Marketing de contenu pour les dentistes : comment créer une stratégie efficace

Le marketing destiné aux dentistes exige une approche à deux volets : premièrement, vous devez expliquer aux gens pourquoi c'est une bonne idée de planifier régulièrement des rendez-vous chez le dentiste. Deuxièmement, vous devez expliquer pourquoi ils devraient planifier les rendez-vous avec vos cabinets dentaires.

Bien que l'American Dental Association rapporte que les dépenses dentaires ont augmenté en 2021 par rapport aux années précédentes, beaucoup ne bénéficient toujours pas des contrôles biannuels recommandés. Les prestations d’assurance maladie aident à encourager les patients potentiels, mais cela ne suffit pas. En moyenne, 37 pour cent des adultes aux États-Unis n'ont pas eu de visite chez le dentiste au cours de l'année dernière, selon les Centers for Disease Control and Statistics des États-Unis.

C'est là qu'intervient le marketing de contenu destiné aux dentistes. Maintenant que tant de personnes passent du temps en ligne, les cabinets dentaires modernes peuvent tirer parti de cette attention avec une campagne de marketing numérique. Avec autant de types de contenu pertinent à prendre en compte lors de l’élaboration de votre plan, vous pouvez personnaliser le message pour votre public cible. Le marketing des dentistes nécessite une identité de marque forte pour distinguer le cabinet de la concurrence, et le contenu contribue à y parvenir.

Le marketing de contenu est une stratégie de contenu numérique qui fournit du matériel écrit et visuel gratuit et utile pour atteindre les objectifs commerciaux clés. Cela fonctionne pour toutes sortes d’industries, y compris les soins dentaires.

Au cours des années précédentes, la plupart des cabinets dentaires s’appuyaient sur la publicité traditionnelle pour attirer les patients. Autrefois, les budgets se concentraient sur les publicités payantes dans les journaux, dans les émissions de radio et de télévision locales, et même sur les panneaux publicitaires placardés dans toute la ville. Même si ces méthodes ont pu être efficaces, elles sont également coûteuses et de plus en plus obsolètes. Vos patients n'ouvrent plus les Pages Jaunes, le marketing destiné aux dentistes a donc également été contraint de changer.

Aujourd'hui, les cabinets dentaires compétitifs intègrent le marketing de contenu dans leur stratégie globale pour attirer des clients potentiels et garder les patients actuels actifs et fidèles.

Pourquoi le marketing de contenu est-il important pour les dentistes ?

Un plan de marketing de contenu est un moyen stratégique de connecter votre cabinet de services dentaires avec des patients potentiels et d'établir une relation de confiance. Votre contenu précieux sur les plateformes de médias sociaux et les articles de blog d'entreprise commence à positionner les dentistes et le personnel de soutien comme les experts du secteur qu'ils sont. Ce n'est qu'une des raisons pour lesquelles le marketing de contenu pour les dentistes est si important.

Augmente le trafic et le classement du site Web

À l'heure actuelle, presque toutes les petites et moyennes entreprises disposent d'un site Web, mais maximisez-vous l'efficacité du vôtre pour le marketing des dentistes ? Même le plus beau site Web doit être optimisé pour les moteurs de recherche, ce qui signifie que les pages contiennent suffisamment de recherches par mots clés. De cette façon, les personnes qui saisissent ces termes dans le moteur de recherche de Google à la recherche d'un dentiste trouveront votre site Web.

En fait, le trafic sur le site Web est l’une des mesures de marketing de contenu que de nombreux spécialistes du marketing de contenu comparent au début et à la fin d’une campagne pour déterminer son efficacité. Vous pouvez suivre les données liées au trafic en installant Google Analytics, qui est gratuit.

Améliore la notoriété de la marque

Lorsque vous envisagez de mettre en œuvre une campagne de marketing de contenu dentaire, la messagerie est l'une des premières choses à considérer. Vous devez démontrer que votre cabinet dentaire est le premier, le meilleur ou différent des autres cabinets dentaires de la région pour des raisons très claires. À mesure que vous travaillez à exprimer cela, la création d’une marque pour le cabinet permet de trouver plus facilement un écho auprès des patients fidèles.

