Donnez vie à vos produits et services avec les murs vidéo automobiles

Lorsque vous concevez votre bureau d'atelier automobile et votre salle d'attente, vous avez le choix d'utiliser une signalisation traditionnelle telle que des affiches en carton ou d'utiliser des affichages numériques surdimensionnés qui captivent les clients.

Les murs vidéo automobiles aident les concessionnaires à divertir les clients dans le hall tout en aidant l'équipe de vente à augmenter les revenus et à fidéliser la clientèle. De plus en plus de petites entreprises et de chaînes de concessionnaires optent pour des murs numériques au lieu des méthodes de marketing et d'affichage précédentes.

Voici pourquoi vous devriez envisager des murs vidéo numériques automobiles pour votre entreprise plutôt que des panneaux d'affichage statiques.

Qu'est-ce qu'un mur vidéo automobile ?

Les murs vidéo numériques sont composés de plusieurs téléviseurs placés ensemble pour former un seul écran. Les propriétaires d'ateliers automobiles peuvent décider du nombre de téléviseurs qu'ils souhaitent pour former le mur vidéo, de la taille des appareils et de la forme qu'ils forment. Pour votre salle d'attente, vous pouvez choisir neuf téléviseurs plus petits pour former un carré 3 × 3. Bien que placer six téléviseurs dans deux colonnes de trois verticalement puisse mieux fonctionner dans votre hall.

Bien que l'investissement initial dans les téléviseurs puisse être plus coûteux que les panneaux statiques au début, les propriétaires de concessionnaires automobiles peuvent compenser les coûts à long terme. Il a été démontré que les enseignes numériques augmentent les ventes avec de meilleures promotions et des coûts d'impression réduits.

Les murs vidéo d'affichage numérique offrent également aux magasins automobiles une flexibilité supplémentaire avec leur contenu. Tous les téléviseurs peuvent fonctionner ensemble pour former une grande image, ou ils peuvent chacun diffuser des messages différents et afficher différents types de contenu. Certains propriétaires d'ateliers automobiles mélangent et assortissent. Ils lisent du contenu vidéo sur quelques écrans, puis affichent des images statiques ou des diaporamas sur d'autres.

La flexibilité et le contrôle du contenu sont l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises choisissent des murs vidéo numériques pour leur décoration intérieure. Pour les ateliers automobiles en particulier, il existe certaines façons d'utiliser cet outil pour rendre vos efforts de vente plus efficaces.

Donnez aux clients un aperçu plus approfondi de vos voitures

Un nombre surprenant de personnes ne comprennent pas ce qui doit être fait sur leur voiture pour l'entretien de base ou comment le faire. Dans ce cas, les concessionnaires automobiles peuvent devenir des sources d'information et d'éducation pour aider à faire fonctionner les voitures.

Par exemple, une enquête auprès de 2 000 propriétaires de voitures a révélé que plus de personnes que jamais sont complètement perdues en ce qui concerne les pratiques de réparation et d'entretien de base. Seuls 42 % des conducteurs se disent confiants dans leur capacité à changer un pneu crevé, tandis que seulement 36 % des personnes sont confiantes dans leur capacité à changer leur huile.

Un manque de connaissance de la voiture pourrait également être un problème générationnel. Plus de 60 % des baby-boomers ont déclaré qu'ils pouvaient ajouter du liquide de refroidissement au radiateur d'une voiture en surchauffe, mais seulement 31 % des milléniaux pensaient qu'ils pouvaient faire de même. De plus en plus de gens se tournent vers les mécaniciens et les ateliers automobiles pour les réparations de base et tout ce qui concerne la voiture.

Avec les murs vidéo automobiles, vous pouvez aider les clients à mieux comprendre leurs voitures.

Vous pouvez afficher du contenu vidéo expliquant le fonctionnement des véhicules et partager des conseils sur les travaux de maintenance à effectuer. C'est également l' occasion de vendre à des clients qui savent peut-être qu'ils doivent faire changer leur huile, mais qui ne réalisent pas que les filtres, les courroies et les bougies d'allumage doivent également être remplacés à certains niveaux de kilométrage.

Décrivez vos services plus en détail

En plus de répondre à la question de savoir ce qui doit être fait pour entretenir une voiture, les murs vidéo automobiles peuvent répondre à d'autres questions, comme quand, pourquoi et comment l'entretien doit être effectué.

Au lieu que les clients choisissent aveuglément des forfaits en fonction de leur budget ou de leur valeur perçue, les concessionnaires peuvent créer de la valeur en expliquant ce que chaque forfait implique et pourquoi cela vaut la mise à niveau.

Pour répondre à ces questions et préoccupations, les ateliers automobiles peuvent créer un contenu d'affichage numérique automobile expliquant chaque package et ses avantages pour la voiture du client. Ils pourraient également créer des graphiques mettant en évidence les avantages de chaque package et pourquoi cela vaut la peine de payer plus pour cela. Ceci est particulièrement utile si les clients économisent davantage lorsqu'ils choisissent des forfaits complets au lieu de services à la carte.

Les clients entrant dans l'entreprise qui ne veulent pas payer cher pour leurs services pourraient être convaincus de mettre à niveau, augmentant ainsi le ticket moyen dans le magasin.

Certains concessionnaires utilisent également des murs vidéo numériques pour promouvoir leurs programmes de fidélisation du service client . Ils expliquent exactement combien les clients économisent lorsqu'ils investissent dans un forfait d'entretien régulier et fournissent des informations sur l'inscription. Cela augmente les revenus globaux de l'entreprise tout en fidélisant la clientèle.

Divertir les clients avec des vidéos et des anecdotes

Les murs vidéo automobiles peuvent également créer une meilleure expérience client grâce au divertissement. Si les clients peuvent regarder des clips vidéo divertissants, répondre à des questions triviales ou apprendre des faits amusants grâce à vos tableaux, ils sont moins susceptibles de s'ennuyer et d'être frustrés en attendant leurs véhicules.

Le divertissement réduit le temps d'attente perçu, donnant à vos clients l'impression que vos services sont plus rapides qu'eux.

Les murs vidéo numériques peuvent être programmés avec une télévision de marque privée pour l'industrie automobile et d'autres types de contenu vidéo personnalisable, afin que vos clients ne voient que les clips pertinents pour votre marque et votre industrie. Cela vous donne plus de contrôle que si vous investissiez simplement dans un téléviseur et montriez une variété de chaînes câblées.

Encore une fois, la flexibilité joue un rôle clé dans le processus de mur vidéo numérique. Il suffit d'avoir du contenu divertissant sur quelques écrans pour qu'il soit efficace.

Le reste des écrans peut contenir des informations sur le service, des informations sur les voitures et des options de plan de tarification pour aider les clients à décider quels plans choisir. De plus, vous pouvez changer les écrans aussi souvent que vous le souhaitez, ce qui vous aide à créer l'équilibre parfait entre information et divertissement.

Les murs vidéo automobiles modifient le processus de vente

Lorsqu'ils sont utilisés de manière stratégique, les murs vidéo numériques peuvent améliorer l'expérience client dans l'industrie automobile tout en augmentant les revenus et la fidélité des clients. Cela rend les deux parties heureuses, car les ateliers automobiles gagnent plus d'argent et les clients ont l'impression de tirer plus de valeur de l'échange.

Si vous envisagez d'améliorer votre expérience dans la salle d'attente, parlez à Spectrio dès aujourd'hui de l'installation d'un mur vidéo numérique dans votre atelier automobile. Vous pourriez découvrir plus d'opportunités que vous ne le pensez pour développer votre entreprise et aider votre boutique à prospérer.