8 façons dont l'automatisation post-clic facilite l'exécution des campagnes client pour les agences (Ebook)

L'automatisation post-clic (PCA) est un nouveau service qui permet aux annonceurs de personnaliser la campagne publicitaire de bout en bout et de la mettre à l'échelle comme jamais auparavant.

Bien que les avantages pour le spécialiste du marketing moyen soient importants, ils sont plusieurs fois plus importants pour une agence. Le commerçant moyen gère un seul compte. Une agence, cependant, obtient cela dans chaque client qu'elle gère.

Sans PCA, la personnalisation 1:1 est presque impossible pour les clients de chaque client. Avec lui, cependant, ce n'est pas seulement possible, mais c'est beaucoup plus facile que vous ne l'imaginez. Découvrez comment ci-dessous. Et si vous voulez en savoir plus sur la façon d'offrir PCA en tant que service, procurez-vous le nouvel ebook d'Instapage et HubSpot : Closing the Gap Between Clicks and Conversions :

8 façons dont PCA peut faciliter la gestion des campagnes client

Adaptez la personnalisation à tous les comptes

Alors que de plus en plus de consommateurs exigent la personnalisation, la pression est forte pour s'assurer que chaque tactique de marketing est pertinente pour le consommateur. Personne ne ressent cette pression plus que les agences.

Là où les équipes internes ont l'avantage de travailler avec un seul public pour segmenter en groupes raffinés, les agences ne le font pas. Au lieu de cela, ils sont mis au défi de répondre aux besoins d'une grande variété de publics. Et on s'attend à ce qu'ils atteignent le même niveau de personnalisation.

Avec les outils traditionnels, créer des pages de destination post-clic 1: 1 est au mieux très difficile. Mais c'est nécessaire. Idéalement, chaque membre de votre public aurait une page de destination post-clic aussi personnalisée que son annonce de référence.

L'automatisation post-clic vous permet d'ignorer la recherche d'une pile marketing qui peut fournir une personnalisation de bout en bout. Avec un seul outil de personnalisation, vous pourrez créer une expérience différente pour chaque segment d'audience.

Accédez simplement à votre gestionnaire d'expérience et concevez une page de destination post-clic pour votre premier segment :

Ensuite, générez les paramètres UTM correspondants qui, une fois remplis, dirigeront les visiteurs vers la page de destination :

Vous pouvez répéter le processus pour autant de segments, aussi détaillés que vous le souhaitez :

Plus vos segments sont étroits, plus vous êtes en mesure de personnaliser vos expériences et meilleure est la personnalisation que vous pouvez offrir à vos visiteurs.

Restez organisé avec le mappage publicitaire

Lorsqu'une annonce est modifiée (texte, support, ciblage, etc.), la page de destination correspondante doit également l'être. C'est ce qui assure la cohérence tout au long de la campagne. Il renforce la confiance avec la correspondance des messages tout en offrant la personnalisation attendue par les utilisateurs.

Cependant, lorsque vous créez plusieurs pages de destination pour chaque campagne, il devient presque impossible de suivre les modifications à apporter pour que les annonces et les pages de destination correspondent. Cela est particulièrement vrai lorsque de nombreuses agences suivent encore ces changements dans des silos. Les pages de destination sont stockées à un endroit, les annonces à un autre.

Avec PCA, il est facile de faire correspondre les publicités aux pages post-clic. Une fonctionnalité AdMap™ permet aux utilisateurs d'importer les données du compte Google Ads dans un tableau de bord, où les groupes d'annonces et les annonces de chaque campagne sont visibles. À partir de là, rester organisé est aussi simple que de cliquer pour faire correspondre les pages de destination post-clic avec celles de pré-clic, ce qui facilite plus que jamais le suivi des modifications tout au long de la campagne :

Prouver continuellement la valeur

Pour les agences de publicité numérique, il y a très peu de place pour les conjectures. Soit vous produisez des résultats basés sur une analyse solide, soit vous vous faites larguer par votre client. Cela rend les outils d'analyse et de reporting cruciaux pour la gestion des campagnes.

L'automatisation post-clic vous donne ces outils. Pour prouver la valeur de vos activités marketing et justifier les dépenses consacrées à de nouvelles activités, vous disposez d'un tableau de bord robuste qui rapporte les indicateurs de performance clés pour chaque page que vous créez, y compris les variantes.

