Comment créer une liste de marketing par e-mail

Il n'est pas toujours important de mettre trop l'accent sur le taux de conversion global de votre site de commerce électronique, mais vous voudrez certainement passer du temps sur les visiteurs pour la première fois, en particulier à partir de sources de trafic à faible intention - ils auront besoin de la preuve la plus convaincante sur leur façon de faire un achat. C'est là que le courrier électronique en tant que support marketing peut apporter une valeur énorme.

Le courrier électronique, en plus d'être l'outil incontournable pour récupérer ces profits autrement perdus, a des taux de conversion élevés dans un certain nombre d'industries. Selon les données, les entreprises recevront 44 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, avec un taux de conversion de 6,05 % pour le trafic de la page de destination envoyé par e-mail.

Convaincre quelqu'un de vous envoyer son adresse e-mail lors de sa première visite sur votre site de commerce électronique est plus facile que de le convaincre de faire un achat - cela ne lui coûte rien, et vous pouvez même ajouter des incitations, telles que des remises ou un cadeau gratuit, pour les encourager à inscrivez-vous à votre liste de diffusion.

Pour commencer à récolter ces avantages et à réaliser le plein potentiel du marketing par e-mail, vous devez d'abord créer une liste d'abonnés par e-mail. Vous construirez votre liste au fur et à mesure que vous ferez des ventes, alors pourquoi attendre ? Vous pouvez prendre des mesures dès maintenant pour commencer à créer votre liste de diffusion avant de vendre votre premier produit. Dans cet article, je vais partager avec vous les meilleures stratégies que vous pouvez utiliser pour créer votre liste de marketing par e-mail. Passons directement aux détails !

Qu'est-ce qu'une liste de marketing par e-mail ?

Une liste de diffusion est une liste de personnes qui se sont abonnées à vos newsletters. Il s'agit d'une liste d'adresses e-mail que vous avez recueillies en ligne ou en personne, par exemple via des formulaires d'inscription, des applications ou le placement d'un formulaire d'inscription par e-mail individuel dans votre boutique. Comme vous pouvez le voir dans ce guide, il existe différentes méthodes pour collecter les e-mails.

Les adresses e-mail sont simplement des données ; ce que vous en faites après c'est là que la vraie magie opère. Toute liste de diffusion a le potentiel de devenir une source de revenus. Vous pouvez établir une relation étroite avec vos abonnés si vous adoptez la bonne approche. Lorsque vous communiquez avec vos abonnés, écoutez leurs désirs et adaptez vos solutions à leurs goûts spécifiques, votre liste se transformera en un outil à fort taux de conversion rempli de clients fidèles.

Pourquoi avoir besoin de créer un abonnement à une liste de marketing par e-mail ?

Plusieurs études indiquent que l'abonnement aux listes de diffusion reste la plate-forme numérique la plus rentable pour le retour sur investissement, avec Adobe enregistrant un retour sur investissement de 40 $ pour chaque dollar dépensé et la Data Marketing Association (DMA) rapportant un retour sur investissement de 42 $ pour le même montant en 2019. Selon les données de Dernière enquête d'Emarsys sur les petites et moyennes entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 100 millions de dollars, le marketing par e-mail génère plus de 80 % de toutes les acquisitions et fidélisations de clients.

Ces découvertes remarquables n'ont pas diminué au fil des ans, malgré les preuves de plus en plus nombreuses que les sites de réseaux sociaux cannibalisent les e-mails. Selon un recensement de l'industrie du marketing par e-mail de 2018 parrainé par Adestra, davantage de répondants (78 %) évaluent le marketing par e-mail comme excellent ou décent ; une augmentation de 12 % par rapport à 2008. Voici cinq raisons pour lesquelles vous devriez créer une liste de diffusion.

Contact direct avec les clients potentiels

La création d'une liste de diffusion vous aide à atteindre les clients potentiels de vos produits/services sans passer par aucun gardien. Vous envoyez un message directement dans leur boîte de réception sans aucune restriction sur le nombre d'occasions ou la quantité d'informations que vous pouvez leur envoyer.

Calendrier de commercialisation plus efficace

Il est difficile d'organiser des campagnes de marketing en ligne sans comprendre avec qui vous interagissez et comment vous allez les atteindre. Si vous avez une liste de diffusion, vous pouvez choisir comment, où et à qui envoyer un e-mail. Cela signifie simplement que vous pouvez trier vos contacts en différentes catégories, peut-être en fonction de leurs préférences, de leur position dans le parcours d'achat du client ou d'autres facteurs démographiques, puis leur envoyer des offres personnalisées.

