Créer des campagnes de marketing de contenu efficaces : cinq déclencheurs psychologiques surprenants

Lorsqu'un produit est vendu, les consommateurs sont plus susceptibles de l'acheter s'ils ressentent une sorte de lien psychologique. En règle générale, les annonceurs utilisent la nouveauté, l'urgence et la rareté pour stimuler les ventes aux clients. Par exemple, une entreprise peut proposer une vente "d'une heure seulement", ou un "nombre limité" d'un certain produit ou fournir un échantillon "unique en son genre" à ses fidèles abonnés. Tous ces déclencheurs psychologiques en marketing encouragent les consommateurs à s'épuiser immédiatement et à acheter le produit de peur de perdre quelque chose de nouveau ou d'urgent.

Bien que cela fonctionne pour la plupart des campagnes marketing, une campagne de marketing de contenu est un tout nouveau jeu de balle. Les déclencheurs psychologiques sont une grande partie du marketing de contenu, et ils nécessitent un peu plus de finesse et de définition pour être efficaces. Le marketing de contenu consiste à créer une relation personnelle avec vos clients ou votre public.

Comment créer des déclencheurs psychologiques en marketing

Avant de pouvoir exploiter les déclencheurs psychologiques auxquels votre public réagira, vous devez définir votre public cible et savoir ce qui le motive. Cela vous donne les munitions dont vous avez besoin pour créer une campagne marketing persuasive et convaincante pour un service ou un produit. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez essayer l'une des idées suivantes pour créer des déclencheurs émotionnels dans le marketing.

1. Fournissez du contenu de valeur gratuitement

Le principe de réciprocité appliqué au marketing implique que lorsque quelque chose est donné à un client, il se sent obligé ou encouragé à donner quelque chose en retour. Appliquez-le personnellement lorsqu'un ami vous a rendu service, comme vous apporter un dîner ou vous aider à déménager. Même s'il n'a rien demandé en retour, vous aurez probablement envie de lui rendre la pareille d'une manière ou d'une autre. Cette idée psychologique peut être exploitée et appliquée à toute campagne de marketing de contenu.

Offrez du contenu gratuit qui a de la valeur pour votre public cible. Il peut s'agir d'un modèle utile, d'un livre électronique ou d'une autre ressource précieuse. Lorsque vous déterminez le type de contenu à proposer à vos utilisateurs, tenez compte des conseils suivants.

• Le contenu doit être précieux. Si le contenu n'offre rien au lecteur, il est moins susceptible de donner quelque chose en retour.
• La valeur du contenu doit correspondre à l'action que vous souhaitez que les clients effectuent. Si vous demandez simplement une adresse e-mail, vous n'avez pas besoin d'offrir grand-chose gratuitement. Si vous souhaitez que les clients remplissent un sondage de plusieurs pages, vous devez leur offrir un certain type de récompense.

Décider quel type de contenu offrir n'est pas une décision qui doit être prise rapidement ou à la légère. Pesez soigneusement la valeur du contenu et le type de contenu que vous souhaitez offrir à votre public. Cela devient plus facile si vous avez déjà déterminé à quels déclencheurs psychologiques votre marché cible est susceptible de répondre.

2. Devenez une autorité

À l'ère numérique, il est facile de trouver toutes sortes d'informations à portée de main. Les consommateurs doivent faire la différence entre ce qui est une information valide et ce qui est simplement un appât à clic. Lorsque les utilisateurs viennent sur Internet pour trouver des réponses à leurs questions ou pour en savoir plus sur leurs intérêts, ils ont des milliers d'options quant à l'endroit où ils obtiennent leurs informations. Le but de votre campagne de marketing est de leur montrer pourquoi vous êtes l'autorité qu'ils devraient écouter plutôt que quelqu'un d'autre. Une grande partie de la commercialisation de votre produit consiste à développer une marque sur laquelle les consommateurs comptent et reviennent constamment.

Les entreprises utilisent l'autorité pour commercialiser tous les types de produits. Les entreprises de vêtements, les marques de maquillage et les magasins d'articles de sport utilisent des célébrités pour leur donner autorité sur le produit qu'ils vendent. Les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter un ballon de football dans un magasin si quelqu'un comme Leo Messi donne l'autorité au magasin. Partout, les femmes achètent des produits Almay parce qu'elles veulent une peau comme Carrie Underwood. Les suppléments nutritionnels fournissent des approbations de professionnels de la santé qualifiés dans la mesure du possible pour leur donner autorité auprès de leur public.

Développer l'autorité de contenu

Voici quelques façons de développer l'autorité dans votre contenu :

• Blogs invités sur des sites de l'industrie avec autorité
• Plutôt que de citer les recherches de quelqu'un d'autre, faites les vôtres
• Illustrez la valeur de votre contenu avec des données pour le sauvegarder
• Utilisez un e-book ou un livre blanc
• Assister aux événements de l'industrie chaque fois que possible
• Affichez tous les prix de l'industrie sur votre site
• Références médias

L'autorité est un déclencheur psychologique car elle permet à vos clients de vous faire intrinsèquement confiance en tant qu'expert de votre produit ou service.

3. Puisez dans les émotions

C'est l'un des fondements les plus fondamentaux du marketing, l'idée que lorsque les consommateurs se connectent émotionnellement avec une marque, ils sont plus susceptibles d'acheter leurs produits. Créer un contenu froid, distant ou trop scientifique peut détourner votre public plutôt que de le faire se sentir le bienvenu. Ils doivent se connecter émotionnellement à votre marque, à votre ton et à votre contenu avant d'acheter vos produits ou services.