En plus des métriques traditionnelles, les intégrations avec PCA permettent la collecte de toutes les données que vous souhaitez, tant qu'elles sont disponibles sur une autre plate-forme. Intégrations PCA avec la majorité des logiciels d'analyse les plus populaires disponibles.

Découvrez les lacunes de la campagne

Prouver la valeur ne s'arrête pas aux rapports et à l'analyse. Il continue à l'optimisation. Les campagnes, même si elles démarrent bien, peuvent toujours être améliorées. Parfois, cependant, déterminer ce qu'il faut améliorer peut être difficile.

Bien que les tableaux de bord d'analyse puissent fournir de nombreuses idées d'optimisation, ils ne peuvent pas raconter toute l'histoire de l'expérience d'un utilisateur sur vos pages post-clic. Pour des données supplémentaires, presque qualitatives, les outils d'automatisation post-clic sont livrés avec une cartographie thermique intégrée.

Avec la cartographie thermique, suivez le comportement d'un utilisateur sur votre page de destination avec une représentation visuelle du mouvement de la souris, des clics et de la profondeur de défilement.

Avec une carte du mouvement de la souris, voyez où vos utilisateurs ont survolé leur curseur sur la page :

Avec une carte des clics, voyez où vos utilisateurs ont cliqué sur votre page :

Avec une carte de profondeur de défilement, voyez jusqu'où vos visiteurs font défiler la page :

Ces trois types de cartes thermiques peuvent découvrir et afficher des informations d'une manière que les données brutes ne peuvent pas. Et lorsqu'elles sont associées à des données quantitatives, elles peuvent constituer la base d'optimisations extrêmement efficaces.

Optimisez les conversions en toute confiance

Bien que l'identification des marges d'amélioration soit la base de l'optimisation, cela ne fait que commencer. Une fois que vous avez émis l'hypothèse quelle optimisation apportera plus de conversions, vous devez la tester par le biais d'une expérimentation rigoureuse.

Souvent, cela nécessite différents outils avec une courbe d'apprentissage abrupte. Avec l'automatisation post-clic, un outil de test intuitif est intégré.

Accédez à la page que vous souhaitez tester et cliquez sur "Créer un test A/B", et cela créera une page de variation que vous pourrez modifier pour tester votre hypothèse. Chaque variante est livrée avec cinq options que vous pouvez sélectionner tout au long de votre test :

• Dupliquer : Cela vous permettra de copier cette variation spécifique lors de la création d'un nouveau test.
• Supprimer : cela vous permettra de supprimer complètement cette variante (toutes les statistiques d'optimisation seront supprimées). Remarque : la variante A ne peut pas être supprimée.
• Renommer : Cela vous permettra de changer le nom de la variation.
• Transférer : cela vous permettra de transférer la variante vers une autre page de destination.
• Pause : Cela vous permettra d'empêcher temporairement les visiteurs de la page de voir cette variation.

Au fur et à mesure de l'exécution de votre test, vous aurez accès à un tableau de bord conçu spécifiquement pour les tests A/B, où vous pourrez vérifier des métriques telles que :

• Taux de conversion : Le pourcentage de visiteurs qui ont converti sur la variante de page.
• Amélioration : la différence de taux de conversion testée par rapport à la variation de base. Exemple : si la version (A) a un taux de conversion de 20 % et que la version (B) a un taux de conversion de 25 %, votre amélioration serait de + 5 % de conversions.
• Visiteurs uniques : le nombre de visiteurs uniques de la variante de la page de destination.
• Nombre de conversions : Le nombre de visiteurs qui ont terminé votre action d'objectif, comme cliquer sur un bouton CTA.

Avec l'aide d'une fonctionnalité de test A/B, vous pouvez non seulement créer des campagnes client réussies, mais aussi les améliorer pour accroître votre valeur auprès des grands comptes.

Apporter des modifications généralisées aux pages des clients

Les campagnes des clients évoluent souvent. Et vous ne savez jamais ce qui devra être modifié ensuite. Il peut s'agir de quelque chose d'aussi petit qu'un nouveau CTA ou d'aussi grand qu'un changement de marque complet.

Quoi qu'il en soit, il y a peu de chances que cela n'affecte qu'une seule page. Il s'agira très probablement de groupes de pages à mettre à jour, surtout si vous créez une page post-clic par segment d'audience.

Normalement, cela nécessiterait qu'un concepteur modifie manuellement chaque page une par une. Selon l'étendue de l'édition, cela peut prendre des jours voire des semaines lorsqu'il est combiné avec d'autres tâches.

