30 idées de proposition commerciale de clôture de transaction [avec exemples]

1. Utilisez des modèles pour gagner du temps lors de la création de propositions

Notre premier conseil ? Commencez toujours par un modèle. Cela vous fait gagner du temps car vous n'avez pas à partir de zéro, vous n'avez pas à deviner ce qu'il faut inclure dans votre proposition et vous pouvez suivre les meilleures pratiques.

Proposify propose 75 modèles de proposition uniques. Les industries couvertes comprennent la comptabilité, la publicité, l'architecture, la photographie, le coaching, la location de salles, l'assurance et des dizaines d'autres. Vous pouvez également choisir un modèle basé sur la conception et adapter la messagerie à vos services.

Commencez avec l'un de nos modèles, puis adaptez-le à vos besoins et personnalisez-le. Ajoutez les informations, le logo et les couleurs de votre entreprise. Ensuite, chaque fois que vous aurez besoin de créer une nouvelle proposition, vous pourrez gagner des heures sur le processus.

2. Ajoutez des variables client pour une personnalisation facile

Lorsque vous utilisez un modèle de proposition avec des variables client, vous bénéficiez d'une personnalisation instantanée. Avec Proposify, il vous suffit de sélectionner le bon template, de choisir le client à qui vous souhaitez l'envoyer, et le tour est joué : les coordonnées du client sont automatiquement (oui, c'est un mot) renseignées.

Vous pouvez en voir un exemple dans notre modèle de proposition de projet. Les variables incluent le prénom, le nom et le nom de l'entreprise du client pour personnaliser facilement le résumé analytique.

Gardez à l'esprit que la bonne stratégie de personnalisation dépend de votre modèle commercial. Si vous vendez un volume élevé / un coût moindre, il est logique d'utiliser une personnalisation simple et automatisée comme celle-ci pour faire parvenir rapidement des propositions. Mais si votre entreprise appartient davantage à la catégorie des volumes faibles/coûts plus élevés, vous devez personnaliser vos propositions plus en profondeur, par exemple avec des points faibles et des objectifs spécifiques au client.

3. Clarifier l'étendue des services

La simplicité et la clarté gagnent toujours. L'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de permettre à votre prospect de comprendre facilement la portée de votre argumentaire. Ils ne devraient pas avoir à passer trop de temps à lire votre proposition ou à rechercher des informations.

Pour rendre votre proposition écrémable et facile à lire, utilisez des titres pour décomposer la portée. Comme vous pouvez le voir dans notre modèle de proposition de marque, les sous-sections sont la découverte de la marque, la stratégie de la marque, le package d'identité et les directives de la marque. Grâce à la mise en forme colorée et audacieuse, il est facile pour les clients potentiels de savoir ce qui est inclus en un coup d'œil.

4. Inclure des témoignages de clients

Les témoignages sont une excellente forme de preuve sociale. Ils vous aident à établir votre crédibilité auprès de votre client potentiel en mettant en valeur les expériences positives et les résultats d'anciens clients. Vous pouvez utiliser des témoignages pour mettre en évidence des objectifs ou des défis spécifiques, afin que les clients potentiels voient leur propre situation reflétée.

Créez une section dédiée dans votre proposition pour présenter 2 à 4 témoignages, ou saupoudrez-les tout au long de la proposition.

Voici un exemple de témoignage tiré de notre modèle de proposition de production vidéo. Il est formaté avec une image d'arrière-plan pour montrer le travail en coulisse qui produit d'excellents résultats.

5. Ajouter des logos clients

Vous pouvez utiliser des logos de clients réussis dans votre proposition pour renforcer l'autorité de votre entreprise. Considérez ces logos comme de petits tampons d'approbation. Vous dites essentiellement, ces entreprises m'ont fait confiance et vous pouvez aussi .

Vous pouvez ajouter 5 ou 6 logos à votre page À propos, comme cet exemple de notre modèle de proposition de commerce électronique, ou créer une page de proposition dédiée pour s'adapter encore plus.

Si vous travaillez pour une entreprise établie qui compte des dizaines de clients, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter uniquement des logos qui correspondent au prospect, puisque vous avez le choix entre une banque. Par exemple, si vous proposez le développement d'un site Web de commerce électronique à une marque de mode, vous ne pouvez présenter que les logos de la clientèle précédente de l'industrie de la mode.