Les experts pensent que le subconscient fait 95% de la réflexion. De nombreuses émotions sont ressenties au niveau subconscient, soulignant l'importance de se connecter avec les consommateurs à un niveau élémentaire très basique. Les déclencheurs émotionnels dans le marketing sont la raison pour laquelle les gens paieront des milliers de dollars pour un objet antique du début des années 1800, ou achèteront une maison dans un quartier terrible de la ville pour plus que ce qu'elle vaut parce que grand-mère y a grandi. L'élément émotionnel qui s'y rattache fait toute la différence.

Raconter des histoires émotionnelles

Raconter des histoires émotionnelles peut vous aider à exploiter ce déclencheur psychologique chez votre public cible. Dans les contenus qui deviennent viraux, les émotions les plus courantes sont la colère, la peur ou l'anxiété, la crainte et la positivité. Ces trois émotions sont plus susceptibles d'inciter le lecteur à poursuivre sa lecture et à partager lorsqu'il a terminé. Votre narration inclut l'émotion lorsque vous :

• Mettre en évidence et traiter les points douloureux
• Partagez les dernières nouvelles ou les nouvelles surprenantes de l'industrie
• Couvrir des sujets légèrement controversés
• Faire rire les gens
• Partagez des histoires de réussite

Lorsque vous utilisez des déclencheurs émotionnels dans le marketing, évitez la race, la religion et la politique et ne poussez pas vos histoires à l'extrême. Un contenu qui puise dans les émotions est plus susceptible de résonner et d'avoir un effet durable sur le lecteur. Non seulement ils s'en souviendront, mais ils le partageront avec leurs amis et reviendront vers vous pour plus d'émotion.

4. Offrir plusieurs formats de contenu

La dopamine est un neurotransmetteur dans le cerveau qui aide à contrôler les centres de plaisir et de récompense de l'esprit. Lorsque de nouveaux produits sont annoncés ou commercialisés, ils peuvent souvent déclencher une véritable libération de dopamine dans la zone du cerveau qui répond aux nouveaux stimuli.

En termes simples, les humains ressentent une vague d'émotions lorsque quelque chose de nouveau est introduit dans le cerveau. Cette ruée vient de l'hormone dopamine. Apple est capable d'exploiter le pouvoir de la dopamine avec beaucoup de succès. Les utilisateurs mettent de côté des appareils parfaitement bons pour les nouveaux qui sont presque pratiquement les mêmes parce que quelque chose de nouveau est introduit. Ils sont plus disposés à acheter quelque chose de nouveau, même lorsqu'ils ont essentiellement la même chose dans la paume de leur main.

Vous pouvez puiser dans ces déclencheurs psychologiques en choisissant d'abord un sujet controversé ou douloureux pour les personnes de votre secteur. Rédigez un article de blog sur l'idée et faites-en la promotion intensive pendant un mois. Une fois que la tempête s'est un peu calmée, publiez la même idée dans un autre format - peut-être par le biais d'une infographie ou d'une vidéo. Bien que la même idée soit promue, les utilisateurs ont l'impression d'obtenir quelque chose de nouveau parce que c'est dans un tout nouveau format. Ces déclencheurs émotionnels en marketing stimulent le cerveau à vouloir en savoir plus à ce sujet.

5. Créez votre propre mystère

Les humains sont curieux de nature et ont le désir de comprendre les choses. Si vous lancez l'allusion d'un mystère devant eux, ils voudront le résoudre. Ajouter du mystère à votre contenu est plus facile si vous êtes une entreprise plus récente, mais également possible si vous êtes plus établi. Vous pouvez utiliser les déclencheurs psychologiques suivants pour garder les choses mystérieuses et intéressantes sur votre site :

• Utilisez les mots magiques « Je ne peux encore rien dire… » Montrez à votre public que si vous pouviez partager l'information, il serait le premier endroit où vous viendriez et que vous le ferez probablement dans un proche avenir. Ils continueront à revenir s'ils attendent une grande annonce.
• Concevez n'importe quel contenu autour des versions à venir ou nouvelles. Si vous avez un lancement de produit majeur, concevez votre contenu autour d'un sujet connexe. Utilisez des articles de blog qui mettent en évidence le problème que votre nouveau produit résoudra et encouragez les lecteurs à rester à l'écoute pour la grande révélation.
• Tirez parti de votre blog et produisez une série d'articles de blog pour les intéresser. Plutôt que d'utiliser un simple blog pour mettre en évidence la zone douloureuse et apporter vos solutions, présentez l'idée en série. Par exemple, votre premier blog peut s'intituler "Dépenses courantes de rentrée scolaire", et votre second pourrait être "Cinq façons d'économiser sur les fournitures BTS". Après cet article, vous présentez un produit qui permet aux consommateurs de suivre les ventes et de trouver les endroits les moins chers pour acheter des fournitures scolaires. Vous avez présenté le problème ou la zone douloureuse, suggéré des solutions au problème, puis fourni les outils pour le faire vous-même.

Les humains veulent naturellement résoudre des mystères, et plus votre contenu est mystérieux, plus ils sont susceptibles de revenir pour plus.

Déclencheurs psychologiques en marketing : ils fonctionnent

Frapper les déclencheurs psychologiques de votre public lors de la création de vos personnalités marketing est un moyen infaillible de s'assurer qu'ils reviennent sur votre site et font confiance à votre marque. Utilisez l'émotion, l'autorité, la réciprocité, le mystère et plusieurs formats dans votre prochaine campagne de marketing de contenu.