La notoriété de la marque doit être axée sur les valeurs et l'expérience que vous offrirez à vos patients, y compris les procédures dentaires dans lesquelles votre équipe est spécialisée. Le marketing de contenu pour les dentistes vous donne l'occasion de partager la voix, le ton et la sagesse de la marque avec des personnes qui peut fixer un rendez-vous.

De plus, il faut du temps pour que les gens passent de la première découverte de la marque de votre bureau à la prise de rendez-vous. C'est ce qu'on appelle la « règle de sept », qui décrit comment vous devez vous connecter avec une personne sept fois avant qu'elle passe à l'étape suivante.

Encourage les partages sociaux

Pour l’instant, il est plus facile pour les gens de cliquer sur le bouton Suivant d’une publication sur les réseaux sociaux que de planifier un rendez-vous chez le dentiste – mais ce partage social pourrait suffire à quelqu’un pour décrocher le téléphone. Une autre raison pour laquelle le marketing de contenu pour les dentistes est important est qu'il encourage les connexions qui soutiennent les affaires grâce à la publicité de bouche à oreille.

Par exemple, disons que vous souhaitez célébrer la Journée nationale du dentiste le 6 mars. Imaginez à quel point un blog de marketing dentaire bien écrit ou un contenu visuel esthétique comme une infographie intéressante aurait plus d'attrait qu'un simple message de vœux pour les fêtes. Vous pouvez démarrer une conversation en rédigeant du contenu dentaire – et cette interaction se fera avec vos futurs patients.

Renforce la confiance et la fidélité

Bien entendu, chaque patient doit faire confiance à son dentiste. C'est à la base de la relation médecin-patient, et c'est l'un des messages les plus importants que vous devriez envoyer dans tout marketing de contenu destiné aux dentistes. Une façon d’instaurer la confiance consiste à partager du contenu précieux qui aide les patients à améliorer leur santé dentaire – et éventuellement leur vie.

La fidélité des dentistes n’est pas seulement une question de bonnes affaires. Lorsque les patients reviennent régulièrement pour des rendez-vous au moins deux fois par an, ils contribuent à leur bonne santé. Un blog de marketing dentaire qui explique l'importance des visites et des soins fréquents est un service qui permet aux patients de se sentir soutenus et faisant partie de la famille.

Vous aide à devenir un leader d'opinion

Le marketing de contenu, à travers des documents approfondis tels que des livres électroniques et des livres blancs, offre une plate-forme où les dentistes et autres professionnels de la santé peuvent présenter des connaissances qui les distinguent des autres dans la région. S'il y a un sujet qui intéresse particulièrement l'un de vos médecins, la rédaction de contenu dentaire de haute qualité est un excellent moyen de l'engager dans des discussions significatives avec les patients.

Vous avez peut-être une liste de questions que vos clients potentiels posent fréquemment, et ces réponses peuvent aller au-delà de simples publications sur les réseaux sociaux. Les éléments de contenu peuvent également être des articles réfléchis, précieux et utiles qui montrent aux patients potentiels que votre cabinet est professionnel et prêt à les aider.

Attire des clients potentiels

Le marketing de contenu pour les dentistes évite les inquiétudes des jeunes générations concernant les messages publicitaires. Une étude publiée dans Forbes a révélé que 84 % des millennials ne faisaient pas confiance au marketing traditionnel. Cependant, ils utilisent Internet pour chercher des réponses à leurs questions sur leur santé bucco-dentaire.

Ces éléments de contenu peuvent servir d’outil pour attirer de nouveaux patients alors qu’ils entament un parcours client avec votre cabinet dentaire. Le contenu peut être utilisé au sommet d’un entonnoir de vente, conçu pour susciter un nouvel intérêt en offrant une ressource utile que votre public cible appréciera. Une fois qu'ils se sont inscrits avec leur e-mail et ont reçu cette ressource, vous pouvez continuer à vous connecter avec eux et les encourager à prendre leur prochain rendez-vous avec vous.

8 types de contenu que chaque dentiste devrait exploiter et pourquoi

Maintenant que vous comprenez pourquoi le contenu est une excellente idée pour le marketing des cabinets dentaires, vous vous demandez peut-être quel type de marketing de contenu pour les dentistes sera le plus efficace. Il existe de nombreux types de contenu qui peuvent être créés sur le thème de la santé dentaire, mais ne vous inquiétez pas : vous n'avez pas besoin de tous les mettre en œuvre en même temps.

