Développement d'applications de prise de rendez-vous chez le médecin - Un aperçu

Les applications de prise de rendez-vous chez le médecin ont augmenté l'efficacité globale des cliniques, des hôpitaux et des marchés de la santé en ligne tout en rationalisant les processus. Ces applications permettent aux patients de se connecter en ligne avec des médecins . Non seulement les applications mobiles de prise de rendez-vous chez le médecin sont une solution fiable et efficace, mais elles représentent également l'avenir de la progression clinique et une nouvelle phase distincte dans la relation patient-médecin.

Avantages de développer une application de prise de rendez-vous chez le médecin

Pour les patients

Les applications de prise de rendez-vous chez le médecin offrent aux patients la possibilité de "Réserver à tout moment, n'importe où" et permettent également un accès facile aux médecins. De plus, la fonction de prise de rendez-vous rend plus confortable la vie des patients âgés, de ceux qui souffrent de maladies chroniques ou qui sont alités.

Le coût associé à la consultation en ligne est inférieur à celui d'une visite en personne

Selon UnitedHealthcare, une visite de consultation en ligne coûte 50 $, contre 130 $ pour une visite dans un établissement de soins d'urgence et 740 $ pour une visite aux urgences. De plus, selon des recherches récentes, 71 % des visites aux urgences peuvent être évitées. La plupart des patients n'ont pas besoin de se rendre aux urgences pour des problèmes de santé mineurs.

Pour les Cliniques & Hôpitaux

Les applications de prise de rendez-vous chez le médecin permettent aux prestataires de soins de gérer leurs rendez-vous avec une efficacité accrue tout en offrant une gestion plus fiable. Essentiellement, il comporte des fonctionnalités telles que l'affichage des rendez-vous fermés et des non-présentations, l'historique complet des rendez-vous du patient et l'analyse des médecins, améliorant ainsi les compétences, minimisant les erreurs et permettant de gagner un temps précieux sur les tâches administratives fastidieuses.

Flux de travail et flux de revenus

Flux de travail :

Patient

• S'identifier
• Rechercher et sélectionner un médecin
• Prenez rendez-vous
• Recevoir une notification
• Consulter un médecin
• Sélectionnez le mode de paiement
• Donnez votre avis

Côté médecin

• S'identifier
• Profil complet
• Partager le créneau horaire
• Approuver le rendez-vous
• Communiquer avec le patient
• Gestion des paiements
• Prescription

Côté administrateur

• S'identifier
• Appropriation des données
• Calendrier
• Notification
• Communication
• Paiement
• Prescription et commentaires

Flux de revenus

Modèle basé sur la commission

Dans une application de prise de rendez-vous chez le médecin, l'administrateur a la possibilité de réaliser des bénéfices en facturant une commission derrière chaque réservation. Voici les étapes qui peuvent avoir lieu dans le cadre du modèle basé sur les commissions :

• Un patient navigue sur le site Web et lance une recherche basée sur le problème médical.
• Après avoir sélectionné un médecin, le patient procède au paiement des frais de réservation.
• Une fois le paiement effectué en ligne, l'administrateur reçoit le montant complet de la réservation.
• Après avoir déduit les frais de commission, l'administrateur transfère le montant restant au médecin.

Inscription payante

La fonction de liste payante fonctionne avec des filtres spécifiques qui peuvent être utilisés dans une application de prise de rendez-vous chez le médecin. Par exemple, un patient peut effectuer une recherche pour trouver des médecins pour des problèmes médicaux spécifiques, des types de traitement, des parties du corps ou des organes problématiques, un traitement dans un établissement médical à proximité, etc. En conséquence, les résultats de la recherche peuvent apparaître.

