Comment développer une stratégie de localisation de contenu réussie

La technologie aide les entreprises à combler les fossés culturels et à se connecter avec un public international. Les clients du Delaware et du Danemark peuvent visionner la même vidéo sur votre produit et dialoguer dans la section commentaires. Des événements virtuels et des webinaires rassemblent des personnes du monde entier. Et les plateformes de médias sociaux comme TikTok et YouTube aident les clients à créer des communautés internationales autour de votre marque.

Ces connexions mondiales peuvent donner l’impression que tous vos clients ont des identités similaires, mais ce n’est pas toujours vrai. Les personnes provenant de zones géographiques différentes ont souvent des cultures, des langues, des préférences et des valeurs distinctes. Si vous souhaitez attirer ces publics diversifiés, il est essentiel de développer une stratégie efficace de localisation de contenu.

La localisation de contenu implique d'adapter le contenu aux personnes de différentes régions et cultures. Les spécialistes du marketing utilisent fréquemment cette stratégie pour produire un contenu sur mesure qui semble familier et local à des publics divers. Ce guide explore les avantages de la localisation de contenu, les meilleures pratiques et les outils pour vous aider à démarrer.

Qu'est-ce que la localisation de contenu ?

La localisation de contenu implique la transformation du contenu existant pour un nouveau public cible dans une culture ou un pays différent. Les spécialistes du marketing doivent prendre en compte de nombreux facteurs lorsqu'ils localisent du matériel promotionnel, notamment :

• Normes culturelles
• Émojis
• Mise en page
• Humour
• Images et autres médias
• Langue
• Orthographe

Parfois, le processus de localisation du contenu peut être aussi simple que de changer l’orthographe américaine en orthographe britannique. Ajoutez quelques « u » supplémentaires aux bons endroits et vous êtes prêt à partir. Vous pouvez également échanger une image de la Tour Eiffel contre un bâtiment important à Mumbai pour rendre le contenu plus pertinent sur le plan culturel.

Dans d'autres cas, ce processus peut nécessiter des modifications importantes. Supposons qu’une entreprise américaine veuille faire la publicité d’un nouveau jeu vidéo au Japon. Ils devront probablement ajuster leur humour et leur argot pour éviter de dérouter ou d'offenser les clients japonais. Ils peuvent également modifier leurs slogans et inventer de nouveaux hashtags sur les réseaux sociaux pour correspondre aux sensibilités japonaises.

Avantages du contenu localisé

La localisation de contenu offre de nombreux avantages aux clients et aux entreprises :

• Meilleures performances de référencement : les moteurs de recherche classent le contenu localisé plus haut dans les résultats de recherche, ce qui permet à votre public de le trouver plus facilement. De plus, les gens ont tendance à percevoir le contenu de haut rang comme plus crédible, renforçant ainsi la confiance.
• Relations clients solides : la localisation de votre contenu montre à vos clients que vous respectez leurs coutumes et traditions culturelles. Cela démontre également que vous vous souciez de leurs préférences et besoins individuels. Ces interactions personnalisées vous aident à établir des relations clients plus significatives.
• Expérience client améliorée : la localisation offre à vos clients une expérience utilisateur plus fluide. Ils n’auront pas à passer du temps à essayer de surmonter les barrières linguistiques ou de comprendre des mises en page Web inconnues. En conséquence, ils sont plus susceptibles d’interagir avec votre contenu et de se sentir satisfaits de leur expérience.
• Portée étendue : utilisez la localisation pour toucher davantage de clients potentiels et développer votre entreprise. Cette stratégie vous permet d’exploiter les marchés étrangers et de bâtir une marque fidèle dans le monde entier.
• Engagement accru : selon une enquête de McKinsey & Company, 76 % des clients déclarent avoir envisagé d'acheter un produit grâce à une publicité personnalisée. La localisation vous permet d'adapter votre contenu aux intérêts, aux normes culturelles et aux valeurs de votre public cible.