Concentrez-vous davantage sur les clients potentiels

Une liste de diffusion vous aide à identifier et à séparer les personnes qui ont déjà manifesté un intérêt pour vos services ou produits et celles qui ne le font pas. Avec ces informations, vous pouvez vous concentrer davantage sur ce que veulent les clients intéressés et les suivre avec une approche différente.

Augmentation du taux de retour des visiteurs

Chaque visiteur de votre site Web peut être un client potentiel pour votre entreprise. Cependant, plus de 70% de ceux qui quittent votre site Web en ce moment ne reviendront probablement pas. Cela est particulièrement vrai si vous ne parvenez pas à incorporer des tactiques pour les encourager à revenir, comme l'utilisation d'une liste de diffusion pour les contacter régulièrement. Les gens sont plus susceptibles de revenir sur votre site Web si vous leur envoyez un e-mail les invitant à une offre promotionnelle ou à de nouveaux services.

Augmentez vos revenus

L'utilisation d'une liste de diffusion pour contacter directement les visiteurs de votre site Web pourrait transformer chacun d'eux en prospect. Tout ce que vous avez à faire est de configurer un abonnement à une liste de diffusion sur votre site Web et de demander leurs coordonnées afin de pouvoir les suivre.

Comment créer votre liste de marketing par e-mail

Votre site Web, comme votre liste de diffusion, est un atout précieux qui est entièrement sous votre pouvoir. Et, puisque certains de vos abonnés les plus importants sont des acheteurs intéressés qui n'ont pas effectué d'achat lors de leur première visite, il est logique de commencer à créer une liste de diffusion pour votre boutique en ligne. Voici quelques approches que vous pouvez utiliser pour en créer un.

1. Choisissez votre fournisseur de marketing par e-mail

Si vous souhaitez envoyer des e-mails en tant qu'entreprise plutôt qu'à votre meilleur ami ou sœur, vous voudrez utiliser un fournisseur de marketing par e-mail. N'utilisez pas seulement votre compte Gmail pour envoyer des e-mails à vos étudiants en yoga. Non seulement vous enfreindriez les lois sur les e-mails (oui, elles existent), mais vous n'aurez toujours aucun moyen d'élargir votre liste car les gens ne pourront pas s'y inscrire. Et la bonne nouvelle est que vous pouvez commencer gratuitement, donc vous n'avez vraiment pas à vous inquiéter !

Il existe de nombreuses options sur le marché, mais je recommanderais AVADA Email & SMS Marketing. AVADA Email & SMS Marketing est gratuit pour un maximum de 1 000 utilisateurs et 15 000 e-mails, et est idéal pour les nouvelles entreprises. Il vous offre également de nombreuses autres fonctionnalités tout en restant intuitif et simple à utiliser. Leurs prix mensuels commencent à 9 $ et il existe un plan gratuit pour toujours pour essayer l'application.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez obtenir AVADA Email & SMS Marketing pour vous aider à créer une liste de diffusion :

• La plateforme est bien conçue et très conviviale.
• Il a de bonnes capacités de marquage et de segmentation. Par exemple, lorsque vous envoyez une promotion de dernière minute à tout le monde, vous pouvez exclure les personnes qui se sont déjà inscrites pour votre prochaine retraite. ET c'est aussi très facile à mettre en place.
• Leur service client est très rapide et serviable.
• L'application dispose de fonctionnalités avancées d'automatisation des e-mails.
• L'éditeur glisser-déposer vous aidera à créer des pop-ups pour collecter les e-mails de vos clients en un rien de temps !

Cependant, si vous avez besoin de plus d'options, consultez notre article "Top 12 des meilleurs logiciels, outils et services de marketing par e-mail".

2. Avoir plusieurs emplacements où les clients peuvent s'inscrire à votre liste de diffusion

Fournir plusieurs appels à l'action (CTA) pour que vos clients s'inscrivent à vos promotions est l'un des moyens les plus simples de créer une liste de diffusion à partir de zéro. Il est prudent de placer une opportunité à un endroit bien en vue, mais vous devez également couvrir vos bases et placer des CTA supplémentaires dans des chemins alternatifs qu'un client peut emprunter pour accéder à votre site Web. Ceux-ci servent souvent de rappel aux utilisateurs du site Web qui ont négligé le premier CTA. Mais n'en faites pas trop. Gardez vos CTA à deux à quatre endroits sur votre site Web, comme ceux-ci.