Dans une telle fonctionnalité, le médecin paie pour être répertorié sur la page des résultats de recherche. Bien qu'il existe plusieurs façons d'implémenter cette fonctionnalité, les étapes suivantes peuvent élaborer l'utilisation de cette fonctionnalité de manière simple et générale :

• Après s'être connecté, le médecin peut cliquer sur l'onglet "Annoncer" et sélectionner "Liste payante".
• Une nouvelle page Web peut se charger avec plusieurs options pour faire apparaître la liste payante sur les requêtes de recherche pertinentes.
• Après avoir sélectionné les critères ou le placement de l'inscription, le médecin procède au paiement.
• À l'aide d'une passerelle de paiement, l'argent est transféré en ligne à l'administrateur du site Web.

Publicité générale

Un médecin peut faire de la publicité sur des pages Web spécifiques à certains endroits. La page d'accueil est généralement l'endroit le plus courant pour la publicité. Différentes sections du site Web peuvent être utilisées pour afficher une publicité. Les endroits idéaux incluent la section d'en-tête, la section médiane de la page Web et au-dessus du pied de page pour la bannière publicitaire. Les emplacements peuvent être modifiés au cours du processus de conception et de développement Web et selon les préférences du client. Voici le processus général pour expliquer comment un médecin peut choisir de faire de la publicité :

• Le médecin peut visiter la section promotion et publicité.
• Selon les besoins du client, différentes options peuvent être proposées. Peu d'entre eux incluent des frais de paiement par clic, le placement de publicités.
• Possibilité de télécharger une image pouvant être utilisée comme publicité.

Voyons maintenant ce que proposent les leaders, ZocDoc et Practo.

Analyse SWOT de ZocDoc & Practo

ZocDoc :

Plus de ZocDoc :

• Un rappel intégré à l'application les maintient collés à leurs médicaments et à leurs rendez-vous.
• Une carte pour rechercher des médecins dans leur réseau d'assurance et à proximité.
• Les avis des patients sont importants lorsque d'autres utilisateurs cherchent à prendre rendez-vous avec un médecin.

Pratique :

Plus de Prato :

• Practo a créé un produit SaaS permettant aux médecins d'organiser facilement des rendez-vous, de suivre les dossiers médicaux antérieurs et de fournir des ordonnances électroniques.
• Practo adopte une méthode d'inscription Premium selon laquelle les médecins, les cliniques et les hôpitaux doivent payer le prix d'inscription pour rester en tête de la liste de recherche.
• Système de gestion de cabinet ( RAY ) pour les médecins et les cliniques pour capturer les données des patients et donner des rappels et des messages au patient - vendu aux médecins sur la base d'un contrat annuel.

Principales caractéristiques d'une application de prise de rendez-vous chez le médecin :

• Practo a créé un produit SaaS permettant aux médecins d'organiser facilement des rendez-vous, de suivre les dossiers médicaux antérieurs et de fournir des ordonnances électroniques.
• Practo adopte une méthode d'inscription Premium selon laquelle les médecins, les cliniques et les hôpitaux doivent payer le prix d'inscription pour rester en tête de la liste de recherche.
• Système de gestion de cabinet ( RAY ) pour les médecins et les cliniques pour capturer les données des patients et donner des rappels et des messages au patient - vendu aux médecins sur la base d'un contrat annuel.

