Comment identifier les employés collaboratifs lors de l'entretien d'embauche

Qu'est-ce qui fait qu'une équipe est performante ?

Travailler en collaboration, dit la recherche. Les entreprises qui valorisent la collaboration sur le lieu de travail sont cinq fois plus susceptibles d'être très performantes.

Des équipes plus collaboratives sont plus motivées et plus engagées, ce qui conduit à de meilleurs résultats commerciaux, notamment une innovation et une productivité accrues.

De toute évidence, il y a de la valeur dans la constitution d'une équipe collaborative. Et pourtant, seuls 14 % des dirigeants se sentent satisfaits de la capacité actuelle de collaboration de leur entreprise.

Si vous êtes prêt à améliorer votre collaboration, lisez la suite. Nous partageons les compétences à rechercher — et les questions à poser — pour identifier les collaborateurs collaboratifs lors d'un entretien d'embauche.

Qu'est-ce qui fait une équipe collaborative ?

Les équipes qui travaillent en collaboration fixent ensemble des objectifs, planifient comment atteindre ces objectifs ensemble et résolvent des problèmes ensemble. En cours de route, ils font probablement des blagues ensemble.

Au lieu de contribuer en tant qu'individus, chaque membre de l'équipe se sent pleinement connecté et unifié pour travailler vers un objectif commun. Ensemble, ils imaginent des idées plus grandes et meilleures, en s'appuyant sur l'apport de chacun. Ils respectent les autres membres de leur équipe et les apprécient pour leurs compétences complémentaires.

Les employés qui collaborent rapportent une plus grande satisfaction au travail et sont plus susceptibles de croire que leur employeur se soucie de leur moral. En plus d'avoir des taux de roulement inférieurs de 50 %, les employés collaboratifs sont également plus efficaces dans leur travail quotidien.

Selon une étude de l'Université de Stanford, les employés collaboratifs peuvent se concentrer 64 % plus longtemps qu'un employé travaillant seul. Ils se sentent plus engagés, moins fatigués et ont finalement plus de succès.

Ces résultats sont restés vrais même lorsque les membres de l'équipe étaient physiquement séparés. "Le simple fait de sentir que vous faites partie d'une équipe de personnes travaillant sur une tâche rend les gens plus motivés lorsqu'ils relèvent des défis", ont déclaré les chercheurs.

Alors, comment trouvez-vous de bons candidats pour une collaboration ?

Lors de l'embauche, recherchez les caractéristiques suivantes pour constituer une équipe qui valorise la collaboration sur le lieu de travail, notamment :

• Intelligence émotionnelle
• De solides compétences en communication
• Responsabilité
• Le respect des autres
• Ouverture aux commentaires

5 caractéristiques à rechercher lors de l'embauche d'employés collaboratifs

1. Intelligence émotionnelle

Les employés avec un QE élevé, ou une intelligence émotionnelle, savent reconnaître et gérer leurs propres émotions. Ils savent également reconnaître les émotions chez les autres et réagir d'une manière qui leur sera favorable.

Les personnes ayant un QE élevé ont une plus grande capacité à comprendre les humeurs de leurs coéquipiers, ce qui peut les empêcher de prendre les choses personnellement. Ils peuvent être plus susceptibles de tendre la main à un employé en difficulté et de l'aider à se sentir en sécurité pour s'ouvrir.

Un QE élevé est en corrélation avec la curiosité, l'empathie et de bonnes compétences en résolution de conflits - tous essentiels pour assurer une collaboration efficace sur le lieu de travail.

Posez ces questions d'entrevue :

• Parlez-moi d'une fois où vous avez noué une bonne relation avec un collègue d'un autre service.
• Comment collaborez-vous efficacement avec des personnes extérieures à votre propre équipe ?
• Parlez-moi d'une fois où vous avez remarqué qu'un coéquipier avait du mal ou ne faisait pas sa juste part. Comment avez-vous géré cela?
• Que pourrait faire votre lieu de travail actuel ou ancien pour favoriser une culture d'équipe plus soudée ?

2. Solides compétences en communication

La communication est essentielle à une collaboration réussie sur le lieu de travail. Ces employés savent comment communiquer clairement, qu'ils parlent à voix haute ou qu'ils envoient un e-mail ou un SMS.

Mais avoir une bonne communication ne consiste pas seulement à faire passer votre message - bien que cela soit certainement important. Lorsqu'ils travaillent en collaboration, des communicateurs compétents s'assurent que tout le monde comprend les objectifs d'un projet d'équipe et qu'ils se sentent valorisés et font partie de l'équipe tout en y travaillant.

Les communicateurs actifs ont également tendance à être des auditeurs actifs. Les auditeurs actifs sont attentifs lorsque leurs collègues et managers parlent. Ils reflètent ce qu'ils ont entendu, et s'ils ne comprennent pas quelque chose, ils demandent des éclaircissements. L'écoute active aide les gens à se sentir entendus, ce qui contribue à favoriser ce sentiment d'appartenance à une équipe. Cela aide également à prévenir le type de mauvaise communication qui peut faire dérailler les projets.

