Choisissez votre logiciel de marketing par e-mail

La messagerie est-elle morte ?

Si vous êtes un spécialiste du marketing dans le paysage du marketing numérique au rythme effréné, vous devez avoir rencontré cet argument contre le marketing par e-mail. Mais les chiffres racontent une histoire différente et, en tant que spécialiste du marketing, vous appréciez le pouvoir des chiffres.

Aujourd'hui, 89 % des spécialistes du marketing en ligne identifient l'e-mail comme le principal canal de génération de leads. Des particuliers aux entreprises et aux bureaux publics, le courrier électronique a une large portée auprès de différents publics.

Le courrier électronique est un outil polyvalent qui peut aider à :

• Génération de leads
• Engagement avec la technologie chatbot
• Ventes
• Confiance dans la marque
• Compréhension du public
• Promotions multi-appareils
• Commercialisation ciblée
• Suivi des engagements

L'utilisation d'un logiciel de marketing par e-mail est la stratégie la plus efficace pour exploiter la puissance de l'e-mail. Avec un logiciel de marketing par e-mail fiable, vous bénéficiez d'une multitude de fonctionnalités pour débloquer vos campagnes. Certaines des fonctionnalités les plus notables incluent l'automatisation, la personnalisation, la segmentation, l'édition, la création de rapports et l'analyse.

12 étapes pour choisir le bon logiciel de marketing par e-mail

Si vous souhaitez débloquer votre campagne de marketing par e-mail, trouvez le logiciel de marketing par e-mail le plus adapté à votre entreprise. Ce guide explore certains facteurs à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de marketing par e-mail.

1) Évaluez vos besoins en marketing par courriel

Avant de commencer la recherche d'un logiciel d'email marketing, réfléchissez avec votre équipe et découvrez ce que vous attendez de cet outil. Différentes plates-formes de messagerie offrent des fonctionnalités et des avantages uniques adaptés à des entreprises ou des secteurs spécifiques.

Si vous avez mis en place une stratégie de courrier électronique, passez en revue ses objectifs et affinez les outils de marketing par courrier électronique qui répondent à vos besoins. Certains outils de messagerie fonctionnent mieux pour la segmentation et la personnalisation tandis que d'autres sont meilleurs pour le marketing ciblé.

Si vous avez déjà une liste de diffusion, par exemple, la prochaine étape pour augmenter vos ventes serait de trouver un outil de messagerie qui aide à la génération de prospects. Si vous n'avez pas de liste de contacts, vos besoins sont différents et vous recherchez un logiciel de messagerie qui peut vous aider à créer ou à gérer une liste de contacts. Si vous avez une boutique de commerce électronique, le meilleur logiciel de marketing par courriel devrait permettre l'intégration avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify.

L'évaluation de vos besoins marketing facilite le processus d'achat d'un logiciel de marketing par e-mail, offrant une liste de contrôle des choses que vous voulez que votre plateforme de marketing par e-mail réalise. Le processus d'évaluation des besoins vous aide à tirer le meilleur parti de l'outil que vous achetez éventuellement.

2) Recherchez le constructeur et les modèles par glisser-déposer

L'outil de messagerie le plus important dont vous avez besoin est un générateur de glisser-déposer. Le meilleur constructeur de modèles d'e-mails vous permet d'utiliser des modèles d'e-mails de marque avancés sans expérience de codage.

Lorsque vous choisissez un logiciel de marketing par e-mail, assurez-vous de pouvoir facilement glisser-déposer des images et d'autres contenus pour créer un e-mail personnalisé. Un constructeur d'e-mails fournit un e-mail réactif sur n'importe quel appareil, un meilleur taux d'engagement pour les e-mails et améliore l'efficacité de votre processus de création d'e-mails.

Une bonne plateforme de messagerie offre une gamme variée de modèles prédéfinis et prêts pour le mobile pour vous aider à démarrer. L'outil de création doit avoir des fonctionnalités d'édition intuitives, la possibilité de modifier les mises en page et le contenu, et de prévisualiser vos messages avant de cliquer sur "envoyer". Enfin, il devrait également offrir de futures fonctionnalités de planification pour les e-mails que vous n'avez pas besoin d'envoyer immédiatement.

3) Vérifiez les formulaires d'inscription et répertoriez les opportunités de croissance

Si vous souhaitez tirer parti du marketing par e-mail pour votre marque, développez rapidement une liste de contacts pertinente grâce à l'utilisation de formulaires d'inscription de qualité.