6. Mettez en surbrillance une pièce du portfolio

Si vous proposez des travaux créatifs ou des services de construction, vous voudrez peut-être inclure un élément de portfolio ou deux. Vos clients potentiels pourraient se soucier davantage de voir la qualité de votre travail que d'entendre ce que d'anciens clients ont à dire.

Créez une section de proposition appelée « Notre travail » ou « Portfolio » et attribuez à chaque élément du portefeuille sa propre page. Inclure des photos du projet de portfolio et une description. Vous pouvez également ajouter des détails de base. Par exemple, cette proposition d'architecture a un petit sous-titre pour partager la taille de la structure.

Au lieu de pièces de portefeuille, vous pouvez également créer des pages pour des études de cas.

7. Ajoutez au moins deux images à votre proposition

Peut-être que les images de portefeuille ne conviennent pas à votre entreprise. Et c'est bien. Mais vous devez ajouter des images. Pourquoi? Les propositions avec images ont 72 % plus de chances de se conclure que les propositions sans images.

Cette forte augmentation du succès est probablement due à quelques facteurs différents. Les images donnent vie à votre argumentaire et aident les prospects à imaginer ce que ce sera de travailler avec vous. Ils montrent également que votre entreprise fait un effort supplémentaire pour créer une expérience agréable. Si vous préparez une proposition sans aucune imagerie, elle aura l'air précipitée et amateur au mieux.

Sur Pourquoi nous ? page, ce modèle de proposition de commerce électronique comprend une photo de l'équipe en plein travail. Les photos de groupe ou les photos sur le terrain sont idéales pour montrer les vraies personnes derrière le terrain.

Vous pouvez également ajouter des icônes et des graphiques tout au long de la proposition. Par exemple, dans votre section Étendue des services, vous pouvez ajouter une icône correspondant à chaque sous-titre.

8. Intégrez une introduction vidéo

L'ajout d'une seule vidéo à votre proposition augmente l'engagement de 56 % et les taux de conclusion de 41 %.

Vous pouvez ajouter une courte vidéo de marque qui présente votre équipe au travail, vos propositions de vente uniques et les résultats que vous obtenez pour vos clients. Avec Proposify, vous pouvez ajouter une vignette personnalisée pour que la vidéo ait fière allure sur n'importe quelle page de proposition.

Si vous n'avez pas de vidéo de marque de haute qualité, vous pouvez essayer de filmer une courte vidéo avec Vidyard ou Loom à la place. Présentez votre entreprise et ce qui rend vos services efficaces, et expliquez pourquoi cet argumentaire est la solution parfaite pour les besoins de votre prospect.

9. Intégrez une explication vidéo

Vous pouvez également récolter les fruits de la vidéo grâce à des explicateurs. Peut-être offrez-vous un service compliqué, ou peut-être que votre service nécessite une collaboration et des efforts de la part de vos clients. Si vous vous retrouvez à répondre encore et encore aux mêmes questions, cela pourrait être un signe que vous devez faire une vidéo explicative pour couvrir le sujet à grande échelle.

Notre modèle de proposition PPC comprend une description vidéo du processus d'enquête Google Brand Lift utilisé par l'entreprise. C'est la preuve que vous n'avez pas toujours à passer du temps à créer des vidéos vous-même. Vous pouvez vous les procurer auprès d'autres entreprises, tant qu'elles ne sont pas en concurrence directe avec vous.

10. Inclure un tableau des prix

Lorsque vous ajoutez un tableau de tarification à votre proposition, vous pouvez augmenter votre taux de clôture de 35 %.

Les tableaux de tarification sont efficaces car ils permettent aux clients de mieux comprendre l'investissement. Un mur de texte n'est tout simplement pas le bon format pour discuter des coûts. Vous avez besoin d'un tableau, afin que vous puissiez décomposer les choses plus clairement.

En fonction de votre offre, vous pouvez afficher des coûts différents pour chaque élément de ligne et des quantités estimées.

Dans cet exemple de proposition de gestion d'événements, nous pouvons voir que les coûts sont séparés en catégories, avec le total horaire estimé pour chaque catégorie.