Panneau de médecin

• Introduction – Une section « À propos de nous » ou une introduction générale sur la clinique/l'hôpital est importante pour attirer les utilisateurs. Rédigez un message d'information qui devrait présenter vos services à vos utilisateurs, et expliquez-leur également pourquoi ils devraient vous choisir comme fournisseur de soins de santé principal.
• Processus de connexion – Assurez-vous que le processus de connexion est simple et rapide. Une application de prise de rendez-vous chez le médecin devrait également avoir la possibilité de se connecter avec un compte de réseau social ou via un OTP .
• Profil du médecin - Le profil d'un médecin doit contenir des informations sur sa certification, son expérience, ses compétences et les langues parlées, sa spécialité, son prix, l'heure préférable pour un rendez-vous, l'assurance disponible et son emplacement, entre autres. Il doit permettre à leurs utilisateurs de prendre une décision éclairée quant au choix de leur médecin.
• Gestion des rendez -vous - Une application de prise de rendez-vous chez le médecin devrait permettre aux médecins de gérer, vérifier, annuler ou afficher l'état de leurs rendez-vous. Cette fonctionnalité conduit à une meilleure optimisation du temps et de l'argent d'un médecin/clinique/hôpital et est essentielle pour un système de travail plus fiable.
• Gestion des demandes - Accepter et rejeter les demandes de rendez-vous est une tâche simple, mais une fonction/un bouton désigné dans l'application de prise de rendez-vous chez le médecin la rendra encore plus accessible aux médecins.
• Fonctionnalité – Avant tout, présentez la spécialité/fonctionnalité à vos utilisateurs. Vos patients doivent savoir à quel type de service ils s'attendent de la clinique/de l'hôpital et s'il s'adresse ou non au cœur, aux os, au diabète ou à d'autres affections.
• Télémédecine - La télémédecine, également connue sous le nom de consultation en ligne via chat intégré ou appel vidéo, a changé la façon dont l' industrie de la santé fonctionnait, par conséquent, il est essentiel d'avoir cette fonctionnalité dans votre application de prise de rendez-vous chez le médecin. De plus, certains patients exigent de consulter un médecin avant de se rendre à la clinique.
• Gestion des données client (CDM) - Les dossiers électroniques basés sur le cloud / l'historique du traitement du patient et l'historique familial sont cruciaux pour comprendre la maladie du patient. Le CDM joue un rôle important dans la détermination d'une maladie dangereuse à ses débuts qui pourrait être un agent déterminant entre la vie et la mort.
• Trackers - Votre application de réservation de rendez-vous chez le médecin doit avoir une fonctionnalité permettant aux patients de suivre leurs médicaments prescrits par leur médecin. Ce système de suivi aide également les patients à respecter leur horaire de prise de médicaments.
• Partage de données - La littératie en matière de santé est faible aux États-Unis, ce qui facilite la possibilité de partager des fichiers avec des cliniques, des spécialistes, le personnel de la clinique, etc., et devient donc une fonctionnalité essentielle à avoir.
• Modules de paiement - La génération automatisée de factures et de fiches de paie, les options de paiement multiples, l'historique des paiements, le calcul des frais, entre autres, sont essentiels au fonctionnement systématique d'une relation médecin-patient.
• Évaluation - Les évaluations données par les patients devraient annoncer la crédibilité, la légitimité et la capacité d'une clinique, car elles ouvrent également la voie à une meilleure adoption de méthodes de soins de santé améliorées.
• Ordonnance en ligne - Les ordonnances en ligne sont bien plus utiles car elles contiennent des aspects détaillés des médicaments, de leur utilisation et de leurs noms. De plus, vous pouvez envoyer directement l'ordonnance à la pharmacie et recevoir des médicaments tout en restant dans le confort de votre maison.
• Banque - Le transfert de revenus à la banque et la génération de factures automatiques sont essentiels à la survie d'un cabinet médical. Ajoutez une fonctionnalité appropriée dans l'application de prise de rendez-vous chez le médecin en conséquence.

