Métriques de marketing de contenu 101 : Comment réussir à suivre le succès

Sans aucun doute, le marketing est passé de ses caractéristiques traditionnelles d'annonces radio, de panneaux d'affichage et de dépliants ciblant l'utilisateur final avec un produit ou un service à des méthodes plus créatives, y compris le marketing de contenu. Cependant, pour la plupart des entreprises, le marketing de contenu est encore une nouvelle bête, il est donc impératif d'avoir quelques mesures de marketing de contenu pour suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela aidera votre entreprise à utiliser les ressources là où elles donnent les meilleurs rendements.

Les bonnes mesures serviront de normes de mesure pour aider votre entreprise à comprendre quelles stratégies conserver et quand il est temps de revenir à la planche à dessin et de redéfinir les stratégies.

La clé ici est de ne pas se laisser submerger par des tonnes de KPI, mais plutôt de se concentrer sur quelques mesures de marketing de contenu qui sont importantes pour vos objectifs.

Cet article devrait servir de bonne introduction aux différentes mesures que vous pourriez envisager de suivre en fonction des objectifs à long terme de votre entreprise.

Voici notre liste des mesures de marketing de contenu qui méritent d'être suivies :

Indicateurs de premier plan : médias sociaux

Mesures des coulisses : site Web et contenu

1. Temps passé à créer du contenu
2. Taux de clics (CTR)
3. Taux de rebond
4. Circulation
5. Mots-clés de classement

Métriques invisibles : génération de leads

1. Soumission de formulaire et d'e-mail
2. Prospects qualifiés en marketing

Quels sont les objectifs et les finalités des métriques de marketing de contenu ?

Vous pouvez afficher du contenu toute la journée et penser que tout va bien et que le résultat vaut tout votre travail acharné. Mais est-ce? Lorsque vous mettez en œuvre des moyens réalisables pour mesurer le succès de votre marketing de contenu, vous pouvez clairement voir si vos stratégies réussissent.

Dans une enquête menée par Semrush, seules 57% des entreprises avaient une stratégie de marketing de contenu documentée. C'est un peu effrayant car cela signifie que 43% des entreprises ne suivent pas réellement leurs mesures, ce qui signifie qu'elles ne savent pas dans quelle mesure elles s'en sortent.

Étant donné que le marketing de contenu vise à atteindre la clientèle en produisant un contenu de qualité, les créateurs de contenu doivent savoir à quel point leur contenu est précieux.

Métriques de marketing de contenu à suivre

Disons que vous avez passé 2 heures à écrire un article de blog, une autre heure à ajouter des images et une autre heure à éditer et publier sur votre blog. Génial! Succès! Ou alors vous pourriez penser. Sans réellement suivre l'évolution de votre publication, vous n'avez honnêtement aucune idée de la qualité de la publication.

Entrez les métriques de marketing de contenu que vous devriez suivre. Ci-dessous, nous examinerons les meilleures mesures que vous devriez connaître et comment en tirer parti lors du suivi.

Indicateurs de premier plan : médias sociaux

Les médias sociaux sont l'un des moyens les plus courants de mesurer le succès du marketing de contenu. Sur des applications telles que Facebook, Instagram, Twitter et Tiktok, le succès est affiché publiquement à travers les likes et les suivis, les commentaires et les interactions avec les publications.

Les spécialistes du marketing pensent que Facebook est la plate-forme de médias sociaux la plus populaire dans tous les groupes d'âge. Cependant, si vous ne savez pas comment engager de nouveaux clients via des plateformes numériques, assurez-vous de consulter le guide de Get Talkative sur l'engagement des clients en ligne. Business Insurance a également un excellent article sur l'utilisation de Facebook pour dynamiser votre entreprise.

Une fois que vous avez mis en place des méthodes pour utiliser efficacement les médias sociaux dans votre marketing de contenu, suivez votre succès. Prenez des captures d'écran de vos mesures chaque semaine afin de pouvoir revenir en arrière et voir votre croissance. Examinez les publications qui ont mieux réussi que les autres et voyez comment mettre en œuvre les mêmes stratégies avec d'autres publications.

Quoi que vous décidiez de faire sur les réseaux sociaux, assurez-vous simplement de suivre vos succès et vos échecs afin de savoir sur quoi vous concentrer.

Mesures des coulisses : site Web et contenu

Un site Web peut sembler spectaculaire de l'extérieur. Il est peut-être convivial, possède d'excellents schémas en couleur et propose d'excellents outils et articles, mais fonctionne-t-il vraiment aussi bien qu'il n'y paraît? La seule façon de le savoir est de suivre les mesures de tout ce qui alimente le site Web.

Ci-dessous, nous examinerons plusieurs aspects de la gestion du site Web et du contenu et ce que vous devez suivre.

