Présentez la culture de votre entreprise sur les médias sociaux avec nos 5 meilleurs conseils

Les médias sociaux sont un outil de recrutement entrant essentiel pour montrer et informer les candidats potentiels de la culture de votre entreprise, mais un recrutement et une fidélisation réussis nécessitent plus que la simple promotion de la culture d'entreprise sur les publications sur les réseaux sociaux.

2020 et la pandémie de COVID-19 ont accéléré l'adoption de la technologie - et une étude pré-pandémique de Glassdoor a déjà signalé que 79 % des demandeurs d'emploi utilisent les médias sociaux dans leur recherche.

Les cultures d'entreprise et les relations avec les collègues ont également évolué en ligne, à mesure que les entreprises apprennent à naviguer dans le paysage changeant du travail à distance et au bureau , et les plateformes de médias sociaux aident à fournir une partie de la structure et du sens du « lieu » que le bureau servait auparavant.

Selon Harvard Business Review, 82 % des employés pensent que les médias sociaux peuvent améliorer leurs relations professionnelles , et les employés qui utilisent les médias sociaux pour communiquer avec leurs collègues ont tendance à être plus motivés et à avoir des idées plus innovantes .

Il est donc important non seulement de promouvoir la culture d'entreprise sur les réseaux sociaux, mais aussi de nourrir et de développer cette culture en premier lieu. Et alors que les employeurs se disputent les talents dans un paysage professionnel qui a été éclipsé par le travail à distance, la promotion de la culture d'entreprise sur les réseaux sociaux peut vous aider à attirer des employés potentiels qui aiment ce qu'ils voient, ce qui pourrait vous aider à trouver un meilleur candidat , plus rapidement.

Comment pouvez-vous mettre en valeur la culture des employés et du lieu de travail sur les réseaux sociaux ?

1. Définir et articuler votre culture d'entreprise

"Nous avons une excellente culture d'entreprise."

"Nos gens sont les meilleurs."

Semble familier? Aussi vrai que cela puisse être, lorsqu'on leur demande de définir leur culture, de nombreuses entreprises ont du mal à identifier ce qui rend la leur spéciale.

Avant de communiquer votre culture au monde, vous devez la définir de manière tangible et intangible . Chez Weidert Group, notre code culturel est un ensemble articulé de principes auxquels nous revenons encore et encore, en tant qu'individus et en tant qu'équipe, pour évaluer dans quelle mesure nous sommes à la hauteur de nos promesses .

Les entretiens informels avec les employés peuvent être un excellent point de départ. Si vous avez vraiment une grande culture, les gens voudront parler de la raison pour laquelle ils aiment venir travailler tous les jours. Lorsque vous entendez de première main les sentiments positifs des employés envers votre entreprise et leurs collègues, vous aurez une idée de ce qui distingue votre culture.

Envisagez d'organiser de courtes réunions ou de solliciter des commentaires au moyen de questions ouvertes. Certains peuvent inclure :

• Qu'est-ce qui vous rend fier de travailler ici ?
• De quelles manières voyez-vous notre entreprise célébrer le succès ?
• Comment les membres de l'équipe résolvent-ils les problèmes ou les erreurs ?
• Quelle est votre partie préférée de la journée ou de la semaine de travail ?
• Comment pensez-vous que l'entreprise est perçue par la communauté ? Par nos concurrents ?
• Comment l'entreprise soutient-elle votre croissance personnelle et professionnelle ?
• Recommanderiez-vous notre entreprise à un ami ? Pourquoi ou pourquoi pas?

Ces questions ne sont qu'un point de départ. Les réponses, toutes réunies, devraient illustrer votre culture en action . Le résultat - la culture de votre entreprise, définie - peut préparer le terrain pour l' articuler et la promouvoir , de sorte qu'il est facile pour les recrues potentielles, ainsi que pour les clients, de trouver et de voir par eux-mêmes.

Cela signifie développer le langage de votre culture en fonction de votre vocabulaire quotidien et incorporer des éléments de style dans les mots et les images qui expriment les grandes idées derrière votre succès.

Capturer votre culture en mots et en images vous donne la matière première pour construire et créer un contenu de médias sociaux qui exprime avec précision qui vous êtes, ce que vous appréciez et pourquoi.

2. Choisissez les bonnes plateformes de médias sociaux

Chaque plate-forme de médias sociaux a son propre attrait générationnel, son ton et son esthétique , et ses propres outils utilisateur qui en font le bon choix pour certaines entreprises, mais pas toutes. Vous devrez ajuster votre messagerie sur les réseaux sociaux en tenant compte des plates-formes et des publics cibles. Ne prévoyez pas de simplement copier et coller sur tous vos sites de médias sociaux.

Si l'un de vos objectifs de promotion de la culture d'entreprise sur les réseaux sociaux est d'attirer des talents, vous pouvez envisager d'aller au-delà des trois grands - LinkedIn, Facebook et Twitter. Ce sont les principales plateformes incontournables pour attirer des recrues professionnelles – LinkedIn proposant 3 personnes embauchées par minute sur son site. D'autres espaces, comme Instagram, pourraient être utiles pour attirer un public plus jeune. Mais partout où vous décidez de créer des profils d'entreprise et de les publier, faites-le de manière réfléchie et intentionnelle.