Au lieu de cela, à mesure que vous découvrez les huit types de contenu différents qui sont idéaux pour le marketing des dentistes, voyez lequel semble le plus réaliste ou pourrait trouver le plus écho auprès de votre public cible. Une fois que vous avez créé et mis en œuvre le processus pour une forme de contenu, vous réussirez mieux à mesure que vous passerez à d’autres styles.

1. Podcasts éducatifs

Les podcasts constituent un moyen en pleine croissance de faire entendre la voix de votre marque dentaire auprès d'un public plus large, de manière amusante et différente. Si vous travaillez avec des dentistes qui aiment discuter, un nouveau podcast pourrait être parfait. Commencez par écouter certains des podcasts dentaires actuels pour vous inspirer.

Ensuite, réfléchissez à la manière dont votre bureau pourrait créer un meilleur podcast. Réfléchissez aux informations exploitables que vous pouvez fournir aux auditeurs sur une variété de sujets importants. Plus votre niche sera raffinée, plus il vous sera facile de trouver votre public et de nouveaux patients. Gardez la conversation légère et agréable afin que les gens puissent écouter pendant qu'ils font autre chose. Les histoires personnelles sont toujours une bonne idée.

2. Blogs dentaires de haute qualité

À moins que vous ne disposiez d’une boîte à outils efficace pour la rédaction de blogs, vous pouvez considérer les blogs comme un type de contenu difficile. Mais cela en vaut la peine, car les blogs de haute qualité sont un excellent moyen d'intégrer le référencement dentaire et d'accroître la notoriété de votre marque.

En général, les blogs comptent entre 500 et 1 500 mots. Vous pouvez héberger les blogs sur le site Web de votre bureau, une pratique qui attirera davantage de personnes sur votre site lorsqu'elles découvriront les blogs de manière organique via des recherches sur le Web. N'oubliez pas que c'est toujours une bonne idée de rédiger un rapport de recherche de mots clés pendant que vous réfléchissez aux sujets des futurs blogs afin de maximiser votre succès.

3. Livres électroniques et guides en ligne utiles

Certains sujets nécessitent simplement plus de 1 500 mots pour partager pleinement tout ce que vos patients actuels ou potentiels doivent savoir, et c'est là que les livres électroniques et les guides en ligne valent la peine d'être ajoutés à vos plans de marketing de contenu. Les livres électroniques et les guides peuvent être aussi longs que vous en avez besoin pour couvrir un sujet en profondeur. Cela peut inclure la rédaction technique, ce qui est un défi mais peut positionner efficacement votre équipe en tant que leader d'opinion scientifiquement compétent.

Souvent, ces ressources plus longues servent de récompense aux patients qui partagent leurs adresses e-mail. C'est un bon métier : ils obtiennent un outil utile, et vous pouvez rester en contact et les encourager à faire confiance à votre cabinet pour leur santé dentaire tout au long de leur vie.

4. Contenu attrayant et engageant sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux s'intègre parfaitement au marketing de contenu pour les dentistes, car ils rencontrent tous deux vos prospects là où ils se trouvent déjà : en passant du temps en ligne. Vous pouvez publier des blogs et d'autres formes de contenu sur la page de médias sociaux de votre entreprise, et vous pouvez également créer une autre campagne basée sur le contenu spécifiquement pour vos plateformes sociales.

Les chiffres ne mentent pas. Il y aura 254,26 millions d'utilisateurs de Facebook aux États-Unis d'ici 2027, selon le site Statista.com. Vous souhaiterez y avoir une présence sur les réseaux sociaux et sur d’autres plateformes si vous souhaitez atteindre certains publics. Comme à chaque fois que vous faites du marketing pour des dentistes, le contenu des réseaux sociaux nécessite une planification et une stratégie pour obtenir les meilleurs résultats.

5. Newsletters informatives

Les newsletters sont un autre moyen populaire d’utiliser le contenu pour attirer davantage de patients. Les newsletters peuvent comporter autant de sections que nécessaire et peuvent être aussi longues ou courtes que cela convient à votre bureau. L'astuce consiste à utiliser un modèle visuellement attrayant afin que les lecteurs sachent à quoi s'attendre chaque fois qu'ils le reçoivent dans leur boîte de réception.