11. Laissez les prospects sélectionner des packages, des quantités ou des modules complémentaires

Lors de la rédaction d'une proposition commerciale, vous présentez ce que vous pensez être la bonne solution pour le client potentiel. Si vous n'êtes pas sur la base, vous devez espérer qu'ils vous donneront une chance de mettre à jour la portée et de renvoyer la proposition.

Mais lorsque vous utilisez des champs modifiables et des modules complémentaires dans votre section de tarification, vous offrez au prospect la possibilité de modifier la portée sur-le-champ.

Comme vous pouvez le voir dans ce modèle de proposition d'impression, le client peut sélectionner les packages qu'il souhaite. Le total final correspondra au bas.

Gardez à l'esprit que les propositions contenant à la fois des quantités modifiables et des lignes facultatives peuvent augmenter vos taux de clôture de 20 %.

12. Créez une bibliothèque de contenu de proposition approuvé à mélanger et assortir

Si vous envoyez régulièrement des propositions, vous avez probablement des messages différents pour différents services, industries clientes, types de projets, etc. Au fur et à mesure que vous effectuez ces petites personnalisations, vous devez les stocker afin de pouvoir les réutiliser.

À l'intérieur de Proposify, vous pouvez organiser votre propre bibliothèque de contenu. Vous pouvez stocker 6 pages d'études de cas différentes, 8 variantes de la portée de votre projet et 3 façons de décrire votre approche de projet.

13. Profitez de cette opportunité pour partager la voix de votre marque

Le style de votre proposition doit correspondre à votre marque. Nous ne parlons pas seulement de la police et des couleurs, mais de votre ton.

La voix de votre marque est d'une importance cruciale. Cela donne à votre prospect un indice sur ce que ce sera de travailler avec vous, humanise votre messagerie et garantit une expérience cohérente. Si vous aimez apporter votre sens de l'humour aux réunions, votre voix de marque écrite devrait également être un peu effrontée.

Par exemple, cette proposition publicitaire utilise "Votre mix de supports publicitaires" au lieu d'une section d'approche standard. Cela montre leur créativité et leur style simple.

Ce qui compte, c'est que toute votre proposition soit sur la marque. Si vous optez pour des titres créatifs, utilisez-les avec parcimonie afin que votre prospect puisse facilement comprendre le but de chaque section de proposition.

14. Rédigez une lettre de motivation percutante

La lettre de motivation a un rôle important. Il doit inciter votre prospect à lire l'intégralité de la proposition. Cela devrait cibler leurs points faibles et leurs objectifs, ainsi que la manière dont vous prévoyez de les aider à obtenir les résultats qu'ils recherchent.

Dans ce modèle de proposition de conseil aux entreprises, la lettre d'accompagnement brosse avec succès une image de la situation actuelle du client, pourquoi il a besoin d'une nouvelle perspective et comment une nouvelle vision stratégique aura un impact sur l'entreprise.

15. Créez un visuel pour la chronologie du projet

Parfois, des clients potentiels vous refusent parce qu'ils ne peuvent pas visualiser l'évolution du projet. Ils sont préoccupés par les complexités et toutes les inconnues. Vous pouvez aider à apaiser certaines de ces inquiétudes avec un visuel clair du projet qui expliquera le processus et les aidera à avoir plus confiance en votre capacité à mener à bien le projet.

Ce modèle de proposition de construction a un calendrier de projet très détaillé. Le projet est divisé en quatre phases, chacune située de manière appropriée sur la chronologie.

16. Partagez la chronologie du projet dans un tableau simple

Vous cherchez une autre idée sur la façon de partager la chronologie de votre projet ? Si le visuel ci-dessus n'est pas tout à fait votre style, vous pouvez opter pour une table à la place.

Créez simplement un tableau à deux colonnes : la description de la tâche et la semaine où vous la réaliserez. Ensuite, indiquez quand vous prévoyez d'aborder chaque tâche principale dans la portée de votre projet.

Par exemple, notre modèle de proposition marketing décompose un projet de branding en 7 semaines. Cela commence par une recherche client pour mieux comprendre la promesse de la marque, puis passe à la création de logo, à la stratégie de messagerie et aux mises à jour du site Web.

17. Organisez une galerie d'images

Avez-vous beaucoup de superbes photos de votre travail ou de votre équipe ? Pourquoi ne pas partager vos photos préférées dans une galerie ? Vous pouvez organiser des photos de projets de portefeuille, de réunions avec des clients ou d'événements de travail.