• Votre page d'accueil
• Votre page À propos de nous ou bio
• La barre latérale d'un article de blog
• Le bas des pages
• En-tête de votre site
• Votre page de contact
• Une fenêtre contextuelle

Utiliser un processus de double opt-in où que vous placiez votre capture d'e-mails. Une inscription double opt-in garantit que votre fournisseur de service de messagerie peut donner aux nouveaux abonnés un e-mail de confirmation pour s'assurer qu'ils veulent être sur votre liste ou que leur e-mail est valide. Cette technique garantit également que vos clients savent que vous utilisez le marketing par e-mail basé sur l'autorisation, ainsi que que les bots n'ajoutent pas de fausses adresses e-mail à votre liste. AVADA Email & SMS Marketing vous offre la possibilité d'envoyer des opt-ins de doute pour chaque nouvel abonné.

3. Offrez une incitation aux abonnés par e-mail

Donner à vos clients une raison de s'inscrire vous aidera à collecter des adresses e-mail plus rapidement. Selon les Radicati Community Email Statistics, le nombre d'e-mails envoyés chaque jour a atteint 293 milliards en 2019, et ce chiffre devrait atteindre 347 milliards d'ici la fin de 2023. Pourquoi un client devrait-il lire votre e-mail alors qu'il y en a des milliers d'autres dans leur boîte de réception ? La réponse à cette question est essentielle pour mener une campagne de marketing par e-mail efficace avec une liste de contacts et un taux d'ouverture sains. Ainsi, vous donnerez à vos clients une raison de laisser vos e-mails dans leur boîte de réception, et l'incitation la plus efficace dépendra de la nature de votre entreprise. Voici quelques exemples:

• Un coupon pour une boisson gratuite dans votre restaurant
• Un code promo pour un produit gratuit
• Livraison gratuite sur une commande en ligne
• Un atelier ou une formation en ligne
• Un livre électronique, un classeur, une application ou une autre ressource
• Une newsletter exclusive

Ces incitations ne doivent pas vous coûter une fortune, mais elles doivent offrir une valeur solide aux abonnés par e-mail si vous souhaitez acquérir des inscriptions par e-mail.

4. Organisez une promotion ou un concours

Encore une fois, la création d'une liste de diffusion consiste à fournir de la valeur et des incitations. Organiser un concours est l'un des moyens les plus simples et les plus transparents d'inciter les gens à partager leurs adresses e-mail. Les gens aiment gagner, surtout lorsqu'ils n'ont qu'à donner leur adresse e-mail.

5. Diffusez des publicités à formulaire sur Facebook

Les petites entreprises sous-estiment souvent l'efficacité des publicités Facebook. Avec une base d'utilisateurs mensuelle de 2 milliards et une gamme de choix de ciblage, Facebook peut être un outil très puissant pour identifier de nouveaux clients et créer des listes de diffusion. Les publicités à formulaire Facebook sont encore plus utiles pour la création de listes de diffusion, car vous pouvez configurer un formulaire que les clients potentiels peuvent remplir sans quitter leur application Facebook.

Votre publicité peut inclure tout, d'un livre électronique à une liste de contrôle, d'un échantillon de produit à un guide détaillé. Vous devez vous attendre à une forte interaction si vous ciblez le bon public avec les publicités à formulaire Facebook tant que les aimants principaux sont précieux pour votre public cible.

Lire la suite : Facebook Ads : Le guide complet pour les débutants

6. Utilisez la gamification

La gamification dans la création de listes est la méthode d'intégration d'éléments interactifs de jeu dans un formulaire de capture de prospects pour promouvoir l'interaction. Les quiz, les évaluations, les sondages, les pop-ups spin-to-win (aka roue de la fortune) et les cartes à gratter sont tous des exemples de gamification.

La gamification offre aux acheteurs des récompenses uniques telles que des remises de 10 à 50 % ou d'autres cadeaux qu'ils doivent réclamer en saisissant leur adresse e-mail. L'importance de la gamification découle de sa capacité à répondre à la psychologie du consommateur. Les clients sont attirés par les récompenses faciles à obtenir. Cela attire les visiteurs de votre site Web qui pensent obtenir quelque chose gratuitement et qui s'inscriront avec plaisir pour en profiter.

