Naviguer dans les aspects juridiques du marketing d'influence : conformité et meilleures pratiques pour les influenceurs et les marques

Le marketing d’influence en Inde connaît définitivement une ascension fulgurante. Et la recherche suggère que ce poids lourd d’influenceurs devrait aller encore plus haut à l’avenir.

Les gens ordinaires deviennent des célébrités numériques en partageant des informations précieuses ou leur vie quotidienne sur les réseaux sociaux. Dans le même temps, les marques exploitent la renommée numérique de ces influenceurs pour atteindre facilement des publics plus larges et spécialisés. Les influenceurs sont payés pour soutenir des marques et les marques réalisent des ventes impressionnantes en s'associant à des influenceurs authentiques. Le marketing d’influence est sûrement gagnant-gagnant pour tout le monde !

En plus d'être amusant et d'attirer les ventes, le marketing d'influence s'accompagne également de certaines légalités et conformités que les marques et les influenceurs doivent essentiellement comprendre. En Inde, le gouvernement surveille le secteur en plein essor du marketing d’influence et introduit de nouvelles règles pour contrôler les incidents tels que l’évasion fiscale, les irrégularités commerciales et la fraude.

Dans cet article de blog, nous allons discuter de l'ensemble du cadre juridique imposé au secteur du marketing d'influence et de la façon dont vous pouvez rester vigilant tout en étant impliqué dans des partenariats de marketing d'influence.

REMARQUE : Veuillez considérer cet article simplement comme un coup de main dans votre parcours de marketing d'influence et non comme un remplacement des conseils juridiques provenant de sources authentiques. Veuillez contacter un avocat avant de prendre une décision.

Commençons maintenant!

Comprendre le cadre juridique

Lois sur la protection des consommateurs en Inde

Dans le marché concurrentiel acharné actuel, les marques se battent constamment pour séduire leurs consommateurs et ces derniers sont souvent mis sur un piédestal. Pour garantir que les consommateurs soient réellement traités comme les consommateurs suprêmes, notre gouvernement indien a introduit des lois essentielles sur la protection des consommateurs dans le pays. Ces lois sont également mises en œuvre dans le secteur du marketing d’influence. Voyons quelques-unes des principales lois que vous devez garder à l'esprit en tant qu'influenceur, marque ou citoyen averti.

1. Règlements du Conseil indien des normes de publicité (ASCI)

Le Conseil indien de la publicité ou ASCI est une organisation d'autoréglementation volontaire à but non lucratif en Inde créée en 1985. L'organisation s'associe à plusieurs organismes gouvernementaux pour prendre des mesures contre les publicités trompeuses et préjudiciables.

ASCI a fondé le Code d'autorégulation en vertu duquel les annonceurs et les marques sont tenus de maintenir leurs publicités légales, honnêtes, non dangereuses et équitables face à la concurrence.

2. La loi sur la protection du consommateur et ses implications

Pour renforcer la protection des consommateurs, le gouvernement indien a introduit de nouvelles directives en 2019, spécifiquement destinées aux influenceurs. Selon le Consumer Protect Act 2019, si un influenceur n'informe pas qu'il s'agit d'une promotion payante ou ment intentionnellement sur le fait que le produit est bon et vaut la peine d'être acheté, ses abonnés peuvent le poursuivre en justice pour publicité trompeuse. S’il est prouvé coupable, l’influenceur sera condamné à une amende pouvant aller jusqu’à 10 lakhs. Les récidivistes peuvent également être condamnés à une amende pouvant aller jusqu'à 50 lakhs.

Droits de propriété intellectuelle (DPI)

Propriété intellectuelle. À l’ère des médias sociaux, où le contenu déborde partout, la copie du contenu de quelqu’un n’est pas contrôlée. Les personnes impliquées dans le marketing d'influence doivent également s'occuper au préalable des droits de propriété intellectuelle d'un individu ou d'une marque.

Les influenceurs et les marques doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils utilisent le travail d'autres créateurs ou la marque de toute autre marque à leur insu. Le détenteur du droit d'auteur a le droit de poursuivre quiconque utilise sa propriété intellectuelle sans sa permission. Ainsi, obtenez une licence ou un accord approprié avec le détenteur des droits d'auteur ou évitez d'utiliser quoi que ce soit dans vos campagnes d'influence qui pourrait vous causer des ennuis plus tard.