Les bulletins d'information peuvent mettre en évidence les événements à venir, partager les façons dont votre cabinet redonne à la communauté et donner des conseils pour améliorer la santé dentaire. Vous pouvez même mettre en avant un membre du personnel du cabinet pour donner à vos patients un aperçu plus personnel de qui les aide lors de leurs rendez-vous.

6. Infographies visuellement attrayantes

Certains des contenus écrits les plus efficaces contiennent peu de mots et plus d’images. Les infographies sont des éléments de contenu visuellement intéressants permettant de partager des données et des sujets complexes de manière facile à digérer. Si votre cabinet dentaire souhaite partager des statistiques ou un autre message basé sur des chiffres, envisagez de travailler avec un graphiste pour créer une infographie.

7. Contenu vidéo très engageant

Une autre façon amusante de se connecter avec votre public cible consiste à utiliser des vidéos. Au lieu d'écrire des blogs, les spécialistes du marketing de contenu peuvent créer des scripts vidéo pour de courtes vidéos éducatives traitant de divers sujets liés à la santé. Si vos dentistes sont à l’aise devant une caméra, tant mieux.

Lors de la création de vidéos, assurez-vous de vous concentrer sur la qualité. Cela peut impliquer d'investir dans du matériel d'enregistrement pour un son et des lumières clairs afin que les sujets soient faciles à voir. Heureusement, les logiciels de montage vidéo comme iMovie sont souvent gratuits et ne prennent pas longtemps à apprendre.

8. Livres blancs bien documentés

Enfin, la rédaction d'un livre blanc est une autre forme de contenu puissante que vous pouvez utiliser pour accroître la notoriété de votre marque, démontrer votre expertise et établir la confiance avec vos patients actuels et futurs. Les livres blancs peuvent être aussi longs qu’un guide ou un livre électronique, mais ils diffèrent car il s’agit d’un travail scientifique soutenu par la recherche.

Ce type de contenu peut nécessiter une expertise supplémentaire ou la capacité de faire des recherches auprès de sources fiables. Mais vous pouvez utiliser ce contenu comme base de communiqués de presse pour obtenir des médias gagnés pouvant toucher des dizaines de milliers de personnes dans votre communauté.

Comment créer une stratégie réussie pour un cabinet dentaire

Une fois que vous avez déterminé quel type de contenu semble réaliste et le plus précieux pour votre cabinet, l'étape suivante consiste à créer une stratégie marketing complète incluant le marketing de contenu pour les dentistes. Suivez ces bonnes pratiques pour vous assurer que vous êtes prêt à commencer.

Identifiez vos objectifs commerciaux et marketing

Chaque stratégie de contenu doit être directement liée à des objectifs commerciaux à long terme, qui peuvent être décomposés en objectifs marketing. Les objectifs doivent être réalisables dans un laps de temps spécifique et mesurables à l’aide de vos données disponibles. Votre bureau peut avoir de nombreux objectifs, alors choisissez-en un à la fois sur lequel vous concentrer pour chaque campagne.

Définissez votre public cible et créez des personnalités

Ensuite, vous devrez clairement comprendre à qui vous souhaitez profiter du contenu que vous produisez. C'est une erreur courante de définir un public cible trop large ; il est préférable de restreindre votre champ d'action afin de pouvoir produire votre contenu avec un ton et une voix qui résonnent tout au long de la campagne.

Par exemple, pour attirer une population plus jeune, essayez de créer une campagne uniquement pour ce client. Vous pouvez ensuite vous concentrer sur les personnes âgées si votre cabinet souhaite également attirer une clientèle plus âgée. Choisissez un petit public cible à la fois.

Créez une image de marque qui parle à votre public

Une fois que vous savez qui vous souhaitez attirer avec votre contenu, réfléchissez aux valeurs, aux problèmes et aux habitudes de ce public cible. C'est ainsi que vous pouvez créer un message fidèle à votre marque tout en vous connectant avec ces prospects. Utilisez une conception qui attire leur attention et crée une cohérence entre les plates-formes si vous en utilisez plusieurs.