Les défis de la localisation de votre contenu

Si le marketing de contenu localisé offre de nombreux avantages, il pose également des défis uniques.

De nombreux spécialistes du marketing se sentent intimidés par le processus de traduction, surtout s'ils ne parlent pas la langue cible. Vous pourriez craindre que votre traduction soit incorrecte, inintelligible pour les locuteurs natifs ou même offensante. Heureusement, il existe de nombreuses façons de surmonter cet obstacle, comme utiliser des outils de traduction basés sur l’IA ou embaucher un traducteur indépendant possédant des compétences natives.

Maintenir une voix et un ton de marque cohérents dans différentes cultures et langues peut également s’avérer délicat. Un slogan qui semble effronté et ludique dans la langue originale peut paraître formel et ennuyeux dans une nouvelle langue. Développer un guide de style de marque clair pour les traducteurs et organiser des groupes de discussion pourrait vous aider à trouver le bon ton à chaque fois.

Enfin, les lois sur le marketing peuvent varier selon les régions. Par exemple, l’Union européenne interdit aux entreprises de faire de la publicité pour les médicaments sur ordonnance auprès du grand public. Il est essentiel de rechercher les lois et réglementations locales pour garantir la conformité de votre contenu marketing.

7 conseils pour développer une stratégie réussie de localisation de contenu

La localisation de contenu implique bien plus que copier et coller vos documents dans Google Translate. Suivez ces bonnes pratiques pour produire un contenu de qualité qui trouve un écho auprès du public international.

1. Évaluez et choisissez vos marchés cibles

Commencez votre parcours de localisation en identifiant les bons marchés cibles. Après tout, peu importe que vous créiez un contenu norvégien localisé parfaitement s'il n'y a pas de demande pour vos produits dans ce pays.

Réalisez des études de marché pour trouver les meilleures régions pour développer votre marque. Recherchez les pays connaissant une croissance économique et démographique constante. Ces régions ont généralement un pouvoir d’achat plus élevé que les zones en déclin. Vous devez également évaluer le comportement des consommateurs pour vous assurer que votre marque séduira le marché cible de chaque pays. Par exemple, si vous vendez des produits de luxe pour animaux de compagnie, vous devriez rechercher un domaine dans lequel les gens considèrent leurs animaux comme des membres de la famille et aiment dépenser de l'argent pour eux.

Utilisez les résultats de vos recherches pour sélectionner le marché le plus prometteur et commencer vos efforts de localisation. Commencer petit vous aidera à économiser les ressources tout en acquérant de l’expérience et en expérimentant différentes techniques de localisation.

2. Commencez avec quelques langues

Commencez à localiser le contenu dans une ou deux langues. Dans un monde idéal, vous parleriez couramment ces langues cibles et vos traductions couleraient sous vos doigts aussi facilement que s’il s’agissait de votre langue maternelle. Cependant, la plupart des gens auront besoin d’aide pour produire des traductions précises.

Les locuteurs natifs peuvent effectuer des contrôles d’assurance qualité tout au long de votre projet de localisation. Ils utiliseront leur expertise pour garantir que votre contenu traduit ne contient aucune erreur ou inexactitude culturelle. Ces erreurs peuvent être difficiles à détecter si vous n’êtes pas immergé dans la culture. Les locuteurs natifs peuvent également vous aider à rédiger des messages qui reflètent fidèlement la voix de votre marque et à vous connecter avec votre public cible.

3. Localisez d'abord votre contenu le plus performant

Les spécialistes du marketing craignent souvent que la localisation soit coûteuse et prenne du temps, surtout s'ils ont besoin de traducteurs et de consultants natifs. Mais vous n'êtes pas obligé de localiser tout votre contenu immédiatement, ni jamais. Concentrez-vous d’abord sur la localisation de contenus à fort impact et développez progressivement vos efforts lorsque vous disposez des ressources nécessaires.