Lisez également : Conseils de marketing d'influence pour les startups et les petites entreprises (mis à jour 2023-24)

Divulgation et transparence entre influenceurs et marques

Directives de divulgation pour les influenceurs

Comme indiqué ci-dessus, si vous êtes un influenceur, vous devez divulguer à vos abonnés que vous faites une promotion payante. Dans le cas contraire, vos abonnés ont le droit de vous poursuivre en justice pour publicité trompeuse et vous risquez de lourdes amendes pouvant aller jusqu'à 50 lakhs.

Importance de divulgations claires et visibles

La divulgation du contenu de votre marque vous évite non seulement toute pénalité, mais rehausse également encore plus votre image d'authenticité auprès de vos abonnés. Avec une révélation claire, vous faites des affaires éthiques car vous n'induisez pas vos abonnés en erreur et ne forcez pas leur décision d'achat sur la base de mensonges.

Types de divulgations et visibilité des divulgations

Les plateformes de médias sociaux prennent davantage de mesures pour promouvoir une publicité saine. La fonctionnalité récemment déployée d'Instagram où vous pouvez mettre une balise « Partenariat payant » sur vos publications promotionnelles.

En dehors de cela, vous pouvez également utiliser des hashtags tels que #ad ou #sponsored pour rendre votre déclaration plus forte.

Obligations et accords contractuels

Importance des contrats écrits

Même à l’ère de la suprématie vidéo et audio, nous prenons les mots écrits plus au sérieux. Un contrat écrit avec les signatures des parties est considéré comme une source de preuve plus évidente et authentique. Ainsi, tout en collaborant avec n'importe quelle marque, les influenceurs doivent demander un contrat écrit légalement lié.

Clauses clés à inclure dans les contrats d'influenceurs

1. Conditions et obligations de paiement

Pour éviter tout problème de communication ultérieur, votre contrat de marketing d'influence doit clairement mentionner tout sur les conditions et obligations de paiement. Mentionnez les conditions de paiement convenues, l'étendue des travaux et les obligations en cas de non-conformité.

2. Clauses d’exclusivité et de non-concurrence

En tant que marque, vous pouvez mentionner les clauses d'exclusivité et de non-concurrence dans votre contrat avec les influenceurs. Cela obligerait légalement un influenceur à ne pas utiliser le même contenu approuvé pour toute autre marque qui concurrence directement la vôtre.

3. Droits de propriété intellectuelle et propriété du contenu

Les influenceurs peuvent mettre en place un filet de sécurité autour de leur propriété intellectuelle et de leur contenu à l'aide du contrat. Ils peuvent demander à la marque de mentionner que leurs marques comme les logos, les noms de séries et même les hashtags relèvent de leurs droits d'auteur. La marque ne peut pas utiliser ces marques sans l'autorisation de l'influenceur une fois leur collaboration terminée.

Confidentialité et protection des données

Conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD)

Quel que soit le pays ou la région dans laquelle vous dirigez votre entreprise, si votre marque a des clients dans l'UE (Union européenne), vous êtes responsable des lois du RGPD. Le RGPD est un règlement sur la confidentialité des données qui donne aux citoyens de l'UE le droit de contrôler la manière dont leurs données en ligne sont collectées et utilisées. Le non-respect du RGPD peut vous coûter jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel total de votre entreprise, selon le montant le plus élevé.

Bonnes pratiques en matière de consentement et de collecte de données

Les influenceurs et les marques doivent publier des déclarations de politique de confidentialité sur leurs sites Web et leurs pseudos de médias sociaux. Cela aidera vos abonnés à savoir que vous avez l'intention de collecter leurs données avant de le faire. Les marques et les influenceurs doivent prendre la protection des informations privées de leurs abonnés comme une responsabilité et éviter de laisser quiconque les utiliser à mauvais escient.

Lisez aussi : Pourquoi vous n'avez pas besoin d'influenceurs renommés pour promouvoir votre marque

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Conclusion

Mieux vaut prévenir que guérir. Que vous soyez un influenceur ou une marque, vous devez prendre soin de chaque clause et conformité pour avoir un parcours de marketing d'influence sans stress. Il est préférable d'engager un expert juridique au préalable plutôt que de payer des frais énormes plus tard.