Cartographie de contenu et tout ce que vous devez savoir ! (Pas)

Avez-vous déjà atterri sur un site Web à la recherche d'une solution, pour ensuite vous retrouver ayant besoin d'aide pour savoir où aller ensuite ?

Il est crucial d'avoir le bon contenu de vente, au bon endroit et en quantité. Être « insistant » non seulement ne donne aucun résultat, mais cela peut également s'avérer préjudiciable à l'image globale de votre marque. Fournir trop tôt un contenu de type « laissez-moi vous convaincre » pourrait les éloigner de votre entreprise.

Ainsi, lors de la création de contenu pour ces visiteurs, nous devons nous concentrer dès le départ sur plus que la simple vente. Pour relever ce défi, nous avons la solution : le mappage de contenu.

La cartographie de contenu consiste à créer une feuille de route pour le parcours d'un visiteur sur un site Web. Il associe chaque étape de la structure du site Web au contenu nécessaire pour guider efficacement le visiteur. Avec une carte de contenu, les visiteurs peuvent facilement atteindre la destination que vous leur destinez.

Dans cet article de blog, nous explorerons le concept de Content Mapping. Commençons!

Qu'est-ce que le mappage de contenu ?

La cartographie de contenu est comme un plan bien pensé qui relie votre contenu à ce que les gens veulent à différentes étapes de leur parcours. Imaginez un site Web : la page de destination présente la marque, incitant les visiteurs à en savoir plus sur les produits ou services. Les utilisateurs obtiennent exactement ce dont ils ont besoin à chaque étape, comme des images de produits, des FAQ et des avis clients. Cela crée pour eux une expérience significative et engageante.

Le meilleur, c’est que nous obtenons toujours des données précieuses si quelqu’un a encore besoin d’acheter. Cela nous aide à comprendre où les gens se sont arrêtés, ce qui nous donne des indices pour nous améliorer. La cartographie de contenu est comme un outil qui aide les entreprises à mieux connaître leur audience.

Il guide les clients potentiels tout au long de leur parcours, augmentant ainsi les chances de les transformer en acheteurs. Il s'agit donc de fournir le bon contenu, aux bonnes personnes, au bon moment, pour des prospects et des conversions plus réussis.

Pourquoi la cartographie de contenu est-elle importante ?

La cartographie du contenu est cruciale pour maximiser la valeur du contenu de votre entreprise et supprimer les éléments non pertinents. En utilisant la cartographie de contenu, vous pouvez garantir que les lecteurs progressent facilement dans l'entonnoir de vente, augmentant ainsi les chances de les convertir en clients. Chaque élément de contenu est soigneusement adapté à un objectif spécifique et est entièrement optimisé.

La création d'une carte de contenu garantit que les utilisateurs reçoivent le bon contenu au bon moment, améliorant ainsi leur expérience globale. La cartographie du contenu est essentielle pour guider les clients, adapter le contenu à leurs besoins et stimuler les ventes grâce à une approche ciblée.

Comment développer une stratégie de cartographie de contenu ?

Étape 1 : Définissez l’objectif et la valeur de votre marketing de contenu

Tout d’abord, pour créer une stratégie de marketing de contenu efficace, comprenez son objectif commercial et comment elle s’aligne sur les objectifs de l’entreprise. Pourriez-vous développer un énoncé de mission clair mettant en valeur votre valeur auprès du public cible ?

Étape 2 : Recherchez et segmentez votre public cible

Recueillez des données client précieuses via des enquêtes, des entretiens et des interactions CRM. Utilisez le rapport d'audience de Google Analytics et l'analyse des médias sociaux pour obtenir des informations sur les données démographiques et les intérêts de l'audience.

Étape 3 : Créer un « Lecteur » et un « Acheteur »

Personas Sur la base de données analytiques réelles, créez des profils généraux de lecteurs et de clients idéaux. Ces personnalités doivent inclure des données démographiques, des informations professionnelles, des valeurs, des objectifs, des problèmes, des sources d'influence et des habitudes d'achat.

Étape 4 : Dessinez le scénario de votre marketing de contenu

Définissez l'histoire de votre marque et expliquez pourquoi vous créez du contenu, qui vous aidez et comment vous offrez une valeur unique. Tenez compte de la personnalité, du message et du ton de votre marque pour garantir la cohérence.

Étape 5 : Cartographier le parcours client

Décrivez le processus d’achat/de prise de décision de vos clients. Tenez compte de leurs émotions, pensées, points de contact et besoins en contenu à chaque étape pour fournir un contenu pertinent.

Étape 6 : Développez des idées de sujets sur lesquels vous vous concentrerez

Utilisez la recherche de mots clés et les connaissances internes pour sélectionner les sujets de contenu. Identifiez des thèmes plus larges en fonction des problèmes des clients, des informations sur l'équipe, des avis, des mentions sociales et de l'analyse des mots clés.