1. Temps passé à créer du contenu

Une enquête de Statista a révélé que 27 % des créateurs de contenu interrogés consacraient entre cinq et 10 heures par semaine à la création de contenu, et moins d'un créateur sur 10 consacrait entre 20 et 40 heures par semaine à la création de contenu.

Vous souvenez-vous de l'article de blog que vous pourriez penser avoir passé 4 heures à rédiger ? Imaginez s'il existait un moyen plus simple de créer un excellent contenu sans passer autant de temps sur la création de contenu. Eh bien, heureusement, il y en a.

L'assistant de contenu IA de Narrato est un outil exceptionnel pour la planification et la création de contenu. Il vous aidera à éviter les erreurs et à modifier le contenu plus rapidement grâce à l'outil de vérification contextuelle de la grammaire, à identifier les problèmes de structuration et de lisibilité tels que les longs paragraphes et les mots redondants, et même à effectuer des vérifications de grammaire et de lisibilité dans plus de 50 langues. Vous obtenez également des scores de lisibilité et des suggestions d'amélioration au fur et à mesure que vous écrivez. Il dispose d'un générateur de brèves de contenu SEO automatisé qui aide à accélérer l'optimisation du contenu pour la recherche. Il dispose d'un rédacteur d'IA pour créer du contenu pour plusieurs cas d'utilisation et d'un générateur de sujets d'IA pour accélérer la planification et la création de contenu.

Cette plate-forme réduira certainement le temps passé à créer du contenu et vous permettra de vous concentrer sur d'autres efforts de marketing.

De plus, si vous souhaitez vous libérer de la création de contenu pour vous concentrer sur d'autres parties de l'entreprise, Narrato Marketplace peut vous mettre en contact avec les meilleurs rédacteurs indépendants possédant une expérience pertinente. Vous obtiendrez une excellente qualité, des délais d'exécution rapides et des révisions rapides, ce qui vous permettra de publier plus de contenu que vous n'en avez jamais pu.

Gardez une trace du temps que vous passez à créer et à modifier du contenu et à embaucher d'autres personnes. Les mesures parlent d'elles-mêmes et vous vous sentirez certainement soulagé d'avoir plus de temps pour vous concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise.

2. Taux de clics (CTR)

Un CTR est le rapport entre le nombre de clics sur un lien spécifique ou des appels à l'action et le nombre de fois où les personnes ont été exposées au lien.

Un exemple de CTR est le nombre de clics/impressions. Par exemple, si vous avez eu 5 clics et 100 impressions, votre CTR serait de 5 %.

Les bons taux de clics varient selon le secteur, vous devez donc trouver un CTR moyen pour votre secteur et suivre vos performances et les points sur lesquels vous devez vous concentrer.

3. Taux de rebond

Un taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent une page Web sans agir. Les exemples d'action incluent le fait de cliquer sur un lien ou une autre page, d'effectuer un achat, de remplir un formulaire de courrier électronique et de s'inscrire à des services. Fondamentalement, un taux de rebond est une personne qui visite une page de votre site Web, puis rebondit sur une autre.

Plus votre taux de rebond est bas, mieux c'est parce que vous voulez garder les lecteurs et les clients sur votre site Web le plus longtemps possible. Semrush déclare qu'un taux de rebond optimal se situerait entre 26% et 40%.

Si vous constatez que vous avez un taux de rebond élevé, il s'agit d'une excellente opportunité d'amélioration lorsque vous examinez la cause de ce taux élevé. Des choses simples telles que trop d'annonces et de contenu sans rapport avec votre créneau sont des problèmes faciles à résoudre qui pourraient rapidement améliorer votre taux de rebond.

4. Trafic

Si vous avez un site Web, vous voulez certainement suivre le trafic vers votre site. Google Analytics est un outil gratuit simple pour mesurer le trafic du site Web. Cette métrique est essentielle pour montrer votre croissance et votre succès à mesure que vous améliorez vos stratégies de marketing de contenu.

5. Classement des mots-clés

Le classement des mots-clés est l'endroit où votre place se classe dans les pages de résultats de recherche pour des mots de recherche spécifiques. Par exemple, lorsqu'un lecteur tape un terme de recherche dans Google qui se rapporte à votre site Web, l'endroit où votre URL apparaît est votre classement par mot-clé.

Plus de 50% des spécialistes du marketing affirment que le classement des mots clés et le trafic organique sont les principaux moyens de mesurer le succès de leurs stratégies de référencement axées sur le contenu. Vous devez donc être conscient de cette métrique.

Supposons que vous souhaitiez vous plonger dans l'utilisation du classement des mots clés. Dans ce cas, Narrato partage 30 secrets de réussite de la planification de contenu SEO auprès des spécialistes du marketing, y compris comment bénéficier du classement des mots clés, et Serpmaniac fournit un excellent aperçu de ce qu'il faut rechercher lors du suivi des mots clés de classement. De plus, Lawrank donne quelques exemples spécifiques d'utilisation de mots-clés de classement.

