4 exemples de pages de destination Casper pour vous donner des idées d'optimisation

Casper - la marque de matelas avec près d'un million de clients, plus de 20 000 avis sur Google Trusted Stores et des dizaines de milliers d'avis 5 étoiles - a pour objectif ultime de générer plus de ventes de matelas. Pour aider à atteindre cet objectif, les pages de destination post-clic de Casper sont fréquemment utilisées pour diriger les prospects vers les pages de vente ou leur page "Acheter les matelas".

Avant de prendre de l'avance, examinons les bases, puis voyons comment ils utilisent les publicités et les pages de destination post-clic pour amener les gens à revoir leurs offres de produits.

Qu'est-ce qu'une landing page post-clic ?

Une page de destination post-clic est une page Web autonome qui utilise des éléments persuasifs - tels qu'un titre convaincant, des médias attrayants, une preuve sociale précieuse, des boutons CTA accrocheurs, etc. - pour convaincre les visiteurs d'agir sur une offre spécifique. Cette action peut consister à s'inscrire à un essai gratuit, à créer un compte, à télécharger un guide, à s'inscrire à un webinaire, à planifier une démonstration, etc.

Campagnes de page de destination post-clic Casper

(Pour les pages plus courtes, nous avons affiché la page entière. Pour les pages plus longues, nous n'avons affiché qu'au-dessus du pli, vous devrez donc cliquer sur la page pour voir certains des points dont nous discutons. N'oubliez pas que certaines pages peuvent subir des tests A/B avec une version alternative à celle affichée ci-dessous.)

1. Matelas le mieux évalué

Une recherche Google pour "acheter un matelas en ligne" a affiché cette annonce Casper :

En cliquant sur le lien de l'extension "Don't Settle Get the Best", les utilisateurs accèdent à cette page de destination post-clic :

Ce que la page fait bien :

• De nombreux espaces blancs rendent la page nette, lisible et facile à naviguer.
• La flèche rebondissante sert de repère directionnel et de balise d'ancrage, pointant vers le bas de la page et transportant automatiquement les visiteurs lorsqu'ils cliquent.
• Le titre intrigue les prospects avec une question pertinente (« Fatigué de comparer des matelas ? »), puis y répond (« Heureusement, Casper est incomparable. ») à l'aide de preuves sociales - logos d'entreprise, classement par étoiles et récompenses de l'industrie.
• Les témoignages de clients servent de preuve sociale supplémentaire, aidant à persuader les visiteurs que les matelas Casper valent la peine d'être achetés.
• Les principaux avantages de Casper sont mis en évidence dans l'article « Ready to snooze ? » section et sont marqués d'une iconographie pour attirer l'attention.
• Le numéro de téléphone click-to-call améliore l'expérience utilisateur en offrant aux visiteurs un moyen rapide et facile de contacter le service client si nécessaire.
• Un pied de page minimaliste augmente les chances de conversion car il y a moins de distractions (pas de liens de compte de médias sociaux, pas de pages de produits, de plan du site, etc.).

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• Le logo Casper en hyperlien agit comme une voie de sortie facile pour les visiteurs dès qu'ils arrivent sur la page.
• Une date de copyright obsolète (2017) peut amener les visiteurs à se demander si le contenu de la page est toujours valide.
• Les boutons CTA bleus se fondent dans le reste de la page alors qu'un bouton orange, par exemple, ressortirait plus clairement.

2. Matelas primé

Dans la même annonce Google illustrée ci-dessus, cliquer sur le titre de l'annonce amène les utilisateurs de la recherche à cette page de destination post-clic de Casper :

Ce que la page fait bien :

• Un numéro de téléphone click-to-call permet aux visiteurs de contacter rapidement et facilement le service client.
• Les balises d'ancrage - la flèche rebondissante et le menu directement en dessous - permettent aux visiteurs de cliquer sur un bouton pour accéder rapidement aux différentes sections de la page, au lieu d'avoir à faire défiler et à rechercher.
• Les récompenses de l'industrie avec les logos de l'entreprise montrent que Casper a été reconnu par des marques bien connues pour leurs produits.
• Les principaux avantages de Casper ("commander en ligne", "il est livré dans une boîte", etc.) sont faciles à repérer sur la page, car ils sont mis en évidence avec une police en gras, une iconographie et un espace blanc.
• Les témoignages de clients fournissent aux prospects des citations précieuses de vrais clients. La seule chose qui manque, ce sont des tirs à la tête pour les rendre encore plus convaincants.
• Le pied de page minimaliste (uniquement une date de copyright, une politique de confidentialité et un lien vers les conditions) signifie que les visiteurs ne seront pas facilement distraits et qu'ils quitteront potentiellement la page en raison des liens de sortie.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• Le logo Casper est lié à leur page d'accueil, ce qui pourrait supprimer les visiteurs de la page avant la conversion.
• Les boutons CTA se démarqueraient davantage s'ils étaient d'une couleur contrastante, comme l'orange.
• La taille de la copie CTA ("Shop the Mattress") est un peu petite et pourrait également bénéficier d'un bouton plus grand.