Panneau de patients

• Profil du patient - Le nom et le numéro de téléphone, l'adresse et d'autres informations essentielles doivent être inclus dans le profil complet d'un patient, y compris sa photo.
• Fonctionnalité - Pour un panel de patients, une option permettant de déterminer les exigences en fonction de la catégorie, c'est-à-dire le cœur, les os, pour chaque zone doit être incluse.
• Filtres de recherche dynamiques - La spécialité et l'expertise du médecin, la fourchette de prix, la disponibilité du temps et l'assurance accessible sont les filtres de recherche dynamiques qui devraient être accordés aux utilisateurs. Avec l'aide de ces filtres, les patients peuvent faire un choix intelligent tout en choisissant leur fournisseur de soins de santé.
• Gestion des rendez-vous - La réservation, le report, l'annulation et la gestion des rendez-vous à l'aide d'un calendrier ou d'une visite à domicile faciliteront considérablement la gestion des affaires quotidiennes.
• Paiement - Plusieurs options de paiement - carte de crédit, carte de débit, portefeuille électronique - rend le processus de prise de rendez-vous beaucoup plus facile à gérer. Il doit avoir moins d'actions, doit minimiser le temps de traitement et doit être associé à une sécurité de premier ordre.
• Téléconférence - Les consultations en ligne ou le chat intégré permettent à un patient de discuter de toute préoccupation ou question supplémentaire. Une fonctionnalité complémentaire d'appels d'application à application pourrait également être un élément essentiel d'une application de prise de rendez-vous chez le médecin réussie.
• Suivi GPS - Afin de localiser facilement les patients et/ou la clinique/l'hôpital, un suivi GPS est nécessaire.
• Notifications push - Les rappels, les notifications push et le partage sur les réseaux sociaux sont également cruciaux. Ceux-ci fournissent les dernières mises à jour, c'est-à-dire de HIPAA et d'autres institutions médicales qui permettent aux patients de rester à jour avec le scénario actuel.
• Wearables - Apple Watch est l'un des meilleurs exemples de la façon dont les appareils portables ont révolutionné l'industrie de la santé. Leur intégration avec l'application Doctor Appointment Booking est importante car elle alertera les services d'urgence en cas de problème ou si une attention particulière est requise pour un patient.
• SOS - Le bouton One-Touch-Ambulance-Call est obligatoire pour un panneau patient. L'application de prise de rendez-vous chez le médecin devrait rendre la commodité et l'assurance aux patients, par conséquent, il devient essentiel de prendre soin de la santé des patients, en particulier en cas d'urgence.
• Suivi des médicaments - Les ordonnances en ligne sont bien plus utiles car elles contiennent des informations détaillées sur les médicaments, les noms et leur utilisation.
• Évaluations - Les évaluations données par les patients doivent indiquer la fiabilité, la légitimité et l'expertise d'une clinique / pratique médicale. Elle ouvre également la voie à une appropriation plus adaptée des classifications sanitaires enrichies.
• Assistance - Une application de prise de rendez-vous chez le médecin doit avoir une section d'assistance. Étant donné que tous les utilisateurs ne sont pas férus de technologie ou ne connaissent pas l'ensemble du processus, une section d'assistance permettra aux utilisateurs de mieux le comprendre, ce qui permettra aux cliniques de travailler plus efficacement.
• Références - Les programmes de fidélité sont essentiels étant donné que tous les patients ne sont pas issus de familles aisées et peuvent avoir besoin d'aide. Un programme de référence leur permettra de bénéficier des services d'une application de prise de rendez-vous chez le médecin sans se brûler les poches.

panneau d'administration

• Gérer les utilisateurs et les médecins - Un panneau d'administration nécessite des données associées aux médecins et aux patients à la fois pour les gérer correctement et de manière plus complète.
• Système de gestion de contenu - Le rôle d'un panneau d'administration dans CMS est de s'assurer que des blogs / articles informatifs sur des publications exclusives liées à la santé par des experts de la santé sont mis à la disposition des utilisateurs de l'application de prise de rendez-vous chez le médecin.
• Analytics - Il est utilisé pour l'identification, la compréhension et la présentation de modèles significatifs dans les données. L'analyse prédictive et en temps réel est la base d'une gestion efficace de la santé des patients.
• Outils de marketing - Pour la promotion d'une clinique / hôpital respectif, les outils de marketing sont importants. Étant donné que le panneau d'administration s'occupe des choses externes, un marketing efficace doit être utilisé régulièrement pour maximiser leurs effets.
• Modes de communication – Du courrier électronique à la vidéoconférence, une application de prise de rendez-vous chez le médecin devrait offrir plusieurs modes de communication au profit du médecin et des patients.
• Module de notification - Les notifications vous tiennent au courant des tâches quotidiennes et maintiennent l'ensemble du processus sous contrôle et en ordre.
• Génération de rapports - Il est essentiel de vérifier l'activité quotidienne de l'application. Par conséquent, la fonction de génération de rapports est indispensable pour une application de prise de rendez-vous chez le médecin. Il vous permet de comprendre où vous pourriez avoir besoin d'amélioration et quel domaine est maintenant votre point fort.