Considérez ce que font vos concurrents

Tous les bons plans marketing commencent par un regard sur la concurrence. Même si vous devez toujours vous sentir en confiance pour créer un contenu unique, vous devez vous assurer qu'il se démarque. Consultez tout le contenu des autres cabinets dentaires de votre région. Regardez ce qui semble bien fonctionner pour eux et réfléchissez à la manière de l'améliorer pour votre public cible.

Consolider une proposition de valeur unique

Si vous ne pouvez pas faire mieux, vous pourrez peut-être le faire en premier ou différemment. Ce sont les trois éléments à considérer – ce qui vous rend premier, meilleur ou différent – ​​lorsque vous affinez votre message. Lorsque vous réfléchissez aux moyens de vous connecter avec votre public grâce au marketing de contenu, revenez toujours à la raison pour laquelle vos patients choisissent votre cabinet plutôt que d'autres. Expliquez-le clairement dans chaque élément de contenu et les gens le remarqueront.

Établissez votre budget disponible

Même si le marketing de contenu est moins coûteux que la plupart des marketing traditionnels, vous avez quand même besoin d’un budget pour le travail. Vous souhaiterez peut-être embaucher des rédacteurs et des éditeurs professionnels, ou acheter du contenu sponsorisé sous forme de publicités payantes sur les plateformes de médias sociaux. Lorsque vous créez un budget réaliste pour le travail, vous aurez plus de chances d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés au départ.

Planifier le contenu autour de sujets pertinents

Revenez toujours au client que vous avez créé lorsque vous avez déterminé votre public cible et assurez-vous que cette personne trouvera vos sujets de contenu pertinents, éducatifs, intéressants ou simplement divertissants. Pendant que vous réfléchissez à des idées, assurez-vous qu’elles trouveront un écho auprès des personnes que vous souhaitez atteindre.

Gardez le référencement à l’esprit à tout moment

Faites une liste des différents sujets de contenu afin d'être prêt pour la prochaine phase de travail, qui est la recherche de mots clés. Créez une liste de mots-clés courts et longs à intégrer dans chaque élément de contenu. Lorsque vous gardez le référencement en tête, vos efforts seront plus efficaces.

Utilisez un calendrier de contenu pour garder tout organisé

Il est facile de se consacrer à d'autres priorités et de négliger une campagne de marketing de contenu si vous n'avez pas de calendrier de contenu éditorial. Ayez une feuille de calcul principale qui décrit le type de contenu, le sujet et les mots-clés, ainsi que qui est responsable du travail, où il sera mis en ligne et quand il sera publié. Cela permet à chacun de rester sur la bonne voie et informé du plan du début à la fin.

Encouragez et partagez les avis des clients

Un moyen intelligent d'améliorer le marketing de contenu SEO dentaire et d'ajouter du contenu généré par les utilisateurs consiste à demander aux clients fidèles d'écrire des critiques et des témoignages sur leurs expériences. Vous pouvez offrir une petite incitation pour vous motiver à augmenter le nombre d’avis. Partagez ensuite les bons commentaires sur votre site Web, vos pages de réseaux sociaux et dans votre newsletter. Aidez la publicité de bouche à oreille à être encore plus efficace.

Comment mesurer le succès de votre stratégie de marketing de contenu

Si vous fixez des objectifs mesurables, vous pourrez vérifier si votre stratégie de marketing de contenu est efficace. Recherchez une mesure directement liée à votre objectif. Le marketing de contenu est une stratégie à long terme, mais vous devriez être en mesure de démontrer les changements après quelques mois.

Par exemple, si votre objectif est d'augmenter de 20 % le nombre de visiteurs sur votre site Web au cours du trimestre, vous pouvez déterminer si le contenu a fonctionné en comparant le nombre de pages vues au début et à la fin de la campagne. Si votre objectif est d’obtenir un certain retour sur investissement, vous pouvez utiliser un calculateur de retour sur investissement pour voir si votre stratégie est efficace.

Si vous n’avez pas vu les résultats que vous espériez au début, essayez une autre approche. Le marketing de contenu pour les dentistes nécessite un changement et une adaptation constants à mesure que vous trouvez une stratégie qui fonctionne pour votre cabinet dentaire.