Les formulaires d'inscription collectent les adresses e-mail de prospects et de clients potentiels. C'est un outil puissant dans votre campagne marketing et le meilleur logiciel de marketing par e-mail offre une conception optimisée du formulaire d'inscription.

Vous avez le choix entre plusieurs conceptions de formulaires, notamment des formulaires en ligne, contextuels, contextuels temporisés, contextuels à défilement différé, contextuels d'intention de sortie et contextuels en deux étapes, entre autres. Recherchez une plate-forme avec des formulaires d'inscription natifs afin de pouvoir toucher plus de personnes grâce à davantage d'abonnements par e-mail.

4) Évaluer la capacité de segmentation et de personnalisation

Pour utiliser le courrier électronique pour vos campagnes marketing, commencez par affiner votre public cible. Le meilleur logiciel de marketing par e-mail offre un marketing ciblé grâce à des fonctionnalités innovantes de segmentation et de personnalisation.

Vous pouvez avoir une longue liste de contacts par e-mail, mais sans segmentation, vos campagnes marketing ne produiront pas les résultats escomptés. Grâce à la segmentation, vous pouvez lancer des campagnes hyper ciblées avec un contenu pertinent.

Le meilleur logiciel d'email marketing vous permet de regrouper vos contacts par :

• Le sexe
• Âge
• Préférences
• Expérience d'achat passée
• Montants dépensés
• Comportement du site Web
• Engagement par e-mail
• Zone géographique
• Position dans l'entonnoir de vente
• Segmentation des VIP

Grâce à la segmentation, vous pouvez désormais personnaliser vos e-mails et bénéficier d'un retour sur investissement plus élevé, d'un meilleur engagement, d'une augmentation des revenus, de relations plus solides, d'une charge de travail plus légère grâce à l'automatisation et d'autres avantages.

5) Vérifiez les applications et les intégrations

Le paysage numérique s'est développé rapidement et il existe une gamme variée de solutions que vous pouvez intégrer à vos campagnes par e-mail pour améliorer les performances. Le courrier électronique ne peut pas faire grand-chose par lui-même, mais avec des intégrations, vous augmentez ses capacités et optimisez vos campagnes.

Certains de ces outils aident à l'édition de contenu et d'images, au marketing, à la gestion de la relation client, à l'analyse des données, au suivi et à l'analyse, et bien plus encore. Plus vous pouvez intégrer d'applications dans votre logiciel de marketing par e-mail, mieux c'est pour vos campagnes.

6) Considérez les options de lecture et d'affichage

Les téléphones portables sont les principaux appareils de messagerie et vous devez tenir compte de cette option d'affichage lors de la conception de vos e-mails. Cela signifie que si vous n'avez pas optimisé les options de lecture et d'affichage de vos e-mails pour le mobile, vous raterez une opportunité d'atteindre un marché mobile en croissance constante.

7) Regardez la gestion des réponses par e-mail

Comment répondez-vous à des milliers d'e-mails provenant de prospects ciblés dans vos campagnes marketing ? La qualité de la gestion des réponses par e-mail peut faire ou défaire vos efforts. Recherchez une plate-forme de marketing par e-mail qui permet l'automatisation des réponses ou l'agrégation des réponses des clients.

La technologie de messagerie Chatbot peut également vous aider à répondre rapidement aux prospects entrants. Ces bots tirent parti de l'intelligence artificielle (IA) pour fournir des réponses par e-mail personnalisées. Cela améliore la gestion de vos réponses par e-mail et garantit une rétroaction rapide, essentielle à la génération de prospects.

8) Effectuez des tests A/B

La fonction de test A/B vous aide à déterminer ce qui fonctionne en envoyant des e-mails à un sous-ensemble de vos abonnés. Si vous choisissez la meilleure plate-forme de messagerie, vous pouvez tester une variété de fonctionnalités à partir du message, des lignes d'objet, des images, même de la longueur du message, de la fonctionnalité chatbot/automatisation, de la fonctionnalité mobile, des boutons CTA, des heures d'envoi, et bien plus encore.

Envoyez une variante de votre e-mail à un autre ensemble d'abonnés pour des réponses variées. L'objectif est de décider quelle campagne d'e-mails vous convient le mieux. Vous pouvez apporter des modifications en fonction de l'examen du test pour améliorer la conception, le contenu ou d'autres fonctionnalités de votre e-mail.

9) Examiner les meilleures pratiques en matière de délivrabilité

Ne négligez pas la délivrabilité, car elle compte beaucoup dans les taux de clics et les taux d'ouverture. Votre contenu doit être engageant et transparent, et la plateforme que vous choisissez doit être réputée. Pour renforcer la confiance et stimuler l'engagement, créez votre liste de diffusion de manière responsable, suivez les statistiques de messagerie, vérifiez les listes noires et évitez de spammer vos abonnés.