De même, des concours, des cadeaux et des tirages au sort peuvent être utilisés pour intégrer la gamification dans la stratégie de création de liste. Les marques aiment s'engager dans des promotions conjointes, car cela les aide à créer un prix de plus grande valeur et ainsi à attirer plus d'abonnés à leur liste de diffusion. En réalité, 33 % des candidats sont prêts à recevoir des messages marketing supplémentaires sur la marque.

Blu Dot, un détaillant de meubles en ligne, l'a écrasé avec des cadeaux. Ils ont non seulement donné 5 000 $ en meubles pour leur 20e anniversaire, mais ils ont également récemment organisé une promotion Modern Heist dans laquelle ils ont offert un El Camino de 1972 avec leurs propres meubles.

7. Minimiser les exigences de détails d'inscription

Les fenêtres contextuelles et les pages de destination des abonnements ne doivent pas prendre plus d'une minute aux clients pour fournir leur adresse e-mail. Il est important de réduire au minimum les questions d'abonnement lors de la demande des coordonnées d'un consommateur dans un formulaire d'inscription. Vous risquez de faire fuir les abonnés potentiels si vous demandez trop d'informations. Puisque les prospects prennent déjà le temps de s'inscrire, simplifiez-leur le processus.

Vous pouvez raccourcir le processus d'abonnement en demandant uniquement un nom et une adresse e-mail, ou simplement une adresse e-mail. Plus vous faites de demandes, plus votre taux de rebond est susceptible d'être élevé. Cependant, il convient de rappeler que les consommateurs qui prennent le temps de remplir des formulaires plus longs sont plus susceptibles d'être intéressés par votre produit.

Lorsque vous demandez simplement un nom, vous pouvez obtenir plus de prospects que lorsque vous demandez un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Toutefois, si vous disposez déjà d'une large liste de contacts et que vous souhaitez l'étendre uniquement avec des pistes sérieuses, envisagez d'ajouter davantage de champs d'informations.

8. N'achetez pas de liste de diffusion et ne spammez pas

Il existe quelques approches pour créer une liste de diffusion que vous devez absolument éviter. Avant tout, n'envoyez pas de spam. Avec la réglementation anti-spam en vigueur, ne fournissez à votre public que du contenu de valeur.

Soyez très direct sur ce que vous vendez et résistez à l'envie de vendre quelque chose dans chaque e-mail. Vous ajoutez de la valeur à vos clients en envoyant des e-mails informatifs et éducatifs, ce qui se traduit par une "demande" plus facile lors de l'envoi d'e-mails commerciaux. De plus, l'envoi d'e-mails marketing en masse via votre propre service de messagerie, tel que Google, Outlook ou Yahoo, entraînera le marquage de vos e-mails comme spam, même s'ils ne le sont pas. Utilisation d'un client de messagerie tiers tel que AVADA Email & SMS Marketing.

L'achat de contacts est une autre tactique qui fonctionne rarement. Bien que vous puissiez commencer avec 100 $ CPM (coût pour mille), l'achat de contacts peut finir par vous coûter beaucoup plus cher à long terme, comme la réputation de votre marque. Évitez d'acheter une base de données d'adresses e-mail car ces adresses ne sont généralement pas des pistes de trafic ciblées. L'envoi d'e-mails au mauvais public cible à partir d'une liste de contacts en masse vous fera tomber dans la corbeille et vous pouvez être signalé comme spam.

Derniers mots

La création de listes de diffusion reste au sommet des stratégies de marketing les plus courantes et les plus réussies, même en 2021. Le marketing par courrier électronique est imbattable lorsqu'il s'agit d'engager les consommateurs à un niveau personnel. Les listes de diffusion qui ont été soigneusement organisées et hautement personnalisées attireront à coup sûr des clients réguliers sur votre site Web de commerce électronique.

Bien qu'il ne soit pas possible d'étendre votre liste de diffusion à des centaines de milliers d'abonnés du jour au lendemain, ces techniques vous aideront à démarrer dans la création d'une grande liste d'abonnés par e-mail. J'espère que cet article vous a fourni des informations précieuses sur la manière de créer une liste de marketing par e-mail . N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour approfondir la discussion sur ce sujet !