Conseil de pro : Quelle que soit la plate-forme que vous choisissez, restez à jour . Les sites de médias sociaux évoluent à un rythme relativement rapide, ce qui implique de modifier les outils et les fonctionnalités, les algorithmes, voire les statistiques des utilisateurs. Si vous avez besoin de plus d'informations pour vous aider à déterminer quels sites choisir, nous avons 37 statistiques sur l'utilisation B2B des médias sociaux qui peuvent vous aider à obtenir une meilleure image de ce qui existe.

3. Créez un plan de médias sociaux

Une présence sur les réseaux sociaux nécessite au moins un peu de spontanéité et d'espace pour répondre aux nouvelles, et publier des événements amusants et inattendus au travail aide à illustrer une culture et une atmosphère de travail florissantes .

Mais tout comme vous planifiez le calendrier de votre blog et vos e-mails dans le cadre de votre plan de marketing entrant, vous voudrez planifier au moins une partie de votre contenu sur les réseaux sociaux à l'avance. Avoir un plan garantit une publication cohérente et peut vous aider à créer une plus grande variété de publications qui mettent vraiment en lumière la culture de toute votre équipe.

Lors de la création de votre plan de publication sur les réseaux sociaux, suivez ces directives générales :

• Commencez cohérent et restez cohérent. Prévoyez de publier quelques fois par semaine sur chaque plateforme. Les publications de qualité attirent l'attention sur la quantité, donc publier quotidiennement n'en vaut pas la peine si vous ne créez pas de contenu solide pour vos publications. Un peu de temps supplémentaire pour créer du contenu utile peut augmenter l' engagement , et ces likes et partages augmentent votre visibilité. Ceci est particulièrement important pour les entreprises, car certains algorithmes de canaux de médias sociaux ne favorisent pas nécessairement les pages d'entreprise - ils préfèrent que vous payiez pour la visibilité.
• Planifiez à l'avance. La planification des publications aide à garder votre travail sur les réseaux sociaux gérable. Les outils de planification sociale tels que HubSpot ou Hootsuite peuvent vous faciliter la tâche, et leurs fonctionnalités d'analyse peuvent vous aider à obtenir une image plus claire de l'engagement sur tous les canaux.
• Créez un horaire. Vous pouvez utiliser des idées de thème et de contenu pour structurer vos calendriers de publication, pour équilibrer entre un contenu plus axé sur les affaires et les faits saillants de la culture d'entreprise. Pourquoi ne pas organiser un « lundi de motivation », un « vendredi amusant » ou une autre journée thématique récurrente désignée ? Vous pouvez présenter un thème ou un sujet au cours d'un mois spécifique ou choisir un jour spécifique de la semaine pour vos messages culturels.

Quel que soit le contenu que vous présentez, restez engagé avec vos acheteurs, vos recrues potentielles et la communauté locale en créant un calendrier . Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi cela pourrait ressembler, mais gardez à l'esprit que vous n'avez pas nécessairement besoin de publier tous les jours.

• Réutiliser les messages. Une fois que vous avez capturé du contenu, ne vous contentez pas de créer une publication pour une seule plateforme. Obtenez plus de rendement en effectuant les ajustements appropriés pour le nombre de mots, le ton, les images, etc., et utilisez les concepts et le contenu sur plusieurs plateformes. Cela vous permet de développer une présence et de renforcer votre identité sur tous les canaux sans passer trop de temps à rechercher et à trier du contenu. Utilisez le temps supplémentaire pour vous assurer que les messages sont bien adaptés aux différents environnements de médias sociaux.
• Publiez aux meilleurs moments possibles. Les utilisateurs de LinkedIn consultent-ils le contenu au même moment de la journée que les utilisateurs de Facebook ? Non. Saviez-vous que le mercredi est le meilleur jour pour publier sur Twitter ? C'est vrai. Variez vos heures de publication en fonction du moment où votre public cible idéal est le plus susceptible de voir votre contenu. Cette infographie offre une référence rapide avec des recommandations pour les principaux sites de médias sociaux, et HubSpot propose des données basées sur la recherche sur les horaires de publication LinkedIn idéaux par secteur.

Conseil de pro : ne vous égarez pas trop dans la différenciation des publications d'un canal à l'autre. Quelles que soient les plateformes que vous choisissez, la biographie et l'identité de votre entreprise doivent rester cohérentes . Incluez votre énoncé de mission résumé et utilisez votre logo actuel dans votre image de profil. Rédigez des descriptions réfléchies pour votre biographie et vos tableaux, car ces balises contribuent à votre référencement .

EN RELATION : CONSULTEZ NOTRE GUIDE COMPLET DES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES INDUSTRIES COMPLEXES

4. Utilisez une gamme de contenus et de types de médias

Créez à partir d'un mélange de sources de contenu. Les publications sur la culture proviennent généralement de l'intérieur de votre propre organisation, mais des liens vers des travaux publiés peuvent également prendre en charge votre message. Partager des publications d'entreprises qui partagent des affinités avec la vôtre peut également aider à démontrer votre culture.