Comment la technologie complète l'industrie de la santé

Points douloureux et cas d'utilisation :

Cas d'utilisation

Collecte complète de données EMS - Grâce aux conseils du système de gestion des données cliniques, les fournisseurs d'EMS peuvent comparer le diagnostic d'un hôpital en temps réel et prendre les mesures nécessaires en conséquence. Il stocke numériquement les données, améliorant ainsi considérablement le flux de travail du marché de la santé.

Innovation dans mHealthcare - Plusieurs applications disponibles sur le marché en ligne aident les femmes à se détendre et à apaiser leurs douleurs pendant la grossesse. Avec une application de prise de rendez-vous chez le médecin, les femmes peuvent consulter des médecins en ligne, en particulier pendant les heures impaires ou dans les régions où les services médicaux ne sont pas aussi efficaces.

Gestion des patients - Les médecins, les infirmières et les autres soignants au sein d'un marché de la santé peuvent utiliser leurs smartphones pour gérer les patients. Dans une application de prise de rendez-vous chez le médecin, ses principales fonctionnalités incluent la gestion de l'arrondissement des patients, les informations sur les patients, l'attribution des chambres, le diagnostic, les ordonnances électroniques, les enregistrements de facturation, entre autres. Il en résulte une meilleure optimisation du personnel et une amélioration de la productivité.

Médicaments en temps opportun et processus systématisés - Pour une application de prise de rendez-vous chez le médecin, la fonction principale de cette fonctionnalité est d'envoyer des notifications push conformément au calendrier des médicaments. Cette fonctionnalité permet également aux médecins de suivre plus facilement l'état de santé de leurs patients.

Appareils portables qui sauvent des vies - Les trackers de santé portables et les montres intelligentes peuvent collecter des données de santé importantes telles que la fréquence cardiaque, la glycémie, le contrôle de la posture, les habitudes de sommeil et d'autres activités physiques. Il aide les patients à mieux contrôler leur routine de santé et de remise en forme.

Extension de l'accès rural - Environ 3,6 millions d'Américains ne reçoivent pas de soins médicaux en raison du manque de moyens de transport abordables, accessibles et fiables. D'autres facteurs tels que l'étendue géographique, les origines culturelles et les langues parlées, ainsi que d'autres obstacles économiques, sanitaires et sociaux peuvent s'avérer prohibitifs pour les patients dans l'obtention de soins médicaux.

Avec les applications de prise de rendez-vous chez le médecin, l'accessibilité dans les zones rurales a augmenté, ce qui leur a permis d'obtenir des soins médicaux, ce qui n'était pas possible auparavant.

Points douloureux

Données sensibles

Selon une étude récente , 81 % des applications mHealth partagent les données des consommateurs avec Google et Facebook. Et seulement la moitié de ces applications mHealth sont claires sur leurs pratiques de partage de données. Cette pratique ambiguë met en danger la sécurité des données des patients, car il est peu probable qu'ils envisagent les implications futures lorsqu'ils sont confrontés à un problème de santé urgent. En plus de cela, la plupart des applications mHealth sont sujettes aux cyberattaques. Les propriétaires d'entreprise mettent généralement la sécurité en veilleuse, exposant ainsi davantage les données des utilisateurs aux menaces.

Solutions

• Fournir un contrôle d'accès aux informations sur la santé des patients (PHI) aux personnes concernées.
• Une autorisation devrait être requise pour vérifier que l'accès est accordé à la bonne personne.
• Des fonctionnalités de déconnexion automatique avec des options spécifiques peuvent être mises en œuvre.
• Le réseau privé virtuel (VPN) peut être utilisé pour vérifier l'intégrité des données de santé.
• Le VPN utilise également des algorithmes de cryptage puissants pour protéger les PHI.
• Pour protéger les données du patient, une option permettant de supprimer les données de l'utilisateur final peut être fournie.