Naturellement, le classement des mots-clés est une mesure que vous devriez suivre et sur laquelle vous devez vous concentrer, car cela donnera à votre site Web plus de visibilité et attirera plus de lecteurs et de clients.

Métriques invisibles : génération de leads

Le marketing de contenu vise à sensibiliser et, potentiellement, à générer des revenus. La génération de leads est une « métrique invisible » qui est essentielle pour suivre le succès. Il est considéré comme invisible car il n'apparaît pas clairement dans les analyses et est plus difficile à trouver dans les programmes ou les sites Web.

Cependant, savoir combien de vos lecteurs ou clients se transforment en prospects est très pertinent pour obtenir des résultats positifs en matière de marketing de contenu.

1. Soumission de formulaire et d'e-mail

Créez un outil ou un livret gratuit sur votre site Web où les utilisateurs doivent saisir leurs e-mails pour le recevoir. La capture de plus d'e-mails vous permettra de communiquer davantage avec les clients par le biais de newsletters et d'e-mails rédigés par des experts.

Des études montrent que les visiteurs par e-mail sont les plus susceptibles de convertir sur les formulaires, et les personnes provenant des publicités de recherche sont les moins susceptibles. Si l'envoi d'e-mails en masse vous dérange, utilisez le service d'e-mails en masse de Sendinblue pour envoyer en masse des informations impressionnantes à vos lecteurs.

Ils ont des tonnes de modèles et de fonctionnalités qui vous permettent de vraiment améliorer vos e-mails.

2. Prospects qualifiés en marketing

Vous devriez être en mesure de suivre les prospects qualifiés par le biais d'un programme CRM. Ce prospect est défini comme un client qui a manifesté de l'intérêt pour votre marque. Cela signifie souvent que le client potentiel s'est engagé avec vous et votre site Web en s'inscrivant à des e-mails, en plaçant des produits dans son panier en ligne ou en visitant régulièrement votre site Web.

Une partie importante de la génération de prospects consiste à savoir ce que font ces clients afin que vous puissiez vous concentrer sur la façon de les transformer de prospect en client.

Mettre en œuvre une gestion efficace des leads

Une fois que vous savez que vous avez des prospects, ne les laissez pas passer entre les mailles du filet et les perdre de vue. Au lieu de cela, utilisez l'automatisation du flux de travail pour améliorer votre programme de relations avec la clientèle et assurez-vous d'effectuer un suivi auprès des clients potentiels.

Des exemples pour atteindre ces prospects pourraient être quelque chose d'aussi simple qu'un rappel par e-mail pour les articles de leur panier en ligne ou des e-mails attrayants sur ce que votre marque peut leur offrir. Quelle que soit la méthode, vous devez trouver un moyen de suivre ces pistes.

Recommandations finales pour les métriques de marketing de contenu

Comme nous l'avons vu ci-dessus, il existe de nombreuses façons de suivre les métriques pour le marketing de contenu. En règle générale, plus la métrique est visible, moins elle est probablement importante.

Par exemple, une publication avec 2 050 partages ne signifie rien si elle ne génère pas de trafic vers votre site Web. Il est toujours important d'effectuer un suivi global, mais vos efforts doivent être concentrés sur les mesures les moins visibles du trafic vers votre site Web et sur la façon de transformer un prospect vers votre site Web en client.

Le suivi de vos mesures de marketing de contenu vous permettra de voir sur quels domaines vous devriez concentrer votre temps et votre investissement dans votre flux de travail de contenu. Par exemple, devriez-vous passer moins de temps à rédiger des articles et plus de temps à optimiser le contenu existant pour la recherche ? Connaître les possibilités vous aidera à affiner les améliorations que vous pouvez apporter à votre processus de création de contenu et à améliorer vos processus de contenu dans leur ensemble.

81 % des spécialistes du marketing déclarent que leur entreprise considère le contenu comme une stratégie essentielle. Ayez une longueur d'avance sur tout le monde et suivez les métriques de votre stratégie de contenu. Connaissez vos forces et travaillez sur vos faiblesses.

Gardez à l'esprit que le suivi de vos métriques est un engagement à long terme. Les changements ne deviennent pas toujours évidents en un mois ou deux. Souvent, la croissance est lente et régulière, donc un suivi constant montrera comment vous avez grandi au fil du temps.

Freya est une consultante SEO qui aide les marques à augmenter leur trafic organique avec la création et la distribution de contenu. Elle est une contributrice citée dans plusieurs publications en ligne, notamment Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance et le Huffington Post. Elle est également propriétaire de CollectingCents, un blog de finances personnelles qu'elle a développé à partir de zéro. Vous pouvez la contacter à [email protected]