Étape 7 : Opportunités de promotion et de réutilisation du contenu

Explorez des canaux tels que la messagerie électronique, les sites tiers et les plateformes payantes pour distribuer votre contenu. Choisissez les types de contenu et les médias appropriés en fonction des préférences de votre public cible.

Étape 8 : Établissez des objectifs et des mesures pour votre carte de contenu

Fixez des objectifs mesurables pour chaque élément de contenu en fonction de l'étape du parcours de l'acheteur. Utilisez des cadres de définition d'objectifs tels que SMART ou CLEAR pour suivre efficacement les performances de votre contenu.

Étape 9 : Utiliser des outils de cartographie de contenu utiles

Améliorez les performances de votre contenu à l'aide d'outils tels que le calendrier marketing, la recherche thématique, SurveyMonkey, Google Analytics et les informations sur les réseaux sociaux. Ces outils fournissent des données précieuses pour prendre des décisions éclairées concernant votre stratégie de contenu.

Les avantages de la cartographie de contenu

La cartographie de contenu consiste à tirer parti des avantages de la planification stratégique et à impliquer votre public comme jamais auparavant. Cela peut offrir de nombreux avantages à votre entreprise. Examinons quelques-uns des avantages :

1. Contenu ciblé : la cartographie du contenu vous permet de créer un contenu sur mesure qui répond aux besoins et intérêts spécifiques de différents segments d'audience, augmentant ainsi l'engagement et la pertinence.
2. Taux de conversion améliorés : en fournissant le bon contenu à chaque étape du parcours client, vous pouvez guider les prospects vers la prise de décision d'achat, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés.
3. Expérience utilisateur améliorée : le contenu personnalisé améliore l'expérience utilisateur globale, en gardant les visiteurs engagés et satisfaits, ce qui peut conduire à une fidélité accrue à la marque.
4. Stratégie de contenu rationalisée : avec une carte de contenu, vous disposez d'un plan clair de création et de distribution de contenu, garantissant que vos efforts s'alignent sur vos objectifs marketing.
5. Informations basées sur les données : la cartographie du contenu s'appuie sur des données et des analyses, fournissant des informations précieuses sur les performances du contenu et le comportement du public, vous permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données pour les futures campagnes.

Outils de cartographie de contenu

Lorsque vous créez un contenu de premier ordre qui fait mouche auprès de votre public, disposer des bons outils peut faire toute la différence. Avec ces outils, vous pouvez améliorer votre carte de contenu, aligner votre contenu sur les intérêts de votre public et l'optimiser pour les moteurs de recherche, conduisant finalement à un meilleur engagement et à des stratégies de marketing de contenu plus efficaces. Examinons-en quelques-uns :

1. Google Keyword Planner : Un autre outil de référencement de Google qui vous permet de trouver des mots-clés pertinents et des données de volume de recherche pour optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche.
2. Lucidchart : un outil de création de diagrammes qui vous permet de créer des flux d'utilisateurs et de visualiser le parcours client, facilitant ainsi la génération d'idées de contenu pour chaque étape du parcours.
3. MindMeister : Un autre outil de création de diagrammes qui aide à créer des cartes mentales et à réfléchir à des idées de contenu basées sur le parcours client.
4. SurveyMonkey : un outil d'enquête qui vous aide à recueillir les commentaires de votre public cible, vous permettant d'aligner votre contenu sur ses intérêts et ses attentes.
5. Google Forms : un outil Google qui vous permet de créer des enquêtes personnalisées pour recueillir des données et des informations auprès de votre audience, vous aidant ainsi à affiner votre carte de contenu.
6. Google Docs (qui fait partie de Google Workspace) : un outil collaboratif qui permet à votre équipe de travailler simultanément sur des documents de mappage de contenu, favorisant ainsi une planification et une création de contenu efficaces.
7. SparkToro ou Brandwatch : outils de recherche d'audience qui aident à identifier les sujets et les tendances populaires qui trouvent un écho auprès de votre public cible, facilitant ainsi l'idéation et la cartographie du contenu.

Dernières pensées

Au départ, la cartographie de contenu peut sembler compliquée, mais une fois que vous la maîtriserez, vous obtiendrez des informations précieuses sur le parcours d'achat de vos clients et leur fournirez un contenu fantastique à chaque étape. Cette approche stratégique conduit à de meilleurs résultats en termes d’engagement du public et d’achats de produits accrus.

N'oubliez pas que la stratégie est la clé du succès dans le marketing de contenu et que la cartographie du contenu est la base qui vous permet de proposer un contenu exceptionnel adapté aux besoins de votre public. Alors, adoptez la cartographie de contenu et élevez votre jeu marketing vers de nouveaux sommets.

Bonne chance!

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