3 stratégies de marketing de contenu qui augmentent vos chances de succès

Le marketing de contenu n'est plus la "prochaine grande chose". Ayant fermement saisi sa position en tant qu'activité de marketing grand public, de nombreuses organisations ont adopté le marketing de contenu, de plus en plus d'entreprises reconnaissant sa valeur au quotidien. Et pourtant, de nombreuses entreprises ont encore l'impression de ne pas faire les choses correctement.

La plupart des spécialistes du marketing savent qu'ils doivent favoriser l'acquisition de nouveaux clients grâce au contenu, mais une stratégie efficace de marketing de contenu leur échappe souvent. Soixante-seize pour cent des organisations augmentent leurs investissements dans le marketing de contenu. Cependant, seuls 30 % des spécialistes du marketing B2B évaluent leur utilisation du contenu comme « efficace » ou « très efficace ». Pourquoi la déconnexion ?

Avec une minorité de spécialistes du marketing B2B confiants dans le succès de leur contenu, nous constatons que la déconnexion est le résultat de frustrations communes.

Trois frustrations majeures

Il existe trois frustrations courantes en matière de marketing de contenu pour les équipes marketing.

1. Ressources insuffisantes : il semble qu'il n'y ait jamais assez de temps, de personnel ou d'argent pour créer le contenu requis.
2. Productivité limitée : il est difficile de créer suffisamment de contenu. Cinquante pour cent des spécialistes du marketing ont du mal à créer une quantité suffisante de contenu.
3. Manque de concentration et d'orientation stratégique : une stratégie documentée augmente la concentration, l'alignement et l'impact ultime du contenu. Alors que 80 % des spécialistes du marketing B2B ont une stratégie de contenu, près de la moitié (48 %) ne parviennent pas à documenter cette stratégie.

Le troisième élément de cette liste est la principale raison pour laquelle les équipes marketing estiment qu'elles ne sont pas efficaces. Avec une stratégie documentée en place, les équipes marketing peuvent hiérarchiser avec précision leurs ressources et maximiser l'efficacité de leur contenu.

3 stratégies pour réussir et votre contenu

Voici trois éléments à prendre en compte lors de l'élaboration d'une stratégie de contenu pour assurer le succès de votre programme de marketing de contenu.

1. La confiance est la clé pour attirer les clients

Alors que le numérique a remplacé les chaînes médiatiques étroitement contrôlées comme la télévision, la radio et les journaux, les consommateurs ont rapidement pris le contrôle de la gestion de leur propre contenu. Les jingles astucieux et les publicités répétitives - le "argumentaire de vente" classique - ne sont plus un moyen aussi efficace d'attirer de nouveaux clients. Aujourd'hui, la vente agressive à l'ancienne fait fuir les consommateurs.

Au lieu de cela, les clients d'aujourd'hui recherchent la confiance.

Faites confiance au produit ou au service offert. Ayez confiance que les personnes derrière un produit ou un service comprennent leurs besoins et leurs défis. La confiance qui vient de l'authenticité. Il est donc facile de comprendre pourquoi le contenu et la confiance sont si étroitement liés, comme le soutient le conférencier professionnel Andrew Davis :

« Le contenu crée des relations. Les relations sont fondées sur la confiance. La confiance génère des revenus.

Les clients d'aujourd'hui n'achètent pas seulement le produit ou le service initial, mais également l'expertise d'une entreprise. C'est cette expertise et cette compréhension des besoins d'un client qui permettent aux entreprises de réussir sur un marché en évolution rapide et hyperconcurrentiel. Les clients achètent plus de « valeur » que de fonctionnalités, à tel point que 71 % des consommateurs interrogés déclarent faire confiance aux marques qui fournissent des informations utiles sans essayer de leur vendre quelque chose.

Voici trois éléments que vous pouvez intégrer à votre stratégie de marketing de contenu pour accroître la confiance de votre public :

• Soyez cohérent : générez du contenu haut de gamme, comme des articles de blog, sur des pages de destination post-clic avec un contenu connexe. La création de pages de destination post-clic liées à votre contenu améliore la génération de prospects. Comme le montre HubSpot, les entreprises qui augmentent leur nombre de pages de destination post-clic de 10 à 15 constatent une augmentation de 55 % du nombre de prospects.
• Créez une connexion émotionnelle : créer une connexion émotionnelle avec votre public renforce non seulement la confiance, mais augmente également le partage social. Selon Buffer, "les campagnes avec un contenu purement émotionnel ont obtenu environ deux fois plus de résultats (31 % contre 16 %) que celles avec un contenu uniquement rationnel".
• Intégrez les recommandations des clients existants dans votre stratégie.

