien de vos pages Web les internautes consultent après avoir consulté votre contenu
• Taux de session par contact : quel pourcentage de personnes rejoignent votre liste de contacts après avoir visité votre site Web
• Nombre de backlinks : combien d'autres sites Web renvoient à votre contenu

Les backlinks sont essentiels au contenu car ils prouvent sa valeur. Chaque backlink provenant d’un site Web réputé améliore votre crédibilité aux « yeux » de Google.

Quelles tactiques de marketing numérique ne relèvent pas du marketing de contenu ?

Le marketing numérique est une approche promotionnelle, mais il ne s'agit pas simplement de « marketing de contenu et publicités ». Il existe de nombreuses autres tactiques de marketing numérique sans contenu, notamment :

• Marketing d'affiliation : une entité tierce fait la promotion de votre projet en échange d'un salaire, de réductions ou de cadeaux
• Marketing d'influence : les créateurs populaires font la promotion de votre entreprise
• Campagnes de reciblage : messages marketing destinés aux personnes qui ont consulté votre site Web ou vos supports marketing
• Optimisation du taux de conversion : peaufiner une page Web ou une publicité afin que davantage de personnes cliquent pour convertir
• Image de marque : développer l'identité publique d'une entreprise pour la rendre plus reconnaissable et attrayante
• Marketing SMS : Envoi de messages promotionnels par SMS aux clients de votre liste de contacts

Ces tactiques peuvent fonctionner en combinaison les unes avec les autres et avec une solide stratégie de marketing de contenu.

Comment les deux formes de marketing fonctionnent-elles ensemble ?

En fin de compte, la comparaison entre marketing de contenu et marketing numérique est un terme inapproprié. Les deux sont plus des collaborateurs que des concurrents, travaillant pour atteindre l’objectif final d’un solide pipeline de revenus.

En fait, la plupart des entreprises utilisent le contenu pour le marketing numérique. Selon le Content Marketing Institute, 73 % des spécialistes du marketing business-to-consumer (B2C) et business-to-business (B2B) ont une stratégie de marketing de contenu en ligne pour leurs marques.

Ces spécialistes du marketing affirment que le contenu améliore leurs stratégies de marketing numérique de plusieurs manières. Les résultats les plus populaires incluent :

• Améliorer la notoriété de la marque
• Bâtir la confiance et la crédibilité
• Éduquer le public
• Renforcer la fidélité des clients existants
• Construire une base d'abonnés

Tous ces résultats améliorent l’efficacité d’autres tactiques de marketing numérique. Ils préparent le terrain pour conclure une vente et aident à fidéliser les clients à long terme.

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