Développement de logiciels axés sur la sécurité

Selon le HIPAA Journal , plusieurs applications mhealth, y compris celles approuvées par la FDA, présentent des problèmes de sécurité. De plus, une étude menée par Arxan Technologies a révélé que 84 % des applications de santé mobile approuvées par la FDA présentent une menace notable d'exposition des données et de compromission des appareils. Ces vulnérabilités surviennent parce que la plupart des propriétaires d'entreprise ne donnent pas la priorité au développement d'une application de prise de rendez-vous chez le médecin axée sur la sécurité, qui expose l'ensemble de leur système à un danger. Des mesures préventives telles que le développement d'une application conforme à la HIPAA et l'implication d'un expert en sécurité amélioreront considérablement la livraison numérique de l'application de prise de rendez-vous chez le médecin.

La solution

• Tenez à jour un journal du trafic sur le réseau 24h/24 et 7j/7 et identifiez les attaques frauduleuses.
• Pour sécuriser les données, le Wired Equivalent Privacy (WEP) est à privilégier.
• Une autre solution sécurisée peut consister à utiliser un algorithme supérieur dans la pile OSI.
• Bien que le cryptage soit idéal, envisagez d'opter pour le cryptage de bout en bout et MD5.

Obstacles à la communication

L'un des principaux problèmes rencontrés par l'industrie mHealth est l'absence de canaux de communication clairs. Le manque d'infrastructures adéquates, une vitesse Internet inadéquate, le manque de connaissances techniques, entre autres, sont quelques-uns des principaux obstacles à la communication auxquels sont confrontés les prestataires de soins de santé.

La personnalisation de la communication est une force décisive pour les spécialistes du marketing de la santé sur un marché de la santé basé sur la valeur. De plus, l'utilisation des télécommunications, des plateformes de discussion en ligne et des réunions en temps réel pour faciliter les consultations asynchrones a amélioré l'accessibilité.

En outre, les communications numériques ont considérablement modernisé l'expérience des soins de santé. Désormais, les professionnels de la santé ont la liberté de surveiller les symptômes de santé, les signes et même le niveau de tension artérielle tout en étant situés loin de leurs patients.

Cela a contribué à la gestion efficace et économique des maladies chroniques. Avec l'essor des applications mHealth, une communication plus fluide via des canaux de communication intuitifs sera une force motrice pour les médecins et les patients.

Solutions

• La priorité peut être donnée à la communication intra-hospitalière telle que la transmission des dossiers des patients
• Les canaux de communication doivent être ouverts entre l'hôpital et les chercheurs tiers
• Des mécanismes supérieurs de contrôle des erreurs peuvent être utilisés pour garantir des entrées pertinentes dans la base de données
• L'utilisation adéquate des outils pousse la communication patient-médecin et interservices

Big Data pour la transparence

Le Big Data collecte et analyse les données physiques et cliniques des consommateurs qui sont trop complexes pour être comprises par les moyens conventionnels de traitement des données. Pour détecter les signes avant-coureurs d'une maladie grave au début de la vie d'un patient, les médecins veulent en savoir le plus possible, car traiter une maladie à un stade précoce est beaucoup plus simple et beaucoup moins coûteux.

De plus, avec l'aide de l'analyse des données de santé, la présentation d'une image complète de la santé d'un patient permettra aux assureurs de proposer un package plus adapté. En créant une vue holistique à 360 degrés des consommateurs, des patients et des médecins, les hôpitaux peuvent améliorer l'efficience, l'efficacité et la personnalisation des traitements en matière de soins de santé. L'identification des modèles dans les résultats de santé, la satisfaction des patients et la croissance des hôpitaux est essentielle pour l'avancement du secteur de la santé dans son ensemble.