Cette proposition de restauration en offre un parfait exemple. Une belle galerie de la nourriture et sa présentation magistrale aident les clients potentiels à imaginer à quoi pourrait ressembler leur événement et à quoi il ressemblerait.

18. Inclure des statistiques sur votre entreprise

Les gens aiment les chiffres. Agrémentez une section ennuyeuse À propos de nous avec des données sur votre entreprise. Vous pouvez inclure des statistiques sur votre portée, les résultats moyens des clients, le nombre de clients que vous avez servis ou toute autre chose dont vous pensez que vos prospects se soucieront.

Dans cet exemple de proposition publicitaire, une section Nos statistiques couvre les chiffres d'audience pour montrer aux clients leur portée potentielle.

19. Ajouter des biographies d'équipe

Lorsque vous incluez des photos et des biographies des membres de votre équipe, vous ajoutez une touche plus humaine à votre proposition. Les clients potentiels ne veulent pas faire affaire avec une organisation sans visage. Ils veulent savoir avec qui ils vont travailler. C'est pourquoi, si vous travaillez pour une grande entreprise, il peut être judicieux de n'inclure que les biographies des personnes qui seront directement impliquées dans ce projet.

Dans cette proposition de restauration, nous avons une biographie pour le chef ainsi que le coordinateur client chargé de superviser la mise en œuvre de l'événement.

20. Inclure les buts et les objectifs

Si vous voulez que votre proposition soit conclue, vous devez montrer à votre prospect que vous comprenez vraiment ses besoins. Les gens veulent se sentir vus et entendus. Si vous passez directement à la présentation de vos services, ils risquent d'être désactivés.

C'est pourquoi il est judicieux d'inclure une section Objectifs ou Objections dès le début de votre proposition, avant d'accéder à vos services. Utilisez cette section pour résumer ce que vous avez appris lors de vos appels de découverte sur les défis de l'entreprise potentielle et ce qu'elle souhaite changer.

Ce modèle de proposition de marketing de contenu offre un excellent exemple car il comprend à la fois une lettre de synthèse ainsi que des puces en gras pour résumer les objectifs clés.

21. Expliquez votre approche unique

Ne présumez pas qu'un client potentiel sait ce qui vous rend unique. Vous devez le leur dire. Envisagez d'ajouter une section intitulée Notre processus ou Notre approche unique. Ici, vous clarifierez comment vous abordez les projets et pourquoi. En tant que prestataire de services expert, vous en savez plus sur la façon de réussir un projet que vos clients. Vous avez probablement perfectionné votre processus sur plusieurs années. Profitez de cette occasion pour partager les détails que les clients aiment le plus.

Notre modèle de proposition de formation fait un excellent travail en clarifiant l'approche unique de l'entreprise en matière d'évaluation, de formation, de développement de programmes, de mise en œuvre et d'évaluation.

22. Listez ce qui n'est pas inclus

Pour éviter toute confusion ou litige potentiel avec votre client, il est important d'énumérer tout ce qui n'est pas inclus dans ce plan de projet, et pas seulement ce qui est inclus. Cela rendra votre champ d'application parfaitement clair pour le client, tout en vous assurant d'avoir un terrain d'entente sur lequel revenir en cas de confusion.

Vous verrez une liste d'exclusions dans cette proposition de construction. Les plans, les frais d'architecture, les frais d'enquête et les appareils ne sont pas inclus dans le terrain.

23. Utilisez des puces pour résumer les phases du projet

Vous cherchez une idée simple pour rendre n'importe quelle proposition plus efficace ? Essayez d'utiliser des puces. Bien sûr, vous pouvez utiliser des puces dans n'importe quelle section de proposition pour rendre le contenu plus lisible et succinct. Mais ils sont particulièrement efficaces pour les étendues de projet ou les phases de projet, car ils aident les prospects à comprendre ce qui est inclus en un coup d'œil.

Cette proposition comptable comprend des puces bien pensées pour chaque section de la portée du projet.

24. Écrivez les détails de base du projet pour éliminer toute confusion

Dans vos efforts pour créer une proposition qui tue, il est facile de négliger les petits détails. Mais cela pourrait être une énorme erreur.

