Stratégie marketing Cadillac : 7 secrets derrière l'exclusivité de la marque

Cadillac est une prestigieuse marque de voitures de luxe connue pour ses lignes épurées et ses caractéristiques exclusives. L'entreprise est restée un chef de file dans l'industrie automobile pendant des décennies. Il s'est fait un nom en établissant continuellement de nouvelles normes. Mais pourquoi?

Comment a-t-il obtenu un tel succès malgré ses prix élevés ? Eh bien, il s'avère que Cadillac ne veut pas attirer n'importe quels nouveaux acheteurs. Au lieu de cela, il veut attirer des acheteurs qui savent ce qu'ils veulent et sont prêts à payer pour cela.

Et voici comment la marque atteint cet objectif grâce aux secrets de la stratégie marketing de Cadillac.

Stratégie marketing Cadillac

À propos de Cadillac

La marque Cadillac a été créée en 1902 par Henry Ford de Detroit lorsqu'il a présenté la première automobile produite en série. Il a choisi le nom "Cadillac" parce qu'il sonnait luxueux et distingué.

Mais le terme portait aussi une forte allusion à la royauté française, qui symbolisait l'aspiration des fondateurs de cette nouvelle entreprise.

La marque a acquis une immense popularité parmi la haute société de l'époque, mais avec la Grande Dépression, Cadillac a dû prendre des décisions difficiles. La marque a été rebaptisée Cadillacs en 1933. En 1952, Cadillac a acquis la division limousine de General Motors.

Cela lui a donné l'expérience et les ressources nécessaires pour concevoir et construire les voitures les plus luxueuses du monde.

Au cours des années 1950, Cadillac a commencé à fabriquer la gamme complète de Cadillac. À la fin des années 1950, la marque propose la mythique Cadillac Eldorado, le modèle haut de gamme de la gamme. Tout au long des années 1960 et 1970, Cadillac a connu une popularité croissante.

Ses produits étaient plus économes en carburant et affichaient d' excellents résultats en matière de sécurité . L'entreprise avait une bonne réputation et était considérée comme la meilleure marque à posséder. La marque était connue pour son apparence élégante, ses performances et sa qualité, avec une solide stratégie marketing Cadillac.

Stratégie et leçons de marketing de Cadillac

Voici quelques-uns des secrets de la stratégie marketing de Cadillac derrière son exclusivité.

1. Collaboration avec des resorts de luxe

Cadillac a utilisé les centres de villégiature et les centres de villégiature les plus exclusifs et haut de gamme comme lieux de campagne, où ils pouvaient organiser des événements spéciaux, inviter des invités importants et célébrer des jalons importants.

Ces stations appartenaient principalement aux riches, de sorte que les marques qui leur étaient associées seraient perçues comme plus exclusives et influentes que les autres.

Cette campagne de stratégie marketing Cadillac a fonctionné pour Cadillac car ils possédaient les complexes les plus exclusifs et les plus haut de gamme au monde.

La marque était promue dans ces zones de villégiature auprès du public. Cette campagne a fonctionné parce que les clients venaient dans ces stations pour célébrer avec leurs amis et leur famille. Par conséquent, cela a eu un impact positif sur les ventes et les bénéfices de l'entreprise.

2. Orientation marché

Comme Cadillac était chère, elle s'est concentrée sur le segment de marché haut de gamme et n'a vendu qu'aux riches . Ils étaient très sélectifs lorsqu'il s'agissait de choisir les clients car seules les personnes les plus influentes et les plus riches obtiendraient une voiture.

La marque avait besoin d'établir une excellente réputation, et elle l'a fait en amenant les gens à leur faire confiance, ce qui s'est finalement avéré être une excellente stratégie marketing pour Cadillac.

La marque a fait une excellente première impression en choisissant des personnes haut de gamme auprès desquelles elle pouvait commercialiser. Cela a gagné en crédibilité et leur a permis de vendre leurs prix élevés. Cela a aidé la marque à se faire une image positive dans l'esprit des consommateurs.

Cette stratégie peut être utilisée dans n'importe quelle industrie où vous recherchez des personnes très ciblées et influentes pour acheter votre produit.

Stratégie marketing de Cadillac : complexes de luxe et orientation vers le marché

3. Concevoir des véhicules qui ne pourraient pas être reproduits

Cadillac n'avait pas de rival sur le marché en termes de design. Les concepteurs de l'entreprise ont utilisé les idées les plus innovantes dans la conception automobile. Ils voulaient que leurs créations soient plus élégantes et attrayantes que la concurrence.

Cependant, comme ils ne pouvaient pas reproduire leurs conceptions, la stratégie marketing de l'entreprise consistait à convaincre les gens que leurs voitures étaient meilleures. C'était une bonne tactique de marketing car les clients préféraient acheter une voiture qui n'était pas reproduite.

La Cadillac CTS-V Sport Sedan est un excellent exemple de cette stratégie marketing de Cadillac. Il a été conçu pour être plus élégant que la Chevrolet Corvette car il utilise plus de garnitures chromées. De plus, il a été conçu pour se sentir plus rapide que les autres concurrents.

4. Satisfaction client

Cadillac a utilisé un service appelé "OnStar". OnStar fournit des services essentiels. Lorsque les gens entendent le mot « OnStar », ils pensent automatiquement à la sécurité. Cependant, OnStar n'est pas seulement pour la sécurité.

Cela peut aider les gens à résoudre des problèmes , tels que la navigation du véhicule, le diagnostic de problèmes ou le contact avec quelqu'un qui a besoin d'aide.