Solutions

• La fonction de scores de risque peut être fournie en fonction des données générées par le patient.
• Les scores de risque peuvent être utilisés pour obtenir des informations sur les taux de réadmission à l'hôpital.
• Des analyses peuvent être intégrées pour prédire les patients susceptibles de sauter un rendez-vous.
• Des outils de visualisation peuvent être utilisés pour présenter les changements de planification.
• La fonction d'analyse peut présenter des informations sur les modèles de commande de la chaîne d'approvisionnement.

Connexion rurale

Depuis plusieurs années, les médecins et les hôpitaux tentent de trouver une solution adaptée à l'accès limité aux soins de santé pour la population résidant dans les régions rurales des États-Unis. Le problème est double : leur incapacité à attirer, financer ou retenir des prestataires spécialisés et le manque de l'assurance maladie. Ainsi, la télémédecine pourrait très bien être la réponse à ces problèmes.

La télémédecine aborde la stabilité économique en permettant aux résidents ruraux d'économiser de l'argent sur les frais de déplacement. Il surmonte également les difficultés rencontrées par les résidents dans les zones où les transports en commun sont inadéquats et renforce l'engagement global des patients. Étant donné que le traitement est généralement dispensé localement, il profite également à plusieurs populations rurales spécifiques, y compris les résidents ruraux handicapés, ceux aux prises avec des troubles liés à la consommation de substances et/ou des problèmes de santé mentale et ceux dont la maîtrise de l'anglais est limitée.

Solutions

La fonctionnalité de vidéoconférence peut être utilisée pour connecter les hôpitaux des zones rurales à ceux des zones métropolitaines.

Variantes de l'application mHealth

Applications de santé au quotidien

Les applications de santé au quotidien consistent essentiellement en des applications de suivi qui aident à suivre les activités quotidiennes. En utilisant l'analyse, il pèse les métriques et d'autres détails pour tirer des conclusions distinctes. Des applications comme Runkeeper, Calory Counter, etc. envoient les notifications à ses utilisateurs avec les numéros mis à jour sur leurs appareils respectifs.

Applications hospitalières et de dossiers de santé électroniques (DSE)

Les applications EHR sont couramment utilisées pour documenter l'historique du patient tout en permettant l'accès en ligne au dossier médical électronique (DME) pour les médecins traitants. Ces applications enregistrent non seulement des données qui améliorent la productivité, mais permettent également aux médecins et aux cliniques de fournir des remèdes et des prescriptions plus sûrs.

Avec des fonctionnalités d'application telles que les rendez-vous en ligne et les paiements intégrés, les applications DSE peuvent considérablement améliorer la compétence globale d'un hôpital ou d'une clinique. Pour définir des rappels pour les rendez-vous et l'adhésion aux médicaments, les applications EHR fournissent également un calendrier intégré à l'application.

Application DME

Les applications EMR (Electronic Medical Records) se sont révélées être une grande différence dans le secteur de la santé. Ces applications permettent aux médecins d'accéder en ligne aux antécédents médicaux des patients, ce qui permet aux médecins de fournir des services de santé plus sûrs. COVID-19 a considérablement poussé le besoin et la demande d'applications EMR. Pendant une période aussi périlleuse, il a permis aux médecins d'observer la situation et la maladie de leurs patients sans risquer leur santé.

Facteurs à prendre en compte lors du développement d'une application de prise de rendez-vous chez le médecin

Matériel cible – Alors que le développement sur iOS est plus rapide, le temps de développement avec Android prend plus de temps. En conséquence, le coût varie également. De plus, le public cible est le principal facteur décisif lorsqu'il s'agit de choisir le bon matériel.

Interopérabilité - L'interopérabilité avec le système de gestion clinique (CMS) existant utilisé par le personnel hospitalier est essentielle. Il permet à la clinique/hôpital d'affirmer un système de travail efficace et transparent, garantissant ainsi l'interopérabilité de votre CMS.

Considérations UI/UX - 21% des milléniaux ont tendance à supprimer l'application si l'expérience utilisateur n'est pas bonne. La conception d'une application de prise de rendez-vous chez le médecin doit être conviviale. De plus, cela devrait être en fonction des besoins du public cible - grandes polices pour les personnes âgées, couleur neutre pour les daltoniens.