10) Évaluer les rapports et les analyses

Choisissez une plate-forme de messagerie qui permet un suivi concis pour déterminer les taux de clics, les taux d'ouverture par clic, la valeur de l'abonné, le coût par abonné et le temps d'engagement.

Les autres paramètres incluent :

• Tarif de livraison
• Taux de croissance de la liste
• Rebonds
• Tendances générales de l'engagement
• Autres KPI/paramètres critiques

Grâce à des données fiables en temps réel, vous pouvez évaluer le succès de votre campagne par e-mail et décider de ce qui fonctionne et de ce qu'il faut changer.

11) Recherchez l'automatisation du marketing par e-mail

L'automatisation du marketing par e-mail vous permet d' envoyer des e-mails déclenchés/temporisés aux abonnés de votre liste de diffusion. Le meilleur logiciel de marketing par e-mail vous permet de programmer des e-mails et de les envoyer à des heures précises ou de déclencher un envoi lorsque certaines conditions sont remplies.

12) Trouver une assistance 24h/24 et 7j/7

Lorsque vous comparez les plateformes de marketing par e-mail, ne négligez pas la nécessité d'une assistance 24h/24. En cas de problème, vous avez besoin de la meilleure sauvegarde du fournisseur du logiciel pour garantir que votre campagne ne faiblit pas.

Nos meilleurs choix de logiciels de marketing par e-mail efficaces

La popularité du courrier électronique en tant qu'outil de marketing a entraîné une prolifération d'outils de marketing par courrier électronique très efficaces. Ceux-ci inclus:

• Mailchimp : le logiciel de marketing par e-mail le plus reconnaissable , car il possède des fonctionnalités dont la plupart des entreprises ont besoin et son approche marketing repose sur des campagnes bien conçues et une solide analyse des données ( https://mailchimp.com/)
• ActiveCampaign : Idéal pour l'automatisation avec de nombreuses automatisations prédéfinies dans les processus de vente, de marketing et de support pour les campagnes personnalisées ( https://www.activecampaign.com/)
• Drip : Idéal pour les nouvelles entreprises de commerce électronique et propose des flux de travail sophistiqués combinés à une segmentation de liste avancée ( https://www.drip.com/)
• Constant Contact : le créateur d'e-mails le plus convivial pour les débutants avec un éditeur d'e-mails intelligent pour concevoir des e-mails professionnels et esthétiques ( https://www.constantcontact.com/)
• sendinblue : Idéal pour développer votre liste et est une solution de marketing par e-mail entièrement automatisée , offrant d'excellents outils pour créer des e-mails très engageants ( https://www.sendinblue.com/)
• MailerLite : Le service de marketing par e-mail le plus simple et aussi l'une des meilleures solutions gratuites. Offre une large gamme de fonctionnalités et une assistance primée, en direct, 24h/24 et 7j/7 ( https://www.mailerlite.com/)
• HubSpot : Idéal pour le marketing par e-mail automatisé, offrant une suite marketing tout-en-un. C'est le roi du marketing avec des flux de travail automatisés incroyables qui vous aident à définir des déclencheurs pour vos abonnés par e-mail et à transformer les prospects en clients (https://www.hubspot.com/)
• Moosend : Idéal pour les ventes de commerce électronique basées sur l'IA et également l'une des solutions les plus abordables. D'un générateur d'e-mails simple par glisser-déposer et d'un outil de segmentation à leurs analyses précises en temps réel, il existe des outils pour tous les niveaux de marketing (https://moosend.com/)
• GetResponse : Plus qu'une solution tout-en-un, GetResponse se spécialise dans l'automatisation et propose une gamme étonnante de fonctionnalités, telles que des répondeurs automatiques, un logiciel de webinaire , un outil de segmentation d'audience, des créateurs de pages de destination, des e-mails automatisés, des analyses avancées, etc. (https https://www.getresponse.com/)

Choisissez l'outil logiciel de marketing par e-mail Apt via notre page d'examen des outils

Il est facile de trouver le bon outil de marketing par e-mail pour répondre aux besoins de votre entreprise si vous commencez par une évaluation de vos besoins, définissez des objectifs clairs et mesurables et tenez compte des autres facteurs de cette liste.

Nous pouvons vous aider à démarrer le processus. Consultez notre page d'examen des outils pour obtenir une compréhension simplifiée, claire et concise du marketing par e-mail et des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour capturer votre public cible.