La meilleure façon d'accroître la notoriété de votre entreprise

Quelle que soit la taille de votre entreprise, la notoriété de la marque est extrêmement importante et conduit à des avantages distincts pour votre organisation.

Si vous avez une marque forte, un client est moins susceptible de passer de vous à un concurrent moins connu. Il y a une immense valeur à quelqu'un qui reconnaît simplement le nom de votre entreprise. S'ils ont déjà entendu parler de vous, ils sont plus susceptibles de s'engager avec vous et d'avoir le sentiment positif que vous êtes une organisation fiable. C'est aussi pourquoi les clients recommandent votre marque à d'autres.

Vous avez une marque solide et stable, mais vous devez faire savoir aux gens qui vous êtes et ce que vous faites. Voici comment.

Alors, comment augmenter la notoriété de la marque ?

Votre entreprise doit atteindre son potentiel marketing. Amenez les gens - pas seulement les marques, les dirigeants ou les partenaires - à parler de votre organisation et de vos points forts. Puisez dans votre plus grand atout : vos employés.

Les gens font plus confiance aux autres qu'aux publicités ou aux marques. Ainsi, au lieu de verser de l'argent dans la publicité en ligne, pensez à tirer parti des personnes, en dehors de la suite dirigeante, qui travaillent déjà pour votre entreprise. Vos employés sont des sources d'information plus authentiques et dignes de confiance. Les gens sont statistiquement plus susceptibles d'interagir avec votre contenu sur les réseaux sociaux lorsqu'il est partagé par une personne que lorsqu'il provient d'une marque ou d'un compte exécutif.

Selon Nielsen, 83 % des consommateurs considèrent les recommandations des amis et de la famille comme plus fiables que la publicité.

Mais ce qu'il est important de retenir, c'est qu'il n'est pas difficile de se lancer dans la défense des intérêts des employés, car certains employés de votre organisation font déjà la promotion de votre marque sur les réseaux sociaux, et de nombreux autres souhaitent contribuer à l'amélioration de votre marque, mais ne le font pas pour diverses raisons. Ils ne savent peut-être pas quelles initiatives promouvoir, ce qu'ils doivent ou ne doivent pas dire, ou si votre entreprise veut même qu'ils parlent de votre marque sur les réseaux sociaux.

Exploiter ces segments de votre population d'employés augmentera considérablement la notoriété de votre marque. Disons que vous avez 50 employés dans votre programme et chacun a environ 200 abonnés. Si tous les 50 partagent quelque chose qui fait la promotion de votre marque, c'est 10 000 abonnés supplémentaires qui lisent sur votre marque grâce à vos employés. C'est ainsi que vous augmentez la notoriété de la marque.

Comment puis-je commencer ?

Pour démarrer un programme de défense des droits des employés, vous devez d'abord identifier vos défenseurs. Vos défenseurs initiaux sont deux groupes de personnes : ceux qui souhaitent promouvoir votre marque mais qui ont besoin d'un peu d'aide pour démarrer et ceux qui font déjà activement la promotion de votre marque de manière informelle. Ils deviennent vos promoteurs de base, et non des comptes de médias sociaux de marque.

Votre population d'employés a collectivement un large public sur les réseaux sociaux composé d'amis, de membres de la famille, d'anciens collègues, etc., qui leur font déjà confiance et qui ont ce qu'ils ont à dire. Lorsque vos employés font la promotion de votre marque sur les réseaux sociaux, cela résonne plus qu'une publicité ou un compte de marque. De plus, les gens sont moins susceptibles d'ignorer les messages des personnes de leur réseau par rapport à ceux d'une marque.

C'est ainsi que vous augmentez la notoriété de votre marque de manière percutante. Lorsque vous orientez vos employés vers ce qu'ils peuvent faire pour aider à promouvoir votre organisation et ce qu'ils doivent partager, leurs abonnés sont beaucoup plus susceptibles de s'engager favorablement. Cela diffuse votre nom de marque, augmente vos prospects et conduira également à des références via le marketing de bouche à oreille.

Qu'y a-t-il pour les employés ?

Beaucoup de vos employés seront heureux de participer volontairement à votre programme, car ils verront des avantages à être plus actifs sur les réseaux sociaux. En fait, plus de 87 % des employés participant à un programme de défense des employés estiment qu'il élargit leur réseau professionnel.

Les avantages pour vos employés incluent une large présence sur les réseaux sociaux, le développement d'une meilleure compréhension de votre organisation et de la façon dont leur travail est lié au résultat net, le sentiment d'être plus précieux pour leur entreprise et de devenir plus reconnaissable dans leur secteur grâce à une marque personnelle plus large. En étant plus actifs sur les réseaux sociaux et en s'adressant à un public cible, vos employés augmentent également la notoriété de leur propre marque.

Mais pour que certains employés s'impliquent et que d'autres restent constamment actifs, vous devrez peut-être mettre en place des incitations pour qu'ils restent motivés et que vous maximisiez la taille de votre programme.

Une petite incitation va un long chemin.

La gamification est un moyen de garder vos employés motivés sur le long terme.

Si vous offrez des incitations, telles que des prix, des primes et des remerciements, vos employés sont beaucoup plus susceptibles de rester actifs dans votre programme. Nous avons vu la gamification de la défense des droits des employés conduire certaines entreprises à d'excellents résultats. Grâce à une plateforme de défense des employés, telle que GaggleAMP, vous pouvez attribuer des points à chaque activité que vous demandez aux employés d'effectuer. Vous ne pourrez pas voir quelles activités spécifiques les employés ont acceptées, mais vous pourrez voir combien de points ils ont accumulés dans un certain laps de temps.

La gamification vous permet d'offrir des récompenses aux personnes ayant le plus de points chaque trimestre et chaque année. Les récompenses peuvent être des produits de marque de l'entreprise tels que des chemises, des thermos, des sacs à dos, etc. Et bien sûr, les récompenses et les bonus monétaires vont toujours loin et ne vieillissent jamais.

"Regardez quels sont les coûts et ce que cela vous aurait coûté d'obtenir, car cela fait partie du retour sur investissement", a déclaré Kelly Shelton, ancienne vice-présidente du marketing chez Boostability lors de la conférence AMPlify 2018. « Nous avons fait une analyse l'année dernière. Il nous aurait coûté 40 000 $ pour atteindre le même type de portée grâce à une campagne payante, et en interne, cela nous a coûté 19 000 $. Nous avons estimé que c'était un très bon retour sur investissement. Le rendement supplémentaire était des employés plus heureux et engagés.

Aider les employés à s'impliquer dans votre programme de défense des droits des employés est un excellent moyen d'accroître la notoriété de votre marque. Lorsque vous offrez des incitations à rester actif, ils continueront à promouvoir votre marque encore plus sur le long terme.