Composants API - Assurez-vous que les composants API utilisés sont déployés avec précision pour une authentification et une communication plus sécurisées entre les composants distincts de l'application.

Développer de manière itérative - Une conception initiale d'application est susceptible d'être défectueuse, entraînant des dépassements de coûts et parfois même des annulations de projets. Les experts de l'industrie soutiennent l'utilisation du développement agile en considérant que les risques sont atténués au début, que les exigences changeantes sont prises en compte efficacement et que la réutilisabilité peut être augmentée, ce qui se traduit par un produit final robuste.

Sécurité des données - Les serveurs d'applications sont conçus pour la vitesse, pas pour la sécurité, et ne sont pas difficiles à pénétrer. Les propriétaires d'entreprise doivent donc insister sur le cryptage de bout en bout ou envoyer des données via des canaux de communication sécurisés.

Produit minimum viable (MVP) - MVP prend en charge une grande partie de l'organisation des commentaires des clients, ce qui est important pour le développement et la croissance de l'entreprise. Il est essentiel d'avoir suffisamment de fonctionnalités pour fournir aux principaux utilisateurs. En tant que propriétaire d'entreprise, cela vous aidera également à comprendre le nombre de fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin pour attirer plus d'utilisateurs sur votre plateforme.

Sécurité des appareils – La cybersécurité est un problème majeur aujourd'hui. Les applications Android sont moins sécurisées que les applications iOS, et pourtant, Android représente aujourd'hui plus de 80 % du marché des smartphones. Assurez-vous d'embaucher une société de développement d'applications de prise de rendez-vous chez le médecin professionnelle et expérimentée qui assurera la sécurité de l'appareil et des données de l'utilisateur en déployant des méthodes sécurisées.

Tester les applications de soins de santé - Les tests sont impératifs ; un propriétaire d'entreprise doit tester la sécurité conformément à différentes authenticités telles que la conformité PII, PHII et HIPAA . Pour les applications de prise de rendez-vous chez le médecin qui nécessitent un service de géolocalisation, vérifiez soigneusement l'exactitude et la précision, créez un scénario réel, testez l'application avec une mauvaise connectivité, testez les performances en définissant des références de charge et de performance élevées, et vérifiez l'adaptabilité de votre app en la testant sur diverses plateformes comme iOS et Android.

Formule de réussite de l'application de réservation de rendez-vous chez le médecin

• Conserver la base d'utilisateurs est de la plus haute importance et en tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez y parvenir en offrant des récompenses, des remises, des promotions, des offres de fidélité et d'autres avantages.
• L'accent devrait être mis sur l'établissement d'un réseau fiable de médecins.
• Avant tout, l'authentification des médecins est primordiale. Des vies sont en jeu, donc en tant que propriétaire d'entreprise, vous devez valider les certificats, licences et autres documents vitaux de chaque médecin.
• Le modèle de revenus de votre application de prise de rendez-vous chez le médecin est crucial. Par conséquent, sélectionnez avec soin votre stratégie de monétisation qui sera bénéfique pour les projets à court et à long terme.

Conclusion

Même si la technologie a conquis le monde pour de bon, les progrès réels dans le secteur de la santé ont encore beaucoup de chemin à parcourir. Les propriétaires d'entreprise doivent reconnaître l'importance des médecins car ils sont le présent et l'avenir de l'industrie de la santé.

Avec l'émergence de la télémédecine et de la santé mobile, les médecins peuvent traiter leurs patients de manière virtuelle, et les habitants des zones suburbaines et rurales peuvent enfin bénéficier des établissements de santé dont ils rêvent depuis des lustres. Pour créer une application mobile personnalisée, engagez une société de développement d'applications mobiles personnalisées comme FATbit Technologies. Quant aux propriétaires d'entreprise, mHealth est l'une des industries émergentes et à la croissance la plus rapide au monde, ce qui devrait les encourager à investir leur temps, leur argent et leurs compétences dans ce secteur.