Posez ces questions d'entrevue :

• Comment préférez-vous communiquer avec les autres ?
• Parlez-moi d'une fois où il y a eu un problème de communication au travail. Comment as-tu géré ça?
• Comment aimez-vous réseauter avec les autres ?
• Parlez-moi d'une fois où vous n'êtes pas d'accord avec un coéquipier. Comment êtes-vous parvenu à une résolution ?
• Comment assurer une communication d'équipe efficace ?

3. Responsabilité

Les employés responsables sont intègres. Ils savent de quoi ils sont responsables et ils ont l'intention de le faire.

Dans un environnement de travail collaboratif, la responsabilisation consiste à comprendre vos propres responsabilités ainsi que celles du reste de l'équipe. Les employés responsables se démarquent parce qu'ils travaillent pour accomplir leurs propres tâches et, dans le but d'atteindre les objectifs du groupe, ils travaillent également pour soutenir leurs coéquipiers.

Posez ces questions d'entrevue :

• Avez-vous déjà mené un projet en équipe ? Comment avez-vous motivé tout le monde et vous êtes-vous assuré qu'ils restaient concentrés sur la tâche ?
• Avez-vous déjà travaillé en équipe auparavant ? Quel était votre rôle au sein de l'équipe et comment a-t-il aidé le groupe à atteindre ses objectifs ?
• Si vous deviez mener un projet de groupe, comment l'organiseriez-vous ?

4. Respect des autres

Les équipes sont composées de personnes d'horizons différents, avec des idées, des habitudes de travail, des croyances et des opinions différentes. Les employés qui respectent et valorisent les différences les uns des autres sont moins susceptibles d'adopter des comportements qui font qu'ils se sentent sous-évalués, ignorés ou pires.

Les équipes collaboratives comprennent que lorsque tout le monde se sent bienvenu et valorisé, les discussions de groupe sont plus animées et plus productives. Le point de vue de chacun est encouragé et l'équipe propose des idées plus audacieuses qui surmontent tout préjugé individuel.

Posez ces questions d'entrevue :

• Comment entrer en contact avec une nouvelle équipe ?
• Quelles approches adoptez-vous lorsque vous collaborez avec d'autres ?
• Avez-vous déjà eu du mal à travailler avec votre manager ou d'autres collègues ? Comment avez-vous géré la situation ?
• Comment avez-vous résolu les conflits au sein de votre équipe ?

5. Rétroaction

Les employés collaboratifs sont ouverts à donner et à recevoir des commentaires. Ils y voient un outil utile qui leur permet de grandir et d'apprendre.

Ceux qui gèrent des personnes travaillant ensemble doivent favoriser une culture où les commentaires sont sûrs et bien intentionnés. Cela permet aux employés de se sentir à l'aise de recevoir et de fournir leurs propres commentaires les uns aux autres.

La rétroaction comprend également une reconnaissance positive, pour le travail d'équipe collaboratif et les efforts individuels. Reconnaître un travail positif crée un sentiment de confiance qui fait que les gens se sentent plus en sécurité et suscitent des commentaires constructifs. Les managers et les coéquipiers peuvent modéliser ce comportement en envoyant des GIF et des emojis de célébration en temps réel, dire quand l'équipe respecte une échéance importante, ou en envoyant un e-mail attentionné pour un travail bien fait.

Posez ces questions d'entrevue :

• Comment fournissez-vous des commentaires aux autres ?
• Comment reconnaissez-vous les réalisations de l'équipe ?
• Avez-vous déjà participé à un projet d'équipe qui a échoué ? Selon vous, qu'est-ce qui aurait pu être fait différemment ?
• Parlez-moi d'un projet d'équipe qui a été un succès. Selon vous, qu'est-ce qui a contribué au succès ?

Encore plus de questions de collaboration à poser lors d'un entretien d'embauche

Juste pour faire bonne mesure, nous avons réfléchi à quelques questions d'entretien supplémentaires pour trouver des candidats à un emploi collaboratif.

• Comment accueilleriez-vous un nouveau membre de l'équipe ?
• Quelles habitudes de travail favorisent la collaboration ?
• Décrivez votre culture d'entreprise idéale.
• Quelles sont les qualités d'une équipe efficace ?
• Préférez-vous travailler en équipe ou seul ?
• Que pensez-vous du travail en équipe ?

Et parfois, vous avez juste besoin d'un outil de collaboration pour tout rassembler…

Lorsque les équipes travaillent en collaboration, elles produisent des résultats incroyables, surtout lorsqu'elles disposent des bons outils.

Selon McKinsey, l'utilisation d'un logiciel de collaboration d'équipe peut augmenter la productivité de 25 % ou plus. Et les travailleurs sont 20 % plus satisfaits de leur culture d'entreprise lorsqu'ils ont accès à de bons outils collaboratifs.

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