Pour ceux qui refusent de gaspiller de précieuses ressources pour un tel travail fastidieux, PCA a une solution : l'édition globale. L'édition globale est une fonctionnalité qui permet au personnel de l'agence d'éditer des groupes de pages à partir d'un seul endroit.

Que vous modifiiez un CTA après un test gagnant ou des informations de copyright pour refléter l'année en cours, l'édition globale transforme un travail de plusieurs jours en un processus quasi instantané.

Améliorer l'efficacité de la conception collaborative

À moins que vous ne soyez une agence composée d'une seule personne, le travail du client est effectué par une équipe. Que cette équipe compte 2 ou plus de 100 personnes, l'efficacité collaborative est cruciale. Jongler avec plusieurs campagnes pour plusieurs clients est monnaie courante. Lorsque l'audience de chaque campagne a besoin de sa propre page de destination post-clic, un backlog peut très rapidement s'accumuler.

Pour évoluer à la vitesse de la publicité, les agences doivent abandonner l'ancienne méthode de conception des pages de destination post-clic. Fini les longues chaînes d'e-mails et les captures d'écran annotées. Fini les séries de modifications désorganisées.

Le design doit être fluide. Les équipes doivent être agiles. PCA permet cette agilité sans compromettre la qualité.

Une solution de collaboration permet aux membres de l'équipe de travailler sur la même page de destination post-clic. Choisissez parmi un modèle ou créez une structure filaire et apportez des modifications, peu importe qui vous êtes. Les développeurs, les concepteurs, les rédacteurs - même les clients et les gestionnaires de compte - peuvent modifier, commenter et suivre les modifications au fur et à mesure qu'elles surviennent. Des autorisations peuvent être accordées pour différents niveaux d'accès, et un journal d'audit signale chaque ajustement effectué pour responsabiliser les membres de l'équipe et pour faciliter l'identification et la correction des erreurs des clients :

Restez sur la marque avec un constructeur au pixel près

Aucune agence n'a la chance de représenter des clients qui ont tous les mêmes spécifications de marque. Les polices, les schémas de conception, les couleurs, etc. seront différents pour tous les comptes clients.

Fournir une personnalisation 1:1 sur la marque pour chaque client nécessite un niveau de personnalisation qui serait presque impossible sans le logiciel PCA. Des équipes de développeurs, de concepteurs, de rédacteurs et de gestionnaires de compte se réuniraient pour s'assurer que chaque page répondait aux spécifications de la marque.

Avec le logiciel PCA, peu importe qui vous êtes, vous pouvez créer une page de destination post-clic professionnelle à l'image de votre marque à l'aide d'un outil de création intuitif offrant des fonctionnalités de conception telles que :

• Adobe et Google Fonts : choisissez parmi une gamme de polices correspondant à la marque de votre client.
• Alignement et regroupement : sélectionnez et déplacez plusieurs éléments de page et redimensionnez-les, tout en conservant leur rapport hauteur/largeur.
• Mesure des bords (voir GIF ci-dessous) : mesurez la distance en pixels d'un élément ou d'un groupe d'éléments par rapport à un autre élément, groupe d'éléments ou aux limites de votre page de destination post-clic.
• Verrouillage de l'axe : à l'aide d'un raccourci clavier, vous pouvez verrouiller un élément ou un groupe d'éléments pour qu'il se déplace uniquement dans l'axe horizontal ou vertical.
• Raccourcis clavier (également appelés "touches de raccourci") : utilisez des raccourcis clavier pour effectuer des actions courantes ou répétées dans le générateur Instapage, c'est-à-dire regrouper des éléments, déplacer des éléments de 1 ou 10 pixels, envoyer à l'arrière ou à l'avant et ajouter de nouveaux types d'éléments.

Toute page client que vous créez à partir d'un modèle ou d'une structure filaire peut être enregistrée pour une utilisation ultérieure. Et toute section de page que vous créez - comme une image ou un bloc de copie - peut être enregistrée et insérée dans d'autres pages pour réduire le temps de création.

PCA est nécessaire pour l'agence numérique moderne

Alors que PCA peut aider n'importe quelle agence à augmenter sa productivité, c'est plus que jamais une nécessité. Découvrez pourquoi vos clients exigent une automatisation post-clic et comment vous pouvez améliorer vos résultats en proposant PCA en tant que service dans l'ebook HubSpot et Instapage.