OnStar permet également au client de savoir quand le concessionnaire sera là, combien de temps il faudra pour s'y rendre, quel support client est disponible et s'il peut venir récupérer sa voiture après qu'elle ait été réparée.

La marque Cadillac n'était pas seulement pour le luxe mais aussi pour la qualité . En conséquence, les clients de Cadillac ne se sont pas plaints de la qualité et ont prouvé qu'ils étaient satisfaits de l'entreprise.

Cela les a suffisamment satisfaits pour qu'ils ne se plaignent même jamais des problèmes qui se posent, ce qui signifie que personne n'aurait su ce qu'ils pensaient. Ils n'ont même pas pris la peine de se plaindre de quoi que ce soit à qui que ce soit, y compris à la presse.

C'était comme le meilleur système de satisfaction client de l'industrie. C'est la meilleure stratégie marketing de Cadillac à ce jour.

5. De meilleurs produits

Cadillac est connue depuis des décennies comme l'une des meilleures voitures jamais fabriquées, grâce à sa technologie de pointe et son design luxueux. Cadillac a toujours été un acteur de premier plan , mesuré par sa vitesse, sa beauté ou sa technologie de pointe.

Cadillac a été le premier constructeur automobile à inclure la direction assistée et les lave-glaces automatiques comme caractéristiques de base sur tous ses modèles. Les modèles de Cadillac étaient innovants et bien accueillis, mais seul un nombre restreint a été le catalyseur de la montée en puissance de l'entreprise en tant que leader du marché.

• 1953 El Dorado
• 1948 série 68 club coupé

Cadillac était consciente qu'il lui manquait une approche cohérente pour développer de nouveaux produits. Alors, pour rester en affaires durant les années 1990, elle se spécialise dans la fabrication de véhicules à traction avant qui plaisent à une clientèle vieillissante.

Ils ont lancé sa Cadillac CTS innovante avec le nouveau langage de conception Art et Science de la marque en 2008. Ils se sont associés à l'agence de publicité Modernista ! pour déployer l'automobile avec une série de publicités mémorables mettant en vedette Kate Walsh disant le slogan désormais célèbre.

Votre automobile vous remercie-t-elle lorsque vous l'allumez ? Beaucoup de gens ont répondu positivement à la campagne. Dans la même veine que l'automobile, elle était agressive, énervée et tonitruante. La presse a fait l'éloge du véhicule et Motor Trend l'a nommé sa voiture de l'année.

Publicités avec Kate Walsh ; une partie de la stratégie marketing de Cadillac.

Les VUS Escalade et SRX de Cadillac étaient un effort pour faire avancer ce langage de conception, avec un succès mitigé. Le plus gros problème était le type de clients auxquels ils s'adressaient.

La CTS a réussi à attirer une clientèle plus jeune, mais d'autres étaient toujours intéressés par un véhicule plus compact. De plus, le CTS s'est efforcé d'être compétitif sur deux marchés, mais certains clients ont estimé qu'il était trop grand pour leurs besoins.

Cadillac a réagi en lançant deux nouveaux modèles, l'ATS compacte et la XTS pleine grandeur, pour s'imposer dans tous les secteurs du marché cette année.

6. Faire entrer les parcs automobiles dans le XXIe siècle

Une visite dans un magasin Audi, Mercedes ou Lexus révèle souvent un nouveau bâtiment brillant rempli de rafraîchissements gratuits, de friandises savoureuses et de nouveaux véhicules de prêt brillants. Malheureusement, plusieurs magasins Cadillac semblent n'avoir pas été mis à jour depuis 30 ans ou plus.

Cadillac a reconnu le problème et a introduit une nouvelle configuration de concession qui place la barre plus haut que la concurrence. C'est un concessionnaire plus petit que d'autres dans la région.

Pourtant, il a néanmoins réussi à dégager un air d'élégance et de raffinement qui manquait à ses principaux rivaux. Encore une fois, une stratégie marketing Cadillac exceptionnelle.

7. Publicité unique

La société a dépensé de l'argent pour des publicités à grande échelle telles que des publicités télévisées, des publicités imprimées et une couverture médiatique pour accroître la compréhension de la communauté grâce à cette stratégie de marketing Cadillac.

Le lancement de Cadillac House était également un effort pour faire connaître les offres de l'entreprise et renforcer les liens entre la marque et ses clients via la mise à disposition d'un environnement immersif, interactif et captivant.

La marque croit fermement au pouvoir du marketing d'influence, ayant obtenu le soutien d'Arnold Palmer, Tiki Barber et du trio d'acteurs composé de Kate Walsh, Andy Garcia et Laurence Fishburne pour leurs campagnes publicitaires respectives.

La société utilise également des parrainages et des partenariats lors d'événements sportifs pour améliorer la notoriété de la marque. Ceux-ci incluent les courses, le golf, les salons professionnels, les salons automobiles, etc.

De plus, Cadillac a également participé à la Fashion Week de New York : Hommes pendant de nombreuses saisons. En conséquence, il résume tout ce que vous devez savoir sur la stratégie marketing de Cadillac.

Stratégie marketing Cadillac : conclusion

Le marketing est l'un des outils les plus puissants de toute entreprise. Que vous possédiez une start-up boutique ou un conglomérat multinational, il est indéniable que la publicité peut être un incroyable moteur de revenus.

Cadillac peut sembler être une grande entreprise avec de nombreuses marques. Cependant, certaines leçons de stratégie marketing Cadillac sont à l'origine de l'exclusivité de la marque. Et ce sont des puissants.

En tant que chef de file mondial de l'automobile de luxe, Cadillac a développé une stratégie marketing unique qui lui a donné une solide assise.

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