Construire une relation avec des prospects à chaque étape de l'entonnoir de conversion peut contribuer grandement à développer les prospects, du visiteur au prospect, et du prospect au client. Cela nous amène au contenu que vous offrez à votre public.

2. Créez un contenu pertinent et précieux

Un contenu numérique pertinent et précieux offre un puissant moyen d'établir la confiance avec les prospects.

Forrester définit le marketing de contenu comme une stratégie par laquelle « les marques créent des relations avec les clients en produisant, en organisant et en partageant du contenu qui répond aux besoins spécifiques des clients et offre une valeur visible ».

Jason Miller, auteur de "Welcome to the Funnel: Proven Tactics to Turn Your Social Media and Content Marketing up to 11", suggère de construire une stratégie autour d'un atout important - ce qu'il appelle le contenu "Big Rock" et que Curata appelle le contenu de base. Cet atout important devrait consister en une recherche primaire ou secondaire, généralement sous la forme d'un livre électronique ou d'un livre blanc. Quel que soit l'actif, il doit être précieux et pertinent pour vos prospects, à moins que vous ne vouliez perdre cette confiance que vous avez travaillé dur pour établir.

Pour créer un actif Big Rock de valeur réelle, Miller suggère de "commencer simplement en répondant à la plus grande question que se posent vos prospects". Par exemple, avec les pages de destination post-clic, si votre public demande continuellement les meilleures façons d'optimiser les conversions, vous pouvez lui proposer 35 techniques de page de destination post-clic. Ou, si les utilisateurs rencontrent des difficultés avec le processus de publication de la page de destination post-clic, montrez-leur cette liste de contrôle pour la publication de la page de destination post-clic.

Si vous ne comprenez pas quel contenu vous devez créer et pourquoi ce sera un contenu inefficace. Sans objectif ni stratégie clairs, les entreprises se retrouvent parmi les 51 % de spécialistes du marketing qui disent à Forrester que leurs efforts de marketing de contenu ne sont que « quelque peu » efficaces.

Avec une stratégie claire en place, vous pouvez utiliser des mesures pour déterminer le contenu et l'approche les plus efficaces. Vous pouvez ensuite établir un cycle de stratégie, de production, de distribution et d'analyse. La clé de ce cycle est l'analyse, qui fournit en permanence des informations importantes et cohérentes sur la manière d'améliorer votre stratégie :

L'expérimentation joue également un rôle majeur dans la découverte d'approches efficaces pour atteindre les prospects et renforcer la confiance et la pertinence. Essayez de réserver une partie - peut-être jusqu'à 20 % de votre activité de marketing de contenu - pour des approches qui ne sont pas guidées par une stratégie formelle et structurée.

3. Évitez de créer une expérience client fracturée

"Pour réussir, vous avez besoin d'une culture marketing qui comprend à la fois un solide noyau de marketing et d'édition et une compréhension approfondie de la façon dont un contenu éditorial cohérent peut maintenir ou modifier le comportement des clients."

― Joe PulizziLe coût d'une stratégie inefficace peut être important pour votre marque et votre marketing dans son ensemble. Un manque de stratégie entraîne un contenu mal exécuté, des points de contact déconnectés et des messages incohérents. Plutôt que d'établir la confiance, la confiance des clients s'érode. Sans stratégie efficace, votre contenu a une courte durée de vie, est répété ou sous-utilisé, votre budget est épuisé et vous ne parvenez pas à accroître les résultats de l'entreprise.

Une solution simple pour améliorer l'expérience de vos clients consiste à inclure des liens vers des pages de destination post-clic dans votre contenu. Les pages de destination post-clic personnalisées pour le contenu qui le précède offrent au spectateur une transition transparente d'un contenu à l'autre. Commencez à créer des pages post-clic dès aujourd'hui, demandez une démo Instapage Enterprise dès aujourd'hui.

Démarrez votre stratégie

La pyramide de marketing de contenu de Curata fournit un cadre cohérent et complet pour exécuter une stratégie efficace. Il garantit que chaque élément de contenu remplit plusieurs rôles sur une variété de formats et de canaux, et crée le type d'expérience client qui garantit un pipeline de ventes croissant de prospects et de conversions.

A propos de l'auteur
Pawan Deshpande est le fondateur et PDG de Curata, une société de logiciels de marketing de contenu basée à Boston. Pawan était ingénieur chez Microsoft et Google où il a obtenu des brevets sur les réseaux sociaux et l'apprentissage automatique. Il a dirigé le tout premier panel à SXSW sur le marketing de contenu en 2011 et a été finaliste 2014 pour MarketingProfs B2B Marketer of the Year.