Les marques utilisent la technologie pour innover sur le marché de la beauté
Publié: 2017-11-03Au-delà du développement de technologies pour les appareils de beauté, les marques utilisent les médias numériques pour engager le consommateur de nouvelles façons.
La technologie devient une force motrice importante sur le marché de la beauté et les marques utilisent les innovations technologiques pour se tenir au courant et engager leurs consommateurs.
Certains ont développé de nouvelles technologies pour créer des appareils de beauté qui offrent à leurs clients des solutions plus intelligentes et plus sophistiquées ; des appareils de nettoyage populaires «Luna» de Foreo - qui utilisent la technologie de pulsation pour éliminer les cellules mortes de la peau et améliorer l'absorption des produits de soin de la peau - à des produits plus spécialisés tels que l'applicateur de maquillage de Color Me. Ce dernier utilise une technologie sonique qui vise à imiter les techniques de tapotement des maquilleurs professionnels lors de l'application du maquillage; Les appareils Beauty Tech font sentir leur présence sur le marché.
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Cependant, tout comme dans le cas de la technologie portable, ces appareils sont toujours accueillis avec scepticisme par le consommateur et doivent encore entrer dans le courant dominant, occupant une petite niche sur le marché.
D'autre part, en matière de marketing, l'utilisation de la technologie a été un perturbateur clé sur le marché. Les nouvelles marques de beauté utilisent les médias sociaux pour commercialiser leurs lancements et engager les consommateurs de la génération Y et de la génération Z de nouvelles façons.
Dans cet article, vous apprendrez…
L'effet Kylie Jenner
Une référence en termes de marketing efficace sur les réseaux sociaux est la marque "Kylie Cosmetics" de Kylie Jenner, qui a débuté en 2015 avec trois teintes des kits pour les lèvres Kylie désormais emblématiques, promus via le compte Snapchat de la star de télé-réalité. La marque est maintenant en passe de devenir une marque d'un milliard de dollars , en concurrence avec des géants de la beauté établis, notamment L'Oréal et Estée Lauder.
La jeune femme de 20 ans a pu réécrire les règles du jeu de la beauté, non pas en s'appuyant sur des partenaires commerciaux comme le font les marques de beauté traditionnelles, mais en utilisant les médias numériques et sociaux pour créer le buzz autour de ses nouveaux lancements, avoir un dialogue direct avec ses clients et s'assurer qu'elle a le plein contrôle sur le message de la marque – ce qui serait difficile avec un partenaire détaillant.
Après le lancement à guichets fermés de la marque en 2015, Kylie Cosmetics a relancé ses kits pour les lèvres signature en février 2016 aux côtés d'une gamme de teintes de la Saint-Valentin en édition limitée. Depuis lors, la marque a suivi le même schéma de petites baisses ciblées que Jenner promeut sur Snapchat, Instagram et YouTube avant le lancement.
En concentrant les ventes sur la propre plate-forme en ligne de la marque, Jenner peut suivre d'où elles viennent et planifier les lancements futurs en conséquence. À l'heure actuelle, 70 % des transactions sur kyliecosmetics.com ont lieu sur un appareil mobile , ce qui indique l'appétit des jeunes générations pour consommer la beauté d'une manière nouvelle, alimentée par la technologie.
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Pat McGrath, vétéran de la beauté et célèbre maquilleuse de défilés, a utilisé des méthodes similaires pour lancer sa marque de cosmétiques colorés éponyme , consciente de la large portée – et des ventes rapides – qu'elle peut atteindre si elle utilise son large suivi Instagram, qui dépasse 1,5 million d'utilisateurs. .
Pat McGrath a bâti son entreprise sur une philosophie de vente au détail similaire à « tirage limité », avec sept lancements de produits taquinés sur les réseaux sociaux, en particulier Instagram, et vendus quelques minutes après chaque lancement. Ce mois-ci, elle a présenté une collection "core" et pour marquer le lancement, elle s'est à nouveau tournée vers les médias sociaux pour trouver des artistes et des illustrateurs avec lesquels collaborer sur le nouvel emballage de la ligne, créant ainsi un sentiment de communauté et fidélisant la clientèle .
Plateformes de beauté en ligne
Alors que les marques de beauté innovent dans l'espace en ligne et trouvent de nouvelles façons de générer des ventes, de nouvelles opportunités de vente au détail en ligne apparaissent également.
En plus des acteurs établis du commerce électronique tels que Net-a-Porter, qui revendiquent une participation sur le marché avec des catégories de beauté en pleine croissance, de nouveaux sites et applications émergent qui se concentrent uniquement sur la vente de beauté en ligne.
Cult Beauty est l'un des détaillants de beauté en ligne les plus remarquables , ayant acquis la réputation de vendre des marques inédites et de les présenter en ligne de manière nouvelle et innovante, comme le contenu vidéo.
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Slapp, une nouvelle application de l'ancienne rédactrice beauté Jameela Robertson, propose également une solution alternative pour naviguer dans les compteurs de beauté et choisir le bon fond de teint .
Robertson a utilisé sa connaissance approfondie de la correspondance des fonds de teint pour créer une technologie qui associe les utilisateurs aux fonds de teint, aux correcteurs et aux teintes qui conviennent à leur teint, une fois qu'ils ont pris un selfie sur l'application. L'objectif de Slapp est d'accélérer le processus d'achat de maquillage en ligne pour les milléniaux férus de technologie : les produits auxquels vous êtes associé sont disponibles à l'achat via l'application, qui propose une livraison le jour même.
« Je voulais que les femmes puissent faire leurs courses facilement. S'ils repèrent un nouveau produit sur Instagram ou sur un blog, je veux qu'ils aient la possibilité de l'acheter sur-le-champ, sans se demander quand ils pourront ensuite se rendre dans un grand magasin pour se faire correspondre, ou passer des heures en ligne à chercher un échantillon dans leur teint », a déclaré Robertson, qui crée également du contenu vidéo et des fonctionnalités de beauté sur l'application.
Qui a déjà essayé les fonds de teint @deciem The Ordinary ? Pensez-vous qu'ils valent le battage médiatique? Testez-le par vous-même dans l'application Slapp et dites-nous ce que vous en pensez !
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Alors que la technologie, et en particulier les médias en ligne, devient un facteur de plus en plus important dans la détermination du comportement d'achat des consommateurs, les marques qui se démarquent sont celles qui repensent leur ciblage du consommateur et explorent de nouvelles façons de mettre en valeur les produits de beauté sur le Web. espace.