En épelant les détails de base du pitch, vous pouvez éliminer la confusion et vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Par exemple, cette proposition de restauration a une page Détails de l'événement pour partager le lieu, la date, l'heure de service et l'heure d'installation de l'événement.

25. Partager les détails de mise en œuvre et de support

Comment allez-vous accompagner votre client tout au long de la mission ? Serez-vous disponible par e-mail ? Avez-vous un accord de niveau de service stipulant que vous recontacterez les clients dans les 24 heures ? Offrez-vous une formation à leur équipe interne ?

Assurez-vous d'inclure des informations importantes sur la mise en œuvre initiale et le soutien continu.

Cette proposition de logiciel d'entreprise comprend une section sur l'intégration d'applications ainsi que la portée afin que les clients potentiels sachent que le terrain inclut la prise en charge de l'intégration de la nouvelle solution avec leur pile technologique essentielle.

26. Inclure un formulaire d'admission pour démarrer l'intégration du client

Les propositions avec des formulaires d'admission sont 119 % plus susceptibles d'aboutir. De plus, ils se ferment 26 % plus rapidement. Un formulaire d'admission peut inclure toute question que vous poseriez normalement après que le client a signé l'accord.

En incluant ces types de demandes d'intégration dans votre proposition, vous montrez votre confiance dans la conclusion de la transaction et vous aidez les clients à se rendre à la ligne d'arrivée.

À l'intérieur de Proposify, vous pouvez ajouter des formulaires d'admission des clients pour tout ce à quoi vous pouvez penser. Dans l'exemple ci-dessous, le formulaire demande la taille de t-shirt du client, s'il préfère ou non le thé ou le café, et son adresse de livraison. De cette façon, le chargé de compte peut envoyer un colis de remerciement une fois l'accord signé.

27. Transformez votre proposition en un contrat contraignant

Vous pouvez transformer n'importe quelle proposition en contrat en ajoutant des clauses légales, telles qu'un cahier des charges, un contrat-cadre de services et/ou des termes et conditions. Assurez-vous de consulter votre avocat d'affaires ou votre équipe juridique interne pour vous assurer que vous avez toutes les bonnes clauses.

Vous trouverez un exemple de contrat dans notre modèle de proposition de site Web.

28. Ajoutez des signatures électroniques (et signez avant d'envoyer)

Les propositions avec des signatures électroniques sont 426 % plus susceptibles de se conclure que les propositions qui demandent simplement aux clients d'accepter la proposition sans avoir à signer. Si vous signez vous-même la proposition avant de l'envoyer, vous augmenterez votre taux de clôture de 36 % supplémentaires.

29. Automatisez vos e-mails de suivi

La plupart des transactions ne se concluent pas d'elles-mêmes. Vous devez généralement assurer le suivi de vos prospects. En automatisant votre processus de suivi, vous pouvez gagner du temps et obtenir de meilleurs résultats. Les propositions avec des rappels pré-programmés ont un taux de clôture de 35 % plus élevé.

Vous devez rédiger et stocker des modèles de suivi dans votre logiciel de proposition afin qu'il soit facile de déclencher les suivis lorsque vous envoyez une nouvelle proposition. Dans Proposify, nous proposons quelques modèles d'e-mails de rappel, et vous pouvez toujours ajouter les vôtres.

30. Optimisez le contenu de votre proposition avec des métriques de visualisation

Les propositions doivent être continuellement mises à jour et optimisées. Mais comment savoir quoi changer ?

Consultez les mesures de visualisation dans votre logiciel de proposition pour découvrir les sections les plus populaires. Les sections qui ne suscitent pas beaucoup d'engagement sont probablement celles qui doivent être révisées. Essayez un format de contenu différent ou ajoutez plus de détails, et voyez si vous pouvez améliorer vos statistiques.

Obtenez les meilleurs modèles et outils avec Proposify

Avec Proposify, vous bénéficiez des meilleures pratiques de proposition intégrées. Nos fonctionnalités vous permettent d'ajouter facilement des tableaux de tarification, des formulaires d'admission des clients, des signatures électroniques, des vidéos et bien plus encore.

Avec 75 modèles de proposition uniques, vous êtes sûr de trouver le modèle parfait pour démarrer votre processus.

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