Équilibrez excentrique et amusant avec un contenu plus profond et plus sérieux. Vos employés ont des personnalités formidables; peut-être qu'ils sont aussi des autorités sur des sujets au sein de votre industrie. La présentation du personnel sur les médias sociaux crée des opportunités pour refléter ces deux vérités. Les mèmes ou infographies liés à l'industrie, les citations d'employés et le point de vue de votre entreprise sur des sujets importants reflètent tous votre culture.

Les photos suscitent l'intérêt et soutiennent les messages. Vous pouvez faire passer beaucoup de choses avec une bonne image . Vous pouvez également attirer l'attention pour augmenter l'engagement et la visibilité du contenu textuel de vos publications. Faites attention au nombre de caractères et restez succinct.

Vous avez une bibliothèque GIF ? La création de GIF courts et vivants peut vous aider à créer des thèmes visuels amusants que vous pouvez utiliser pour des messages récurrents qui reconnaissent les employés pour leurs réalisations, leurs promotions, leurs jalons, etc. Ils peuvent également apporter de la légèreté et de l' humour aux publications sur le thème des vacances.

Utilisez la vidéo. Je m'en voudrais de ne pas vanter l'efficacité de la vidéo dans les efforts de recrutement et la communication de votre culture. Alors que le mot écrit peut parler à quelqu'un de votre culture, la vidéo peut la montrer et la raconter . La vidéo est l'outil parfait pour capturer les nuances subtiles, le langage corporel et les interactions entre vos employés qui montrent à quel point ils respectent et aiment collaborer.

5. Créez de la variété dans votre contenu

L'un des avantages des médias sociaux est qu'ils vous permettent de montrer différentes facettes de votre organisation et même d'engager des conversations et du contenu qui pourraient sembler déplacés sur votre site Web ou dans des e-mails. Voici quelques idées sur la façon de mettre en valeur les employés sur les réseaux sociaux et d'augmenter votre présence sociale :

Choisissez un thème ou un sujet. Tenez compte des statistiques intéressantes sur votre secteur ou des initiatives des employés que vous aimeriez mettre en lumière. Peut-être que votre organisation soutient des organisations à but non lucratif locales spécifiques ou un événement communautaire. Ce sont d'excellentes occasions de partager et de montrer quel genre de personnes travaillent dans votre organisation.

Découvrez vos plus grands succès et partagez leur amour au-delà de vos équipes d'employés. Par exemple, parmi les clubs d'employés de Weidert Group, avec des employés à distance se réunissant pratiquement tout au long de la période de travail à domicile, se trouve le populaire Beer:30 Club.

Notre travail n'est certainement pas que du plaisir et des jeux, mais nous apprécions la compagnie les uns des autres - et montrer occasionnellement le côté amusant de votre organisation et de votre industrie peut inviter des recrues et des clients potentiels. Marquez votre contenu lié aux sujets que vous choisissez et structurez vos stratégies de publication sur les réseaux sociaux.

Mélanger. Montrez les nombreuses façons dont les employés s'engagent : fêtes d'entreprise, happy hours, événements de team building, bénévolat, costumes d'Halloween, collaboration dans l'usine, collaboration sur un lancement de produit ou autres événements importants de l'entreprise. Incluez des témoignages d'initiés, le cas échéant, et demandez aux employés des idées sur la culture de leur entreprise. Vous ne pouvez pas simuler une culture forte, alors créez un contenu qui la raconte telle qu'elle est.

Encouragez les employés à publier, aimer et partager. Lorsque vos employés s'engagent dans votre partage de contenu sur les réseaux sociaux, cela aide non seulement à diffuser votre message à grande échelle ; la défense des intérêts des employés confère également encore plus de crédibilité et d'authenticité à votre contenu.

Comment et ce que vous choisissez de mettre en valeur sur la culture de votre entreprise varie avec chaque entreprise. Un fabricant industriel peut ne pas partager le même contenu, l'esthétique ou le ton qu'une agence de marketing.

Mais ces cinq grandes lignes directrices peuvent créer un raccourci pour identifier et communiquer à quoi ressemble votre culture, choisir comment et où vous voulez la présenter en ligne et mettre en place un plan pour la promouvoir efficacement. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon début universel pour toute entreprise cherchant à maximiser ses efforts de recrutement entrant.

Attirer les bonnes personnes et les bons talents a toujours été un défi ; les changements technologiques et le paysage concurrentiel ont ajouté de la complexité au recrutement. Tout comme le marketing entrant peut être parfaitement adapté aux produits et services dans des secteurs et des marchés complexes, l'utilisation stratégique des principes entrants peut donner des résultats significatifs à votre processus de recrutement.

Notre guide, Inbound Recruiting Essentials for Industrial Sectors, peut vous aider à utiliser le contenu entrant pour attirer plus efficacement de nouvelles recrues, transformer votre culture en une force d'attraction et d'engagement, et montrer aux employés potentiels ce qui est formidable dans votre entreprise. Cliquez simplement sur le lien ci-dessous pour commencer.