3. Casper le podcast

Ce post récent de la page Facebook de Casper fait la promotion de leur podcast :

En cliquant sur le message, les utilisateurs accèdent à cette page de destination post-clic, où ils peuvent en savoir plus sur Casper The Podcast :

Ce que la page fait bien :

• La flèche rebondissante agit comme un repère visuel et une balise d'ancrage, dirigeant les visiteurs plus bas sur la page et les y emmenant automatiquement lorsqu'ils cliquent dessus.
• Trois meilleures qualités de matelas Casper sont faciles à trouver lors de la numérisation de la page car elles sont marquées par une iconographie et entourées d'espaces blancs.
• Les classements par étoiles et les récompenses de l'industrie (avec les logos de l'entreprise inclus) démontrent que Casper a été reconnu et favorisé par d'autres marques réputées.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• Le logo Casper en lien hypertexte sert de lien de sortie, supprimant potentiellement les visiteurs de la page avant de prendre l'action souhaitée.
• L'ajout d'un formulaire de capture de prospects et la demande d'une adresse e-mail pour écouter le podcast fourniraient à Casper des informations de contact pour contacter les prospects à l'avenir.
• Dédier la page au podcast uniquement, au lieu d'inclure d'autres boutons CTA ("Voir le matelas", "Acheter maintenant", "En savoir plus" et "Acheter le matelas") générerait probablement plus d'auditeurs de podcast.
• La vidéo de près de 4 minutes est souvent considérée comme trop longue pour une page de destination post-clic. Les excellentes informations qui y sont contenues, mais la réduire en moins d'une minute pourrait augmenter l'engagement sur la page.
• La date de copyright de 2017 pourrait inciter les visiteurs à remettre en question la validité du contenu du podcast, ainsi que la crédibilité de Casper.
• Les boutons CTA se fondent dans le reste de la page car le bleu est utilisé sur toute la page. Les changer en orange, par exemple, les ferait ressortir davantage.

4. Confirmer le financement

À partir de cette annonce de recherche Google :

Lorsque les internautes cliquent sur l'extension de lien annexe "Financement Casper", ils sont redirigés vers cette page de destination post-clic de financement :

Ce que la page fait bien :

• Le graphique à barres démontrant la différence de coût entre Casper et les autres fabricants de matelas est un excellent argument de vente.
• Un numéro de contact click-to-call permet aux prospects de contacter facilement le service client.
• Les balises d'ancrage - la flèche et la navigation de page sous la flèche - aident les visiteurs à accéder aux différentes sections de la page sans avoir à faire défiler.
• Les principaux avantages d'acheter chez Casper sont mis en évidence avec une iconographie et une copie en gras.
• Les témoignages de clients aident à raconter des morceaux de l'histoire de Casper à travers des personnes réelles et relatables. Cependant, les lier à des profils Twitter les fait sortir des liens.
• Un pied de page minimaliste (seulement une date de copyright, un lien de confidentialité et un lien de conditions) réduit les risques que les visiteurs soient distraits et quittent la page.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• Aucune correspondance de message n'est susceptible de décourager les visiteurs, car ils ont cliqué sur un lien «Financement Casper», mais il n'y a en fait aucune information sur le financement sur la page de destination post-clic.
• La moitié supérieure de la page est presque identique à la page "matelas primé" du n° 2 ci-dessus. Ce point concerne le manque de correspondance du message, car avec une page censée être dédiée au financement, mais qui n'inclut pas d'informations détaillées sur le financement ou une image liée au financement, les visiteurs pourraient rebondir avant de convertir.
• Le logo Casper en hyperlien amène les visiteurs à la page d'accueil de Casper au lieu de les garder sur la page pour en savoir plus sur l'offre.
• Les boutons CTA ne sortent pas de la page car ils n'ont pas de contraste de couleur.

75 $ de réduction sur l'annonce

Au cours d'une session de navigation distincte sur ordinateur, cette annonce de reciblage est apparue en raison de mon activité précédente sur les pages Web de Casper. Malheureusement, cliquer sur l'annonce amène les prospects à la page d'accueil de Casper au lieu d'une page de destination post-clic dédiée, donc pour cet exemple, voyons ce que l'annonce fait bien et ce qui pourrait être changé :

Ce que l'annonce fait de bien :

• Le logo Casper est au premier plan, permettant aux utilisateurs de savoir immédiatement de qui il s'agit.
• La remise de 75 $ est importante et explique ce que les clients doivent faire pour profiter de l'offre.
• La copie est facile à lire car la police est simple et contraste bien avec le fond.
• Un CTA orienté vers l'action permet aux prospects de savoir exactement ce qu'ils sont censés faire après avoir cliqué sur l'annonce ("essayer" le matelas).
• La flèche verte est un repère directionnel, indiquant qu'il y a plus d'informations à connaître sur l'offre en cliquant sur l'annonce.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B sur cette annonce :

• L'élimination de la copie "Sleep season is here" pourrait rendre l'offre de réduction plus visible, car l'annonce irait plus rapidement au cœur de l'offre.
• Faire du lien CTA un bouton l'aiderait à se démarquer plus qu'un simple texte vert. Même enfermer "Essayez le matelas" avec une bordure ferait ressortir davantage le texte du reste de la conception.

Utilisez les pages de destination post-clic pour augmenter les ventes comme Capser

Offrir une expérience d'achat personnalisée, de l'annonce à la page de destination post-clic, est essentiel pour stimuler les ventes en ligne et fidéliser les clients. Bien que Casper ait un objectif principal et dirige tout son trafic payant vers des pages de destination post-clic similaires (et finalement vers une page de vente), assurez-vous de créer une page de destination post-clic unique pour chacune de vos offres.

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