L'analyse des données peut vous aider à identifier le contenu le plus performant. Commencez par analyser le trafic Web et social pour voir quels types de contenu intéressent votre public cible. Par exemple, les utilisateurs indiens peuvent interagir le plus avec les vidéos d'information sur votre site Web. Sur la base de ces informations, vous pouvez localiser ce média pour accroître l'engagement.

4. Tenez compte des nuances culturelles lors de l'adaptation de votre contenu

Il est essentiel de prêter une attention particulière aux normes et valeurs culturelles lorsque vous localisez du contenu. Une blague qui fait hurler de rire les clients d’un pays pourrait être considérée comme offensante dans un autre. Les images, symboles, émojis et autres éléments peuvent également avoir des interprétations différentes selon les cultures.

Recherchez minutieusement votre culture cible pour identifier les différences culturelles. Il est également utile d'étudier les sites Web localisés des concurrents pour voir comment ils adaptent le contenu. Enfin, les habitants peuvent fournir des informations précieuses sur les nuances de leur culture et de leur langue maternelle.

5. Optimiser pour le référencement international

Aidez votre public cible à trouver facilement votre contenu en l'optimisant pour le référencement international. Commencez par identifier les moteurs de recherche les plus populaires du pays. Par exemple, 64 % des Russes utilisaient Yandex en 2023, tandis que 94 % des Suédois utilisaient Google. Recherchez le fonctionnement des algorithmes des principaux moteurs de recherche afin d'optimiser efficacement votre contenu.

Ensuite, effectuez une recherche de mots clés pour votre région cible afin d'identifier les termes et mots de recherche pertinents. Des outils comme Ahrefs, Moz et Semrush peuvent vous aider à générer des mots-clés appropriés. Une agence de contenu comme Compose.ly peut également vous aider en matière de référencement international.

6. Évaluez les options de monétisation pour les conversions

Adapter stratégiquement le contenu vous aidera à convertir votre public cible de visiteurs passifs en clients actifs. Donnez la priorité au contenu du bas de l'entonnoir démontrant pourquoi les clients potentiels devraient acheter vos produits ou services. Envisagez de localiser des études de cas, des démonstrations de produits et d'autres contenus intéressants.

Vous devrez également localiser les options de paiement de votre site Web pour votre marché. Recherchez les méthodes de paiement locales les plus populaires pour déterminer les préférences de votre public cible. Par exemple, de nombreux Européens utilisent PayPal, Google Pay et Klarna. Proposer des options de paiement localisées rendra votre marque plus accessible et plus fiable.

7. Tirez parti des bons outils pour rationaliser le processus

De nombreux outils de localisation utilisent le marketing de contenu et l'IA pour vous aider à adapter efficacement votre contenu. Les plateformes basées sur l'IA comme Google Translate et Smartling vous permettent de traduire des sites Web et des documents entiers en un clin d'œil. Vous pouvez également utiliser des outils de doublage IA tels que Camb.ai et Speechify pour créer des voix off vidéo traduites. Cependant, c'est toujours une bonne idée de demander à des locuteurs natifs de vérifier l'exactitude et la sensibilité culturelle de ce contenu traduit avant de le distribuer.

Maîtrisez le processus de localisation pour créer une marque mondiale

La localisation du contenu permet aux spécialistes du marketing de se connecter avec un public international et de développer une marque mondiale. Cette stratégie n'implique généralement pas la création d'un nouveau contenu étendu pour chaque public. Il s’agit plutôt de transformer ce que vous avez déjà produit pour l’adapter à de nouveaux publics. De cette façon, vous pouvez maintenir la cohérence et conserver votre énergie créative tout en rendant votre contenu accessible et pertinent pour différents groupes.

La localisation peut sembler intimidante, mais n'importe qui peut adapter son contenu à différents marchés. Commencez par sélectionner quelques éléments de contenu à traduire pour un autre marché. Avec les bons outils et la contribution de locuteurs natifs, vous pouvez lancer votre première campagne de localisation en un rien de temps.